你覺(jué)得飛書的多維表格，是一個(gè)什么類型的產(chǎn)品？每個(gè)人的理解都不一樣。而在作者眼里，其實(shí)更像是一個(gè)低代碼平臺(tái)——為什么這么說(shuō)？這篇文章，我們看看作者的分析。

飛書多維表格的實(shí)質(zhì)，是一個(gè)輕量版的低代碼平臺(tái)。

無(wú)論是WPS云文檔，還是騰訊云文檔，我們看到的介紹都是：支持多種文檔格式的多人協(xié)作工具。飛書文檔的定位也是“多人實(shí)時(shí)編輯共創(chuàng)”，強(qiáng)調(diào)“多人協(xié)作”的“文檔”。

但在官網(wǎng)上，飛書多維表格的定位是“先進(jìn)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)管理工具，是一個(gè)表格，也是無(wú)數(shù)個(gè)應(yīng)用，千人千面，萬(wàn)人萬(wàn)解”，是“輕松搭建業(yè)務(wù)系統(tǒng)”，注意，是“應(yīng)用”，是“系統(tǒng)”，且主要是面向B端的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。

B端系統(tǒng)需要包含哪些內(nèi)容？

• 權(quán)限：根據(jù)不同角色和用戶區(qū)分的功能權(quán)限和數(shù)據(jù)權(quán)限；
• 表單：信息的靜態(tài)存儲(chǔ)，比如臺(tái)賬等；
• 流程：業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)邏輯，往往與表單相關(guān)聯(lián)，涉及到狀態(tài)流轉(zhuǎn)，以及預(yù)警、提醒等輔助功能；
• 可視化：管理層的心頭好，一般以駕駛艙等形式呈現(xiàn)。

一個(gè)完整的B端系統(tǒng)勢(shì)必要包含上述內(nèi)容。

飛書多維表格能不能實(shí)現(xiàn)？

舉個(gè)例子。

我們要為公司提供一個(gè)固定資產(chǎn)管理的系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)分析，得出這樣一份產(chǎn)品建設(shè)思路。

按照這個(gè)思路，我們?cè)陲w書多維表格上搭建這個(gè)系統(tǒng)。

一、系統(tǒng)管理

1）用戶管理以飛書用戶為基礎(chǔ)，無(wú)需額外搭建；

2）關(guān)于組織管理，飛書后臺(tái)已能夠維護(hù)組織架構(gòu)，但在表格字段中無(wú)法被引用，目前最簡(jiǎn)單的方式只能通過(guò)下拉選項(xiàng)實(shí)現(xiàn)。如果組織和人員能完全和飛書同步并引用，可能會(huì)更方便一點(diǎn)。

3）關(guān)于角色和權(quán)限，多維表格通過(guò)“高級(jí)權(quán)限設(shè)置”來(lái)實(shí)現(xiàn)，將用戶通過(guò)角色進(jìn)行分組，對(duì)不同角色配置不同數(shù)據(jù)表的操作和數(shù)據(jù)權(quán)限，與我們通過(guò)代碼搭建系統(tǒng)的思路比較相似。區(qū)別在于，多維表格中數(shù)據(jù)表間權(quán)限獨(dú)立，功能和數(shù)據(jù)權(quán)限需要每個(gè)表都配一遍；通過(guò)代碼搭建系統(tǒng)時(shí)我們往往實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)權(quán)限統(tǒng)一配置。

但基礎(chǔ)版本無(wú)法通過(guò)“指定記錄”進(jìn)行權(quán)限的精細(xì)化管控，需要開(kāi)通商業(yè)付費(fèi)版。

二、資產(chǎn)管理

資產(chǎn)管理主體業(yè)務(wù)功能以表單和流程為主。

2.1 表單

“多維表格”以“表格”命名，對(duì)于靜態(tài)的臺(tái)賬處理，功能還是比較強(qiáng)大的。

1）除常規(guī)字段外，還支持部分業(yè)務(wù)字段的便捷添加。如，我們經(jīng)常使用的單據(jù)編碼、資產(chǎn)編碼等，可以自定義規(guī)則進(jìn)行編號(hào)。也可以錄入地理位置，在儀表盤中通過(guò)區(qū)域地圖插件生成地圖視圖。

2）或許是考慮到B端產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程的問(wèn)題，表格字段中的“查找引用”和“關(guān)聯(lián)”類型能夠在較小程度上實(shí)現(xiàn)各個(gè)表單之間的關(guān)聯(lián)，避免過(guò)于孤立。

“查找引用”用于引用其他表單內(nèi)容，以彈窗形式呈現(xiàn)，與我們一般的后臺(tái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)非常相似。

“關(guān)聯(lián)”一般與“查找引用”配合使用，對(duì)于存在重復(fù)字段的情況，通過(guò)引用關(guān)鍵字段，能夠自動(dòng)帶出其他已有字段。比如資產(chǎn)出租與資產(chǎn)列表中都存在資產(chǎn)編號(hào)、資產(chǎn)名稱、資產(chǎn)類別，在資產(chǎn)列表中維護(hù)信息后，在資產(chǎn)出租中引用“資產(chǎn)編號(hào)”，通過(guò)關(guān)聯(lián)設(shè)置，自動(dòng)帶出“資產(chǎn)名稱”和“資產(chǎn)類別”。也是B端產(chǎn)品的慣用設(shè)計(jì)。

3）一個(gè)小點(diǎn)。飛書多維表格在公式中嵌了AI，用起來(lái)還行。

比如，我們錄固定資產(chǎn)，記錄資產(chǎn)購(gòu)入時(shí)間、原值、計(jì)算出月折舊額，默認(rèn)采用年限平均法，輸入計(jì)算當(dāng)前凈值的指令，AI可以幫我們生成公式。對(duì)于復(fù)雜公式的使用還是非常有幫助的。

4）表單的不同呈現(xiàn)形式。這個(gè)就比較簡(jiǎn)單了，可以以表格、看板、表單（填寫形式，類似問(wèn)卷）、日歷、甘特等多種視圖呈現(xiàn)。

2.2 流程

這是飛書多維表格相對(duì)比較薄弱的部分了。

多維表格目前能實(shí)現(xiàn)的流程主要有兩種。

1）狀態(tài)流轉(zhuǎn)

很常見(jiàn)的一個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景：我們新增一條資產(chǎn)出租或資產(chǎn)領(lǐng)用信息后，在資產(chǎn)列表中“資產(chǎn)狀態(tài)”需要同步為“出租”或“在用”。多維表格的實(shí)現(xiàn)方式是，在“自動(dòng)化”中配置觸發(fā)條件和執(zhí)行操作。當(dāng)“發(fā)生xx情況時(shí)，就執(zhí)行xx操作”?；究梢詽M足簡(jiǎn)單狀態(tài)流轉(zhuǎn)的需求。

2）消息通知

這也是飛書作為即時(shí)通訊工具的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)設(shè)置觸發(fā)條件，將提醒信息通過(guò)飛書發(fā)送給相應(yīng)人員或群組。把“飛書”這個(gè)即時(shí)通訊工具和多維表格所創(chuàng)建的“應(yīng)用”很好地結(jié)合在了一起。

比較可惜的地方在于，接收方無(wú)法通過(guò)角色引用人員，而在實(shí)際大多數(shù)情況下，我們的預(yù)警通知是通過(guò)角色接收和處理。

3）審批流程

這是飛書多維表格目前比較薄弱的環(huán)節(jié)，但卻是B端產(chǎn)品較常需要使用到的功能。

如采購(gòu)申請(qǐng)、合同簽訂申請(qǐng)、資產(chǎn)處置申請(qǐng)等，需要進(jìn)行相應(yīng)的審批流配置。特別是當(dāng)存在支出申請(qǐng)、報(bào)銷等場(chǎng)景時(shí)，需要根據(jù)金額、部門等設(shè)置條件分支，還要考慮會(huì)簽、或簽；更復(fù)雜時(shí)，要支持以崗位聚合審批人，在審批中支持撤回等特殊場(chǎng)景，對(duì)于目前的飛書多維表格來(lái)說(shuō)，是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。

2.3 可視化

可視化是飛書多維表格重點(diǎn)宣傳的功能特色。

但比較奇怪的是，我并沒(méi)有找到有關(guān)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表相關(guān)的內(nèi)容，可能多維表格中是以表格自帶的“篩選”和“分組”來(lái)間接實(shí)現(xiàn)這一需求，但沒(méi)有合計(jì)欄看著著實(shí)有些不習(xí)慣。

可能飛書的重點(diǎn)都放在儀表盤上吧。

儀表盤上的功能，確實(shí)比較豐富，除了文檔中比較常見(jiàn)的圖表、視圖組件外，還能夠支持區(qū)域地圖、走馬燈等插件，形式非常豐富，也能夠自定義設(shè)置主題，這些對(duì)于以表格為基礎(chǔ)的一款產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，在實(shí)現(xiàn)上沒(méi)有太大難度。

三、不足

雖然飛書多維表格想干低代碼甚至無(wú)代碼平臺(tái)的活兒，但它的底座畢竟還是表格，因此要搭建一個(gè)完整的應(yīng)用或系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，還是有一些不足之處。

1）與其他系統(tǒng)對(duì)接的問(wèn)題

多維表格現(xiàn)在可以支持從小部分其他應(yīng)用同步數(shù)據(jù)，但數(shù)據(jù)源有限，且無(wú)法將多維表格中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)同步至外部系統(tǒng)；多維表格本身作為一個(gè)SaaS產(chǎn)品，涉及到與外部系統(tǒng)對(duì)接時(shí)，無(wú)可避免地會(huì)需要較多考量。

但B端系統(tǒng)與其他系統(tǒng)對(duì)接實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的連續(xù)性，往往是企業(yè)比較關(guān)注的問(wèn)題。

僅以固定資產(chǎn)管理為例，在進(jìn)行資產(chǎn)盤點(diǎn)時(shí)，需要考慮與掃碼槍等硬件系統(tǒng)的對(duì)接；在計(jì)提折舊時(shí)，需要把折舊憑證推給財(cái)務(wù)系統(tǒng)；等等。

2）復(fù)雜場(chǎng)景處理的問(wèn)題

表格等文檔的業(yè)務(wù)場(chǎng)景較為平面，在處理1-2步內(nèi)的業(yè)務(wù)邏輯時(shí)還算游刃有余；但在實(shí)際業(yè)務(wù)管理過(guò)程中，涉及到的流程鏈路會(huì)比較長(zhǎng)。

比如進(jìn)行資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)時(shí)，提交資產(chǎn)租賃申請(qǐng)→簽訂租賃合同→根據(jù)合同約定的租賃方式（固定租金、浮動(dòng)租金等）和周期（每月、每季度或每年）生成應(yīng)收租金→定期收取租金→生成財(cái)務(wù)憑證。這一場(chǎng)景中涉及到申請(qǐng)流程、復(fù)雜公式計(jì)算、按條件生成定時(shí)任務(wù)、對(duì)接銀企支付及財(cái)務(wù)系統(tǒng)，大部分功能僅僅基于多維表格基礎(chǔ)版本是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，對(duì)于一些復(fù)雜公式的設(shè)計(jì)，對(duì)普通員工來(lái)說(shuō)也不一定是容易的事情。

總的來(lái)說(shuō)，如果只是偏靜態(tài)的信息記錄，以及環(huán)節(jié)較少的信息流轉(zhuǎn)，使用多維信息表格基本能夠滿足需求；但如果業(yè)務(wù)邏輯相對(duì)復(fù)雜，需要保持流程的連續(xù)性，飛書多維表格就不一定能滿足。

為什么SaaS產(chǎn)品經(jīng)理要關(guān)注這個(gè)問(wèn)題？

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，SaaS產(chǎn)品經(jīng)理的目標(biāo)是通過(guò)產(chǎn)品幫助企業(yè)降本增效。與此同時(shí)，現(xiàn)在越來(lái)越多的工具、平臺(tái)，比如低代碼平臺(tái)、無(wú)代碼平臺(tái)，包括飛書多維表格這種輕量型低代碼平臺(tái)，也在幫助SaaS廠商降本增效。居安思危，在這種情況下，產(chǎn)品經(jīng)理要考慮如何利用好這些工具，而不是被這些工具所取代。