本次分析的目的是從快手產(chǎn)品的發(fā)展階段、市場數(shù)據(jù)、用戶屬性、用戶需求以及產(chǎn)品的框架、主要頁面交互、主要功能點(diǎn)等角度，為大家呈現(xiàn)我個(gè)人的對(duì)快手的綜合分析、理解。對(duì)有所想了解快手APP的產(chǎn)品從業(yè)者們提供一些現(xiàn)成的資料。

快手產(chǎn)品發(fā)展

快手于2011年3月份成立。

第一階段，快手APP定位于移動(dòng)端GIF圖制作工具，主要的任務(wù)是移動(dòng)端GIF圖制作和分享功能的驗(yàn)證?？焓諥PP作為一款簡易的GIF圖制作工具，初期主要是分享到微博等第三方平臺(tái)上。

第二階段，快手增加GIF動(dòng)圖制作體驗(yàn)，增加了編輯功能，包括濾鏡、文字、貼紙等功能，將快手作為了一個(gè)完全的GIF制作工具。

第三階段，快手加入社區(qū)，加入社區(qū)后，用戶可以在社區(qū)中上傳圖片，用戶可以對(duì)其進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論以及回復(fù)等。

第四階段，快手增加短視頻。此階段快手開始重點(diǎn)運(yùn)營社區(qū)內(nèi)容，重新設(shè)定算法，不論草根還是明星都是根據(jù)喜歡、評(píng)論等參數(shù)進(jìn)行推薦。同時(shí)加入了用戶間相互關(guān)注、私信、查看附近的人等功能。

第五階段，快手加入直播，豐富盈利模式。

市場數(shù)據(jù)

近年來，快手的品牌知名度越來越大，各類數(shù)據(jù)報(bào)告體現(xiàn)出快手的用戶量、活躍度等在眾多APP中排列靠前，超越微博、陌陌、QQ空間，僅次于微信、QQ。在Cheetah Lab（獵豹實(shí)驗(yàn)室）發(fā)布的短視頻排行報(bào)告中，快手更是超越今日頭條的西瓜視頻，位列第一。

今日頭條的短視頻一直以來也是非常強(qiáng)悍的，依托自身平臺(tái)，導(dǎo)入大量用戶。雖然在下圖中從活躍度上明顯不如快手，但畢竟今日頭條和快手定位大相徑庭，所面向的用戶群和快手截然不同。

快手如今的用戶數(shù)在4億，日活數(shù)千萬。

用戶分析

這里會(huì)給大家從屬性、需求的角度，詳細(xì)的描述下快手用戶的相關(guān)分析。

用戶屬性分析

以下幾張圖來展示快手的用戶屬性：

快手比起其他短視頻產(chǎn)品，主要用戶收入低、年齡低、學(xué)歷低，從內(nèi)容上看三四線城市年輕人、農(nóng)村用戶、中學(xué)生居多，這一類人群生活單調(diào)，生活節(jié)奏較慢而又沒有豐富多彩的娛樂生活。同時(shí)，他們社會(huì)關(guān)注度低，穿著打扮成不了網(wǎng)紅，沒有高大上的優(yōu)勢，與主流互聯(lián)網(wǎng)世界有些脫節(jié)。但人的天性就是希望能夠獲得關(guān)注，能獲得大量粉絲簇?fù)恚@群用戶群體上也是如此。

用戶需求分析

快手作為一個(gè)平臺(tái)，它將主要是將兩類用戶連接在一起：

1. “自我秀”的用戶：這類用戶多是個(gè)人，少部分是幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，他們會(huì)從各種方面想去表現(xiàn)自我，例如：唱歌、吃美食、運(yùn)動(dòng)、表演絕技、秀身材、舞蹈等等。他們生產(chǎn)短視頻內(nèi)容，平臺(tái)將這些內(nèi)容推給觀看用戶。
2. 觀看“自我秀”的用戶：從平臺(tái)中瀏覽各類短視頻，并可對(duì)短視頻的生成者進(jìn)行關(guān)注，評(píng)論等互動(dòng)行為。

把用戶需求和之前分析的用戶屬性結(jié)合起來，兩種角色的用戶大部分分布在三、四線，低收入、學(xué)歷水平不高的城市，這可以想象得到，“自我秀”的用戶對(duì)生產(chǎn)樸素的日常生活視頻更擅長。而觀看者也是同樣的屬性用戶，對(duì)于這些視頻內(nèi)容，也達(dá)到了他們?nèi)ジ信d趣的程度。從而會(huì)對(duì)這類內(nèi)容感興趣，從而會(huì)有點(diǎn)贊、評(píng)論、私信、關(guān)注等行為。

從客觀角度看，他們不需要高大上的場面，可能也接受不了，反而平常生活中的一些分享：社會(huì)搖、籃球、民間武術(shù)、街頭唱歌、地域風(fēng)俗、東北話段子、大吃大喝等更會(huì)讓他們產(chǎn)生興趣，兩者的需求就這樣在同一層面互相滿足了。

新用戶新場景新關(guān)系

在分析完快手用戶屬性、用戶需求后，我也表達(dá)一下從整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)市場的角度對(duì)快手的理解：

• 快手平臺(tái)所服務(wù)的三四線城市的用戶，是其他主流公司沒有牢固圈住的用戶群，尤其是同行業(yè)的短視頻產(chǎn)品?？焓挚梢哉f是服務(wù)了一個(gè)新用戶群體。
• 而這群用戶在使用短視頻的產(chǎn)品時(shí)，所產(chǎn)生的場景（如同上面所分析的需求內(nèi)容）是不同于其他短視頻用戶群體的場景，快手滿足了這樣一個(gè)新場景。
• 快手平臺(tái)中聚集的兩類用戶之間的主要互動(dòng)關(guān)系，不同于微博、微信、陌陌、斗魚等平臺(tái)用戶之間的互動(dòng)，內(nèi)容生成者和觀看者幾乎是平等的陌生關(guān)系，同一生活階層，同一生活場景。他們之間的互動(dòng)更加傾向于純粹的興趣。這種關(guān)系在其他主流的平臺(tái)中，并沒有很好的予以滿足?？焓诌B接了這樣一個(gè)用戶之間的關(guān)系。

綜上所描述，其實(shí)快手能發(fā)展的如此快，并且在他這個(gè)層面所向無敵，我想最重要的就是進(jìn)入了一個(gè)藍(lán)海：新用戶新場景新關(guān)系。

產(chǎn)品體驗(yàn)

在這個(gè)環(huán)節(jié)中，給大家從產(chǎn)品的使用體驗(yàn)的角度拆解快手APP，描述下快手APP的產(chǎn)品思路。

產(chǎn)品框架

首先對(duì)最新版本的快手APP的主要功能模塊，按入口、類別進(jìn)行匯總：

上圖中，右邊的功能模塊具有一級(jí)入口；左邊的功能模塊，是打開APP左邊隱藏欄后的才可看到它們的入口。

產(chǎn)品功能模塊

接下來，對(duì)主要的功能模塊進(jìn)行分拆，從需求定位、交互角度予以描述。

1、發(fā)現(xiàn)

定位：將最新發(fā)表的短視頻個(gè)性化的推薦給觀看用戶。

需求分析：該功能模塊是將內(nèi)容生產(chǎn)用戶的視頻，通過推薦算法，展示給觀看用戶。所服務(wù)的場景是：當(dāng)用戶抱有尋找更多感興趣視頻的目的時(shí)，【發(fā)現(xiàn)】的功能模塊可為用戶推薦快手平臺(tái)的視頻。從視頻生產(chǎn)用戶的角度看，【發(fā)現(xiàn)】模塊是一個(gè)內(nèi)容分發(fā)入口。

推薦算法是該功能模塊的核心，我在頻繁的使用中發(fā)現(xiàn)，它至少包含這幾點(diǎn)：內(nèi)容個(gè)性化、最新、熱度（播放量）等因素綜合計(jì)算推薦。

“個(gè)性化”的意義在于讓用戶能最低成本的接觸到感興趣的內(nèi)容。

“最新”的意義在于對(duì)生產(chǎn)內(nèi)容的用戶可以曝光最新錄制的視頻，而對(duì)于觀看者而言，這種短視頻的實(shí)時(shí)性意義并不大，只要是用戶沒看過的、感興趣的，都會(huì)接受。相反，“熱度+個(gè)性化”可能是觀看者更為在意的。

交互：視頻列表采用feed–瀑布流的形式。這也是比較常見的瀏覽較多單元內(nèi)容的交互形式。

（1）【發(fā)現(xiàn)】

• 瀑布流的內(nèi)容呈現(xiàn)樣式，每個(gè)視頻畫面都是作者自定義的封面圖。可以讓生產(chǎn)視頻的用戶自己判斷視頻最新引人的畫面。
• 在封面上增加文字說明，也是用來表達(dá)視頻吸引點(diǎn)的功能。短視頻如果僅有一個(gè)畫面，比較難以表達(dá)出該視頻的內(nèi)容、主題、亮點(diǎn)，文字的搭配說明正好可以很好的解決這些問題。這一點(diǎn)是比較恰到好處的功能點(diǎn)。產(chǎn)品人員非常值得借鑒。在電商類的APP中，我們會(huì)看到商品標(biāo)題和賣點(diǎn)的描述，也是同樣的道理。
• 如果是圖片，在右上角會(huì)有icon標(biāo)識(shí)。這是為了區(qū)分視頻和圖片的標(biāo)識(shí)，從體驗(yàn)上來講，即使是視頻，進(jìn)入播放詳情頁后，也會(huì)加載一段時(shí)間，這段時(shí)間內(nèi)，視頻畫面是靜止的。如果是圖片，但用戶不知道的話，還以為加載太慢，無法播放。這個(gè)是和預(yù)期相關(guān)的功能點(diǎn)，加一個(gè)標(biāo)識(shí)，可以讓用戶有一個(gè)預(yù)判：這是圖片，所見即所得，不需要等待觀看視頻效果。
• 視頻封面圖左下角是作者頭像，這個(gè)顯示的意義并不大，可能更多還是在于：作品攜帶作者同時(shí)出現(xiàn)。
• 視頻封面圖右下角是觀眾喜歡/收藏的次數(shù)，這個(gè)數(shù)據(jù)是在反應(yīng)短視頻的熱度、質(zhì)量，如果量足夠大時(shí)，會(huì)吸引用戶點(diǎn)進(jìn)去查看。在當(dāng)前快手產(chǎn)品頁面中，“喜歡”的數(shù)據(jù)處于比較微弱的展示位置，這也反應(yīng)了一個(gè)事實(shí)：喜歡數(shù)據(jù)可能是影響用戶決策是否進(jìn)一步了解的因素，但相對(duì)視頻畫面和文字說明，它本身的權(quán)重非常低。
• 視頻列表頁中的排序方式，我個(gè)人研究了幾次，發(fā)現(xiàn)一些特點(diǎn)：并非絕對(duì)按時(shí)間倒序排列，但會(huì)和時(shí)間有關(guān)。推薦的大多都是幾小時(shí)前和一天前的視頻。這也是【發(fā)現(xiàn)】模塊的特點(diǎn)：推薦中有時(shí)間的參照因素。再準(zhǔn)確的說，和哪些因素相關(guān)，我個(gè)人實(shí)在想不到。點(diǎn)贊、評(píng)論、個(gè)性相似性等都不能很好的說明排序規(guī)則。如果有想法的產(chǎn)品人員，可以在文章后面予以留言、評(píng)論，大家共同討論。
• 視頻刷新請(qǐng)求數(shù)據(jù)的規(guī)則機(jī)制也是很有特點(diǎn)。嘗試刷過很多次，視頻似乎滔滔不絕，這可能是快手，或者類似今日頭條之類的內(nèi)容產(chǎn)品都具有的刷新數(shù)據(jù)的機(jī)制，單個(gè)人去請(qǐng)求數(shù)據(jù)時(shí)，總會(huì)請(qǐng)求不完~它們會(huì)推給用戶最新的，次新的，次次新的……

點(diǎn)擊視頻會(huì)進(jìn)入【視頻詳情頁】，視頻自動(dòng)加載播放。

（2）【視頻詳情頁】

該頁面的核心定位：播放視頻，以及評(píng)論內(nèi)容展示。

• 如上所說，進(jìn)入該頁后，視頻自動(dòng)加載播放，并且會(huì)有緩存，下次打開APP時(shí)，依然可以無網(wǎng)播放。有一點(diǎn)：快手并非是對(duì)全部的頁面內(nèi)容進(jìn)行緩存，僅僅是對(duì)視頻部分有緩存，評(píng)論內(nèi)容需要重新加載。這點(diǎn)設(shè)計(jì)非常細(xì)致，的確也是符合用戶場景需求的。
• 視頻上方有關(guān)注、喜歡/收藏、私信等功能。這對(duì)于觀看用戶和視頻生產(chǎn)者而言都有意義的功能點(diǎn)，視頻是連接雙方的橋梁。一旦觀看者感興趣，會(huì)去關(guān)注作者、喜歡視頻和發(fā)私信給作者。這些功能點(diǎn)是在觀看用戶對(duì)視頻非常感興趣的情況下才會(huì)去操作的。并且位于視頻上方，也符合目標(biāo)場景下的操作習(xí)慣；另外，視頻下方是視頻相關(guān)的內(nèi)容信息，不適合放在視頻下方。
• 視頻下方是作者的簡介，以及對(duì)當(dāng)前這個(gè)視頻的一些簡單描述。
• 評(píng)論列表，列表是十條一分頁的加載方式。評(píng)論內(nèi)容按時(shí)間倒序排列，支持評(píng)論回復(fù)，評(píng)論次數(shù)無限制，支持評(píng)論表情、@特定人。在視頻下方的評(píng)論，是可以豐富用戶觀看內(nèi)容的功能點(diǎn)，給出用戶發(fā)表看法的功能點(diǎn)，作者收到反饋的功能點(diǎn)。這是評(píng)論的意義所在。

在【視頻播放頁】 向左滑動(dòng)可直接進(jìn)入作者的【作品中心】或者是【個(gè)人中心】吧。

（3）【作品中心】

• 該頁面的主要定位是個(gè)人信息展示，是一個(gè)內(nèi)容型頁面。主要內(nèi)容：作者頭像、粉絲、他所關(guān)注，個(gè)人簡介，作品列表。
• 粉絲這個(gè)稱呼很有意思，他讓作者自己很有成就感；他所關(guān)注這里可能會(huì)讓人有所誤解，這時(shí)作者關(guān)注的用戶數(shù)，而不是有多少人關(guān)注他，往往會(huì)給人產(chǎn)生是后者的含義；
• 作品列表的右上角是視頻展示方式，默認(rèn)是小圖列表，點(diǎn)擊icon可切換為大圖形式，下滑到一定位置時(shí)可自動(dòng)播放，滑過去后會(huì)自動(dòng)停止，播放下一個(gè)。我個(gè)人理解：默認(rèn)小圖列表是更符合人們的需求場景。如果作品非常多，一個(gè)一個(gè)大圖查看的話，體驗(yàn)成本比較大，而且在沒有目的去看時(shí)，下滑就自動(dòng)播放，相比自己去選中點(diǎn)擊播放，會(huì)是一種干擾。

2、關(guān)注

• 觀看用戶關(guān)注某一用戶后，該用戶的視頻即會(huì)顯示在這個(gè)模塊中。并且有新內(nèi)容更新時(shí)，會(huì)在“關(guān)注”入口顯示紅點(diǎn)。
• 在關(guān)注列表中，視頻也是按時(shí)間倒序排列，內(nèi)容樣式和“發(fā)現(xiàn)”列表一致。
• 該功能的入口級(jí)別較高，用戶關(guān)注的短視頻，應(yīng)該優(yōu)先為用戶展示。也可以說是三個(gè)首頁中心的一級(jí)入口中優(yōu)先級(jí)最高的入口。

3、同城

• 該功能模塊主要定位就是將同一城市的短視頻呈現(xiàn)給用戶。當(dāng)然也可以切換城市，這可能是為了避免城市定位錯(cuò)誤，同時(shí)也可以讓用戶自己選擇某特定城市進(jìn)行查看用戶的生活視頻，例如：東北三省的短視頻非常有特色。
• 同城的短視頻對(duì)于三四線的用戶而言，他們對(duì)跨城的意識(shí)不高，而對(duì)和自己相同生活風(fēng)格的短視頻會(huì)更感興趣，更容易產(chǎn)生共鳴，這是和一二線城市的用戶非常不同的特點(diǎn)。這個(gè)可能是同城模塊為何會(huì)有如此高的入口級(jí)別的原因吧。

4、我

• 快手APP的“我”的入口隱藏的還是比較深的。
• 該功能模塊中包含的功能點(diǎn)：八卦、消息、私信，個(gè)人信息編輯，作品、私密、喜歡/收藏。
• 這里面的功能大都是常見的個(gè)人中心的功能點(diǎn)。但【八卦】這個(gè)功能點(diǎn)有些“奇怪”，其實(shí)這個(gè)功能點(diǎn)是關(guān)注用戶的動(dòng)態(tài)，例如：關(guān)注用戶喜歡/收藏了哪些短視頻，關(guān)注了哪些用戶等，并且關(guān)注用戶的喜歡/收藏的短視頻可直接點(diǎn)擊查看，關(guān)注的用戶點(diǎn)擊可進(jìn)入該用戶的個(gè)人中心。
• 該功能的意義，我個(gè)人理解，非常有限。因?yàn)榭焓植凰阋粋€(gè)中心化的產(chǎn)品，里面的關(guān)注的人，還不算是明星，不至于到一種“八卦”的地步。這個(gè)功能的目的更像是社交，不過做得非常的淺，而且社交的場景不足，需求也很弱，但快手將其放在了一個(gè)明顯的位置，我個(gè)人還是感覺有優(yōu)化的空間。

5、搜索

搜索的入口算是二級(jí)入口，功能上包括對(duì)用戶、標(biāo)簽的搜索。

搜索交互的角度去看兩種搜索：

1. 用戶搜索是針對(duì)用戶的名稱，輸入關(guān)鍵詞后即可顯示關(guān)鍵詞相似的用戶名稱。這種搜索的需求意義不大，場景也是比較狹窄，原因是：用戶出于什么動(dòng)機(jī)會(huì)去搜索用戶名？用戶名的真的代表該用戶的內(nèi)容嗎？
2. 標(biāo)簽搜索是針對(duì)視頻內(nèi)容的標(biāo)簽，輸入關(guān)鍵詞后，會(huì)首先推薦出相似的標(biāo)簽，用戶選點(diǎn)某個(gè)標(biāo)簽后才出現(xiàn)搜索視頻，這個(gè)用戶帶來了選擇思考費(fèi)力和流程的操作成本；并且搜出的視頻量比較小，并且存在大量不準(zhǔn)確的搜索結(jié)果。

從這兩點(diǎn)可以看出，快手的搜索其實(shí)非常不好的。這也可能是快手隱藏搜索功能一個(gè)原因。在內(nèi)容非常多的產(chǎn)品中，搜索、個(gè)性推薦、分類可以視為剛需，目前快手做得可能比較好的是個(gè)性推薦。這點(diǎn)就是在【發(fā)現(xiàn)】功能模塊中提現(xiàn)的最明顯的。

6、拍攝

• 從快手的產(chǎn)品特點(diǎn)來看，產(chǎn)品屬于UGC類型產(chǎn)品，內(nèi)容才是其最核心的價(jià)值、優(yōu)勢。而內(nèi)容的來源工具是拍攝。雖說內(nèi)容的屬性（上文分析的視頻是哪些用戶產(chǎn)生的，特點(diǎn)是什么等等）是核心，但要讓內(nèi)容的屬性發(fā)揮得更好，還是靠實(shí)實(shí)在在的拍攝工具。
• 快手的拍攝功能很全面，各種常見的視頻、圖片的處理功能都有，例如：濾鏡、文字、icon、掛飾等等。尤其是對(duì)視頻的每一幀的處理功能非常贊。
• 相信快手以后還會(huì)對(duì)這個(gè)內(nèi)容的產(chǎn)生功能持續(xù)做更多的優(yōu)化。方便它的互聯(lián)網(wǎng)程度低的用戶群體便捷的使用。

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

產(chǎn)品的布局結(jié)構(gòu)是產(chǎn)品的大局的交互方式，它既然是交互，就需要考慮產(chǎn)品有哪些主要功能模塊，它們之間的關(guān)系如何，它們通過怎么樣的交互才能更好的滿足用戶的核心需求等等。在上文中講完快手APP的主要功能模塊后，了解了它們的定位、含義，在此基礎(chǔ)上，再給大家談?wù)効焓值漠a(chǎn)品布局結(jié)構(gòu)。

快手APP是市面上少見的三個(gè)頂端Tab的布局形式，快手選擇使用這種形式，想必會(huì)有它們自己的通盤考慮，在這里描述下我自己的一些理解：

突出優(yōu)先級(jí)較高的內(nèi)容或功能，簡化結(jié)構(gòu)，這是我能想到的唯一的產(chǎn)品層面說服力較強(qiáng)的原因。

快手目前的布局：在快手看來，最核心的就是“關(guān)注、發(fā)現(xiàn)、同城”，優(yōu)先級(jí)依次降低，或者“關(guān)注”和“發(fā)現(xiàn)”的重要性相差無幾。在這點(diǎn)上，我個(gè)人的理解是：當(dāng)關(guān)注的內(nèi)容達(dá)到一定量時(shí)，優(yōu)先級(jí)才可能超過“發(fā)現(xiàn)”中的推薦，不然“關(guān)注”的內(nèi)容量可能無法滿足用戶的需求，以及也無法發(fā)揮出來快手的內(nèi)容優(yōu)勢。那么這個(gè)量如何確定呢？快手做一個(gè)比較好的交互：離開快手時(shí)處于哪個(gè)Tab，那么下次進(jìn)入快手時(shí)，就進(jìn)入哪個(gè)Tab?！巴恰币彩穷愃频牡览?。如此一來，在快手看來，優(yōu)先級(jí)是“關(guān)注、發(fā)現(xiàn)、同城”，但也會(huì)根據(jù)具體用戶的習(xí)慣而來。

我個(gè)人的嗯理解：當(dāng)較高的優(yōu)先級(jí)的內(nèi)容展示出來后，對(duì)其他功能模塊的處理，快手做得非常隱晦：全部隱藏到左側(cè)欄中。即使是常用的搜索，個(gè)人的喜歡/搜藏也隱藏了起來。這是核心功能模塊和周邊功能模塊非常直接、明顯的差異化對(duì)待。這點(diǎn)上，我個(gè)人覺著搜索可能做的不夠好，可以隱藏；但個(gè)人的喜歡/收藏之類的可以放出來。當(dāng)然如果放出來，一定會(huì)影響到目前的交互結(jié)構(gòu)。我的理由如下：

• 個(gè)人中心是用戶個(gè)人相關(guān)信息的集中地，有些內(nèi)容如果對(duì)于用戶而言是高頻、剛需，那么在交互上就應(yīng)該予以考慮優(yōu)先呈現(xiàn)，降低接觸這些信息的成本。我們來看快手的個(gè)人中心的信息，其中喜歡收藏這個(gè)功能的入口隱藏太深了，這對(duì)于時(shí)不時(shí)回顧下搜藏的內(nèi)容的用戶來說是一個(gè)成本較高的交互過程。
• 快手面對(duì)的用戶是比較互聯(lián)網(wǎng)教育程度低的用戶群體，如果隱藏的比較深，那么對(duì)他們而言，未必會(huì)輕而易舉的找到個(gè)人中心中相關(guān)內(nèi)容的入口。這是一個(gè)會(huì)影響到很大一部分用戶的問題。
• 另外，在上面羅列的問題基礎(chǔ)上，如果以后個(gè)人中心再拓展新的功能，目前這樣的交互模式勢必會(huì)成為一個(gè)阻礙點(diǎn)，更加讓問題嚴(yán)重。
• 借鑒周圍的主流APP，幾乎都是將個(gè)人中心的入口放在了首頁底端Tab位置。這樣的做法是將個(gè)人中心的優(yōu)先級(jí)太高了，但也會(huì)讓APP變得稍微擁擠一些了，但這個(gè)程度的擁擠不算是影響到APP簡捷使用的體驗(yàn)。

未來功能優(yōu)化

我對(duì)快手以后可能要規(guī)劃的產(chǎn)品功能點(diǎn)有一些想法。

1、優(yōu)化搜索功能

主要是對(duì)內(nèi)容搜索的準(zhǔn)確性和全面性。這建立在視頻內(nèi)容能被識(shí)別的基礎(chǔ)上，可以人工的處理播放熱門的視頻，或者在用戶上傳視頻時(shí)，手動(dòng)打標(biāo)簽。但目前的技術(shù)水平，還無法實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)識(shí)別視頻內(nèi)容打標(biāo)簽的水平?？焓值膫€(gè)性化推薦還是挺精準(zhǔn)的，為何不能用在搜索上呢。個(gè)性化推薦的目的是降低用戶尋找興趣內(nèi)容的成本，其實(shí)搜索也具有這樣的價(jià)值、功能，而且絕對(duì)也超越個(gè)人推薦能覆蓋的內(nèi)容范圍。

2、熱門推薦+個(gè)性化推薦

快手的內(nèi)容良莠不齊，這是UGC的共性。如何篩出來優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容？就是通過全網(wǎng)數(shù)據(jù)的探測。音樂產(chǎn)品中的歌曲排行榜反應(yīng)了時(shí)下熱門歌曲，其實(shí)視頻也具有這樣的屬性?？焓忠曨l的實(shí)時(shí)性雖然不同于音樂和影視視頻那么明顯，但它也具有某段時(shí)間內(nèi)的熱點(diǎn)的屬性，大眾喜歡程度，播放量等數(shù)值恰恰可反映出短視頻的質(zhì)量。如果再加上個(gè)性化推薦，那么效果會(huì)更好。未必實(shí)時(shí)的視頻才是合適的，目前快手APP中“發(fā)現(xiàn)”欄目中的視頻就是這樣的，我個(gè)人覺著內(nèi)容有些狹隘。

3、喜歡/收藏

入口優(yōu)先級(jí)提高。上文中講到的APP結(jié)構(gòu)中說到了這個(gè)功能點(diǎn)，我個(gè)人覺著目前快手沒有做成底端四個(gè)Tab的形式，一時(shí)半會(huì)也不太可能改變這種布局，但部分功能可以具體優(yōu)化?？焓謺?huì)將喜歡/收藏的功能入口優(yōu)先級(jí)提高。這點(diǎn)可能不太適合通過觀察用戶使用喜歡功能模塊的數(shù)據(jù)，因?yàn)槟壳暗娜肟谔[藏了，數(shù)據(jù)上可能真的不太好。

喜歡中可打標(biāo)簽，方便在眾多喜歡/收藏的內(nèi)容中找到特定的內(nèi)容。類似微信的收藏中打標(biāo)簽。這點(diǎn)可以做，會(huì)帶來些好的體驗(yàn)，不過不會(huì)很明顯，只有累計(jì)喜歡內(nèi)容足夠多時(shí)，才能發(fā)揮出來，這樣看用戶喜歡的內(nèi)容量有多大。

4、播放視頻詳情頁

目前有一點(diǎn)：下拉看評(píng)論時(shí)，視頻會(huì)暫停播放。這點(diǎn)體驗(yàn)非常不好，相信以后會(huì)優(yōu)化成：縮小視頻固定在頂端，邊看評(píng)論變播放視頻。這種一心二用的交互設(shè)計(jì)，是不會(huì)影響到用戶的體驗(yàn)的?？v觀大多數(shù)的視頻播放APP，都是如此的設(shè)計(jì)。例如：今日頭條、騰訊視頻、優(yōu)酷、搜狐視頻、騰訊新聞等等。

頁面的內(nèi)容布局也有些亂，具有優(yōu)化布局的空間，可能可以做得更高大上一點(diǎn)，或者更加簡潔、整齊一些。

5、拍攝

快手會(huì)對(duì)拍攝的功能點(diǎn)持續(xù)優(yōu)化。增加更多特效、濾鏡效果、文案效果、裝飾、聲音特效等等。

最后

在這里先做一個(gè)快手的總結(jié)。快手APP是目前最活躍的的APP，這與它的用戶群體的基數(shù)大有密切關(guān)系。但它的核心用戶群的消費(fèi)能力相對(duì)也低?？焓值亩桃曨l從制作、推送、觀看、評(píng)論等角度，都做得很細(xì)致。整體的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)布局足夠簡潔，但感覺還不夠兼顧足夠的需求、場景。另外，我個(gè)人覺著也有很多關(guān)鍵點(diǎn)有優(yōu)化空間。

好了，這些對(duì)快手APP的分析就到這里了。本文中主要是從產(chǎn)品的角度予以描述的，對(duì)產(chǎn)品的運(yùn)營沒有更多描述，是因?yàn)槲覀€(gè)人對(duì)UGC內(nèi)容的運(yùn)營缺乏一定的了解，所以沒有金剛鉆別攬瓷器活了。

希望大家看后能有所收獲，收獲的不僅僅是對(duì)快手的了解，這點(diǎn)是非常不重要的，重要的是對(duì)產(chǎn)品分析的思路和方法。當(dāng)然我個(gè)人也有考慮不到的地方，想到哪里寫到哪里了，請(qǐng)大家隨時(shí)指出。

本文由 @中人PM 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。