編輯導(dǎo)讀：學英語，最基礎(chǔ)的就是背單詞。掌握了足夠多的詞匯量，英語學習才能如魚得水。但是單詞背了忘，忘了背，因此很多人會依賴背單詞軟件來幫助自己記憶。本文以扇貝單詞為例，對其進行競品分析，希望對你有幫助。

一、分析目的

本競品分析的主要目的是找出扇貝單詞英語版與市場主流產(chǎn)品的差異，分析可迭代方向。

二、選擇競品

在教育類產(chǎn)品中選擇以單詞記憶為核心業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，選擇[扇貝單詞][百詞斬][墨墨背單詞][不背單詞]作為競品進行對比分析。

扇貝單詞英語版（以下稱扇貝單詞）業(yè)務(wù)體系龐大，以單詞學習為核心業(yè)務(wù)融合了社交、電商、在線課程等業(yè)務(wù)。

百詞斬以圖像學單詞為賣點，同樣融合了社交、電商、在線課程等業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)上高度重合因此將百詞斬作為主要競品。

墨墨背單詞中單詞學習業(yè)務(wù)與扇貝單詞同樣采用遺忘曲線的學習方式，墨墨背單詞在遺忘曲線方面發(fā)展較專注垂直度極高，作為單詞學習類第二名的產(chǎn)品有一定的分析價值。

不背單詞頁面簡潔，對單詞內(nèi)容和表現(xiàn)形式富有特色。

將墨墨背單詞和不背單詞作為次要競品。

圖片來源：七麥數(shù)據(jù)

三、競品對比

3.1 產(chǎn)品定位對比

體驗設(shè)備：Pihon6Splus

體驗系統(tǒng)：?IOS 13.6.1

體驗時間：?2021/3/19

1. 四款產(chǎn)品都是以單詞學習為核心功能單詞學習工具。
2. 扇貝單詞在90天內(nèi)更新頻率最高每周更新0.8次，為四款產(chǎn)品中跟新頻率最高。
3. 單詞的主標簽扇貝單詞和墨墨背單詞都強調(diào)了四六級考研信息，不背單詞強調(diào)了真實語境學單詞，百詞斬則通用型話術(shù)。
4. 副標簽扇貝單詞和墨墨背單詞強調(diào)單詞記憶效果，記得住抗遺忘。
5. 百詞斬在副標題和引導(dǎo)頁slogan“英語考試大殺器”加入了英語考試的信息，表明了英語考試市場的定位，范圍依然很廣并未強調(diào)是哪類型考試，同時單詞學習和訓(xùn)練功能的核心就是針對考試題型。不背單詞則強調(diào)了真實語境的的基礎(chǔ)“百萬原聲例句”。
6. 引導(dǎo)頁的slogan?扇貝是知道你在改變，強調(diào)了單詞打卡，重點在于鼓勵用戶養(yǎng)成打卡和學習習慣。墨墨背單詞的“更懂你的記憶”，以艾賓浩斯為基礎(chǔ)，通過數(shù)據(jù)分析為每個用戶定制的遺忘曲線和復(fù)習頻率，重點強調(diào)科學記憶。

小結(jié)：

• 扇貝單詞定位：針對四六級考研市場，以艾賓浩斯為基礎(chǔ)的高效單詞記憶打卡工具。
• 百詞斬定位：可離線使用，以圖片背單詞的形式，針對英語考試的單詞記憶、英語學習工具。
• 墨墨背單詞定位：針對四六級考研市場，以艾賓浩斯為基礎(chǔ)高效抗遺忘單詞記憶工具。
• 不背單詞定位：在海量有聲例句創(chuàng)造的真實語境中，借助智能記憶算法，科學高效地單詞記憶工具。

3.2 商業(yè)策略對比

3.2.1 商業(yè)模式對比

1. 扇貝單詞和百詞斬：上游主要由單詞版權(quán)、課程視頻、文章攻略、實物商品等生產(chǎn)商，由平臺運營學習內(nèi)容和商品供用戶消費，下游用戶除了作為消費者學習和獲取商品外，作為生產(chǎn)者產(chǎn)生文章和話題在社區(qū)互動；
2. 不背單詞：上游主要由單詞版權(quán)商，不背單詞平臺運營學習內(nèi)容，下游消費者學習；
3. 墨墨背單詞：上游主要由單詞版權(quán)商和商品生產(chǎn)商，下游消費者學習和購買商品；

3.2.2 產(chǎn)品業(yè)務(wù)生態(tài)對比

?產(chǎn)品主要業(yè)務(wù)表

1. 在核心業(yè)務(wù)上：不背單詞采用4選1的方式記憶效率較高，而百詞斬以看圖記單詞為特色，學習過程富有趣味。扇貝單詞與墨墨背單詞有較為相似，都是再認的方式標記單詞熟悉程度，再通過數(shù)據(jù)分析以記憶曲線為基礎(chǔ)，安排單詞的復(fù)習時間和出現(xiàn)次數(shù)，過程稍顯枯燥，對用戶的自律性要求較高縮小了用戶范圍，競爭中處理劣勢；扇貝單詞詞組/短語學習模塊則獨立出來，設(shè)置聽寫訓(xùn)練、拼寫訓(xùn)練、復(fù)述訓(xùn)練3種方式；
2. 在課程業(yè)務(wù)上：相較于其他產(chǎn)品扇貝單詞課程更加具有多樣性和針對性，包含四六級考研、閱讀、聽力、編程課程。其余產(chǎn)品課程內(nèi)容還稍顯單薄，扇貝單詞在課程業(yè)務(wù)方面具有一定優(yōu)勢；
3. 在社區(qū)業(yè)務(wù)上：不背單詞和墨墨背單詞還未發(fā)展，扇貝單詞和百詞斬都是以文章互動、組織學習小班以及活動的形式，生態(tài)都較為平衡，有完善的評論互動機制；
4. 在家族產(chǎn)品中：扇貝單詞發(fā)展最為全面，衍生出扇貝閱讀，扇貝口語，扇貝聽力，扇貝編程，，百詞斬也發(fā)展了百詞斬愛閱讀、芝士派英語、薄荷閱讀、夜曲編程家族幾乎一致；
5. 獎勵機制方面：扇貝單詞和不背單詞的發(fā)展了打卡獎勵虛擬幣業(yè)務(wù)，對用戶能造成一定的鼓舞；
6. 在電商業(yè)務(wù)方面：百詞斬與扇貝單詞都內(nèi)置商城，出售紙筆書本等學習工具和資料，同時也發(fā)展自己的定制產(chǎn)品頗具特色，但扇貝的商城業(yè)務(wù)入口太深影響轉(zhuǎn)化率；
7. 在付費權(quán)限方面：扇貝單詞設(shè)置了會員、大會員體系，用戶可以根據(jù)自己的需要選擇單一權(quán)限和會員權(quán)限。墨墨背單詞的新用戶只有600單詞學習量，需要付費購買單詞上限和例句真人發(fā)音權(quán)限。不背單詞則需要購買詞根、詞綴和柯林斯詞典等權(quán)限。
8. 在4款app中除墨墨背單詞外，部分專用書籍和全部詞組類書籍需付費使用。

小結(jié)：

4款產(chǎn)品都以單詞學習為核心業(yè)務(wù)，墨墨背單詞和不背單詞業(yè)務(wù)生態(tài)較為垂直，專注于單詞學習業(yè)務(wù)。扇貝單詞、百詞斬和不背單詞業(yè)務(wù)重合度較高，以單詞學習為核心業(yè)務(wù)衍生出電商，課程，社區(qū)業(yè)務(wù)，家族產(chǎn)品等不斷的擴大業(yè)務(wù)范圍，多賽道平行發(fā)展。百詞斬和扇貝單詞對消費者的開發(fā)更徹底，同時作為消費和生產(chǎn)者，增加用戶的使用場景作為學習者和學習內(nèi)容輸出者，增加用戶粘性，提高使用時長，用戶與用戶之間形成閉環(huán)。

扇貝單詞盈利模式主要靠付費權(quán)限、會員體系、收費課程、收費詞書和電商；百詞斬依靠收費課程、和電商；不背單詞主要靠付費權(quán)限盈利；墨墨背單詞靠單詞上限付費和例句發(fā)音盈利，以及淘寶電商引流；

3.3 產(chǎn)品策略對比

產(chǎn)品迭代瀑布

3.3.1 扇貝單詞

1. 從進入市場從定位單詞短語學習到力求聽說讀寫全面發(fā)展，再到之后針對四六級考研市場定位一直在變化，一直在不停的增加和擴寬渠道，導(dǎo)致扇貝內(nèi)容繁多而單詞學習的核心功能發(fā)展滯后，最終扇貝單詞重新定位為以四六級考研為主要市場的單詞學習記憶軟件。
2. 2013年9月扇貝單詞進入市場，上線初期以單詞記憶和短語作為核心業(yè)務(wù)，在版本1.2上線課程購買功能，之后在1.4版本上線社區(qū)業(yè)務(wù)，至2.16版本上線扇貝商店，扇貝單詞在初期業(yè)務(wù)布局和盈利模式基本成型。在內(nèi)容上“扇貝英語考試保險”“柯林斯”的權(quán)限獲取，為扇貝收獲大量用戶。
3. 2016年3月2.0版本上線，將頁面改版并增加了全新的小組模塊。標簽也改為“英語短語和句型特訓(xùn)，強化你的口語跟寫作能力”標志著轉(zhuǎn)而成為以口語、聽力、閱讀學習為重心不斷的優(yōu)化和豐富課程內(nèi)容。此時的扇貝單詞隨著用戶的不斷增加，需求多樣化，進入轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)拓展期。2016年7月在通過扇貝單詞造勢之下扇貝口語上線。
4. 2019年4月， 隨著3.0版本扇貝單詞做出戰(zhàn)略調(diào)整，更名為扇貝單詞英語版，主標簽變更為“學英語背單詞備戰(zhàn)四六級考研”，主要用戶群向四六級考研人群靠攏，發(fā)展方向也以四六級考研學習內(nèi)容為主。扇貝編程上線，意味著扇貝單詞開始布局其他語種的學習產(chǎn)品。由于之前轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)的拓展導(dǎo)致“背單詞和單詞訓(xùn)練”功能發(fā)展滯后，
5. 自5.1.6版本后重點更新單詞學習和單詞測試功能，slogan也變“單詞真的記得住”屬于補充薄弱環(huán)節(jié)。

3.3.2 百詞斬

1. 與扇貝單詞不同之處在于，百詞斬一直以單詞記憶和英語學習，作為產(chǎn)品定位主要針對英語考試。
2. 百詞斬2012年上線初期就以圖文學習模式進入市場，此模式為百詞斬特色模式，背詞過程更有趣味性，同時幫助記憶。之后根據(jù)當時的社會背景在3.8.4版本上線了電臺功能，在4.0版本上線了離線版本，針對當時所處的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境擴寬使用場景。
3. 2014年4.0.3版本上線社區(qū)業(yè)務(wù)（單詞PK、好友圈等），隨后在5.1.1版本推出與必勝客的美食券活動，吸收了大批的用戶，一舉奠定了行業(yè)第一的位置。
4. 2016年的6.0版本將訓(xùn)練模塊獨立出來放在主頁，開始針對考試進行功能的迭代和內(nèi)容擴充。2018年2月上線百詞斬愛閱讀，標志著百詞斬開始其他業(yè)務(wù)的探索。
5. 2020年3月7.0上線對社區(qū)和訓(xùn)練模塊進行了改版，之后對功能和UI優(yōu)化。百詞斬在發(fā)展期間單詞學習、訓(xùn)練、課程、社區(qū)等功能和內(nèi)容也完全圍繞產(chǎn)品定位“英語考試大殺器展開”展開，發(fā)展較為成功。

3.3.3 默默背單詞

1. 默默背單詞則保持單詞記憶為定位，“高效抗遺忘”一直作為slogan。
2. 上線初期就以單詞記憶為核心功能，專注于單詞記憶算法的研究和功能的優(yōu)化，以艾賓浩斯為基礎(chǔ)發(fā)展記憶矩陣垂直度極高，占有一定的市場份額。
3. 而在近期更新的V3.7.18版本中上線了淘寶圖書鏈接，對電商業(yè)務(wù)也開始探索。

3.3.4 不背單詞

1. 定位為“真實語境學單詞”。
2. 雖然與上述產(chǎn)品同期上線但未發(fā)展社區(qū)業(yè)務(wù)，在2014年的V1.6版本上線了“分享到朋友圈”增加了社區(qū)屬性。
3. 在2020年5月的V3.4版本上線了“不背學堂”業(yè)務(wù)，開始發(fā)展課程業(yè)務(wù)，開拓新業(yè)務(wù)。對于考頻、考義等考試內(nèi)容和頁面展現(xiàn)形式則比較重視以頁面簡潔、原聲例句為賣點。

3.4 運營策略對比

圖片來源百度指數(shù)

1. 根據(jù)百度關(guān)鍵詞搜索趨勢結(jié)合運營活動和版本迭代進行數(shù)據(jù)分析2014年4.0版本百詞斬的離線版上線，對于當時流量無比珍貴的時代，對用戶自然造成吸引力。
2. 百詞斬在2015年11月有一高點原因在于百詞斬通過與必勝客的美食券活動帶來一波熱度，而其他三款產(chǎn)品在此階段運營表現(xiàn)平平，此時百詞斬與其他產(chǎn)品已拉開差距。
3. 2016年底百詞斬針對初中生群體新增隨課詞表一波針對性的內(nèi)容添加給百詞斬帶來高點，扇貝則靠新增發(fā)現(xiàn)頁面（包括論壇、小組、活動、競選、課程、扇貝商店）增加社區(qū)活躍度為扇貝單詞帶來一波高點。
4. 2018年初百詞斬依靠春節(jié)答題活動又為自己帶來一高點，其他3款產(chǎn)品則無表現(xiàn)。
5. 扇貝單詞依靠2019年9月上線“單詞對戰(zhàn)”功能為為自己帶來一波小小的熱度。

小結(jié)：

四款A(yù)PP都通過打卡分享拉新，百詞斬與扇貝單詞都有打卡挑戰(zhàn)功能，而百詞斬在運營策略上更重視與第三方的合作和與社會形態(tài)的跟進，如與必勝客的合作、2018年春節(jié)答題活動，但作為學習教育類軟件春節(jié)放假期間則無法激起用戶的濃厚興趣。扇貝單詞主要靠產(chǎn)品內(nèi)部活動和社區(qū)交流增加用戶粘性，利用簽到分享獲取貝殼可以換取實物商品，商城入口太深影響轉(zhuǎn)化率。不背單詞和墨墨背單詞則靠自然增長，缺乏拉新手段。

3.5 用戶人群對比

?圖片來源百度指數(shù)

?圖片來源百度指數(shù)

1. 從地理位置來看：根據(jù)百度人群畫像分析，人群地理位置分布4款app都趨于一致，用戶主要集中在發(fā)達城市，相比一般的城市發(fā)達地區(qū)教育和各行各業(yè)發(fā)展更加迅猛，對應(yīng)于英語學習的需求更加強烈。
2. 從年齡來看：百詞斬年齡分布更顯均衡，這表明百詞斬學習方式和內(nèi)容對年齡適應(yīng)性更強，適應(yīng)年齡范圍更廣。而扇貝單詞、墨墨背單詞、不背單詞主要集中在20~29歲，扇貝單詞20~29歲人群比例更是達到58%。
3. 從性別上看：4款app中百詞斬男女比例女性用戶稍高于男性用戶，但男女比例差距不大。墨墨背單詞男女比例幾乎持平，不背單詞同扇貝單詞一樣男性比例高于女性，但扇貝單詞的男女比例差異更大相差超過10%。
4. 綜合4款app的百度指數(shù)年齡分布和用戶量看來，百詞斬的年齡較其他3款產(chǎn)品更均衡用戶量也最多。百詞斬0~49歲最高和最低占比差異約百分之10%，而扇貝單詞、墨墨背單詞0~49歲最高和最低占比差距近5成，不背單詞約為25%都遠高于百詞斬。

小結(jié)：這3款產(chǎn)品與百詞斬形成年齡平衡差異的原因在于，對于四六級考研等應(yīng)試英語的市場傾斜，而四六級考研的主要年齡段為20~29歲，縮小了用戶范圍。而百詞斬的以看圖的學習形式和通用型學習內(nèi)容，對需求者的身份和使用場景局限性較低用戶范圍更廣?？偨Y(jié)來看用戶較年輕化以學生為主。

3.6 用戶需求對比

3.6.1 用戶需求

3.6.2 用戶畫像

1. 基礎(chǔ)需求：能背單詞，單詞信息準確；
2. 期望需求：內(nèi)容豐富，能學習更多知識；
3. 興奮需求：學習過程高效有趣，能獲取學習以外的收獲；

小結(jié)：

4款A(yù)PP都能夠滿足基礎(chǔ)需求，在期望需求上，業(yè)務(wù)范圍更廣的扇貝單詞和百詞斬則能夠在課程、學習資料、電商方面給用戶更多的期望。

興奮需求百詞斬滿足學習過程高效有效的需求，而對于額外收獲扇貝單詞學習獲得貝殼，百詞斬獲得銅板都能夠在商城換取商品。

多維度的使用場景，用戶除了作為使用者學習單詞、觀看課程、購買商品外，還作為內(nèi)容生產(chǎn)者最大化用戶價值。

3.7 功能對比

3.7.1 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)對比

扇貝單詞產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖

百詞斬結(jié)構(gòu)圖

墨墨背單詞結(jié)構(gòu)圖

不背單詞結(jié)構(gòu)圖

3.7.2 主要功能對比

1. 百詞斬單詞學習方式開發(fā)較完善，單詞學習方式包括聽音選義、拼寫學習、中文選詞、英文選義、英文選圖、英文再認，單詞復(fù)習方式涵蓋了對聽說讀寫能力的鍛煉，用戶可以根據(jù)自己的需要選擇自己的學習方式，維度廣方式多。單詞拆分功能在學習過程中將陌生的長單詞拆分為幾個字母組合，方便對長單詞的記憶；
2. 扇貝單詞同百詞斬重合度高，在單詞學習方面扇貝單詞比百詞斬多出的添加筆記、打卡日記以及美/英發(fā)音切換的功能。在單詞學習方式上有拼寫和英文再認，復(fù)習方式有中英互選、全拼默寫和隨聲聽（隨聲聽功能主要用于播放單詞，方便用戶默寫）可選方式落后于百詞斬。
3. 墨墨背單詞，在單詞學習方式上有拼寫和英文再認，獨有的自定義單詞發(fā)音（用戶錄入自己的發(fā)音）。單詞復(fù)習方式也比較匱乏，依靠聽力模式方便默寫，中英模式和聽寫模式對單詞拼寫進行復(fù)習；
4. 不背單詞學習方式為英文選義，學習過程中的單詞拆分功能能夠幫助用戶記憶。學習任務(wù)結(jié)束后全拼默寫練習，設(shè)置了隨身聽功能進行復(fù)習。

3.7.3 單詞學習功能對比

扇貝單詞記憶流程

?墨墨背單詞記憶流程

不背單詞記憶流程

百詞斬單詞記憶流程

單詞學習主頁

單詞內(nèi)容頁

1. 從流程來看4款app在背單詞的過程中，都是以單詞多次出現(xiàn)的形式進行記憶。
2. 扇貝單詞和墨墨背單詞顯示單詞然后讓用戶選擇熟悉程度。區(qū)別在于墨墨背單詞點擊屏幕進入單詞信息頁直接選擇“認識”“不認識”“不確定”之后直接跳轉(zhuǎn)到一下詞。而扇貝單詞陌生詞需要用戶點擊“提示一下”，根據(jù)單詞提示信息選擇是否記起來確定單詞的熟悉程度，進入信息頁查看后可以重新標記單詞“太簡單”“不認識”，之后點擊“下一詞”。墨墨背單詞只需要點擊2次就可以完成一個單詞的學習，而扇貝單詞熟悉的詞需要2次，陌生詞需要三次，并且扇貝單詞提前點擊“我認識”會導(dǎo)致部分記憶偏差的單詞標記錯誤不會再次出現(xiàn)，雖然單詞詳細頁中可改變標記，但導(dǎo)致操作步驟更多。
3. 百詞斬通過看詞選圖的形式選擇答案，圖片上顯示單詞詞性和釋義，避免因圖片與意思不夠貼切導(dǎo)致記錯，答案選對后才能夠進入單詞信息頁面，配合單詞拆分和詞根詞綴幫助記，單詞重復(fù)出現(xiàn)考驗用戶是否記住，根據(jù)選擇決定是否再次出現(xiàn)。例句只有一句，對單詞的用法掌握不深。
4. 不背單詞通過英選中文釋義的方式進行學習，配合單詞拆分和詞根詞綴幫助記，答案選錯的詞匯會安排再次出現(xiàn)直到選對為止。進入單詞詳情頁內(nèi)容以卡片的形式分別顯示，需要切換才能查看其他信息，操作步驟繁瑣美觀有余學習效率不足。

3.7.4 單詞關(guān)鍵信息對比

?單詞詳情頁

字段對比表

1. 單詞關(guān)鍵字段表明單詞的內(nèi)容豐富程度。4款app都有搜索功能作為詞典使用。展現(xiàn)效果上扇貝單詞和墨墨背單詞將主要內(nèi)容一頁展示用戶不需要去翻頁，學習效率高，但缺點是不如百詞斬和不背單詞內(nèi)容豐富。都可以添加到生詞本或者收藏，形成自己的陌生單詞庫供日后學習；
2. 扇貝單詞搜索條放在主頁，使用方便，內(nèi)容上用戶可以編輯筆記或者查看、收藏、置頂其他用戶的筆記?？赏ㄟ^付費擴展包顯示詞根、詞綴、派生聯(lián)想、柯林斯詞典功能；
3. 百詞斬單詞內(nèi)容豐富，包含變形詞、圖文例句、英文釋義、象形圖片等，缺點是變形詞無擴展知識或鏈接。
4. 墨墨背單詞單詞數(shù)據(jù)統(tǒng)計包含難度等級、學習人數(shù)、認知比例等對單詞的數(shù)據(jù)矩陣簡歷比較完善。例句簡短易記，并且例句中不包含比當前單詞難度更高的詞匯。但單詞知識信息較少，無詞根詞綴等，用戶需通過助記手動添加，添加助記功能需要5級才可解鎖否則只能收藏其他人的助記信息；
5. 不背單詞內(nèi)容豐富，以標簽欄的形式讓用戶選擇性的查看。但搜索欄的入口較隱蔽，需要下滑頁面才能出現(xiàn)；

小結(jié)：

扇貝單詞在變形詞和形近詞方面缺失，也未配置圖片等信息，但針對考試的真題例句是優(yōu)勢。百詞斬的圖形和象形內(nèi)容是鎮(zhèn)山之寶，但在真題例句和影視例句上則欠缺，同時也是4款app種唯一只有美音的。墨墨背單詞內(nèi)容較少，只包含基本信息。不背單詞的詞根詞綴以及原生例句真題等比較全面。

3.8 產(chǎn)品視覺體驗

1. 扇貝單詞家族系列頁面設(shè)計都統(tǒng)一，超大字體顯示打卡天數(shù)激勵用戶打卡學習，同時對今日學習任務(wù)作出明確提示，有較強的鼓勵意味，綠色的懸浮按鈕也比較突出。但底部家族產(chǎn)品和對戰(zhàn)、隨身聽、短語排列在一起，按鈕色彩不明顯極易忽略。
2. 百詞斬以卡片的展現(xiàn)形式為主，比較簡潔，藍色調(diào)更顯嚴謹。百詞斬也已加黑加粗字體提醒今日學習任務(wù)，用來督促用戶學習，學習按鈕藍色飽和度高非常醒目，點擊欲望強烈。
3. 墨墨背單詞底部按鈕紅綠配色沖擊感強，提醒用戶學習未復(fù)習數(shù)量令人產(chǎn)生強烈的消除欲望。但頁面亮度較案，按鈕以灰色調(diào)為主UI設(shè)計不夠精美；
4. 不背單詞頁面最簡潔，將極簡風做到極致。兩個高明度的透明按鈕非常柔和，但未學習單詞數(shù)的顏色不夠醒目，提示效果不如左上角的消息提示，拉低了學習的優(yōu)先級。
5. 操作上扇貝單詞、百詞斬、不背單詞都需要用戶點擊按鈕開始學習。而墨墨背單詞有未學單詞進入主頁后直接就開始學習，操作上少了一步讓用戶免于思考，縮短用戶的猶豫期。

3.9 數(shù)據(jù)分析

3.9.1 下載量數(shù)據(jù)對比

數(shù)據(jù)來源七麥數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)來源七麥數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)來源七麥數(shù)據(jù)

根據(jù)七麥數(shù)據(jù) IOS的AppStore下載量分析，整體來看4款app都處于逐年上漲的趨勢經(jīng)過春節(jié)期間短暫下滑開學之后就迅速上漲，扇貝單詞與墨墨背單詞、不背單詞差距不大，低于百詞斬。英語學習工具類產(chǎn)品在節(jié)假日和無社會考試期間形成淡季在考試到來的前兩個月形成旺季?？梢愿鶕?jù)此特點調(diào)整運營策略，發(fā)布運營活動。

3.9.2 家族產(chǎn)品下載量對比

數(shù)據(jù)來源七麥數(shù)據(jù)

1. 根據(jù)七麥數(shù)據(jù)扇貝家族產(chǎn)品近一年的下載量來看，扇貝單詞下載量明顯優(yōu)于其他同族產(chǎn)品，扇貝口語和新秀扇貝編程則稍顯掙扎。百詞斬家族下載了最優(yōu)秀的為薄荷閱讀，其次為百詞斬愛閱讀，編程產(chǎn)品和芝士派英語聽力產(chǎn)品表現(xiàn)掙扎。
2. 扇貝家族表現(xiàn)優(yōu)于百詞斬家族，表現(xiàn)最好的閱讀系列扇貝閱讀30日日均3810下載量遠高于薄荷閱讀和百詞斬愛閱讀之和。最差的新晉編程業(yè)務(wù)產(chǎn)品扇貝編程也優(yōu)于夜曲編程。
3. 造成差異的原因分析百詞斬家族都是近年才開發(fā)，用戶積累還不夠。其次扇貝單詞對于四六級考研人群的學習內(nèi)容研發(fā)更加集中，人群也主要是大學在校生四六級和考研學生，對于閱讀、口語、聽力和編程有一定需求。而百詞斬的人群范圍廣，中小學生和年齡較大的從業(yè)者用戶對閱讀、聽力和編程的需求不強烈。

四、競品總結(jié)

4.1 扇貝單詞

4.1.1 扇貝單詞優(yōu)點

1. 單詞測試方式全面，包括看英選中、聽音辨意、看中選英、拼寫測試等能對聽說讀寫進行練習，還可以通過影視例句和隨聲聽回顧當日單詞。
2. 扇貝單詞詞書類別豐富，除了應(yīng)試類詞書，還提供大學專業(yè)類和實用類詞書，如：旅游英語、醫(yī)學英語、計算機、文學作品等；
3. 助記手段豐富，引入權(quán)威的柯林斯詞典，提高產(chǎn)品的專業(yè)度；針對不同詞書提供不同類別例句，如針對考研英語提供真題例句；提供派生聯(lián)想單詞和單詞筆記功能，用戶可以創(chuàng)建和收藏筆記，學習過程中遇到生詞可點擊查看釋義并加入生詞本；
4. 扇貝英語業(yè)務(wù)生態(tài)全面，包含扇貝聽力、扇貝閱讀、扇貝口語、扇貝編程等，滿足用戶聽說讀寫全方位需求；
5. 打卡獎勵收益高，完成學習任務(wù)后給予貝殼獎勵，鼓勵用戶每天打卡，幫一大批用戶養(yǎng)成了好習慣，貝殼可以用來購買app詞書、柯林斯詞典、詞根詞綴權(quán)限外還可以換取扇貝定制禮物，極大的提高了用戶的積極性；
6. 社區(qū)內(nèi)容豐富，推出同桌和小組功能，讓用戶組隊學習，相互監(jiān)督；話題功能里用戶可以發(fā)布和查看動態(tài)，并進行評論互動；在經(jīng)驗貼中，用戶可以查看學習經(jīng)驗；在你問我答中，用戶可以提問以尋求幫 助；還包括特色的考研咨 詢、本周之星、小挑戰(zhàn)、成長計劃、每日一句、影視例句等功能，盡乎 滿足用戶所有需求。
7. 貝殼電商內(nèi)容豐富，有專門用于貝殼兌換的定制禮物，以及扇貝自研紙筆書本等周邊產(chǎn)品；
8. 每日學習數(shù)據(jù)可視化，分享海報頁面美觀。

4.1.2 扇貝單詞缺點

1. 背單詞的方式比較傳統(tǒng)枯燥，缺乏樂趣；
2. 缺少變形單詞，形近詞等擴展知識，對于單詞的變化和用法學習缺失；
3. 例句較少，部分單詞只有一個例句，不利于單詞用法的掌握；
4. 主要用戶針對考研人群，但是考研單詞書欠缺；
5. 內(nèi)容體系龐大，功能繁多，拆分的過于零散，顯得界面比較復(fù)雜花哨，部分重要功能容易被忽略；
6. 產(chǎn)品種類過于分散，獨立app過多，存在分流出產(chǎn)品的可能并且可能勸退部分不愿意下載過多app的用戶；
7. 課程種類少，流程繁瑣。主要針對四六級考研、聽力口語、閱讀、編程等內(nèi)容，沒有針對中小學學生和實用英語的課程；
8. 付費項目太多，易勸退；
9. 半夜學習至12點后，系統(tǒng)會更新當日學習數(shù)據(jù)導(dǎo)致當日學習記錄重置。
10. 分享流程繁瑣。

4.2 百詞斬

4.2.1 百詞斬優(yōu)點

1. 背詞方式百詞斬則采用4選1擬詞圖片的單詞學習方式（產(chǎn)品特色），每個單詞精心挑選有趣的配圖和例句輔助記憶學習效率高，學習過程有較強趣味性，對用戶的定位較廣泛，適應(yīng)各個年齡的段學習。除此之外可以選擇聽音選意、拼寫、中文選詞；
2. 單詞訓(xùn)練方法多樣對聽說讀寫訓(xùn)練有利，多維度單詞快速復(fù)習與深度復(fù)習，包括單詞速聽、單詞自檢以及英文選義、中文選詞，聽音選意、填空拼寫、組合拼寫、全拼默寫、選詞填空等；單詞TV可以看真人視頻和單詞電臺可以聽單詞音頻、真題音頻；
3. 百詞斬內(nèi)置商城，出售的學習資料、紙筆書本、生活用品等都是百詞斬自研自產(chǎn)的原創(chuàng)商品，獨居特色。同時運營app內(nèi)商城和百詞斬天貓旗艦店；
4. 社區(qū)業(yè)務(wù)內(nèi)容豐富，小講堂和考試秘籍提供單詞知識講解的優(yōu)質(zhì)文章；
5. 創(chuàng)建或加入小班，和班級一起打卡學習，每日班級排名，并可領(lǐng)取銅板，能帶動用戶的積極性；
6. 單詞PK娛樂性單詞練習,包括排位賽與練習賽，在游戲?qū)?zhàn)中記憶單詞，游戲結(jié)束生成生詞本幫助查漏補缺；
7. 每月推出斬家活動活動挑戰(zhàn)，完成活動挑戰(zhàn)獎勵銅板用于百詞斬商城商品和課程，激發(fā)用戶的學習熱情；
8. 家族產(chǎn)品豐富推出百詞斬愛閱讀、芝士派英語、薄荷閱讀、夜曲編程等家族產(chǎn)品，包含聽力課程、口語課程和編程課程為百詞斬其他業(yè)務(wù)宣傳引流，全方位布局英語教育。
9. 支持離線使用，不用流量背單詞，節(jié)約流量同時也能夠適應(yīng)無網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，如地鐵等，有助于碎片化學習，支持鎖屏背單詞（僅限安卓）

4.2.2 百詞斬缺點

1. 部分單詞配圖與意思不夠貼合，導(dǎo)致記憶模糊；
2. 單詞詳情中變形詞無擴展信息，也無法通過鏈接傳送，簡單顯示對變形詞的學習幫助不大。
3. 單詞讀音單一不可選，只有美音；
4. 書庫種類較豐富但書庫資源較少，教材類和四六級考研考試類專用詞書較少；
5. 社區(qū)內(nèi)容更新頻率低；
6. 課程不夠豐富；
7. 斬家活動少，每個月僅一次銅板的獲取手段單一；
8. 學習數(shù)據(jù)不可視，沒有對用戶學習過程和學習結(jié)果的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，用戶對自己的學習情況不明確；
9. 不能添加個人筆記，加入助記信息

4.3 墨墨背單詞

4.3.1 墨墨背單詞優(yōu)點

• 單詞學習：墨墨背單詞以單詞再認的學習方式為基礎(chǔ)，根據(jù)用戶在使用過程中的點擊記錄、頁面反應(yīng)時長等對單詞熟悉程度標記，從單詞的掌握情況、難易程度、記憶持久度為出發(fā)點，為每個單詞建立一個記憶矩陣，安排每個單詞的復(fù)習時間和出現(xiàn)次數(shù)，在單詞遺忘的臨界點到來之前安排復(fù)習，記憶效果科學高效。
• 詞書非常全面：涵蓋了市面上各類單詞工具書和教材，更新頻繁，在單詞書庫方面幾乎沒有死角；
• 詞條內(nèi)容簡短易記：每個詞條都經(jīng)過人工編輯，并通過四重審核，力求做到例句短小精悍，有助于理解單詞，且例句中不會包含比單詞本身更難的生詞。
• 內(nèi)嵌墨墨搜詞、金山、有道、海詞、必應(yīng)詞典，無需付費達到等級還可以開通柯林斯、建橋、牛津、谷歌等等市面上知名的在線英語詞典；
• 助記功能：用戶達到一定等級可以創(chuàng)建助記，未達到等級可以引用別人的助記，幫助單詞學習；
• 支持創(chuàng)建自己的詞庫，也可以公開自己的詞庫和保存他人上傳的詞庫，再一次豐富詞書內(nèi)容，部分書籍為默默背單詞原創(chuàng)，支持內(nèi)嵌淘寶店購買。
• 學習數(shù)據(jù)統(tǒng)計：以圖表的形式記錄用戶學習上數(shù)據(jù)，包括的包括遺忘曲線、學習情況和 記憶持久度學習過程可視化。

4.3.2 墨墨背單詞缺點

• 學習過程枯燥，用戶需要一定自制力；
• 墨墨背單詞新用戶免費的單詞學習上限只有600，到上限后只能復(fù)習學過的單詞。與同類產(chǎn)品免費相比，會導(dǎo)致勸退；
• 除新用戶外每次打卡簽到只能新增一個單詞上限打卡收益低，打消用戶的積極性；
• 再次復(fù)習功能的人口太深，導(dǎo)致部分用戶尤其是新用戶誤以為沒有單詞復(fù)習功能，復(fù)習方式較少；
• 盈利模式單一，僅靠購買單詞上限充值和淘寶商店購物。購買圖書的入口深，按鈕?。?/li>
• 頁面和配色不夠美觀；
• 選單詞過程比較繁瑣；
• 收藏單詞和自定義單詞發(fā)音等功能需一定等級，對新用戶不友好，但對于墨墨背單詞來說也是鼓勵用戶堅持打卡的一種方式；

4.4 不背單詞優(yōu)點

4.4.1 不背單詞優(yōu)點

• 界面簡潔美觀沒有廣告，十個一組的背單詞方式減輕壓力感與焦慮感，容易使人堅持；可以聽音選義學習的同時拼寫練習幫助記憶；
• 在單詞學習過程中自由切換英音/美音做到學習中進行發(fā)音對比，對發(fā)音學習更友好，單詞拆分分段記憶的方式幫助記憶；
• 磁條內(nèi)容優(yōu)質(zhì) ，有考義，詞根，派生詞，原聲例句，真題等；
• 單詞書種類豐富，貼合教材，還提供詞組書和實用英語書籍；
• 提供日常口語課程和學習攻略等內(nèi)容幫助學習；
• 獎勵機制：可以通過簽到、學習復(fù)習、參加活動等獎勵酷幣，酷幣可以用來兌換詞根詞綴，付費詞數(shù)課程等；

4.4.2 不背單詞缺點

1. 學習過程中不能總覽單詞全部信息，只能單獨對例句、詞根、派生詞等單一信息查詢，對單詞用法掌握不利；
2. 沒有添加筆記功能，不利于對單詞拓展知識的整理；
3. 復(fù)習方式等單一，只能聽音填詞和隨聲聽；
4. 查詞功能比較隱蔽，不能在單詞學習時使用，不利于相似單詞之間的查詢和對比；
5. 學習數(shù)據(jù)不可視，沒有對用戶學習過程和學習結(jié)果的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，用戶對自己的學習情況不明確；

五、扇貝單詞改進建議

從競品分析的結(jié)果來看，每個產(chǎn)品都有自己的定位和發(fā)展策略，通過對市場分析結(jié)果經(jīng)濟背景教育投入減緩，頭部產(chǎn)品融資，吃掉大部分資源和競品分析扇貝單詞優(yōu)缺點提煉，對優(yōu)化方向進行整合和梳理，做出以下優(yōu)化建議。

根據(jù)優(yōu)化模塊將方案分為6個部分：

1. 單詞學習模塊：單詞學習頁結(jié)構(gòu)優(yōu)化，精簡單詞學習頁面內(nèi)容，削減軟件冗余，消除多余內(nèi)容；
2. 分享模塊：優(yōu)化分享流程，縮減操作步驟；
3. 測試模塊：增加單詞測試模塊，增加測試方式。增加學習場景，適應(yīng)碎片化學習；
4. 課程模塊：提升商城頁面層級。將商城模塊相同內(nèi)容整合，增加商城曝光度；
5. 發(fā)現(xiàn)模塊：優(yōu)化話題頁面，增加玩法。增加用戶對話題的操作（分享、點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)），增加對用戶的操作（關(guān)注、邀請加入同桌）；
6. 我的模塊：增加打卡日歷按鈕，增加個人主頁信息。

優(yōu)化信息

下文將從如上四個部分進行優(yōu)化方案的闡述與功能分析。

5.1 單詞學習模塊

5.1.1 需求背景

原頁面包含“學習時長”“單詞測試”“生詞本”“輕松回顧”按鈕，內(nèi)容冗余，用戶選項過多。

5.1.2 優(yōu)化措施

1. 取消“學習數(shù)據(jù)”“打卡日歷”“學習檔案設(shè)置”入口，“打卡日歷”放入“我的模塊”?！皩W習數(shù)據(jù)”“打卡日歷”不是單詞學習前的必要操作，可以降低優(yōu)先級不在首頁展示；
2. 在首頁只做“目標倒計時”或“宣言”展示，設(shè)置在“我的模塊”進行。單詞學習是一個長期過程學習檔案不會頻繁更新，用戶可以在“我的模塊”設(shè)置；
3. 在我的模塊增加“打卡日歷”圖標按鈕；
4. 取消學習完成后的單詞學習按鈕，改為文字入口；
5. 增加學習完測試按鈕；

單詞學習首頁原型及注釋

當日學習任務(wù)完成后頁面原型及注釋

我的模塊原型及注釋

5.2 分享模塊

5.2.1 需求背景

原操作需要點擊打卡后，再點擊分享，分享完成后返回時出現(xiàn)學習報告，流程復(fù)雜操作步驟繁瑣。

5.2.2 優(yōu)化措施

1. 改變打卡機制，學習任務(wù)完成后自動打卡。
2. 將分享方式增加為“圖片分享”“成就海報”“鏈接分享”3種方式。

自動打卡，分享流程

?打卡分享原型及注釋

5.3 增加單詞測試模塊

5.3.1 需求背景

多數(shù)用戶表示使用扇貝背單詞是預(yù)留出一大段時間來背，不能完成當日打卡的原因也是因為忙導(dǎo)致最終沒時間去背。

另一方面用戶均表示有碎片化學習需求，例如在飯前飯后或公交地鐵上原測試模塊需要再單詞學習任務(wù)往后才能后才可以加入。用戶如像改變學習方式對單詞進行其他方式的聯(lián)系，必須完成打卡。但有時候又不想去點開背單詞，覺得一背就要好長時間于是產(chǎn)生了抗拒；

5.3.2 優(yōu)化措施

1. 增加今日回顧和階段測試選項，選項測試方式相同，今日回顧為當日單詞，階段測試為近期單詞。
2. 將影視例句回顧放入測試模塊；
3. 增加測試模塊：讀詞測試、例句填詞、聽寫測試。

單詞測試模塊原型及注釋

5.3.4 例句填詞

此測試主要用于測試用戶對單詞用法的掌握。

?例句填詞流程

例句填詞原型及注釋

5.3.5 單詞聽寫

在實際學習過程中，手寫的方式是單詞記憶手段之一。產(chǎn)品作為提示者，默認每個單詞發(fā)音和釋義循環(huán)讀3次，用戶通過實際手寫的方式進行默寫。

遇到記憶模糊詞匯可以選擇再聽一遍或者查看答案，操作后自動進入暫停狀態(tài)，需要點擊繼續(xù)自動播放下一詞。直到本組單詞學習結(jié)束。

單詞聽寫流程圖

?單詞聽寫原型及注釋

5.3.6 讀詞測試

通過讀詞測試對用戶單詞發(fā)音進行練習；

讀詞測試流程圖

讀詞測試原型及注釋

5.4 話題頁優(yōu)化措施

5.4.1 需求背景

話題主要作用在于用戶之間的經(jīng)驗交流和分享，可以從中獲取很多有用的知識。在學習過工程中遇到問題可以發(fā)布在話題中，其他用戶可以通過評論做經(jīng)驗分享和指導(dǎo)幫助。減少學習過程中存在的疑問，提高學習興趣。或者用戶學習收貨頗豐，感受頗多也可以選擇分享，并形成個人的風格和體系獲得關(guān)注。

遇到高質(zhì)量或感興趣的話題內(nèi)容，可以選擇分享、評論、點贊、收藏等操作，加強話題的曝光度。

如某用戶頻繁發(fā)布高質(zhì)量內(nèi)容，選擇關(guān)注他翻閱他的話題，反之遇到不良信息或不喜歡的信息可以投訴舉報屏蔽。

5.4.2 優(yōu)化措施

1. 話題標簽分為推薦、關(guān)注和收藏，推薦中的內(nèi)容展示主要依靠后臺規(guī)定的內(nèi)容分發(fā)機制和個性化推薦機制，關(guān)注中的內(nèi)容為用戶關(guān)注者發(fā)布的話題，收藏則為用戶收藏過的話題；
2. 用戶可以對話題進行分享、點贊、收藏、評論操作。
3. 用戶可以對其他用戶關(guān)注和邀請加入同桌。
4. 設(shè)置投訴按鈕，防止不良信息的產(chǎn)生，維護社區(qū)的良好氛圍。

話題主頁原型及注釋

話題內(nèi)容頁原型及注釋

5.5 課程模塊

5.5.1 需求背景

原商城模塊層級較深，需要在“我的”模塊中的“貝殼”入口進入。而作為考研學生來說需要大量的實物學習資料和工具，而商城層級較深影響轉(zhuǎn)化率或者用戶很難發(fā)現(xiàn)還有商城模塊；

5.5.2 優(yōu)化措施

1. 將商城模塊增加至課程主模塊中名稱為“扇貝商城”；
2. 將商城與貝殼兌換頁面合并，設(shè)置分組。

商城改版原型及注釋

5.6 個人主頁

5.6.1 需求背景

個人主頁的改版主要是為了配合話題模塊，作為用戶間個人信息展示。

5.6.2 優(yōu)化建議

1. 增加關(guān)注按鈕，用戶間互相查看信息后志同道合選擇關(guān)注，按鈕狀態(tài)切換關(guān)注他/已關(guān)注；
2. 增加邀請同桌按鈕，根據(jù)系統(tǒng)條件設(shè)置是否可以邀請成為同桌；
3. 增加口號信息，增加個性口號暫時，方便用戶之間了解；
4. 增加話題、點贊、粉絲、關(guān)注數(shù)；

個人主頁原型及注釋

六、總結(jié)

本文以扇貝單詞英語班為分析對象，選取百詞斬、墨墨背單詞和不背單詞作為競品進行分析，分別從產(chǎn)品定位、商業(yè)模式、產(chǎn)品策略、運營策略、用戶人群、用戶需求、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品家族數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品視覺等方面進行分析，最后提出了六點優(yōu)化迭代建議作為宏觀調(diào)整，并生成初步迭代方案。

后續(xù)將繼續(xù)從產(chǎn)品體驗、用戶調(diào)研、競品分析等角度提出需求，將迭代方向轉(zhuǎn)化為迭代方案，將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求，并輸出為詳細PRD，文中存在的不足還望批評指正。

本文由 @Muggle 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議