你覺得飛書的多維表格，是一個什么類型的產(chǎn)品？每個人的理解都不一樣。而在作者眼里，其實更像是一個低代碼平臺——為什么這么說？這篇文章，我們看看作者的分析。

飛書多維表格的實質(zhì)，是一個輕量版的低代碼平臺。

無論是WPS云文檔，還是騰訊云文檔，我們看到的介紹都是：支持多種文檔格式的多人協(xié)作工具。飛書文檔的定位也是“多人實時編輯共創(chuàng)”，強(qiáng)調(diào)“多人協(xié)作”的“文檔”。

但在官網(wǎng)上，飛書多維表格的定位是“先進(jìn)團(tuán)隊的業(yè)務(wù)管理工具，是一個表格，也是無數(shù)個應(yīng)用，千人千面，萬人萬解”，是“輕松搭建業(yè)務(wù)系統(tǒng)”，注意，是“應(yīng)用”，是“系統(tǒng)”，且主要是面向B端的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。

B端系統(tǒng)需要包含哪些內(nèi)容？

• 權(quán)限：根據(jù)不同角色和用戶區(qū)分的功能權(quán)限和數(shù)據(jù)權(quán)限；
• 表單：信息的靜態(tài)存儲，比如臺賬等；
• 流程：業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)邏輯，往往與表單相關(guān)聯(lián)，涉及到狀態(tài)流轉(zhuǎn)，以及預(yù)警、提醒等輔助功能；
• 可視化：管理層的心頭好，一般以駕駛艙等形式呈現(xiàn)。

一個完整的B端系統(tǒng)勢必要包含上述內(nèi)容。

飛書多維表格能不能實現(xiàn)？

舉個例子。

如何定义B端产品及B端产品经理方法论

相较于C端产品，B端产品最大的特点是：面向特定领域用户，且数量少得多，但更注重对用户专业领域操作流程的深度挖掘——也就是专业性更强，与业务的结合更紧密。

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我們要為公司提供一個固定資產(chǎn)管理的系統(tǒng)。經(jīng)過分析，得出這樣一份產(chǎn)品建設(shè)思路。

按照這個思路，我們在飛書多維表格上搭建這個系統(tǒng)。

一、系統(tǒng)管理

1）用戶管理以飛書用戶為基礎(chǔ)，無需額外搭建；

2）關(guān)于組織管理，飛書后臺已能夠維護(hù)組織架構(gòu)，但在表格字段中無法被引用，目前最簡單的方式只能通過下拉選項實現(xiàn)。如果組織和人員能完全和飛書同步并引用，可能會更方便一點。

3）關(guān)于角色和權(quán)限，多維表格通過“高級權(quán)限設(shè)置”來實現(xiàn)，將用戶通過角色進(jìn)行分組，對不同角色配置不同數(shù)據(jù)表的操作和數(shù)據(jù)權(quán)限，與我們通過代碼搭建系統(tǒng)的思路比較相似。區(qū)別在于，多維表格中數(shù)據(jù)表間權(quán)限獨立，功能和數(shù)據(jù)權(quán)限需要每個表都配一遍；通過代碼搭建系統(tǒng)時我們往往實現(xiàn)數(shù)據(jù)權(quán)限統(tǒng)一配置。

但基礎(chǔ)版本無法通過“指定記錄”進(jìn)行權(quán)限的精細(xì)化管控，需要開通商業(yè)付費版。

二、資產(chǎn)管理

資產(chǎn)管理主體業(yè)務(wù)功能以表單和流程為主。

2.1 表單

“多維表格”以“表格”命名，對于靜態(tài)的臺賬處理，功能還是比較強(qiáng)大的。

1）除常規(guī)字段外，還支持部分業(yè)務(wù)字段的便捷添加。如，我們經(jīng)常使用的單據(jù)編碼、資產(chǎn)編碼等，可以自定義規(guī)則進(jìn)行編號。也可以錄入地理位置，在儀表盤中通過區(qū)域地圖插件生成地圖視圖。

2）或許是考慮到B端產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程的問題，表格字段中的“查找引用”和“關(guān)聯(lián)”類型能夠在較小程度上實現(xiàn)各個表單之間的關(guān)聯(lián)，避免過于孤立。

“查找引用”用于引用其他表單內(nèi)容，以彈窗形式呈現(xiàn)，與我們一般的后臺產(chǎn)品設(shè)計非常相似。

“關(guān)聯(lián)”一般與“查找引用”配合使用，對于存在重復(fù)字段的情況，通過引用關(guān)鍵字段，能夠自動帶出其他已有字段。比如資產(chǎn)出租與資產(chǎn)列表中都存在資產(chǎn)編號、資產(chǎn)名稱、資產(chǎn)類別，在資產(chǎn)列表中維護(hù)信息后，在資產(chǎn)出租中引用“資產(chǎn)編號”，通過關(guān)聯(lián)設(shè)置，自動帶出“資產(chǎn)名稱”和“資產(chǎn)類別”。也是B端產(chǎn)品的慣用設(shè)計。

3）一個小點。飛書多維表格在公式中嵌了AI，用起來還行。

比如，我們錄固定資產(chǎn)，記錄資產(chǎn)購入時間、原值、計算出月折舊額，默認(rèn)采用年限平均法，輸入計算當(dāng)前凈值的指令，AI可以幫我們生成公式。對于復(fù)雜公式的使用還是非常有幫助的。

4）表單的不同呈現(xiàn)形式。這個就比較簡單了，可以以表格、看板、表單（填寫形式，類似問卷）、日歷、甘特等多種視圖呈現(xiàn)。

2.2 流程

這是飛書多維表格相對比較薄弱的部分了。

多維表格目前能實現(xiàn)的流程主要有兩種。

1）狀態(tài)流轉(zhuǎn)

很常見的一個業(yè)務(wù)場景：我們新增一條資產(chǎn)出租或資產(chǎn)領(lǐng)用信息后，在資產(chǎn)列表中“資產(chǎn)狀態(tài)”需要同步為“出租”或“在用”。多維表格的實現(xiàn)方式是，在“自動化”中配置觸發(fā)條件和執(zhí)行操作。當(dāng)“發(fā)生xx情況時，就執(zhí)行xx操作”。基本可以滿足簡單狀態(tài)流轉(zhuǎn)的需求。

2）消息通知

這也是飛書作為即時通訊工具的優(yōu)勢。通過設(shè)置觸發(fā)條件，將提醒信息通過飛書發(fā)送給相應(yīng)人員或群組。把“飛書”這個即時通訊工具和多維表格所創(chuàng)建的“應(yīng)用”很好地結(jié)合在了一起。

比較可惜的地方在于，接收方無法通過角色引用人員，而在實際大多數(shù)情況下，我們的預(yù)警通知是通過角色接收和處理。

3）審批流程

這是飛書多維表格目前比較薄弱的環(huán)節(jié)，但卻是B端產(chǎn)品較常需要使用到的功能。

如采購申請、合同簽訂申請、資產(chǎn)處置申請等，需要進(jìn)行相應(yīng)的審批流配置。特別是當(dāng)存在支出申請、報銷等場景時，需要根據(jù)金額、部門等設(shè)置條件分支，還要考慮會簽、或簽；更復(fù)雜時，要支持以崗位聚合審批人，在審批中支持撤回等特殊場景，對于目前的飛書多維表格來說，是無法實現(xiàn)的。

2.3 可視化

可視化是飛書多維表格重點宣傳的功能特色。

但比較奇怪的是，我并沒有找到有關(guān)統(tǒng)計分析報表相關(guān)的內(nèi)容，可能多維表格中是以表格自帶的“篩選”和“分組”來間接實現(xiàn)這一需求，但沒有合計欄看著著實有些不習(xí)慣。

可能飛書的重點都放在儀表盤上吧。

儀表盤上的功能，確實比較豐富，除了文檔中比較常見的圖表、視圖組件外，還能夠支持區(qū)域地圖、走馬燈等插件，形式非常豐富，也能夠自定義設(shè)置主題，這些對于以表格為基礎(chǔ)的一款產(chǎn)品來說，在實現(xiàn)上沒有太大難度。

三、不足

雖然飛書多維表格想干低代碼甚至無代碼平臺的活兒，但它的底座畢竟還是表格，因此要搭建一個完整的應(yīng)用或系統(tǒng)來說，還是有一些不足之處。

1）與其他系統(tǒng)對接的問題

多維表格現(xiàn)在可以支持從小部分其他應(yīng)用同步數(shù)據(jù)，但數(shù)據(jù)源有限，且無法將多維表格中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)同步至外部系統(tǒng)；多維表格本身作為一個SaaS產(chǎn)品，涉及到與外部系統(tǒng)對接時，無可避免地會需要較多考量。

但B端系統(tǒng)與其他系統(tǒng)對接實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的連續(xù)性，往往是企業(yè)比較關(guān)注的問題。

僅以固定資產(chǎn)管理為例，在進(jìn)行資產(chǎn)盤點時，需要考慮與掃碼槍等硬件系統(tǒng)的對接；在計提折舊時，需要把折舊憑證推給財務(wù)系統(tǒng)；等等。

2）復(fù)雜場景處理的問題

表格等文檔的業(yè)務(wù)場景較為平面，在處理1-2步內(nèi)的業(yè)務(wù)邏輯時還算游刃有余；但在實際業(yè)務(wù)管理過程中，涉及到的流程鏈路會比較長。

比如進(jìn)行資產(chǎn)經(jīng)營時，提交資產(chǎn)租賃申請→簽訂租賃合同→根據(jù)合同約定的租賃方式（固定租金、浮動租金等）和周期（每月、每季度或每年）生成應(yīng)收租金→定期收取租金→生成財務(wù)憑證。這一場景中涉及到申請流程、復(fù)雜公式計算、按條件生成定時任務(wù)、對接銀企支付及財務(wù)系統(tǒng)，大部分功能僅僅基于多維表格基礎(chǔ)版本是無法實現(xiàn)的，對于一些復(fù)雜公式的設(shè)計，對普通員工來說也不一定是容易的事情。

總的來說，如果只是偏靜態(tài)的信息記錄，以及環(huán)節(jié)較少的信息流轉(zhuǎn)，使用多維信息表格基本能夠滿足需求；但如果業(yè)務(wù)邏輯相對復(fù)雜，需要保持流程的連續(xù)性，飛書多維表格就不一定能滿足。

為什么SaaS產(chǎn)品經(jīng)理要關(guān)注這個問題？

簡單來說，SaaS產(chǎn)品經(jīng)理的目標(biāo)是通過產(chǎn)品幫助企業(yè)降本增效。與此同時，現(xiàn)在越來越多的工具、平臺，比如低代碼平臺、無代碼平臺，包括飛書多維表格這種輕量型低代碼平臺，也在幫助SaaS廠商降本增效。居安思危，在這種情況下，產(chǎn)品經(jīng)理要考慮如何利用好這些工具，而不是被這些工具所取代。