《王者榮耀》手游產(chǎn)品分析報(bào)告:崛起的王者榮耀,勝負(fù)就是這么簡(jiǎn)單!

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在保證了游戲本身質(zhì)量過(guò)關(guān)的前提之下,只要你能夠深刻的洞察到手游用戶(hù)最根本的特點(diǎn),同時(shí)結(jié)合自身無(wú)論是技術(shù)還是平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),你就能夠生產(chǎn)出一款受歡迎的游戲。

一、文檔概覽和分析目的

  • 體驗(yàn)機(jī)型:小米MIX
  • 系統(tǒng)版本:6.0.1MXB48T
  • App版本:1.17.1.23
  • 體驗(yàn)時(shí)間:2017.3.25
  • 分析目的:
  1. 了解《王者榮耀》的產(chǎn)品戰(zhàn)略、產(chǎn)品功能和產(chǎn)品表現(xiàn)等產(chǎn)品特性;
  2. 了解手游市場(chǎng)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和發(fā)展方向;
  3. 分析《王者榮耀》成功的原因及其對(duì)應(yīng)的策略。

二、產(chǎn)品簡(jiǎn)介

  • 產(chǎn)品名稱(chēng):王者榮耀
  • 產(chǎn)品類(lèi)型:MOBA類(lèi)大型多人聯(lián)機(jī)在線競(jìng)技手游
  • 支持平臺(tái):IOS/安卓
  • 產(chǎn)品logo:

產(chǎn)品slogan:5V5英雄公平對(duì)戰(zhàn)手游

  • 收費(fèi)模式:售賣(mài)點(diǎn)卷,換取英雄、皮膚和其他小道具
  • 操作方式:觸控和觸摸遙感
  • 產(chǎn)品介紹:《王者榮耀》是全球首款5V5英雄公平對(duì)戰(zhàn)手游,包含5V5王者峽谷(含迷霧模式)、5V5深淵大亂斗、以及3V3、1V1等多樣模式,同時(shí)還有眾多英雄可以選擇,推搭、補(bǔ)兵、五殺、團(tuán)戰(zhàn)均可體驗(yàn)。游戲時(shí)間短,考驗(yàn)個(gè)人操作和團(tuán)隊(duì)配合能力,不做養(yǎng)成和體力值設(shè)定,憑技術(shù)決定勝負(fù)。
  • 產(chǎn)品定位:基于微信、QQ社交關(guān)系鏈基礎(chǔ)上的MOBA類(lèi)手游
  • 產(chǎn)品特色:
  1. 5V5經(jīng)典地圖,三路推塔,呈現(xiàn)最原汁原味的對(duì)戰(zhàn)體驗(yàn);
  2. 隨時(shí)開(kāi)團(tuán),10分鐘爽一把;
  3. 公平競(jìng)技,不做養(yǎng)成,不設(shè)體力,靠技術(shù)決定勝負(fù);
  4. 掌上經(jīng)濟(jì),隨時(shí)開(kāi)黑,億萬(wàn)玩家同時(shí)匹配。

?三、市場(chǎng)分析

由于《王者榮耀》的推出時(shí)間為2015年的第三季度,所以我們先著重分析一下當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)概況。

根據(jù)艾媒咨詢(xún)發(fā)布的《2015Q3中國(guó)手機(jī)游戲市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示,截止2015Q3,中國(guó)手游用戶(hù)累計(jì)達(dá)到4.97億人,環(huán)比增長(zhǎng)1.2%,增速繼續(xù)放慢,手機(jī)游戲用戶(hù)規(guī)模已逐漸見(jiàn)頂。實(shí)際上確實(shí)是如此,因?yàn)橐恢钡?016年底,中國(guó)的手游用戶(hù)規(guī)模也只達(dá)到了5.23億人,增速低于5%,國(guó)內(nèi)手游的用戶(hù)紅利已經(jīng)觸及了天花板。

而在玩家付費(fèi)比例方面,在2015年的第三季度,手游玩家的付費(fèi)比例仍然是極低的,而且能夠接受的單次付費(fèi)金額大多數(shù)也是在50元以下。

在游戲類(lèi)型方面,艾媒咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示,棋牌、酷跑、回合RPG、卡牌、休閑、角色扮演等紅海市場(chǎng)游戲類(lèi)型已趨于飽和,MOBA、3D動(dòng)作、沙盒等藍(lán)海市場(chǎng)有待探索。

玩家比例前三的游戲類(lèi)型為休閑益智、跑酷競(jìng)速、撲克棋牌類(lèi),比例均超過(guò)5成。

而也是在2015年的第三季度左右,英雄互娛牽頭成立了中國(guó)移動(dòng)電競(jìng)聯(lián)盟,此時(shí)的全球電競(jìng)愛(ài)好者的增長(zhǎng)趨勢(shì)和數(shù)量依然勢(shì)不可擋,而且中國(guó)在全球電競(jìng)愛(ài)好者中的占比超過(guò)了50%。

從上面這些數(shù)據(jù)基本可以看出,在2015年的第三季度,MOBA類(lèi)手游居然還是一片藍(lán)海的市場(chǎng),這是一般人無(wú)法想象的,因?yàn)楫?dāng)年的《英雄聯(lián)盟》、《Dota2》等端游的世界影響力已經(jīng)達(dá)到了頂峰,有數(shù)據(jù)顯示,全球的端游玩家中玩MOBA游戲的用戶(hù)就超過(guò)一半,單單《英雄聯(lián)盟》和《Dota2》兩款產(chǎn)品就為全球培養(yǎng)了超過(guò)15億的MOBA用戶(hù),但是在手機(jī)端MOBA類(lèi)游戲居然連熱門(mén)都算不上。這固然和當(dāng)時(shí)手機(jī)硬件水平以及MOBA類(lèi)游戲開(kāi)發(fā)的難度有關(guān),但不可否認(rèn)的是,隨著手機(jī)屏幕的增大和硬件水平的提高,以及MOBA類(lèi)手游具備的用戶(hù)粘性高,玩家互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn),再加上手游重度化、精品化的發(fā)展趨勢(shì),在未來(lái),MOBA類(lèi)手游很有可能會(huì)取得非常大的進(jìn)展。

而且,MOBA類(lèi)游戲與其他的大多數(shù)游戲不同的是,MOBA是種完全由用戶(hù)產(chǎn)生內(nèi)容的游戲,當(dāng)用戶(hù)達(dá)到一定的數(shù)量,其勢(shì)已經(jīng)形成的時(shí)候,在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)將可能不會(huì)出現(xiàn)能與之匹敵的對(duì)手,《英雄聯(lián)盟》就是這樣一個(gè)先例。

騰訊也是在當(dāng)時(shí)看到了這個(gè)機(jī)遇,所以連出了兩款MOBA類(lèi)的新游戲,分別是《全民超神》和《王者榮耀》,有趣的是,《全民超神》最初測(cè)試的時(shí)候是純競(jìng)技的,主打5V5,不帶養(yǎng)成線,而《王者榮耀》是帶養(yǎng)成線的,主打3V3,沒(méi)有5V5的,所以《全民超神》的內(nèi)測(cè)成績(jī)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于《王者榮耀》的,然而在后來(lái)的發(fā)展方向上,兩者都朝著各自相反的方向上改了,最終在天美工作室的努力和《全民超神》的作死之下,《王者榮耀》后來(lái)居上,在游戲模式和產(chǎn)品質(zhì)量上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了《全民超神》。

最終,在2016年的第四季度,即時(shí)戰(zhàn)略/MOBA類(lèi)手游高居最受歡迎游戲類(lèi)型的榜首,而這個(gè)時(shí)候,紅海已成,格局已定,各個(gè)游戲公司要么選擇和《王者榮耀》硬拼拼到頭破血流,要么就只能去尋找下一片藍(lán)海了。

然而這兩條路,都很難。

四、用戶(hù)分析和需求分析

4.1目標(biāo)用戶(hù)群分析

首先,我們來(lái)看看《英雄聯(lián)盟》的主要用戶(hù)人群到底是誰(shuí)。用騰訊瀏覽指數(shù)搜索“英雄聯(lián)盟”得出的數(shù)據(jù)顯示,《英雄聯(lián)盟》的用戶(hù)年齡中11-20歲的最多,其次是21-30歲,從這里也可以看出目前社會(huì)上主流游戲玩家的年齡分布和占比,而更加值得關(guān)注的是《英雄聯(lián)盟》的男女比例,騰訊瀏覽指數(shù)顯示女性占比不足10%,這也充分說(shuō)明了《英雄聯(lián)盟》是一款更加具有挑戰(zhàn)性和上手難度的游戲,把一大部分的女性用戶(hù)排除在了門(mén)外。

因此,在《英雄聯(lián)盟》的用戶(hù)人群統(tǒng)計(jì)面前,《王者榮耀》想要針對(duì)的用戶(hù)其實(shí)有兩個(gè)選擇,一是和《英雄聯(lián)盟》一樣,開(kāi)發(fā)出一個(gè)具有充分的可玩性但是上手和操作難度會(huì)略高的手游,主要吸引本來(lái)就已經(jīng)很龐大的MOBA類(lèi)端游玩家,這樣也能很賺錢(qián);二是結(jié)合手機(jī)端游戲的特點(diǎn)和騰訊社交化的優(yōu)勢(shì),考慮到MOBA類(lèi)游戲的團(tuán)隊(duì)屬性、極高的耐玩性和本身就非常受歡迎的特點(diǎn),再次擴(kuò)大用戶(hù)群體,充分考慮上手簡(jiǎn)單和女性玩家的游戲基礎(chǔ)等因素,開(kāi)發(fā)出一款可以讓幾乎所有人快速上手的游戲,在保證門(mén)檻足夠低的情況下,再利用匹配同水平玩家和自定義操作方式等的一些游戲制度來(lái)留住高水平玩家和舉辦電競(jìng)比賽。

如果這時(shí)候是你,你會(huì)做出哪種選擇?還是你有第三種選擇?

但事實(shí)卻是,《王者榮耀》團(tuán)隊(duì)做出了第二種選擇,他們放棄不了手機(jī)端的社交特性和多年來(lái)手機(jī)游戲培養(yǎng)出的更加廣大的小白和女性用戶(hù)群體,也不會(huì)忽視在MOBA類(lèi)游戲當(dāng)中,女性玩家比例的增加能夠帶來(lái)的大量的男性玩家,更加不會(huì)去忽視微信和QQ能夠給《王者榮耀》帶來(lái)的流量和社交的決定性的優(yōu)勢(shì),所以,他們最終針對(duì)的目標(biāo)人群就是:

  • 原MOBA類(lèi)游戲例如《英雄聯(lián)盟》用戶(hù);
  • 有手機(jī)端休閑游戲的經(jīng)驗(yàn),但MOBA類(lèi)游戲經(jīng)驗(yàn)基本為零的小白玩家;
  • 廣大的女性手游玩家。

最終的結(jié)果是,根據(jù)QuestMobile2017年3月7日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,《王者榮耀》玩家的主要年齡為24歲以下,并且妹子玩家已經(jīng)到達(dá)了40%,而作為一款MOBA類(lèi)手游,妹子玩家多了,漢子還會(huì)跑得了么。所以,《王者榮耀》在積累了第一批的老MOBA類(lèi)端游玩家之后,由于低上手難度和精美的畫(huà)風(fēng),使得它的用戶(hù)群越來(lái)越大,無(wú)論之前你是小白、美少女還是中年大叔,都可以在別人的介紹之下快速上手這個(gè)游戲,而不像《英雄聯(lián)盟》一樣,在新手教程階段就被游戲給玩了。

4.2核心用戶(hù)群定位與需求分析

《王者榮耀》畢竟是一款MOBA類(lèi)游戲,并且從發(fā)布開(kāi)始就是打著還原端游MOBA精髓的旗號(hào)而宣傳的,所以在《王者榮耀》一開(kāi)始就進(jìn)入并留下來(lái)的玩家基本上也就是《王者榮耀》的核心玩家了,那就是從《英雄聯(lián)盟》等MOBA類(lèi)端游轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的端游核心玩家們。他們的特征為:

  • 他們是MOBA類(lèi)游戲的重度玩家,有著多年的MOBA端游經(jīng)驗(yàn);
  • 已經(jīng)被培養(yǎng)起了對(duì)于MOBA類(lèi)游戲的喜好和印象,甚至有明確的英雄、位置等的喜好;
  • 他們對(duì)于手機(jī)端游戲的需求是簡(jiǎn)單而又明確的,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是一個(gè)字——“像”,無(wú)論是界面風(fēng)格,英雄技能,操作習(xí)慣、地圖、野怪還是分路,他們已經(jīng)喜歡上了一套固定的模式,你只需要游戲品質(zhì)過(guò)關(guān),并且在手機(jī)端把這些模式盡可能的給予他們,他們就會(huì)來(lái)買(mǎi)你的帳了;
  • 在他們不能夠玩《英雄聯(lián)盟》的碎片化時(shí)間里,希望《王者榮耀》能夠暫時(shí)替代。

4.3一般用戶(hù)群定位與需求分析

而對(duì)于那些一般的用戶(hù)群來(lái)說(shuō),也就是那些通過(guò)朋友介紹或者是《王者榮耀》火到?jīng)]人不知道了才下載下來(lái)玩玩的用戶(hù)來(lái)說(shuō),他們的特征和需求也是非常明顯的:

  • 年輕人,愿意嘗試新鮮的事物和游戲;
  • 有手游經(jīng)驗(yàn),但之前基本上沒(méi)有接觸過(guò)MOBA類(lèi)手游;
  • 不是重度游戲玩家,只是把游戲當(dāng)做一種消遣;
  • 通常并不是一個(gè)人在玩游戲,喜歡找到人一起玩和討論一款游戲,有社交化的需求;
  • 通常在無(wú)聊或者碎片化時(shí)間的情況下才會(huì)玩一會(huì)游戲,場(chǎng)景可能是等人、課間、旅途中、下班后、睡前和休閑時(shí)間等;
  • 在和人社交的過(guò)程中,能有一款簡(jiǎn)單方便而大家又都認(rèn)可的游戲來(lái)拉近人與人之間的距離,豐富社交的形式。

4.4用戶(hù)需求分析

  1. 手機(jī)端精品游戲的需求:隨著智能手機(jī)的發(fā)展和PC機(jī)勢(shì)力的弱化,越來(lái)越多的用戶(hù)擁有著智能手機(jī)并且使用時(shí)長(zhǎng)在增加,然而手機(jī)端的游戲目前大多數(shù)都還是粗制濫造的,缺少足夠多的精品手游;
  2. 碎片化娛樂(lè)的需求:智能手機(jī)的發(fā)展使得用戶(hù)的碎片化時(shí)間更多了,用戶(hù)使用智能手機(jī)的一個(gè)最大的特點(diǎn)就是時(shí)間碎片化,用戶(hù)在碎片化的時(shí)間內(nèi)無(wú)法進(jìn)行深層次和連貫的活動(dòng),所以希望有一種利用手機(jī)“殺死”碎片化時(shí)間的方式,而且這個(gè)方式最好還是娛樂(lè)化、淺層次的,游戲就是一種可以說(shuō)是最好的方式,因?yàn)橛螒蛳啾扔谛侣勝Y訊、視頻和聊天而言,是一種更加沉浸式的體驗(yàn),所以用戶(hù)有在碎片化的時(shí)間內(nèi)在手機(jī)端玩游戲的基本需求。
  3. 社交的需求:即便是在端游的時(shí)代,各個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲甚至是單機(jī)游戲都在想方設(shè)法的在游戲內(nèi)加入社交和真人對(duì)抗的元素,因?yàn)橹挥腥伺c人之間的互動(dòng)才是最具有用戶(hù)粘性的,但是PC機(jī)的時(shí)代,玩游戲要么是在家,要么是在網(wǎng)吧,很難經(jīng)常聚集起足夠多的認(rèn)識(shí)的人一起玩同一款游戲,而且游戲里的陌生人是很難互相開(kāi)始社交和互動(dòng)的。和傳統(tǒng)PC機(jī)時(shí)代不同,用戶(hù)在用手機(jī)玩游戲時(shí)的場(chǎng)所和時(shí)間更加的多樣化,玩游戲不再是一個(gè)私人、固定場(chǎng)所和只屬于同好人群的上網(wǎng)活動(dòng)了,用戶(hù)在用手機(jī)上玩游戲的過(guò)程中不僅僅希望能夠得到很好的游戲體驗(yàn)感,還因?yàn)槭謾C(jī)的普及和手機(jī)玩游戲出現(xiàn)的場(chǎng)所和時(shí)間段的多樣性而希望能夠與人交流,獲得反饋,他們渴望立即向他人炫耀、學(xué)習(xí)或者協(xié)作。
  4. 公平的需求:大部分的用戶(hù)不僅僅希望游戲設(shè)計(jì)好,還希望游戲的體制是公平的,能夠保證個(gè)體在游戲這個(gè)小社會(huì)內(nèi)的生命權(quán)和發(fā)展權(quán)。
  5. 類(lèi)《英雄聯(lián)盟》游戲的需求:《英雄聯(lián)盟》等MOBA類(lèi)競(jìng)技游戲在電腦端已經(jīng)統(tǒng)治了全世界,這充分說(shuō)明了用戶(hù)對(duì)于此類(lèi)電子競(jìng)技游戲的需求,MOBA類(lèi)游戲競(jìng)技元素多,可玩性高,玩家投入度、用戶(hù)粘性及忠誠(chéng)度均較高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作帶來(lái)的高對(duì)抗性、成就感以及歸屬感能夠增加用戶(hù)粘性,便于后續(xù)及周邊的持續(xù)營(yíng)銷(xiāo),同時(shí)游戲的責(zé)任邊界模糊,最終使玩家在玩此類(lèi)游戲時(shí)獲取的成就感數(shù)倍于其他游戲,而遭遇的挫敗感又可以忽略不計(jì)。對(duì)比端游而言,手游能夠平衡競(jìng)技與娛樂(lè),耗時(shí)相對(duì)較少,玩家更易上手和利用碎片時(shí)間。而且在手機(jī)端還沒(méi)有出現(xiàn)一個(gè)在游戲品質(zhì)和影響力方面類(lèi)似《英雄聯(lián)盟》的游戲,用戶(hù)很可能會(huì)有在手機(jī)端也想玩《英雄聯(lián)盟》等游戲的需求。

總結(jié):

雖然《英雄聯(lián)盟》是《Dota》的簡(jiǎn)化版,但他本質(zhì)上還是一個(gè)需要長(zhǎng)時(shí)間,重度去玩的游戲,所以他的目標(biāo)人群就只能重點(diǎn)考慮那些理解力強(qiáng)、手速和反應(yīng)迅速的重度男性游戲玩家,而《王者榮耀》由于定位于手機(jī)端,手機(jī)硬件和屏幕的限制很難讓游戲的設(shè)定完全還原《英雄聯(lián)盟》的游戲體驗(yàn),所以它必然需要簡(jiǎn)化,既然需要簡(jiǎn)化,那么它的用戶(hù)人群就一定會(huì)擴(kuò)大,既然用戶(hù)人群會(huì)擴(kuò)大,并且用戶(hù)人群都是騰訊的,那么玩家的男女比例就會(huì)接近1比1,玩家與玩家之間才能非常容易的出現(xiàn)社交因素,既然要出現(xiàn)社交的因素,那么游戲的上手難度就必然要進(jìn)一步降低,直到能夠讓小白和女性用戶(hù)入手,從而達(dá)到社交化的用戶(hù)基數(shù)要求。所以可能《王者榮耀》的團(tuán)隊(duì)一開(kāi)始并不想做一款這么沒(méi)有操作難度的游戲,但是根據(jù)當(dāng)時(shí)的手游發(fā)展?fàn)顩r,他們做出了一個(gè)相對(duì)較為合理的選擇,并且受用至今。

五、產(chǎn)品分析

5.1產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖

5.2產(chǎn)品版本更新路線

2015.8.18——2015.10.26

那時(shí)候游戲還叫《英雄戰(zhàn)跡》,詳細(xì)的游戲情況不可考,只知道是主打3V3和闖關(guān)、冒險(xiǎn)、養(yǎng)成等模式,界面長(zhǎng)這樣,總之被《全民超神》各方面碾壓,最終回爐重造。

2015.10.28

改名《王者榮耀》,正式開(kāi)始推廣,主打口號(hào)為全球首款5V5英雄公平對(duì)戰(zhàn)手游,主推5V5模式和不設(shè)體力、不賣(mài)裝備、不做養(yǎng)成、公平競(jìng)技等特點(diǎn)。

2015.11.26

新增5V5地圖“火焰山大戰(zhàn)”,新增5V5賽制“賞金聯(lián)賽”,新增雙人排位。

2015.12.15

新增榮譽(yù)成長(zhǎng)系統(tǒng),新增信用積分獎(jiǎng)懲機(jī)制,通過(guò)手機(jī)QQ/微信可以發(fā)送信息邀請(qǐng)好友一起開(kāi)房間。

2016.1.19

新增限時(shí)開(kāi)啟的克隆大作戰(zhàn),新增好友親密度、觀戰(zhàn)系統(tǒng),新增LBS系統(tǒng),可查看附近的人一起開(kāi)團(tuán),新增排位賽全新榮譽(yù)【榮耀王者】。

2016.3.23

新增大神排行榜、玩家資料個(gè)性簽名、歷史戰(zhàn)績(jī)查詢(xún)、組隊(duì)界面加好友、開(kāi)房間觀戰(zhàn)。

2016.5.11

新增戰(zhàn)隊(duì)賽玩法,排位賽全段位開(kāi)啟無(wú)人排位功能,新增迷霧模式,新增更多裝備。

2016.6.28

新增師徒系統(tǒng),戀人、死黨系統(tǒng)、勇者積分系統(tǒng)。

2016.8.23

新增多套自定義出裝方案,BO系統(tǒng)改版,更美妙的賽事觀看體驗(yàn)。

2016.9.26

地圖風(fēng)光大更新,戰(zhàn)隊(duì)可以跨服收人,“預(yù)約”好友功能,主宰、暴君玩法大更新。

2016.11.23

排位溝通系統(tǒng)更新、聊天系統(tǒng)更新。

2017.1.11

新增榮耀戰(zhàn)區(qū)系統(tǒng):全新LBS玩法;開(kāi)啟S6新賽季。

綜上,在版本的迭代記錄中,可以看到《王者榮耀》團(tuán)隊(duì)幾乎是一個(gè)月一次版本和功能的大更新,再加上還需要優(yōu)化和更新游戲性,同時(shí)新增英雄、皮膚,可以說(shuō)這款游戲雖然只發(fā)行了一年多,但是更新的次數(shù)卻并不少,看來(lái)他們團(tuán)隊(duì)能夠及時(shí)針對(duì)市場(chǎng)和游戲的目標(biāo)做出調(diào)整和改進(jìn),難怪能在短時(shí)間之內(nèi)取得好的成績(jī)。

而縱觀這一年多來(lái)的更新內(nèi)容,可以看出來(lái)《王者榮耀》除了對(duì)于游戲本身的更新之外,主要更新的方向就是社交、玩法和電競(jìng),它在玩法方面一邊模仿《英雄聯(lián)盟》等MOBA類(lèi)端游的各種游戲功能,例如雙排、五排、克隆大作戰(zhàn)、戰(zhàn)爭(zhēng)迷霧、BAN/PICK、甚至是英雄的技能和裝備,游戲的地圖設(shè)定等,一方面又沒(méi)有完全拋棄手游十分流行的PVE冒險(xiǎn)模式,看來(lái)《王者榮耀》的團(tuán)隊(duì)還是堅(jiān)信冒險(xiǎn)模式在手游上面能夠?qū)VP模式有一個(gè)很好的補(bǔ)充。而在社交方面,盡管這是一個(gè)MOBA手游,但團(tuán)隊(duì)還是往里面加入了各種各樣的社交化的功能,這些社交化的功能是在之前的所有MOBA類(lèi)游戲中根本沒(méi)有的,他們?cè)缫呀?jīng)發(fā)現(xiàn)了社交對(duì)于手游的重要性,在傳統(tǒng)的PC機(jī)端游時(shí)代,社交是停留在游戲里面的,游戲里認(rèn)識(shí)的好友現(xiàn)實(shí)生活中根本不可能見(jiàn)面,而手游時(shí)代的游戲社交則非常不同,手游里的社交不僅僅有游戲內(nèi)的互動(dòng),還有非常大的可能性將社交拉到游戲之外,并且最終使得這個(gè)游戲變成現(xiàn)實(shí)生活中人與人之間社交的一部分,而《王者榮耀》要走的,就是這樣的一條游戲+社交的道路。

5.3產(chǎn)品核心功能分析

5.3.1簡(jiǎn)化的王者峽谷對(duì)戰(zhàn)模式

每個(gè)玩過(guò)《英雄聯(lián)盟》的玩家進(jìn)入了《王者榮耀》的第一句話(huà)一定是說(shuō):“我X,怎么和lol這么像”,是的,當(dāng)你心里想著這句話(huà)的時(shí)候,《王者榮耀》團(tuán)隊(duì)的目的就已經(jīng)達(dá)到了,他們就是希望每一個(gè)在電腦端玩過(guò)《英雄聯(lián)盟》的玩家都能夠無(wú)縫接入《王者榮耀》這個(gè)游戲,從而獲得第一批的核心用戶(hù),就像當(dāng)年無(wú)私的QQ給微信導(dǎo)流一樣。更巧的是,和當(dāng)年的QQ一樣,《英雄聯(lián)盟》以為只是在手機(jī)端多了一個(gè)小弟,卻沒(méi)想到這個(gè)小弟只用了一年左右就和老大哥平起平坐了,再過(guò)個(gè)一兩年,誰(shuí)叫誰(shuí)大哥都還說(shuō)不定了。

我們?cè)僬f(shuō)回《王者榮耀》的最核心的功能——5V5王者峽谷對(duì)戰(zhàn)功能?!锻跽邩s耀》團(tuán)隊(duì)希望能夠擴(kuò)大用戶(hù)的群體,雖然它剛發(fā)行時(shí)需要依靠《英雄聯(lián)盟》的玩家來(lái)發(fā)展壯大人氣,但是它最終的目標(biāo)卻是擁有移動(dòng)端龐大的用戶(hù)群,進(jìn)而成為社交的一部分,根據(jù)這個(gè)目的,《王者榮耀》所采取的戰(zhàn)略就應(yīng)該是在盡可能保持類(lèi)似《英雄聯(lián)盟》的游戲體驗(yàn)之外,盡可能簡(jiǎn)化新手的入門(mén)難度,縮短一盤(pán)游戲的平均時(shí)長(zhǎng),從而適應(yīng)移動(dòng)端的用戶(hù)特性。

《英雄聯(lián)盟》憑借著簡(jiǎn)化《Dota》的操作模式,吸引了一大批的小白玩家,但本質(zhì)上來(lái)講,《英雄聯(lián)盟》主要吸引的還是玩家而已,而不是根本不玩游戲的人群。而王者榮耀又再次憑借著簡(jiǎn)化《英雄聯(lián)盟》的操作模式,吸引了一大批妹子用戶(hù)和根本不玩游戲的低操作水平用戶(hù)。

那么我們回顧過(guò)去,阻止最普通的用戶(hù)進(jìn)入《英雄聯(lián)盟》的原因到底是什么?我們可以大概想到幾點(diǎn),那就是《英雄聯(lián)盟》角色操作的自由化帶來(lái)的操作的復(fù)雜化,地圖視野的黑暗帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)復(fù)雜化以及裝備系統(tǒng)和商店的多樣性帶來(lái)的選擇恐懼癥。

所以《王者榮耀》具體采取的策略為:

  • 采用了雙輪盤(pán)加鎖定的操作模式,雖然涉及到侵權(quán),但是確實(shí)是非常適合新手用戶(hù)使用的一種操作模式,普通攻擊不需要選擇目標(biāo),只要點(diǎn)一下就可以,因?yàn)樗鼤?huì)自動(dòng)攻擊最近目標(biāo),而且無(wú)論是指向技能還是非指向技能,都不需要選擇目標(biāo),只需要點(diǎn)一下就可以,因?yàn)樗鼤?huì)自動(dòng)選定范圍內(nèi)的敵人,比起手游《虛榮》的點(diǎn)選模式和《英雄聯(lián)盟》的非指向技能來(lái)說(shuō),非常適合小白玩家上手;
  • 購(gòu)買(mǎi)裝備簡(jiǎn)化,不需要回城,不需要知道你該買(mǎi)哪件裝備,甚至不需要打開(kāi)裝備商店,系統(tǒng)直接給玩家呈現(xiàn)當(dāng)前推薦的可買(mǎi)裝備,玩家要做的只是點(diǎn)一下就可以,消除新手玩家在面對(duì)大量未知裝備信息時(shí)焦慮感;
  • 取消戰(zhàn)爭(zhēng)迷霧,因?yàn)樾率质遣惶赡苣軌蚶斫狻安逖邸笔鞘裁吹?,更不可能很快把“插眼”這個(gè)PC端非常重要的功能用好,所以《王者榮耀》直接取消了“插眼”功能,就是為小白用戶(hù)考慮的;
  • 提供標(biāo)記、語(yǔ)音和預(yù)設(shè)語(yǔ)句等的快捷聊天方式,簡(jiǎn)化玩家與玩家之間的溝通成本;
  • 技能數(shù)量簡(jiǎn)化,相比于《英雄聯(lián)盟》的QWERDF,《王者榮耀》只有三個(gè)英雄技能和兩個(gè)通用技能,其中一個(gè)還是非戰(zhàn)斗狀態(tài)下的回血技能,進(jìn)一步減少了玩家回城的次數(shù),從而加快了游戲的節(jié)奏;
  • 去除《英雄聯(lián)盟》里水晶的設(shè)置,進(jìn)一步縮短了游戲的時(shí)長(zhǎng);

除了以上列舉的策略之外,還有非常多的小的功能也是為了降低新手的入門(mén)難度,這里就不一一細(xì)舉了,但是我想強(qiáng)調(diào)的是,《王者榮耀》僅僅是降低了新手的入門(mén)難度而已,它還是一款高度類(lèi)似《英雄聯(lián)盟》的游戲,他并沒(méi)有降低MOBA類(lèi)游戲的核心玩法和操作需求,它完整的保留了5V5的模式和英雄的多樣性,游戲地圖也沒(méi)有明顯的改變,它依然是一款需要操作和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的游戲,并且它依然在通過(guò)英雄的多樣性來(lái)擴(kuò)展它的可玩性。

它改變最明顯的,就只是操作方式和游戲時(shí)長(zhǎng)了,所以,如果你是一個(gè)高端玩家,你可以通過(guò)操作設(shè)置來(lái)更改你的操作類(lèi)型,使得你的操作能夠更加的自由,因?yàn)橄到y(tǒng)默認(rèn)為新手玩家準(zhǔn)備的操作設(shè)置,雖然簡(jiǎn)單,但是并不自如,所以在高端局當(dāng)中是不太好用的,例如無(wú)法在團(tuán)戰(zhàn)中手動(dòng)選定你要攻擊的對(duì)象。換句話(huà)來(lái)說(shuō),《王者榮耀》其實(shí)僅僅是拉高了新手的操作水平而已,并沒(méi)有拉低高端玩家的可操作空間,如果你是一個(gè)核心玩家,你照樣可以自定義操作,然后秀的飛起。

5.3.2游戲模式和人數(shù)

有沒(méi)有人想過(guò),為什么端游MOBA類(lèi)游戲是5V5,不是3V3或者4V4,又有沒(méi)有人想過(guò),為什么到了手機(jī)端,依然是5V5?而《王者榮耀》為什么沒(méi)有放棄《英雄聯(lián)盟》里并不存在冒險(xiǎn)模式?

雖然《王者榮耀》看似完全照抄《英雄聯(lián)盟》的,但我們也要分析清楚,為什么是5V5而不是3V3,為什么沒(méi)有什么存在感的冒險(xiǎn)模式在《王者榮耀》里卻一直存在。其實(shí),一切的分析原點(diǎn),都是用戶(hù)。

為什么是5V5?

  1. 早期的地圖設(shè)計(jì)者在考慮對(duì)戰(zhàn)人數(shù)的時(shí)候考慮了兩個(gè)前提,一個(gè)是地圖上會(huì)有三條分路,第二個(gè)是地圖上一定要有一個(gè)長(zhǎng)期游走的角色。地圖上有三條分路,是充分考慮到了游戲的可玩性之后得出來(lái)的結(jié)論,一條、兩條所能帶來(lái)的變化太少,四條變化又太多,三條看上去比較好,就先試試三條路,沒(méi)想到,用戶(hù)反饋確實(shí)好。
  2. 在確定了三條路和有一個(gè)人游走的前提下,無(wú)論是3V3還是4V4,都會(huì)顯得人數(shù)過(guò)少而缺少變化,因?yàn)樵谝粭l對(duì)線路上,如果是1V2,那么這個(gè)人完全不能夠發(fā)育,而如果是2V3,那么這兩個(gè)人是能夠比較好的存活的。

為什么《王者榮耀》最開(kāi)始要做3V3,并且只有一個(gè)野區(qū)和一條路?我不相信他們開(kāi)發(fā)游戲之前沒(méi)有做用戶(hù)調(diào)研,但這看起來(lái)真的很難解釋?zhuān)黠@用戶(hù)對(duì)于5V5的接受度最高,他們一開(kāi)始卻直奔3V3而去了,但很有可能的是:

  • 他們一開(kāi)始并不覺(jué)得手機(jī)端能夠湊齊10個(gè)人同場(chǎng)競(jìng)技,因?yàn)楸緛?lái)在手機(jī)端玩游戲就很容易受到現(xiàn)實(shí)生活和網(wǎng)絡(luò)的干擾,要是有一個(gè)人中途掉線或者網(wǎng)絡(luò)不好,那么這10個(gè)人的游戲體驗(yàn)就都很差;
  • 他們一開(kāi)始其實(shí)想做的是養(yǎng)成類(lèi)的類(lèi)似《風(fēng)暴英雄》的游戲,通過(guò)玩家花錢(qián)升級(jí)英雄屬性來(lái)盈利,所以3V3是一個(gè)養(yǎng)成類(lèi)游戲中比較好的英雄分路。這也不難解釋?zhuān)瑸槭裁础锻跽邩s耀》里面依然有一個(gè)冒險(xiǎn)模式,這個(gè)冒險(xiǎn)模式看上去和主線模式格格不入,但這或許就是《王者榮耀》團(tuán)隊(duì)最開(kāi)始想要做的游戲方向。

5.3.3一個(gè)重度手游的游戲時(shí)間輕量化

《王者榮耀》無(wú)論是從游戲的性質(zhì)來(lái)說(shuō)還是從用戶(hù)的人均月度使用時(shí)長(zhǎng)方面來(lái)說(shuō),它都是一款走精品化和重度化的手游,它的人均月度使用時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)來(lái)到了329分鐘,在手游里僅次于《開(kāi)心消消樂(lè)》。但是,這樣一款重度手游,它和《開(kāi)心消消樂(lè)》之類(lèi)的輕量游戲相比,可玩性和可發(fā)展空間明顯更高,而且對(duì)比于其他排名在前列的重度手游例如《夢(mèng)幻西游手游》而言,它卻異常地不會(huì)主動(dòng)去占用你每天的日常時(shí)間,其他的大多數(shù)養(yǎng)成和角色扮演類(lèi)游戲,每天都會(huì)給用戶(hù)繁重的日常任務(wù),沒(méi)有幾個(gè)小時(shí)就基本上不可能全部完成的,而如果你做不完,你就會(huì)比其他人落后,雖然這些游戲這樣做也有他們自己的考量,但這種主動(dòng)給用戶(hù)添堵的行為是明顯不做好的,難怪用戶(hù)要把大多數(shù)的這些游戲抗推出局了。在這種主動(dòng)給用戶(hù)添堵的行為之下,手游想要成為熱門(mén),那就需要在游戲性上面下更多的功夫了,不然一旦用戶(hù)覺(jué)得自己的時(shí)間被綁架了,他就會(huì)立刻逃離這個(gè)游戲。而且,這種從端游時(shí)代流傳下來(lái)的綁架用戶(hù)時(shí)間的模式,是完全不符合智能手機(jī)和手游最基本的特點(diǎn)的。記得張小龍好像說(shuō)過(guò),好的游戲應(yīng)該是玩完即走的。

而我們?cè)倏础锻跽邩s耀》,就會(huì)發(fā)現(xiàn)《王者榮耀》的平均時(shí)長(zhǎng)只有20分鐘左右,雖然20分鐘看起來(lái)也有點(diǎn)長(zhǎng),但是這20分鐘卻是可預(yù)計(jì)的,極少出現(xiàn)一局打一小時(shí)的膀胱局,而養(yǎng)成類(lèi)手游是不可能以20分鐘為界限來(lái)設(shè)定一個(gè)個(gè)活動(dòng)的,你要參加幫派活動(dòng)闖關(guān)打boss,就必須保證起碼在線一個(gè)小時(shí)以上。而在日常任務(wù)方面,《王者榮耀》更是輕量到可做可不做,即使你一個(gè)月不上線,只要你的操作水平還在,你就不會(huì)比其他人落后。

5.3.4游戲內(nèi)外的社交功能

MOBA類(lèi)游戲在社交化方面相比于其他類(lèi)型游戲來(lái)說(shuō)有一個(gè)不可比擬的優(yōu)勢(shì),那就是MOBA類(lèi)游戲非常容易帶著新人入坑,因?yàn)槿绻阃娴氖恰秹?mèng)幻西游》,你一個(gè)150級(jí)的號(hào)要帶一個(gè)1級(jí)新人一起玩,那要多困難?

《王者榮耀》發(fā)現(xiàn)了MOBA類(lèi)游戲在社交化的優(yōu)勢(shì),并且還發(fā)現(xiàn)了在手機(jī)端,廣泛的社交才是一個(gè)游戲成功的基石,因?yàn)橛螒虻馁Y深?lèi)?ài)好者必然不會(huì)只滿(mǎn)足于手機(jī)端游戲的性能和畫(huà)面限制,一定會(huì)轉(zhuǎn)向電腦端。所以手機(jī)端目前并不適合那些給資深玩家開(kāi)發(fā)的精美高深度的游戲,即使有,也不可能獲得巨大的影響力。

而社交到底是什么,社交的本質(zhì)又是什么?一種普遍的說(shuō)法是社交是人類(lèi)判別自我存在的價(jià)值,定位自我認(rèn)同自我的一個(gè)必要之物。當(dāng)人類(lèi)脫離了最基礎(chǔ)的生存需求后,這種沒(méi)有參照的虛脫感會(huì)給智慧生物帶來(lái)無(wú)比的痛苦感,會(huì)使得思考本身成為自我認(rèn)同的阻礙,感到焦慮不安沒(méi)有方向。

而對(duì)于傳統(tǒng)PC網(wǎng)游來(lái)說(shuō),游戲是完全在網(wǎng)絡(luò)上的,玩家在游戲里可以稱(chēng)王稱(chēng)霸號(hào)令天下,可以創(chuàng)立幫派結(jié)實(shí)眾多好友,但是在現(xiàn)實(shí)生活中他本質(zhì)上就還只是一個(gè)人,一個(gè)周?chē)纳缃魂P(guān)系完全沒(méi)有發(fā)生改變的人。玩家在虛擬世界里有一個(gè)定位,在現(xiàn)實(shí)生活中也有一個(gè)完全不同定位,等你退出游戲回到現(xiàn)實(shí)的時(shí)候,周?chē)](méi)有多少人會(huì)因?yàn)槟闩琶谝欢鴮?duì)你表達(dá)認(rèn)同和崇拜之情,兩者很難產(chǎn)生交集,所以傳統(tǒng)網(wǎng)游的社交和現(xiàn)實(shí)生活中的社交是脫離的,這種本質(zhì)上的脫離感,才是傳統(tǒng)PC端網(wǎng)游社交一直不太成功的原因。

《王者榮耀》不一樣,它更現(xiàn)實(shí),或者說(shuō),它是現(xiàn)實(shí)社交的延伸,而不是一個(gè)新的虛擬世界。它充分的利用起了微信和QQ這兩大社交平臺(tái),當(dāng)一個(gè)新玩家進(jìn)入的時(shí)候,甚至在開(kāi)始第一盤(pán)游戲之前,它的游戲好友就已經(jīng)有了幾百個(gè),它就能看見(jiàn)現(xiàn)實(shí)生活中的朋友誰(shuí)在玩《王者榮耀》,這樣的社交影響力對(duì)于一個(gè)新手來(lái)說(shuō)幾乎是具有統(tǒng)治力的,如果這個(gè)游戲本身又并不是很難上手,那么這個(gè)新手的留存率相比其他游戲,就會(huì)變得很高了。

《王者榮耀》上線后的一個(gè)最重要的改進(jìn)方向就是增加社交的可能性,打通安卓、IOS的連接,增加像“微信好友”“LBS榮耀戰(zhàn)區(qū)”“附近的人”“死黨、戀人系統(tǒng)”等等一系列MOBA端游甚至大部分手游里并沒(méi)有的社交功能,而且這些社交功能基本上都是為了現(xiàn)實(shí)生活中的社交而設(shè)計(jì)的。可以把王者榮耀類(lèi)比于籃球之類(lèi)的游戲。玩王者榮耀相當(dāng)于一種社交活動(dòng),玩得好的人會(huì)被打上“這人玩王者榮耀很溜”的標(biāo)簽,通過(guò)微信、QQ等連接線上跟線下的社交平臺(tái)的傳播,從而能夠?qū)⑦@個(gè)標(biāo)簽帶入到現(xiàn)實(shí)生活中。

所以,《王者榮耀》是游戲+社交的緊密結(jié)合體。這在以前的電子游戲中是聞所未聞的。

5.3.5收費(fèi)模式

游戲只是一場(chǎng)游戲,一個(gè)游戲只有真正回歸了游戲的本質(zhì),才能夠得到最多人的認(rèn)可,而游戲的本質(zhì)到底是什么?是更趨近于通過(guò)炫耀金錢(qián)、碾壓他人來(lái)體驗(yàn)游戲帶來(lái)的快感,還是通過(guò)讓玩家不斷在游戲中求解問(wèn)題加深對(duì)系統(tǒng)的印象,然后得出結(jié)果和量化反饋來(lái)獲取游戲本身的快樂(lè)。

有些人喜歡第一種,有些人喜歡第二種,但是對(duì)于那些沒(méi)有足夠金錢(qián)的玩家來(lái)說(shuō),第二種模式在他們的世界觀里往往意味著更加的有公平性。

從這里也就引出了當(dāng)今手游界的一個(gè)重要的問(wèn)題,那就是公平性的問(wèn)題。一般的道具收費(fèi)的養(yǎng)成類(lèi)游戲例如《夢(mèng)幻西游手游》,平民玩家靠的是長(zhǎng)在線時(shí)間,每天完成任務(wù)來(lái)?yè)Q取與土豪玩家實(shí)力的接近,平民玩家沒(méi)錢(qián)但是有的是不要錢(qián)的時(shí)間,當(dāng)他們?cè)谟螒蚶镒隽艘惶斓娜蝿?wù)從而賺了20塊錢(qián)的時(shí)候,他們會(huì)覺(jué)得很開(kāi)心而不會(huì)考慮到時(shí)間成本;而土豪玩家有錢(qián)但大多數(shù)不愿意浪費(fèi)那么多時(shí)間在每天重復(fù)的任務(wù)上面,而且如果光花錢(qián)就能夠無(wú)敵寂寞的話(huà),那這個(gè)游戲也不會(huì)吸引很多土豪了,所以游戲公司觀察了一下兩邊的需求之后,一拍腦袋,就想出了平民玩家用時(shí)間換金錢(qián),土豪玩家用金錢(qián)換時(shí)間的策略,同時(shí)略微傾向于土豪玩家一點(diǎn)點(diǎn),只要你花的錢(qián)夠多,平民玩家就只能接近你,而不能夠追上你,游戲公司剩下的時(shí)間,就可以用來(lái)好好打磨游戲的品質(zhì)了。這樣的一個(gè)策略,在端游的時(shí)代就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)過(guò)真正講究游戲公平性的MOBA類(lèi)游戲比如《英雄聯(lián)盟》和《Dota》,在手機(jī)端這樣的一個(gè)用戶(hù)時(shí)間更加碎片化的時(shí)候,就更不可能能夠?qū)σ苿?dòng)端的MOBA類(lèi)游戲產(chǎn)生巨大的威脅。

所以《王者榮耀》最終也果斷拋棄了這種盈利模式,而轉(zhuǎn)向了類(lèi)似《英雄聯(lián)盟》的收費(fèi)方式,通過(guò)設(shè)置英雄、皮膚和銘文收費(fèi),來(lái)讓這個(gè)游戲在不花錢(qián)甚至不用每天花大量時(shí)間做任務(wù)的情況下讓玩家能夠玩的足夠爽。而它真正用來(lái)吸引用戶(hù)時(shí)間的同樣也是不斷打磨游戲本身的品質(zhì),但是卻給用戶(hù)制造了一個(gè)你花的時(shí)間多,你的游戲水平夠高,你就能夠碾壓其他人,與金錢(qián)無(wú)關(guān)的世界。

雖然《王者榮耀》也是為了賺用戶(hù)的錢(qián),但是它給了用戶(hù)選擇的空間,給了用戶(hù)足夠的時(shí)間來(lái)對(duì)用戶(hù)自己的付費(fèi)節(jié)奏進(jìn)行把控,不逼用戶(hù)付費(fèi),只是通過(guò)游戲本身的內(nèi)容來(lái)索取用戶(hù)的游戲時(shí)間,畢竟用戶(hù)在你的游戲中花費(fèi)時(shí)間越多,就越可能在游戲內(nèi)產(chǎn)生消費(fèi)行為。

然而這樣一款不給錢(qián)也能變得更強(qiáng)的免費(fèi)游戲,必然更受用戶(hù)的尊重。

5.3.6英雄與皮膚

(1)英雄與皮膚的收費(fèi)思路

在確定了這款游戲不能夠用收費(fèi)的方式來(lái)影響游戲本身的公平性這個(gè)大前提之下,再針對(duì)游戲的目標(biāo)用戶(hù)群,自然而然就得出了通過(guò)英雄和皮膚來(lái)收費(fèi)的思路,而且這個(gè)思路已經(jīng)是一條被《英雄聯(lián)盟》證實(shí)的好的收費(fèi)思路,因?yàn)橛⑿凼召M(fèi)是剛需,而皮膚收費(fèi)則是深刻的洞察到了玩家對(duì)于美和炫耀的需求,然而為什么《王者榮耀》的皮膚是有屬性加成的呢?而且為什么《王者榮耀》的皮膚屬性加成同一角色不同皮膚都一樣呢?

這里也體現(xiàn)出了《王者榮耀》團(tuán)隊(duì)和《英雄聯(lián)盟》團(tuán)隊(duì)對(duì)于游戲收費(fèi)理解的細(xì)微不一樣,《英雄聯(lián)盟》團(tuán)隊(duì)認(rèn)為他們做的是一個(gè)具有世界影響力的電子競(jìng)技類(lèi)游戲,他們有足夠多的不同國(guó)家和文化的用戶(hù),他們必須要保障零付費(fèi)用戶(hù)的游戲公平性。而《王者榮耀》團(tuán)隊(duì)認(rèn)為的可能是《王者榮耀》只是一款手機(jī)上的輕量化MOBA游戲,游戲更加偏向于社交化和休閑化,他們發(fā)現(xiàn)了中國(guó)的手機(jī)端用戶(hù)對(duì)于小額游戲付費(fèi)的抵觸心理并沒(méi)有那么高,所以其實(shí)它只需要保障土豪玩家不會(huì)影響游戲的公平性,并且同時(shí)零付費(fèi)玩家的抗議不會(huì)太大就可以了,這也同樣解釋了為什么《王者榮耀》對(duì)于《英雄聯(lián)盟》的銘文獲得的體制上進(jìn)行了修改,允許用戶(hù)直接用人民幣抽取銘文。

用戶(hù)對(duì)于手游小額付費(fèi)的不抵觸,再加上皮膚帶來(lái)的美和炫耀的需求,那么皮膚上面加一點(diǎn)點(diǎn)屬性,就像是壓死用戶(hù)的最后一根稻草,因?yàn)榇蟛糠秩讼矚g的英雄和皮膚并不多,所以這一點(diǎn)點(diǎn)花費(fèi)就能夠獲得這個(gè)游戲的完整體驗(yàn),那么對(duì)于他們來(lái)說(shuō)就是值得的。

(2)英雄背景的選擇思路

《英雄聯(lián)盟》起源于歐美,它的風(fēng)格深受歐美游戲風(fēng)格影響,所以它虛構(gòu)了一個(gè)史詩(shī)般的完整的背景故事,所有英雄都是這個(gè)故事的延伸,但隨后它的用戶(hù)遍布了整個(gè)星球,他們有著不同的價(jià)值觀和思維方式,卻通過(guò)這樣一款游戲被連接到了一起,所以《英雄聯(lián)盟》的整個(gè)故事和英雄的設(shè)定必然要考慮全球的文化水平,為幾乎每個(gè)地區(qū)創(chuàng)作幾個(gè)代表那個(gè)地區(qū)文化的英雄,但最終《英雄聯(lián)盟》還是把所有的這些角色都納進(jìn)了它一開(kāi)始創(chuàng)造的那個(gè)背景故事當(dāng)中。

然而《王者榮耀》卻不同,它起源于中國(guó),它定位于社交化和休閑化,所以它可以弱化故事背景,并且它所瞄準(zhǔn)的目標(biāo)人群是青年人甚至是十幾歲的少年人,而且男女都有,那么它只需要思考著什么樣的英雄和背景故事適合這些互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的原住民:

  • 首先,要是全中國(guó)人,起碼是年輕的中國(guó)人耳熟能詳?shù)模?/li>
  • 其次,考慮到可擴(kuò)展性,人物角色要非常多,這些人物還不能夠有不同的版權(quán);
  • 第三,要兼顧女性用戶(hù)的心理與審美;
  • 第四,人物角色不能夠是有爭(zhēng)議的或者是負(fù)面的;

根據(jù)上面的這樣一些原則,我們就能夠很快排除一些不適合的設(shè)計(jì)思路,比如不能夠采用單一的熱門(mén)IP,像三國(guó)、火影忍者和西游記等,這些IP很熱門(mén),但并不是所有年輕人都喜歡的,格局還不夠大;再比如說(shuō)像文明6那樣采用古今中外全世界的一些著名人物,例如凱撒大帝、柏拉圖等,中國(guó)的年輕人對(duì)于世界范圍內(nèi)的名人的認(rèn)同感并不高。

所以說(shuō)如果要有一個(gè)完全面向中國(guó)的年輕人,并且角色數(shù)量足夠多,而且并沒(méi)有被其他游戲所占用的一個(gè)設(shè)計(jì)原則和思路的話(huà),那就非常能夠自然而然的想到了中國(guó)古代的神話(huà)或者歷史人物,不僅僅局限在三國(guó)和西游記等單一IP上,而是擴(kuò)展開(kāi)來(lái),充分挖掘整個(gè)中國(guó)的古代歷史和神話(huà)故事,例如周莊、李白、王昭君等,但又不排斥孫悟空、趙云等已經(jīng)被其他游戲公司塑造過(guò)的形象,因?yàn)檫@些著名的形象僅僅是被游戲公司加強(qiáng)了而已,并沒(méi)有哪個(gè)游戲公司改變了孫悟空或者趙云在玩家心中的形象,所以這些熱門(mén)角色還是可以反復(fù)利用的,但同時(shí)也需要延伸開(kāi)來(lái),去挖掘一些極少被其他游戲所利用的人物,例如項(xiàng)羽、后羿等,這些人物只是具有很強(qiáng)的個(gè)人知名度但是本身的歷史故事不夠豐富,所以無(wú)法被游戲公司安排成為唯一的主人公,但是《王者榮耀》的MOBA類(lèi)游戲的特性決定了這些人也是能夠被利用進(jìn)來(lái)成為眾多的主人公之一的。

綜上,想著《王者榮耀》目標(biāo)用戶(hù)的廣泛與口味的不同,以及角色的可拓展性和版權(quán)等的一系列問(wèn)題之后,可供選擇的英雄設(shè)計(jì)思路并不多,這其中使用傳統(tǒng)的歷史和神話(huà)人物就成為了最好的一個(gè)選擇。

而實(shí)際上,《王者榮耀》也是確實(shí)選擇了不拘泥于某一個(gè)熱門(mén)IP的人物,而是淡化游戲的背景,從而能夠把中國(guó)古代所有的人物都合理的納入進(jìn)來(lái),甚至還小心翼翼地拓展了三個(gè)限定的拳皇人物,試圖直接俘獲拳皇的愛(ài)好者,同時(shí)因?yàn)槿实膼?ài)好者和《王者榮耀》原來(lái)的目標(biāo)用戶(hù)之間的差距并不大,所以這種擴(kuò)展目前看來(lái)是成功的,這可能也是為了以后《王者榮耀》的國(guó)際化邁出的試探性的一小步。

(3)英雄技能的設(shè)計(jì)思路

對(duì)于玩過(guò)《英雄聯(lián)盟》的玩家來(lái)說(shuō),他們對(duì)于移動(dòng)端MOBA類(lèi)游戲的英雄技能要求,也就是像《英雄聯(lián)盟》,而對(duì)于沒(méi)玩過(guò)MOBA類(lèi)游戲的小白玩家來(lái)說(shuō),他們需要的只是技能釋放的簡(jiǎn)單。

所以確定了英雄的人物形象之后,英雄技能的設(shè)計(jì)就變得非常的簡(jiǎn)單了,只需要根據(jù)這個(gè)人物的形象,設(shè)定它的基本英雄定位,然后去《英雄聯(lián)盟》里面借鑒就可以了,原創(chuàng)技能的設(shè)計(jì)和組合,交給《英雄聯(lián)盟》的團(tuán)隊(duì)去發(fā)愁,《王者榮耀》只需要去適配移動(dòng)端特性就好了,偶爾有需要就再原創(chuàng)一兩個(gè)技能,或者把幾個(gè)英雄的技能混在一起組成一個(gè)新英雄的技能,當(dāng)然也都是為了適配移動(dòng)端的。比如后羿,只需要確定他是一個(gè)遠(yuǎn)程射手,他可以射出一個(gè)太陽(yáng),所以他的大招應(yīng)該是一個(gè)全屏技能,那么自然而然就能想到《英雄聯(lián)盟》里面的寒冰和他的大招,寒冰的操作難度又不高,所以可以直接拿來(lái)用,不需要做什么更改,所以我們?cè)谕婧篝嗟臅r(shí)候,居然毫無(wú)違和感,玩著玩著突然就想到了,這不就是《英雄聯(lián)盟》里面的寒冰射手嗎,技能簡(jiǎn)直一模一樣。

(4)英雄的皮膚、臺(tái)詞和畫(huà)風(fēng)的設(shè)計(jì)思路

對(duì)于一個(gè)目標(biāo)用戶(hù)里包含廣大女性玩家的游戲,游戲的畫(huà)面是否精致同樣非常重要,就像選男女朋友的時(shí)候第一眼看的是臉,選英雄的時(shí)候,除非是資深玩家,第一眼看的也是英雄的臉和身材,這也是為什么王者榮耀女性玩家的比重比《英雄聯(lián)盟》等的大很多的一個(gè)原因了。

貂蟬美,妲己騷,韓信帥,李白酷,這就是《王者榮耀》的畫(huà)面在一般用戶(hù)心中的印象,由150多人的團(tuán)隊(duì)用心打磨出來(lái)的《王者榮耀》的皮膚和畫(huà)風(fēng)最終受到了用戶(hù)的喜愛(ài),特別是同時(shí)兼顧了男性用戶(hù)和女性用戶(hù)的審美。

說(shuō)實(shí)話(huà),《全民超神》的畫(huà)風(fēng)才更像《英雄聯(lián)盟》,然而《英雄聯(lián)盟》的畫(huà)風(fēng)并不是專(zhuān)門(mén)為中國(guó)人而設(shè)計(jì)的,中國(guó)大部分年輕人可能更加喜歡精美和Q版的畫(huà)風(fēng),《夢(mèng)幻西游》比《大話(huà)西游》更加成功就是一個(gè)例子,但這也只是我的觀察和猜測(cè),實(shí)際情況還需要做詳細(xì)的用戶(hù)調(diào)研。

而真正精密的是,皮膚和臺(tái)詞為每個(gè)英雄提供了可擴(kuò)展的形象和故事,比如趙云的皮膚有引擎之心、嘻哈天王和忍者皮膚等等,每個(gè)新皮膚都代表著一個(gè)新的形象和一段新的臺(tái)詞,雖然這與歷史上的真實(shí)形象人物不同,但用戶(hù)并不會(huì)較真,他們?cè)缫蚜?xí)慣了這種混搭風(fēng)格,而且這也是在另一個(gè)維度上豐富了整個(gè)游戲的內(nèi)容,直擊那些有著特定情懷和喜好的用戶(hù),同時(shí)使得整個(gè)游戲有著無(wú)窮多的可擴(kuò)展性,這些擴(kuò)展性總有一個(gè)會(huì)抓住觀眾的心,讓觀眾來(lái)買(mǎi)單。因?yàn)槿绻⑿壑挥幸粋€(gè)固定的角度,是很難產(chǎn)生持續(xù)性的吸引力的,即使是喜歡它的用戶(hù),也會(huì)慢慢厭倦,而皮膚和臺(tái)詞提供的擴(kuò)展性和對(duì)人性的洞察,很好的滿(mǎn)足了這一點(diǎn)。

產(chǎn)品功能分析總結(jié):

功能來(lái)源于需求,雖然《王者榮耀》這個(gè)游戲看似有很多的功能,但是它所針對(duì)的核心需求和它希望達(dá)成的目標(biāo)卻是從一開(kāi)始就非常明確的,在經(jīng)過(guò)充分的市場(chǎng)調(diào)研確認(rèn)好了目標(biāo)用戶(hù)的需求之后,他們所要做的,就是發(fā)現(xiàn)目標(biāo)用戶(hù)在他們隱藏的需求之下,所需要的具體的功能是什么,然后盡可能的去做好這些功能,一款手游如果每個(gè)功能都是為了解決用戶(hù)需求,真正把用戶(hù)體驗(yàn)放在第一,就能夠保證游戲的品質(zhì)和口碑了,而接下來(lái)要做的,就只是把它推出到市場(chǎng),讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)。

六、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)分析

俗話(huà)說(shuō),一個(gè)統(tǒng)治級(jí)的產(chǎn)品出現(xiàn)需要三架馬車(chē),分別是產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)以及運(yùn)氣,這一節(jié)我們就來(lái)分析分析《王者榮耀》這個(gè)好的產(chǎn)品形態(tài)做出來(lái)之后,團(tuán)隊(duì)采取的推廣和運(yùn)營(yíng)的策略。

6.1產(chǎn)品開(kāi)始階段——2015年10月至2016年5月

無(wú)論一個(gè)產(chǎn)品最后的用戶(hù)群發(fā)展到了多么龐大的數(shù)量,在這個(gè)產(chǎn)品剛開(kāi)始的階段,它所針對(duì)的就只是那一小群對(duì)這個(gè)產(chǎn)品有著強(qiáng)烈需求的核心用戶(hù),對(duì)于《王者榮耀》來(lái)說(shuō),它最開(kāi)始的核心用戶(hù)就是想在手機(jī)上玩《英雄聯(lián)盟》的游戲玩家。

所以,最開(kāi)始的推廣和運(yùn)營(yíng)反而是最簡(jiǎn)單的,因?yàn)槟愕哪繕?biāo)人群十分的明確,如果你確實(shí)是一個(gè)好的產(chǎn)品,那么你就只需要針對(duì)《英雄聯(lián)盟》玩家可能出現(xiàn)的地方,有針對(duì)性的推廣就行了,當(dāng)《英雄聯(lián)盟》的玩家進(jìn)入的越來(lái)越多的時(shí)候,你的初期推廣和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的任務(wù),就能夠圓滿(mǎn)完成了。

《王者榮耀》具體采取的推廣和運(yùn)營(yíng)手段為:

  • 邀請(qǐng)明星以及《英雄聯(lián)盟》的職業(yè)選手來(lái)做活動(dòng),直播玩《王者榮耀》,讓《英雄聯(lián)盟》的粉絲能夠直接看到《王者榮耀》這款游戲的操作和玩法,最終以260萬(wàn)直播量引爆百度指數(shù),也讓“王者榮耀”這個(gè)全新的名字,成功進(jìn)入玩家視線;
  • 修改產(chǎn)品的市場(chǎng)定位為“5V5英雄對(duì)戰(zhàn)手游”,宣傳slogan為“全世界擼友都在開(kāi)團(tuán)”,直接讓玩過(guò)《英雄聯(lián)盟》的玩家在看到這個(gè)宣傳語(yǔ)時(shí)就能大概知道這個(gè)游戲的玩法和模式是什么;
  • 將《王者榮耀》納入當(dāng)年的TGA移動(dòng)游戲明星賽和TGA冬季大獎(jiǎng)賽,提供獎(jiǎng)金,讓電競(jìng)愛(ài)好者知道這個(gè)新游戲;
  • 加大資料庫(kù)、視頻中心建設(shè),使得日UV從10萬(wàn)提升到100萬(wàn),創(chuàng)下手游官網(wǎng)流量逆襲經(jīng)典案例。微官網(wǎng)歷經(jīng)了3個(gè)版本,隨著“制勝寶典”上線,DAU訪問(wèn)占比獲得了近500倍提升;
  • 在社區(qū)內(nèi)容構(gòu)建方面,團(tuán)隊(duì)根據(jù)MOBA用戶(hù)行為和習(xí)慣搭建雙端視頻中心,實(shí)現(xiàn)高效的統(tǒng)一分發(fā)與管理,為手Q、微信雙平臺(tái)游戲中心、游戲微社區(qū)等平臺(tái)提供1850余篇圖文、視頻內(nèi)容,同時(shí)搭建英雄資料庫(kù)并提供定制化專(zhuān)題支持;
  • 微信&手Q雙平臺(tái)給予了大數(shù)據(jù)測(cè)試方面的鼎力支持。從最開(kāi)始的分層用戶(hù)測(cè)試和數(shù)據(jù)驗(yàn)證,到游戲玩法調(diào)整、商業(yè)化策略,雙平臺(tái)結(jié)合平臺(tái)用戶(hù)特性,用大數(shù)據(jù)給予項(xiàng)目組積極的支持和專(zhuān)業(yè)的建議;
  • 整個(gè)限號(hào)不刪檔期間,應(yīng)用寶進(jìn)行了持續(xù)的精細(xì)化導(dǎo)量,為王者榮耀帶來(lái)了大批的新進(jìn)用戶(hù)。即使在之后進(jìn)入穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)階段,王者榮耀在應(yīng)用寶保持著轉(zhuǎn)化率在數(shù)一數(shù)二的位置;
  • 不斷的嘗試新型用戶(hù)外發(fā)運(yùn)營(yíng)模式,搭建更多外部渠道路徑,通過(guò)渠道深入運(yùn)營(yíng),帶來(lái)了豐碩的成果:4個(gè)多月的外發(fā)推廣,為《王者榮耀》導(dǎo)入新增近2000多萬(wàn),《王者榮耀》在外發(fā)的DAU突破500W,助力《王者榮耀》穩(wěn)固第一MOBA手游的市場(chǎng)地位;
  • 其他的一些媒體推廣方式,如微信公眾號(hào)、微博等;
  • 在微信游戲中心、QQ游戲中心、游戲內(nèi)部等地設(shè)置日常簽到禮包和非常多的日常活動(dòng)和限時(shí)活動(dòng),提高玩家的上線次數(shù)和時(shí)間;
  • 用微信和QQ就能夠登錄,并且登錄就能知道微信和QQ好友誰(shuí)在玩這個(gè)游戲,還能直接一鍵邀請(qǐng)微信、QQ上的好友一起玩,而且微信和QQ在三、四線城市的影響力是無(wú)人能敵的,所以三、四線城市的下沉推廣的重任就交給了微信和QQ了。

其實(shí),背靠著騰訊這樣的一棵大樹(shù),只要一個(gè)游戲的品質(zhì)本身過(guò)關(guān),那么它的早期推廣渠道是完全不用擔(dān)心的,微信、QQ、應(yīng)用寶,三大產(chǎn)品分發(fā)渠道的勢(shì)力已成,短期之內(nèi)并不會(huì)有其他的公司來(lái)阻礙騰訊游戲的發(fā)行。

6.2產(chǎn)品成熟階段——2016年5月至今

在產(chǎn)品到達(dá)了成熟階段,已經(jīng)積累了相當(dāng)?shù)挠脩?hù)之后,《王者榮耀》就可以往UGC、社交化和電子競(jìng)技的方向發(fā)展了,這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品能夠籠絡(luò)的第一批核心用戶(hù)已經(jīng)籠絡(luò)的差不多了,無(wú)法再次出現(xiàn)核心用戶(hù)的爆發(fā)式增長(zhǎng),所以就要把下一批的主要目標(biāo)用戶(hù)瞄準(zhǔn)至一般的小白玩家和女性玩家了。

而正是從五月份開(kāi)始,《王者榮耀》里的版本更新內(nèi)容瘋狂的加入各種各樣的社交功能,戰(zhàn)隊(duì)、戀人、師徒,直到最新的LBS玩法,完全消除用戶(hù)在游戲內(nèi)的社交障礙,力推用戶(hù)把《王者榮耀》變成他們現(xiàn)實(shí)社交的一部分。所以,從五月份至今,《王者榮耀》一方面繼續(xù)原來(lái)的增加用戶(hù)活躍度的活動(dòng),另一方面又加大了在社交方面的活動(dòng),讓老玩家能夠順利帶新玩家入坑。同時(shí),各種各樣的《王者榮耀》賽事、直播和社區(qū)也被建立了起來(lái),這些活動(dòng)的本質(zhì)目的都是為了擴(kuò)大用戶(hù)群體,并且讓《王者榮耀》漸漸的成為一個(gè)平臺(tái),由用戶(hù)自己在上面產(chǎn)生內(nèi)容和社交,直到融入用戶(hù)的日常生活當(dāng)中。

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)分析總結(jié):

下圖為《王者榮耀》自發(fā)行以來(lái)的百度指數(shù)走勢(shì)圖,從中我們可以明顯的看到《王者榮耀》的人氣是在持續(xù)走高的,而在走高的過(guò)程中,卻還是有著ABCDEFGH這幾個(gè)相對(duì)的高點(diǎn),如果你去深入研究的話(huà),就會(huì)發(fā)現(xiàn)這幾個(gè)高點(diǎn)對(duì)應(yīng)的分別是:A,游戲公測(cè);B,2016年春節(jié);C, 清明節(jié)+王者榮耀TGA大獎(jiǎng)賽;D,五一放假+新版本+王者榮耀王者城市賽;E,端午節(jié);E和F之間,暑假;F,中秋節(jié);G,國(guó)慶;H,2017年春節(jié)。

對(duì)于如何運(yùn)營(yíng)一款游戲我并沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),但我覺(jué)得最重要的應(yīng)該就是目標(biāo)清晰,順勢(shì)而為。不要讓運(yùn)營(yíng)迷惑了雙眼,要時(shí)刻記住產(chǎn)品的質(zhì)量和是否解決真正的用戶(hù)需求才是它能否成功的最關(guān)鍵的因素。而運(yùn)營(yíng)和推廣,只需要借助勢(shì)的力量,順勢(shì)而為即可。例如各個(gè)節(jié)假日,就是游戲類(lèi)產(chǎn)品最好的勢(shì),在節(jié)假日集中推廣,就能比平時(shí)取得更好的效果。

縱觀《王者榮耀》的運(yùn)營(yíng)和推廣活動(dòng),可以發(fā)現(xiàn)它其實(shí)并沒(méi)有做出太多眼前一亮或者是出格的活動(dòng),它更多的是因?yàn)橥婕遗c玩家之間的口碑而越來(lái)越受歡迎的,而《王者榮耀》團(tuán)隊(duì)做的更多的就只是降低玩家自發(fā)推廣和傳播這個(gè)游戲的難度,讓新玩家能夠更快速地和老玩家玩在一起。

七、競(jìng)品分析

7.1競(jìng)品分析的范圍和目標(biāo)

競(jìng)品分析的第一步,就是確定競(jìng)品的范圍。理論上來(lái)說(shuō),所有與《王者榮耀》爭(zhēng)奪時(shí)間的產(chǎn)品,都是它的競(jìng)品,從微信、QQ到今日頭條,或者說(shuō)是手游市場(chǎng)里的其他類(lèi)型的游戲,都是在爭(zhēng)奪用戶(hù)的時(shí)間。但是具體的來(lái)說(shuō),手游還是一個(gè)特殊的產(chǎn)品類(lèi)別,并不容易被其他形態(tài)的產(chǎn)品完全擠壓生存空間,所以本文里選擇的競(jìng)品為直接競(jìng)品,就是另外幾款MOBA類(lèi)手游。

7.2市場(chǎng)分析

2016年中國(guó)手游用戶(hù)規(guī)模達(dá)5.23億人,市場(chǎng)規(guī)模783.2億元,增長(zhǎng)速度持續(xù)放緩。國(guó)內(nèi)手游用戶(hù)紅利漸觸天花板,可開(kāi)發(fā)用戶(hù)范圍逐漸緊縮。另外,多年來(lái)手游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,創(chuàng)新性不足,對(duì)用戶(hù)吸引力越來(lái)越小,行業(yè)難以在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)數(shù)量大突破。所以,在未來(lái),手游必將往著精品化和重度化方向進(jìn)化發(fā)展,打造出現(xiàn)象級(jí)的品牌來(lái)吸引用戶(hù)關(guān)注,是手游廠商的最好的出路。

而2016年度十大熱門(mén)游戲當(dāng)中,只有《王者榮耀》一款MOBA類(lèi)手游,這一方面說(shuō)明了MOBA類(lèi)手游在手游市場(chǎng)中是能夠被用戶(hù)認(rèn)可的,另一方面也說(shuō)明了《王者榮耀》在MOBA類(lèi)手游中已經(jīng)無(wú)敵了。

7.3典型競(jìng)品分析

所以,我們選取MOBA類(lèi)手游的代表《自由之戰(zhàn)》、《時(shí)空召喚》、《英魂之刃》和《虛榮》等主流的MOBA類(lèi)手游來(lái)做比較,分析分析為什么MOBA類(lèi)游戲之中,《王者榮耀》能夠一枝獨(dú)秀。

上圖就是我在試玩了另外的四款主流MOBA類(lèi)游戲之后觀察得出的各個(gè)游戲的特點(diǎn),雖然他們看似都是MOBA類(lèi)游戲,但是他們?cè)诤芏喾矫鎱s還是非常不同的。

  • 針對(duì)的用戶(hù)不同:在其他的四款游戲里面,我并沒(méi)有找到跟《王者榮耀》上手難度相近的游戲,其他的游戲都對(duì)手機(jī)端的MOBA類(lèi)游戲做了相應(yīng)的簡(jiǎn)化,但是他們卻都并沒(méi)有簡(jiǎn)化到《王者榮耀》那么低的入門(mén)難度,從這里也可以看出他們與《王者榮耀》針對(duì)的目標(biāo)用戶(hù)其實(shí)是不一樣的,《王者榮耀》希望的是完全沒(méi)玩過(guò)MOBA類(lèi)游戲的小白用戶(hù)都能夠無(wú)障礙的上手,而其他的游戲針對(duì)的卻是MOBA類(lèi)手游的愛(ài)好者,所以他們沒(méi)有放棄戰(zhàn)爭(zhēng)迷霧、技能數(shù)量等一些能夠增加游戲豐富性的設(shè)定,他們想要的是在操作技術(shù)和戰(zhàn)術(shù)思想之間的平衡,但他們卻沒(méi)有認(rèn)識(shí)到,門(mén)檻過(guò)高是國(guó)內(nèi)手游的禁忌,由于門(mén)檻過(guò)高而把低水平的玩家拒之門(mén)外,最終并不會(huì)留住他們想要的高水平玩家,而是很有可能什么都留不住,他們低估了人與人之間的社交對(duì)于MOBA類(lèi)手游的重要性;
  • 社交的方式不同:在除了《王者榮耀》的另外四款游戲當(dāng)中,我并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有哪款游戲?yàn)樯缃粚?zhuān)門(mén)下了功夫,他們并沒(méi)有爭(zhēng)取到社交平臺(tái)對(duì)于他們的支持,游戲內(nèi)發(fā)生的故事就只有永遠(yuǎn)留在游戲內(nèi)了,而無(wú)法轉(zhuǎn)換成現(xiàn)實(shí)生活中的交流,甚至其他的四款游戲都無(wú)法直接邀請(qǐng)不是游戲好友的人一起玩游戲,更別提能夠知道到底有多少他們的微信、QQ好友在玩這款游戲了;
  • 盈利和游戲模式的不同:由于他們針對(duì)的目標(biāo)用戶(hù)不同,所以自然而然所采取的盈利和游戲模式就與《英雄聯(lián)盟》和《王者榮耀》略有不同了,有完全照搬《英雄聯(lián)盟》游戲和盈利模式的《時(shí)空召喚》,也有開(kāi)腦洞想通過(guò)售賣(mài)英雄專(zhuān)屬武器屬性和符文抽獎(jiǎng)來(lái)擴(kuò)展盈利思路的《自由之戰(zhàn)》,還有想要自己走出一條新的手機(jī)端MOBA游戲思路而堅(jiān)持只做3V3的《虛榮》。

這四款游戲雖然和《王者榮耀》相比有很多的不同,但是有一點(diǎn)是相同的,那就是他們都無(wú)法再能夠撼動(dòng)《王者榮耀》在MOBA類(lèi)手游界的地位了,因?yàn)橐坏┮豢頜OBA類(lèi)游戲在社交領(lǐng)域走的足夠的遠(yuǎn),那么其他游戲是很難再通過(guò)游戲本身的質(zhì)量和技術(shù)的先進(jìn)性來(lái)取代他了。

還有一個(gè)值得一提的事是,當(dāng)我看到《虛榮》的主創(chuàng)說(shuō)他們將在2017年增加四個(gè)內(nèi)容,其中最重要的就是5V5地圖的開(kāi)發(fā),但是卻并不能保證2017年能開(kāi)發(fā)完的時(shí)候,我突然想到了《王者榮耀》團(tuán)隊(duì)那將近一個(gè)月一次的版本大更新,瞬間對(duì)《王者榮耀》團(tuán)隊(duì)的開(kāi)發(fā)速度趕到佩服,雖然是說(shuō)慢工出細(xì)活,但是在手游這樣一個(gè)變化極快的市場(chǎng)里,慢工很有可能會(huì)看不到細(xì)活出現(xiàn)的那一天,所以在這方面,我更贊同《王者榮耀》的做法。

八、成功原因總結(jié)以及缺點(diǎn)建議

8.1《王者榮耀》成功原因總結(jié)

全篇總結(jié)下來(lái),發(fā)現(xiàn)其實(shí)《王者榮耀》成功的主要原因主要集中在以下幾點(diǎn):

  1. 發(fā)現(xiàn)了MOBA類(lèi)游戲在手機(jī)端的需求,并且游戲本身的品質(zhì)和平衡性做的非常好,讓MOBA類(lèi)玩家在習(xí)慣了《英雄聯(lián)盟》這類(lèi)高品質(zhì)游戲之后還能夠?qū)τ螒虮旧淼挠螒蛐院推胶庑员硎菊J(rèn)可;
  2. 初期確立了要吸引的目標(biāo)用戶(hù)為《英雄聯(lián)盟》等MOBA端游玩家之后,利用騰訊強(qiáng)大的宣傳渠道,以手機(jī)版的《英雄聯(lián)盟》作為宣傳賣(mài)點(diǎn),讓大部分玩《英雄聯(lián)盟》的玩家都知道《王者榮耀》的存在,從而吸引到了第一批核心用戶(hù);
  3. 不用日常任務(wù)綁架玩家的游戲時(shí)間,不讓土豪玩家大幅度破壞其他玩家的游戲體驗(yàn),專(zhuān)心提升游戲的質(zhì)量,培養(yǎng)游戲的口碑,為第二階段的宣傳做好準(zhǔn)備;
  4. 在吸引了第一批核心玩家之后,《王者榮耀》推出了非常多的社交功能,以來(lái)擴(kuò)大用戶(hù)群,能夠方便讓核心用戶(hù)帶其他的一些普通用戶(hù)入手;
  5. 為了吸引一般的用戶(hù),游戲不斷降低上手難度,減少一局游戲的時(shí)長(zhǎng)等等,去除阻礙新用戶(hù)入手的最后一塊擋板;
  6. 借助于微信、QQ雙平臺(tái),進(jìn)一步確認(rèn)了手游+社交的道路,并且充分利用起了雙平臺(tái)來(lái)為自己導(dǎo)流;
  7. 最后說(shuō)一個(gè)感性點(diǎn)的認(rèn)識(shí),那就是《王者榮耀》能夠讓一個(gè)以前只敢在女神朋友圈下點(diǎn)贊的小男孩成長(zhǎng)為了一個(gè)女神天天粘著你要你帶她上分的榮耀王者,這樣的故事并不多,但好像《王者榮耀》里面天天有。

縱觀《王者榮耀》這短短一年半的發(fā)展歷史,你會(huì)驚訝于它的發(fā)展速度和它所犯的錯(cuò)誤之少,這一切都?xì)w結(jié)于它已經(jīng)想清楚了作為一個(gè)產(chǎn)品,它的用戶(hù)需要什么,它需要做什么來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,它如何在做出這些功能之后能夠最好地讓用戶(hù)感知到。而現(xiàn)在市場(chǎng)上的大多數(shù)游戲,由于各種各樣復(fù)雜的原因,他們把目標(biāo)更多的放在了圈錢(qián)上面,能圈多少就圈多少,圈完再做下一個(gè)游戲,而真正的精品游戲卻還是很少,也只有大平臺(tái)和大公司能夠在當(dāng)前中國(guó)的游戲環(huán)境之下愿意耐心等待產(chǎn)品的成長(zhǎng)。

8.2《王者榮耀》缺點(diǎn)分析總結(jié)

再來(lái)說(shuō)一說(shuō)網(wǎng)絡(luò)上普遍認(rèn)為的《王者榮耀》的缺點(diǎn):

  • 小學(xué)生太多,經(jīng)常被隊(duì)友坑,玩家素質(zhì)差;
  • 服務(wù)器太渣,玩起來(lái)經(jīng)常卡;
  • 游戲平衡性不好,有些英雄過(guò)于強(qiáng)勢(shì);
  • 操作太無(wú)腦,影響技術(shù)水平的發(fā)揮;
  • 游戲畫(huà)質(zhì)沒(méi)有大作那么精細(xì)。

在繼續(xù)列舉《王者榮耀》的更多的缺點(diǎn)之前,其實(shí)我們應(yīng)該先思考一個(gè)問(wèn)題,那就是一個(gè)一百多人的《王者榮耀》團(tuán)隊(duì),有沒(méi)有可能沒(méi)有發(fā)現(xiàn)我們所列的那些缺點(diǎn)?我覺(jué)得是不可能的,那么我們就可以從單純的列舉《王者榮耀》的缺點(diǎn)并給出一些不痛不癢的建議轉(zhuǎn)變成思考為什么這些缺點(diǎn)存在并且沒(méi)有被解決了。其實(shí)《王者榮耀》并沒(méi)解決掉這些缺點(diǎn)的原因主要有以下幾點(diǎn):

(1)服務(wù)器差、網(wǎng)絡(luò)不好、游戲卡等都是跟整個(gè)手游的大環(huán)境和技術(shù)有關(guān)的,沒(méi)有哪個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)希望自己的游戲出現(xiàn)這種基礎(chǔ)的問(wèn)題,所以如果真的出現(xiàn)了這些問(wèn)題,那么原因也只能是團(tuán)隊(duì)或者是手游界本身的技術(shù)實(shí)力存在著瓶頸,但是隨時(shí)時(shí)間的推移和技術(shù)的進(jìn)步,這些問(wèn)題會(huì)好轉(zhuǎn);

(2)小學(xué)生太多,經(jīng)常被隊(duì)友坑,玩家素質(zhì)差。這些玩家與玩家之間的問(wèn)題,其實(shí)本質(zhì)上是中國(guó)人素質(zhì)的問(wèn)題,隨著一個(gè)游戲的越來(lái)越受歡迎,它的用戶(hù)的素質(zhì)水平就必然越來(lái)越接近中國(guó)人的平均素質(zhì)水平,所以這些問(wèn)題其實(shí)并不是《王者榮耀》團(tuán)隊(duì)能夠解決的,而是需要靠社會(huì)和教育的引導(dǎo),《王者榮耀》能夠解決的就只是增加掛機(jī)懲罰力度,并且盡量讓你和跟你游戲水平一樣的玩家匹配在一起,而無(wú)法再衡量你的道德水平再把所有道德水平高的匹配在一起;

(3)操作太無(wú)腦,影響技術(shù)水平的發(fā)揮,游戲畫(huà)質(zhì)沒(méi)有大作那么精細(xì)。這些問(wèn)題其實(shí)本質(zhì)上是由于《王者榮耀》的目標(biāo)用戶(hù)定位而帶來(lái)的問(wèn)題,它的目標(biāo)用戶(hù)是小白用戶(hù)和女性用戶(hù),而且目標(biāo)人群是極大的,那么根據(jù)這些目標(biāo)用戶(hù)的操作水平和手機(jī)硬件水平,就必然無(wú)法設(shè)計(jì)出非常精密的操作要求和非常精美的畫(huà)面表現(xiàn),《王者榮耀》不是不可以設(shè)計(jì)出來(lái),而是他們選擇性的放棄了一部分的操作和畫(huà)面,因?yàn)樗麄円獮樗麄兊哪繕?biāo)用戶(hù)考慮。

所以說(shuō),發(fā)現(xiàn)《王者榮耀》的缺點(diǎn)容易,但是站在他們的角度分析思考問(wèn)題并且給出行之有效的建議,卻非常困難,如果一定要提出一個(gè)建議的話(huà),那就是他們?cè)谏缃换牡缆樊?dāng)中,對(duì)于大數(shù)據(jù)能發(fā)揮的作用和數(shù)據(jù)挖掘的優(yōu)勢(shì)理解的還不夠的深入,因?yàn)樯缃皇欠譃槭烊松缃缓湍吧松缃坏?,熟人社交領(lǐng)域,微信、QQ做的已經(jīng)夠好了,他們的方式也確實(shí)是有效的,然而在陌生人社交領(lǐng)域,騰訊卻還并沒(méi)有一個(gè)非常成功的模式,我曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一篇《今日頭條產(chǎn)品分析報(bào)告》,在那篇報(bào)告里面,我看到的不僅僅是數(shù)據(jù)挖掘在新聞?lì)I(lǐng)域的成功運(yùn)用,我還看到了在陌生人社交的領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)同樣有非常大的作用,而游戲,不正是陌生人社交的一個(gè)最好的地方之一嗎。

如果騰訊能夠利用用戶(hù)在騰訊平臺(tái)上產(chǎn)生的數(shù)據(jù)來(lái)充分定義這個(gè)人的社交喜好,例如你因?yàn)橥瑫r(shí)喜歡韓流、狼人殺、化妝、買(mǎi)衣服和登山,所以會(huì)在騰訊的相關(guān)平臺(tái)上產(chǎn)出相應(yīng)的內(nèi)容,騰訊平臺(tái)也能夠通過(guò)它的用戶(hù)基數(shù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)優(yōu)勢(shì)幫你找到跟你的興趣愛(ài)好高度匹配的用戶(hù),這樣在《王者榮耀》里面,你和系統(tǒng)推薦給你的陌生人好友之間的共性就不再僅僅是都喜歡玩《王者榮耀》這一項(xiàng)了,你們會(huì)有非常非常多的共同愛(ài)好,這樣的話(huà),你們的社交從一開(kāi)始就會(huì)變得容易很多。

九、最后的總結(jié)

由于需要調(diào)研整個(gè)手游市場(chǎng),所以我下載玩了很多的手游,但我發(fā)現(xiàn)的一個(gè)最主要的問(wèn)題是,手游里面的好游戲真的是太少了,相比于端游動(dòng)則幾百人的游戲團(tuán)隊(duì),在手游方面即便是一百人的團(tuán)隊(duì)都算的上是大制作了,而《王者榮耀》從立項(xiàng)開(kāi)始,就有將近150人的團(tuán)隊(duì),這也注定了他們生產(chǎn)出來(lái)的游戲不會(huì)爛到哪里去,在保證了游戲本身質(zhì)量過(guò)關(guān)的前提之下,只要你能夠深刻的洞察到手游用戶(hù)最根本的特點(diǎn),同時(shí)結(jié)合自身無(wú)論是技術(shù)還是平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),你就能夠生產(chǎn)出一款受歡迎的游戲。

《王者榮耀》團(tuán)隊(duì)在游戲的初始階段面臨了兩個(gè)重大的選擇,一個(gè)是他們的游戲模式到底應(yīng)該是什么樣的,另一個(gè)就是他們要針對(duì)的目標(biāo)用戶(hù)到底應(yīng)該是誰(shuí)。最終他們做出了選擇,但其實(shí)做出選擇的并不是他們,而是用戶(hù),他們唯一需要選擇的,就是到底是跟著用戶(hù)的需求走,還是要強(qiáng)行改變用戶(hù)的習(xí)慣來(lái)適應(yīng)他們,最終他們選擇了第一種,并且在后來(lái)的無(wú)數(shù)次的選擇當(dāng)中,都堅(jiān)持選擇了跟著用戶(hù)的需求走這一個(gè)選項(xiàng)。

至此,所有的選擇都已經(jīng)做完了,勝負(fù)就此分出。是的,就是這么簡(jiǎn)單。

 

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評(píng)論
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  1. 寫(xiě)的真的猛,功力真的深 ??

    來(lái)自湖北 回復(fù)
  2. 神他媽評(píng)論,什么這種水平努力一點(diǎn)可以做產(chǎn)品經(jīng)理,說(shuō)的好像產(chǎn)品經(jīng)理很高大上一樣。。。都是出來(lái)的混飯吃的啦,不要說(shuō)的好像這個(gè)職位很有水平一樣。

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  3. 寫(xiě)得好好?。?!

    來(lái)自上海 回復(fù)
  4. 作者應(yīng)該有一定的游戲經(jīng)驗(yàn)的玩家吧 ??

    來(lái)自廣東 回復(fù)