【摹客RP測評大賽優(yōu)秀作品】產(chǎn)品評測——對摹客RP交互設(shè)計的體驗與建議

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#本文為2022摹客RP原型工具測評大賽一等獎作品

原型設(shè)計工具是很多交互設(shè)計師以及產(chǎn)品經(jīng)理都會使用到的,國產(chǎn)原型工具越來越多,給了用戶許多選擇,而真正滿足用戶需求的原型設(shè)計軟件,才是為大家所選擇的。作者就摹客RP進(jìn)行評測,結(jié)合實際工作案例,將蘇寧智慧屏OS系統(tǒng)中的“自定義頻道”功能作為測試案例,從交互設(shè)計的角度對產(chǎn)品進(jìn)行體驗測評。

一、產(chǎn)品評測簡介

原型設(shè)計軟件是設(shè)計師、產(chǎn)品經(jīng)理使用頻率很高的工具,最早期的軟件是Axure,它因為輕量化,功能豐富的特點也一直很受大家追捧,但作為一款國外開發(fā)的軟件,卻也有很多局限性,比如使用者權(quán)限,團(tuán)隊協(xié)作、購買價格等,正是由于這些因素,讓國內(nèi)很多公司看到了這塊市場,紛紛入局,開發(fā)相關(guān)的軟件去競標(biāo)Axure;從早期的藍(lán)湖到現(xiàn)如今的各大品牌的原型設(shè)計軟件,給了項目設(shè)計人員更多的選擇,大大提高的團(tuán)隊協(xié)作效率。

1. 測試背景

目前我們公司設(shè)計團(tuán)隊使用的原型設(shè)計工具就是Axure,在實際項目中,團(tuán)隊交互原型的呈現(xiàn)效果很差,統(tǒng)一性不強(qiáng),組件的復(fù)用、新增、修改等同步的效率很低。原型設(shè)計樣式和規(guī)范五花八門,給閱讀的人員造成很多不便,盡管團(tuán)隊在每個版本結(jié)束之后都會對原型設(shè)計的規(guī)范進(jìn)行匯總和要求,但是設(shè)計師在進(jìn)行原型設(shè)計時,都習(xí)慣了一遍做原型,一遍去比對熟悉規(guī)范,都是獨(dú)自去審查,大大影響了原型設(shè)計的統(tǒng)一性;

項目組的設(shè)計人員負(fù)責(zé)的模塊都比較獨(dú)立,繪制原型頁面過程中,無法實時同步去協(xié)作,繪制結(jié)束后還需要保存源文件或者導(dǎo)出html分享給項目組人員,導(dǎo)致Axure的共享協(xié)作成本變得非常高。

2. 測試目的

項目團(tuán)隊想通過引入國內(nèi)原型設(shè)計工具來替代Axure,幫助團(tuán)隊更加高效地進(jìn)行項目項協(xié)作,剛好應(yīng)邀參加「摹客與人人都是產(chǎn)品經(jīng)理」聯(lián)合舉辦的關(guān)于“摹客RP評測文章”的比賽。

所以就想著通過評測這款產(chǎn)品是否在團(tuán)隊中使用和推廣,以及通過使用體驗提出一些建議,希望自己的拙見和思考能夠?qū)δ】蚏P的產(chǎn)品設(shè)計能有一些幫助。本篇文章通過實際工作中的項目,蘇寧智慧屏OS系統(tǒng)中的“自定義頻道”功能作為測試案例,從交互設(shè)計的角度對產(chǎn)品進(jìn)行體驗測評。

3. 測試環(huán)境

測試設(shè)備:Macbook pro 2019

測試產(chǎn)品:摹客RP網(wǎng)頁端、客戶端

測試形式:以實際工作項目為例,對摹客RP的產(chǎn)品功能使用和交互操作進(jìn)行體驗評測

測試用時:四周

4. 測試大綱

測試主要從以下三方面進(jìn)行:產(chǎn)品的設(shè)計框架、產(chǎn)品使用的操作流程、產(chǎn)品的設(shè)計組件;框架是產(chǎn)品最底層的基礎(chǔ)部分,好的框架會讓用戶一目了然,比如他的功能是有哪些,功能信息怎么去布局的,信息的層次感有沒很有分明,這些都能有效率的讓用戶閱讀和使用產(chǎn)品;操作交互是能讓用戶對產(chǎn)品體驗更直觀,如在某一功能的使用流程中,用起來方不方便,交互方式的操作是否順暢,設(shè)計和組件設(shè)計決定和產(chǎn)品的“顏值”,設(shè)計原則、模式和合理的組件使用能提升產(chǎn)品的價值和表現(xiàn)力,所以本次的測試大綱如下:

  • 框架:功能、設(shè)計布局、信息層次
  • 操作:使用流程目標(biāo)、主要任務(wù)
  • 設(shè)計和組件:原則、模式、組件樣式

二、角度1:設(shè)計框架

第一個角度主要是從設(shè)計框架來進(jìn)行體驗,主要包括產(chǎn)品的功能結(jié)構(gòu)、布局的信息層次;兩端主頁面的框架設(shè)計基本是保持一致的,均是左右結(jié)構(gòu),但還是有很多差異化的細(xì)節(jié)設(shè)計;

1. 控制臺頁面

網(wǎng)頁端拆解圖:

客戶端拆解圖:

(1)左邊區(qū)域?qū)Ρ?/strong>

對比可以看出網(wǎng)頁端的側(cè)邊欄信息更多,有l(wèi)ogo,有相關(guān)聯(lián)的工具鏈接,導(dǎo)航菜單類別多達(dá)7個,而客戶端側(cè)邊欄功能比較簡化,只有用戶信息和導(dǎo)航菜單,且導(dǎo)航菜單只有5個。

(2)右邊區(qū)域?qū)Ρ?/strong>

在內(nèi)容區(qū)上,網(wǎng)頁端和客戶端的框架是保持一致的,都是頂-中-底三層:

  1. 頂層:網(wǎng)頁端菜單標(biāo)題下方會展示詳細(xì)的項目和項目集數(shù)量信息,客戶端僅展示標(biāo)題;
  2. 中層:展示常用功能,如新建項目或項目集、搜索功能,樣式和布局基本保持一致;
  3. 底層:網(wǎng)頁端項目或者項目集支持多種展示方式,且可以通過篩選條件進(jìn)行查找,客戶端僅支持列表展示,不支持篩選條件查找。

2. 原型設(shè)計頁面

原型設(shè)計頁面和Axure的頁面相似度很高,大致可以拆分成四大部分:標(biāo)題和工具欄,左邊功能區(qū)分上下兩層,可以上下收縮拉伸,中間是原型設(shè)計區(qū)域,右邊設(shè)置面板區(qū)主要屬性、交互、備注三個主要功能。頁面的布局符合設(shè)計師使用習(xí)慣,理解成本很低;網(wǎng)頁端和客戶端的也是統(tǒng)一的。

3. 體驗小結(jié)

整體來說,兩端的控制臺主頁面滿足了設(shè)計師基本的使用需求,布局中規(guī)中矩,但兩端細(xì)節(jié)差異還是有很多的,雖然是不影響用戶正常使用,但在實際操作中,設(shè)計師需要花很多時間來適應(yīng)兩端頁面和操作的差異,所以在產(chǎn)品評測過程中一直疑慮:同一套信息和內(nèi)容,為什么要做兩套控制臺頁面樣式來增加設(shè)計師的學(xué)習(xí)和使用成本呢?信息內(nèi)容布局的差異化會影響設(shè)計師能否快速熟悉功能,操作的差異化會影響設(shè)計師的體驗感。

為了驗證統(tǒng)一性的重要性,我找了市面上主流的設(shè)計工具做了對比,如下圖,在多端統(tǒng)一性上(忽略極小的差異化細(xì)節(jié)),他們的共有率達(dá)到了100%,所以足以證明這些產(chǎn)品對統(tǒng)一性的重視程度。

關(guān)于操作臺頁面統(tǒng)一性的優(yōu)化方案如下所示:

優(yōu)化點1:兩端的主頁面?zhèn)冗厵诘男畔⒖蚣芸梢员3忠恢?,首先是logo、用戶賬號信息的位置;其次是導(dǎo)航菜單的數(shù)量,可以讓用戶在兩端之間切換使用時,通過統(tǒng)一性加強(qiáng)用戶對界面的理解

優(yōu)化點2:兩端的右邊操作區(qū)域針對項目和項目集的管理和篩選,展示方式的多樣性應(yīng)該保持同步,包括配置篩選條件也可以同步;

優(yōu)化點3:兩端關(guān)于全部菜單的功能框架的設(shè)計,可以在多級菜單(全部>項目集1>項目集2)和一級菜單(全部)中二選一,復(fù)用一種設(shè)計樣式,降低開發(fā)成本;

優(yōu)化點4:兩端關(guān)于“設(shè)計團(tuán)隊的切換”的設(shè)計,網(wǎng)頁端點擊團(tuán)隊名稱出下拉菜單,進(jìn)行團(tuán)隊切換,客戶端點擊側(cè)邊欄的用戶名,出現(xiàn)次聯(lián)菜單,再找到團(tuán)隊切換列表,兩端可以在組件使用和入口方式的設(shè)計上統(tǒng)一,保證信息內(nèi)容、位置的統(tǒng)一性的前提下,使用可復(fù)用的設(shè)計樣式,降低開發(fā)成本。

原型設(shè)計頁面,功能很全面,使用起來很便捷,整理了如下優(yōu)缺點:

爽點1:如文字元素的屬性設(shè)置點非常多,英文大小寫,首航縮進(jìn)等,可設(shè)置的參數(shù)很多;

爽點2:支持畫板響應(yīng)式布局,選中畫板作為對象時,可以在屬性面板中進(jìn)行刪除;

爽點3:可以創(chuàng)建項目資源庫,包括顏色、文本、組件等設(shè)計資源,設(shè)計更加高效;

問題點1:相對應(yīng)的屬性列表展開顯示后,模塊空間的沒有充分利用;如圓角這個參數(shù)可以選擇百分比的樣式,就需要另起一行;

優(yōu)化方案1:屬性面板可以保留比較常用的屬性參數(shù),新增加的參數(shù)設(shè)計如果不常用會占據(jù)空間,且在黑色色彩模式下,信息的閱讀效率會收到影響

問題點2:右邊整塊屬性面板不支持自適應(yīng)拉伸,位置是固定的,如元素透明度這個參數(shù)為100%時,數(shù)字也不能夠顯示全。

優(yōu)化方案2:屬性面板增加自適應(yīng)收縮,會讓頁面空間更加靈活。

三、角度2-操作流程

第二個角度主要是從相關(guān)功能的操作使用流程作為切入點去體驗,主要7大核心流程和14個操作小任務(wù)。

1. 新建項目和新建項目集

任務(wù)1:在控制臺頁面找到功能的入口,新建一個名為“自定義頻道”的項目和兩個名為“Biuos1.0”、“蘇寧智能終端”的項目集

客戶端操作示例:在首頁菜單,有個單獨(dú)項目編輯區(qū)域,可以直接點擊進(jìn)行命名和選擇尺寸。在其他菜單下,如果有創(chuàng)建按鈕,均可以點擊,頁面中間會跳出彈窗,直接對項目和項目集進(jìn)行創(chuàng)建編輯。

網(wǎng)頁端操作示例:在相關(guān)的菜單中,只要有創(chuàng)鍵按鈕,就可以進(jìn)行創(chuàng)建編輯,僅支持點擊按鈕-跳出彈窗的途徑。

設(shè)計爽點1:在客戶端,有個很大的項目創(chuàng)建區(qū)域,用戶可以命名,選擇尺寸,很直觀,增加了項目創(chuàng)建的入口;

設(shè)計爽點2:網(wǎng)頁端可以創(chuàng)建項目和項目集,客戶端只能創(chuàng)建項目,雖然沒有統(tǒng)一,但是從使用習(xí)慣的角度思考,這個設(shè)計還是非常好的,項目集是比項目要大的,根據(jù)設(shè)計師使用習(xí)慣,考慮到網(wǎng)頁端的網(wǎng)絡(luò)鏈接,大多數(shù)用戶都會下載客戶端去操作,并且當(dāng)項目責(zé)任人建立好項目集,負(fù)責(zé)相關(guān)模塊的設(shè)計師就可以專注在項目上,避免了亂建項目集,造成混亂;

體驗問題1:兩端的很多基礎(chǔ)導(dǎo)航菜基本都有新建項目或新建項目集按鈕,考慮到用戶在切換不同菜單時,都能提供這個入口,雖然能方便用戶操作,但有一些過度引導(dǎo);

優(yōu)化方案1:減少過度設(shè)計,菜單應(yīng)匹配相對應(yīng)的信息需求。例如用戶切到我的收藏菜單,需求就是去查看收藏項目,新建項目就是非必要的選擇,加上就會變的強(qiáng)行引導(dǎo);

體驗問題2:在創(chuàng)建項目時,通過彈窗的方式去進(jìn)行創(chuàng)建編輯,這樣會讓操作流程變得復(fù)雜,而且彈窗中的信息優(yōu)先級不高,創(chuàng)建結(jié)束后也都可以修改;

優(yōu)化方案2:模態(tài)彈窗對用戶的干擾程度很高,創(chuàng)建項目應(yīng)該是比較簡單的操作,不需要強(qiáng)干擾的組件去提示用戶,建議可以直接過度到原型設(shè)計界面。

2. 項目或項目集的移動

任務(wù)2:在控制臺頁面,把項目“自定義頻道”移動歸類到“Biuos1.0”的項目集

客戶端操作示例:項目和項目集僅有列表的展示方式,將項目“自定義頻道”移動至項目集“Biuos1.0”時,需要點擊項目中的操作按鈕,彈出操作列表,選擇移動,跳出彈窗,選擇項目集確認(rèn),無二次彈窗確認(rèn)。

網(wǎng)頁端操作示例:項目和項目集有列表和宮格兩種展示方式,將項目“自定義頻道”移動至項目集“Biuos1.0”時,需要點擊項目中的操作按鈕,彈出操作列表,選擇移動,跳出彈窗,選擇項目集確認(rèn),再彈出彈窗二次確認(rèn)。

體驗問題1:網(wǎng)頁端和客戶端移動項目的過程中,第一次都需要有彈窗,選擇項目集分類,但下一步的操作,網(wǎng)頁端使用模態(tài)彈窗讓用戶二次確認(rèn),確認(rèn)移動成功后有提示。客戶端成功移動成功后,沒有提示。

優(yōu)化方案1:結(jié)合兩端的優(yōu)缺點,首先網(wǎng)頁端避免使用確認(rèn)移動的二次彈窗,減少操作流程,客戶端移動成功后,增加操作提示,提升交互感知。

體驗問題2:項目或項目集不可以直接拖拽進(jìn)行移動管理操作,只能通過按鈕點擊選擇移動選項才能操作,操作比較遲緩。

優(yōu)化方案2:為移動操作增加鼠標(biāo)拖拽功能,更加快速的進(jìn)行項目歸類,效率高。

3. 頁面和畫板管理

任務(wù)4:選中原型設(shè)計頁面的左邊功能區(qū)的【頁面】tab,為“自定義頻道”功能創(chuàng)建若干個頁面,隨機(jī)對頁面進(jìn)行設(shè)置操作(創(chuàng)建、重命名、移動、復(fù)制、刪除、撤銷刪除)

操作示例:點擊「添加」按鈕,可以進(jìn)行頁面創(chuàng)建,選中任一頁面,右擊出現(xiàn)彈框,進(jìn)行選擇重命名、移動、復(fù)制、刪除等操作;雙擊頁面標(biāo)題都可以進(jìn)行頁面名修改,拖拽頁面可以進(jìn)行運(yùn)動歸類,選中頁面點擊設(shè)備刪除鍵,出現(xiàn)彈窗提示是否刪除。刪除后,設(shè)備無快捷鍵撤銷刪功能。

新建和復(fù)制新頁面后,新頁面變?yōu)楫?dāng)前頁面,且有背景底色,但無法使用設(shè)備刪除鍵直接進(jìn)行刪除操作,需再次點擊選中新頁面,讓文字變?yōu)榧儼咨?,才可以刪除文件。

體驗問題1:頁面刪除后沒有進(jìn)行刪除撤銷的快捷鍵“command+z”操作,“撤銷”快捷鍵是設(shè)計師最常用且依賴度很高的操作。

優(yōu)化方案1:增加“撤銷”快捷鍵的使用。

任務(wù)5:選中原型設(shè)計頁面的左邊功能區(qū)的【頁面】tab,使用回收站功能、將“某一頁面”刪除再從找回

操作示例:選中某一頁面,進(jìn)行刪除操作確認(rèn),點擊回收站按鈕,開始回收模式,找到分頁面,鼠標(biāo)懸停在頁面上,顯示恢復(fù)和刪除按鈕,點擊恢復(fù)按鈕,再彈窗確認(rèn),頁面恢復(fù)。退出回收站模式,才能顯示當(dāng)前所有頁面。

設(shè)計爽點1:增加“回收站“模式,用戶可以找回頁面,擴(kuò)大了容錯范圍;

體驗問題1:回收站模式退出的按鈕樣式和工具欄的撤銷重合度高,易混淆;其次這里的回收站模式需要開始和關(guān)閉兩種狀態(tài),整個過程中需要2次點擊操作。

優(yōu)化方案1:回收站對應(yīng)的是頁面,單獨(dú)再加一個tab對于信息內(nèi)容切換會更便捷,省去“回收站”,模式開啟和關(guān)閉的流程。

任務(wù)6:選中原型設(shè)計頁面的左邊功能區(qū)的【頁面】tab,選擇“自定義標(biāo)簽”頁面,切換到【圖層】tab,對頁面中的“默認(rèn)狀態(tài)”畫板中的圖層進(jìn)行順序調(diào)整

操作示例:選中畫板其中一個圖層,然后移動到另一個圖層的上方或下方,調(diào)整圖層順序,但不能進(jìn)行拖拽移動,只有置于頂層和底層的按鈕操作。

體驗問題1:設(shè)計師在制作原型圖時,需要調(diào)整畫板中的圖層順序,置頂或置底的操作不能解決使用者調(diào)整圖層順序的效率問題,移動拖拽能靈活快速的給圖層排序。

優(yōu)化方案1:增加鼠標(biāo)拖拽移動功能,讓圖層位置的移動更加方便。

4. 項目原型設(shè)計制作

任務(wù)7:在“自定義標(biāo)簽”頁面編輯區(qū)進(jìn)行畫板的創(chuàng)建、設(shè)備和尺寸選擇、復(fù)制、命名、屬性設(shè)置

操作示例:工具欄中使用“添加輔助畫板”或者快捷鍵A創(chuàng)建畫板,在原型編輯區(qū)域左下角可以進(jìn)行進(jìn)行設(shè)備和尺寸選擇、使用快捷鍵command+c/v、直接雙擊畫板標(biāo)題可以進(jìn)行重命名、選中畫板后,在右側(cè)功能區(qū)域調(diào)整參數(shù)進(jìn)行屬性設(shè)置。

設(shè)計爽點1:可直接在視圖中雙擊畫板名稱文字,直接選中進(jìn)行修改,不用在圖層頁面找對應(yīng)頁面進(jìn)行名稱修改,圖層的空間有限,當(dāng)畫板數(shù)量超過之后,就需要上下移動來回審查,所以這個設(shè)計細(xì)節(jié)讓操作更加聚焦,對于大批量的畫板名稱修改,很節(jié)省時間。

體驗問題1:畫板設(shè)備和尺寸選擇的優(yōu)先級高于畫板快捷創(chuàng)建,通過鼠標(biāo)懸停的操作方式呼出多級菜單分類,交互的可控性比較差。

優(yōu)化方案1:類比市面上其他產(chǎn)品,基本都是快捷鍵A調(diào)出設(shè)備尺寸選擇,而且大多是在屬性面板使用列表下拉的方式展示??旖萱I“A”的使用對象可以重新定義,加強(qiáng)快捷創(chuàng)建畫板的優(yōu)先級,重新設(shè)計畫板設(shè)備和尺寸選擇的位置和交互出現(xiàn)方式。

體驗問題2:在復(fù)制畫板時,不支持選中畫板后,使用“option+鼠標(biāo)鍵”快捷操作進(jìn)行復(fù)制拖拽,新畫板不能任意的拖拽到自己想要的位置。

優(yōu)化方案2:增加快捷鍵的使用。

任務(wù)8:在“自定義標(biāo)簽”頁面的畫板中利用工具繪制低保真設(shè)計稿,設(shè)置元素屬性

操作示例:選中自定義頁面,在默認(rèn)狀態(tài)的畫板中對元素文字、形狀、顏色等屬性參數(shù)進(jìn)行設(shè)置。

例1:在畫板中縮放矩形,設(shè)置面板中的寬高參數(shù)沒有變化;

例2:在屬性中將初始矩形外邊框?qū)挾戎祻摹?”變?yōu)椤?”,但頁面中元素沒有變化,仍然是1,只能在點擊非寬度的參數(shù)任意區(qū)域后,寬度數(shù)值的變化在頁面中才能響應(yīng);

操作示例:將圖片拖入某畫板內(nèi),圖片位置在畫版的頂部位置,當(dāng)將畫板拖去來,在左邊功能區(qū)的圖層tab中,圖片還在原來畫板頂部顯示,拖動畫版,圖片在畫版外和畫板一起移動。

體驗問題1:兩個例子都是屬性面板和畫板聯(lián)動無響應(yīng)的問題,不管是畫板中的元素聯(lián)動屬性面板的參數(shù),還是屬性參數(shù)聯(lián)動畫板中的元素,都沒有實時響應(yīng)。尤其是外邊框的寬度值無法實時顯示,這就對設(shè)計的效果很難把控。

體驗問題2:圖片拖進(jìn)和拖出畫板時,圖片圖層的歸屬不清晰。

優(yōu)化方案:這兩個槽點屬于產(chǎn)品的性能問題,可針對性能這個點,加強(qiáng)優(yōu)化。

任務(wù)9:在“自定義標(biāo)簽”頁面的畫板中查看元素與元素,元素與畫板,畫板與畫板的距離,進(jìn)行元素和畫板的距離調(diào)整

使用鼠標(biāo)和鍵盤鍵可以查看“默認(rèn)狀態(tài)”畫板中元素的間隔、與相鄰畫板的間隔,在懸停展示間距的同時去調(diào)整位置距離。

體驗問題1:只能查看同一個畫板中元素之間的距離,無法查看畫板之間的距離,且同畫板中不能在顯示距離間隔的狀態(tài)下,對元素位置進(jìn)行調(diào)節(jié)。

優(yōu)化方案1:增加設(shè)計優(yōu)化,完善距離相關(guān)的測量和位置移動的操作問題,提升設(shè)計體驗和用戶的原型設(shè)計效率

任務(wù)10:在“流程圖”頁面中使用流程模式,為“自定義頻道”功能繪制邏輯流程圖

操作示例:在「流程圖」頁面,在工具欄中打開流程圖模式,為“自定義標(biāo)簽”功能畫一個簡單的邏輯流程圖,梳理業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的邏輯關(guān)系。

設(shè)計爽點1:產(chǎn)品內(nèi)置了很多流程圖組件,當(dāng)鼠標(biāo)獲取矩形元素的連接線端點后,開始移動至松開鼠標(biāo)結(jié)束,流程組件庫彈窗會自動出現(xiàn),可以選擇對應(yīng)的矩形組件。并且制作好摹客RP源文件可以和自帶的PRD文檔工具相關(guān)聯(lián),選擇帶有流程圖內(nèi)容的畫板,直接轉(zhuǎn)化成圖片導(dǎo)入到文檔中,這個聯(lián)動做的相當(dāng)給力。

任務(wù)11:對“自定義頻道”功能的原型項目進(jìn)行保存

操作示例:當(dāng)設(shè)計結(jié)束或中斷時進(jìn)行項目保存時,可以使用保存按鈕或者快捷鍵“command+s”對項目進(jìn)行保存。

體驗問題1:當(dāng)用戶保存后,頁面并無明顯的關(guān)于“項目已經(jīng)被保存或者可以實時進(jìn)行保存項目”的提示;

優(yōu)化方案1:首先用戶不知道的項目保存的時效性,可以使用“Toast”提示用戶。

5. 創(chuàng)建交互demo

任務(wù)12:為“自定義頻道”功能頁面的跳轉(zhuǎn)和設(shè)置保存創(chuàng)建頁面交互事件

操作示例:在當(dāng)前頻道有內(nèi)容的場景下,開啟調(diào)整模式,移動頻道順序,再次確認(rèn)頻道,移動跳到頻道顯示或隱藏功能區(qū)域,為頻道自定義設(shè)置創(chuàng)建交互事件,最后使用彈窗對頻道順序調(diào)整、顯示、隱藏這些操作進(jìn)行數(shù)據(jù)保存;在右邊功能區(qū)的選擇“交互”菜單點擊「添加交互」按鈕,對事件屬性參數(shù)進(jìn)行設(shè)置。

  1. 頁面跳轉(zhuǎn)
  2. 設(shè)置保存

設(shè)計爽點1:在使用Axure原型工具時,通常一個頁面我們會使用文字描述主要信息和交互操作;例如,在自定義頻道設(shè)計的頁面主要就是標(biāo)題、頻道名稱以及狀態(tài)圖標(biāo),這是顯性化的信息。

對應(yīng)保存的的操作還有各種隱性信息和操作,比如設(shè)置保存的彈窗,不可操作的提示、網(wǎng)絡(luò)異常的提示等;我們會使用很多靜態(tài)頁面去描述隱形信息和操作。但摹客RP的原型工具支持的主輔畫板的模式,可直接設(shè)計交互轉(zhuǎn)場、提示等隱形操作,更直觀的呈現(xiàn)原型設(shè)計效果。

6. 項目原型設(shè)計預(yù)覽

任務(wù)13:使用播放功能或進(jìn)入摹客協(xié)作模式預(yù)覽“自定義頻道”原型設(shè)計和交互效果

操作示例:在工具欄點擊播放按鈕,預(yù)覽“自定義頻道”功能的原型設(shè)計和交互點擊效果;點擊發(fā)布,進(jìn)行項目分類,進(jìn)入慕客協(xié)作網(wǎng)頁端查看所有頁面和畫板以及交互效果。

體驗問題1:單獨(dú)演示預(yù)覽時,視圖窗口只展示頁面,不展示頁面內(nèi)的畫板;在慕客協(xié)作網(wǎng)頁端可以進(jìn)行查看所有內(nèi)容,當(dāng)使用網(wǎng)頁端查看畫板內(nèi)容的過程中,有多次無法快速找到「畫板」入口的場景,查看畫板的入口不是很容易被注意到。

優(yōu)化方案1:演示預(yù)覽狀態(tài)下,增加“查看畫板”的入口,在慕客協(xié)作的網(wǎng)頁端強(qiáng)化“查看畫板”的入口

7. 項目多人協(xié)作

任務(wù)14:發(fā)送項目或項目集鏈接邀請協(xié)作人,協(xié)作者點開鏈接進(jìn)入原型設(shè)計頁面

操作實例:在操控臺找到“自定義標(biāo)簽”的項目,點擊按鈕找到「成員管理」,跳出彈窗,復(fù)制鏈接,發(fā)給協(xié)作人,協(xié)作者點開鏈接進(jìn)入頁面協(xié)作

體驗問題1:項目管理人分享項目鏈接給協(xié)作者,協(xié)作者點擊鏈接直接進(jìn)入原型設(shè)計頁面進(jìn)行操作編輯,在網(wǎng)頁端從原型設(shè)計頁面返回到操作臺頁面后,再點擊項目,無法進(jìn)入原型設(shè)計頁面;客戶端可以正常操作。

優(yōu)化方案1:打開網(wǎng)頁端重新進(jìn)入頁面的權(quán)限,讓用戶能夠自由進(jìn)入或退出頁面。

8. 體驗小結(jié)

這部分通過最常用的7個交互操作,建立以目標(biāo)為中心的體驗流程,再細(xì)分出了14個操作任務(wù)對產(chǎn)品進(jìn)行體驗說明。操作體驗主要聚焦在統(tǒng)一性、功能設(shè)計、交互操作效率、細(xì)節(jié)設(shè)計。首先在任務(wù)流程中體驗到的爽點設(shè)計,體驗是非常不錯的,其次是針對相關(guān)的一些設(shè)計問題也有描述并提出自己的優(yōu)化建議。

四、角度3:設(shè)計和組件

第三個角度主要是從設(shè)計組件來進(jìn)行體驗,這部分內(nèi)容主要有如下6個體驗點組成。

1. 導(dǎo)航菜單

網(wǎng)頁端和客戶端對于導(dǎo)航菜單(“全部”)組件的結(jié)構(gòu)不一致,網(wǎng)頁端的全部菜單下會展示二級菜單,客戶端沒有;兩端菜單數(shù)量都不相同;

優(yōu)化建議:導(dǎo)航菜單組件結(jié)構(gòu)和數(shù)量統(tǒng)一。

2. 圖標(biāo)

  • 網(wǎng)頁端全部菜單的圖標(biāo)和文案語義不匹配,一個是代表“首頁”含義的圖標(biāo),另一個文案卻使用“全部”文字。
  • 網(wǎng)頁端和客戶端的“模版例子”菜單的圖標(biāo)不一致。
  • 網(wǎng)頁端的導(dǎo)航菜單圖標(biāo)全是面性圖標(biāo);客戶端是有面性和線性圖標(biāo)兩種,首頁是面性圖標(biāo),其他全是線性圖標(biāo)。
  • 網(wǎng)頁端和客戶端的“項目”圖標(biāo)列表式展示狀態(tài)下的顏色和設(shè)計形式上不統(tǒng)一,其次項目和項目集的圖標(biāo)的區(qū)分不明顯。

優(yōu)化建議:兩端的頁面相同圖標(biāo)需要保持一致,包括類型,樣式,統(tǒng)一性,減少差異化,關(guān)于圖標(biāo)設(shè)計表意要傳達(dá)精準(zhǔn)一點。

3. 按鈕

新建項目和新建項目集是產(chǎn)品的兩個重要功能,從功能重要程度來說應(yīng)該是要保持一致的,目前設(shè)計明顯是新建項目的優(yōu)先級高于新建項目集,雖然都是用“圖標(biāo)+文字”的按鈕樣式,但圖標(biāo)的樣式過于簡單,且新建文件使用強(qiáng)提示的高亮底色,更能吸引注意力。

競品中,如藍(lán)湖、即時設(shè)計、Figma、Pisxo的功能和摹客RP一樣都有新建文件(項目)和新建文件夾(項目集)功能,競品基本都保持相同的設(shè)計樣式,保證功能優(yōu)先級是一樣的,僅有mastergo雖然按鈕和摹客RP一樣使用強(qiáng)提示按鈕,但它的功能框架設(shè)計和摹客RP不一樣。

它創(chuàng)建文件夾的功能放在左邊菜單的創(chuàng)建團(tuán)隊中,新建文件的按鈕和文件導(dǎo)入是獨(dú)立的,雖然設(shè)計樣式不一樣,新建按鈕也相對突出了,文件導(dǎo)入的按鈕還有動畫效果。

優(yōu)化建議:可借鑒主流的原型工具類的設(shè)計方案,平衡功能的優(yōu)先級,在圖標(biāo)設(shè)計樣式上讓功能更加形象。

4. 彈窗對話框

(1)彈窗樣式設(shè)計的統(tǒng)一性,如新建和刪除項目或項目集時的彈窗按鈕,它并不是特殊使用場景,都僅需要“確認(rèn)”和“取消”簡單操作,但是鼠標(biāo)懸停文字按鈕上的樣式是不一樣的。一種是加淺灰底色,文字沒變化,另一種是改變字體的透明度。

(2)多次彈窗增加了操作流程,如網(wǎng)頁端項目移動時,會有二次彈窗確認(rèn)。

優(yōu)化建議:彈窗的按鈕設(shè)計樣式上可以保持一致,對于產(chǎn)品中的個別功能的操作,建議少用或慎用彈窗組件,縮短操作流程。

5. 文案

(1)文件界面的左邊功能區(qū)的“圖層”菜單中包含畫板和圖層信息,這個標(biāo)題名稱和內(nèi)容不對應(yīng),表述不精準(zhǔn)。

(2)頁面刪除的彈窗提示文案沒有給出完整且能防錯的的提示,彈窗只提示是否刪除當(dāng)前頁面,并沒有提示用戶如何找回和被刪除文件的去向。

如下例子為操控臺項目刪除和原型設(shè)計的頁面刪除:項目刪除的文案:“確定將此次項目加入回收站”,頁面刪除的文案:“確定要刪除當(dāng)前頁面嗎?”

(3)新建項目和新建項目集兩個按鈕的文案表意不精準(zhǔn),改為“文件和文件夾”,這樣的表述更簡單明了。

(4)導(dǎo)航收藏菜單名稱不一致,網(wǎng)頁端用“收藏”,客戶端用“我的收藏”,可以統(tǒng)一為“我的收藏”。

優(yōu)化建議:關(guān)于文案部分,主要包括菜單欄、圖標(biāo)、按鈕、彈窗提示文字等應(yīng)用場景,進(jìn)行修改完善。

6. 色彩模式

產(chǎn)品的主色調(diào)很深,沒有淺色色彩模式可以切換,同類的主流產(chǎn)品基本都是默認(rèn)淺色,如即時設(shè)計、Masetrgo、Pisxo等都以默認(rèn)淺色界面,F(xiàn)igma更是支持淺色深色切換;

優(yōu)化建議:因為用戶對顏色的接受和敏感度都不一樣,提供深淺色兩種顏色模式進(jìn)行切換,可以在界面色彩運(yùn)用上滿足不同使用者的需求,若不提供,建議淺色模式,白色在感官上更加干凈、整潔。

7. 體驗小結(jié)

設(shè)計和組件主題包括6個部分,這些在產(chǎn)品評測,是很容易被注意的設(shè)計點,也是產(chǎn)品最基礎(chǔ)的組成元素;它的設(shè)計呈現(xiàn)決定了用戶的好感度,好的設(shè)計是需要通過這些元素來表達(dá)它的設(shè)計原則和理念;組件的設(shè)計和使用也是要合理和克制的;例如導(dǎo)航菜單和圖標(biāo)設(shè)計應(yīng)該在網(wǎng)頁端和客戶端保持一致;文案表述的應(yīng)該精準(zhǔn)、簡單、明了;按鈕和彈窗設(shè)計也可以再克制一點,色彩模式需要干凈簡潔,最大程度的減少對用戶的干擾,提升用戶的粘性。

五、測試總結(jié)

以上就是四周產(chǎn)品測試總結(jié)分享了,這篇測評文章主要是從交互的三個角度:頁面框架、頁面操作流程、頁面組件設(shè)計,通過深度使用和體驗這款產(chǎn)品,從中提煉出一些想法和建議,這里就個人使用體驗做出以下終結(jié)。

1. 產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性

摹客RP這款原型設(shè)計工具與視覺、產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性方面設(shè)計的很好:作為一款原型設(shè)計軟件,它的功能很豐富,覆蓋了設(shè)計師做原型設(shè)計的大部分場景,能利用視覺思維發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢,在項目協(xié)作,橫向和產(chǎn)品相關(guān)的工作內(nèi)容進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

  • 在設(shè)計上,這點主要體現(xiàn)它可以像頁面視覺設(shè)計一樣創(chuàng)立組件庫(文本、顏色、組件),團(tuán)隊可以組件共享,大大的提升的高保真設(shè)計原型的設(shè)計協(xié)同效率;
  • 在產(chǎn)品上,可以和,摹客PRD文檔工具進(jìn)行關(guān)聯(lián)能夠?qū)隦P源文件進(jìn)行資源利用。

2. 功能設(shè)計

  • 超預(yù)期的功能:開啟流程圖模式,產(chǎn)品內(nèi)置了很多流程圖組件,選擇組件的設(shè)計方式非常的超預(yù)期,使用起來很便捷,操作更順暢,流程圖還可以直接導(dǎo)入到摹客PRD文檔工具中。
  • 實用性的功能:主頁面中的回收站菜單和原型設(shè)計頁面左邊的回收站模式,回收站設(shè)計的本質(zhì)是幫用戶避免誤操作,挽回?fù)p失;不管是在操控臺的找回項目或者項目集,還是在原型設(shè)計頁面對頁面進(jìn)行找回的使用場景中,回收站這個功能和模式設(shè)計都能很好的容錯;
  • 過度設(shè)計的功能:例如兩端的操控臺主頁面,很多基礎(chǔ)導(dǎo)航菜單都有重復(fù)的新建項目和項目集按鈕,菜單導(dǎo)航應(yīng)該有相對應(yīng)的內(nèi)容;不應(yīng)該站在“自己以為的用戶方便”的角度,去增加重復(fù)的設(shè)計。

3. 統(tǒng)一性差

這一點在產(chǎn)品體驗中感覺是十分明顯的,設(shè)計工具軟件,基本都有網(wǎng)頁端和客戶端的,控制臺頁面都不會進(jìn)行差異化設(shè)計,所以當(dāng)?shù)谝淮卧诓煌舜蜷_摹客RP控制臺頁面時,呈現(xiàn)出的是不一樣的內(nèi)容,我的第一印象是:有這么多不一樣的地方啊,我要花點時間再看看對比下?我剛才的那些操作入口在哪里???

  • 布局:在“頁面框架”已經(jīng)有提及過,包括控制臺頁面的布局,側(cè)邊菜單欄的設(shè)計,項目和項目項目集的展示方式,客戶端都有不小的差異;
  • 操作:如項目移動的操作,在網(wǎng)頁端需要二次彈窗提示,客戶端就僅需要一次提示;
  • 功能:如多人協(xié)作,網(wǎng)頁端和客戶端的功能操作邏輯也不一樣,點擊鏈接,網(wǎng)頁端進(jìn)入頁面再退回控制臺,重進(jìn)原型設(shè)計頁面就被禁止了;客戶端可以正常操作。

4. 交互操作效率

在交互操作上產(chǎn)品要有暢通感,即操作起來夠舒服,能夠給予操作有效提示,能夠在進(jìn)行任務(wù)操作時有效率;

  • 流程和組件:控制臺移動項目的交互操作應(yīng)是一個極簡單的操作,但實際產(chǎn)品中使用了強(qiáng)制性的模態(tài)彈窗和2次操作彈窗進(jìn)行確認(rèn),操作步驟多且干擾程度很強(qiáng)。
  • 交互方式:產(chǎn)品有一些比較實用的交互方式?jīng)]有被應(yīng)用,如拖拽移動的操作,在控制臺頁面項目和項目集不能拖拽歸類,在原型設(shè)計頁面中畫板中的圖層不能拖拽移動;
  • 快捷鍵:主要集中在撤銷、復(fù)制等操作;在原型設(shè)計頁面,如刪除的頁面不能使用快捷鍵“command+z”撤回,如選中畫板后,不支持使用“option+鼠標(biāo)鍵”進(jìn)行脫拖拽;如使用快捷鍵“a”畫板快捷創(chuàng)建的邏輯。

5. 細(xì)節(jié)設(shè)計

在摹客RP體驗過程中,注意到很多設(shè)計細(xì)節(jié),有很多不錯的地方,也有很多需要優(yōu)化完善的設(shè)計點,如下所述;

  • 優(yōu)點:流程圖模式中的設(shè)計操作順暢,還可以直接在畫板中雙擊修改名稱;
  • 缺點:第一點產(chǎn)品文案很多地方都表述不準(zhǔn)確,彈窗在很多操作場景下的不合理使用;

第二點產(chǎn)品性能問題,很多交互操作過度不自然,轉(zhuǎn)場太快,無狀態(tài)結(jié)果的反饋,操作生硬;還有原型設(shè)計畫板、元素和屬性面板參數(shù)的聯(lián)動很差;第三點是項目原型設(shè)計中的關(guān)于元素相關(guān)的設(shè)計點,包括圖片的圖層歸屬問題,距離的測量等。

總的來說摹客RP是一款比較專業(yè)且實用性很強(qiáng)的的設(shè)計協(xié)作軟件,他基本兼容了原型設(shè)計軟件“Axure”的大部分功能,也適合團(tuán)隊協(xié)作中進(jìn)行使用和推廣,但隨著市面上的競品越來越多,后續(xù)的競爭推廣也會越演越烈,所以個人認(rèn)為產(chǎn)品應(yīng)該做好以下兩點,會增加自己產(chǎn)品的優(yōu)勢;首先工具可以輕量化,注重常用功能的用戶體驗和產(chǎn)品的性能優(yōu)化。

其次作為一款設(shè)計協(xié)作軟件,面向的是廣大設(shè)計師,產(chǎn)品細(xì)節(jié)方面的問題特別容易被設(shè)計師捕捉。所以需要著重把控這兩點,進(jìn)行積極的推廣助力,才好抓住設(shè)計的心!這里也祝摹客系產(chǎn)品能越做越好!

本文為2022摹客RP原型工具測評大賽的測評文章,如對摹客RP感興趣可點擊體驗鏈接:https://www.mockplus.cn/rp-event/?hmsr=woshipmqianwei

本文由 @Q什伍 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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評論
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  1. 看問題的廣度與深度,還有寫作結(jié)構(gòu)都學(xué)習(xí)了。感覺自己的優(yōu)秀作品獎是靠運(yùn)氣得來的???♂?,向大佬學(xué)習(xí)。

    來自上海 回復(fù)
    1. 你太謙虛了哈哈哈,互相學(xué)習(xí)哈

      來自上海 回復(fù)
  2. 大佬,怎么搜不到你的公眾號呀?

    來自北京 回復(fù)
    1. 公眾號搜“說說體驗設(shè)計”哦!

      來自上海 回復(fù)
  3. 厲害厲害,恭喜兄弟!

    來自湖北 回復(fù)
    1. 謝謝,繼續(xù)加油哈哈哈!

      來自上海 回復(fù)
  4. 很清晰的分析框架,菜雞看完都流淚(╥╯^╰╥)

    來自河南 回復(fù)
    1. 互相學(xué)習(xí)哈!加油加油!

      來自上海 回復(fù)
  5. 終于看到一等獎的文章,respect大佬

    來自廣東 回復(fù)
    1. 感謝感謝!

      來自上海 回復(fù)