非標準類住宿是有別于傳統(tǒng)酒店，由個人業(yè)主、房源承租者或商業(yè)機構為旅游度假、商務出行及其他居住需求消費者提供的除床、衛(wèi)浴外，更多個性化設施及服務的住宿選擇。包括客棧、民宿、公寓、精品酒店、度假別墅、小木屋、帳篷、房車、集裝箱等。非標準住宿產(chǎn)品具有房源更分散、單點房源量較少、單個房間產(chǎn)品更個性化、經(jīng)營主體多元化、提供個性化設施及服務、相對依賴互聯(lián)網(wǎng)+的特征。

近兩年來非標準住宿隨著旅游、商務旅游的發(fā)展，進入快速增長期，市場同比增長率高于酒店住宿增長，呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展勢頭，隨之而產(chǎn)生非標準住宿預訂APP自2015來也競相出現(xiàn)。以下就針對市場現(xiàn)有幾款非標準類住宿預訂APP進行分析。

產(chǎn)品信息

測試環(huán)境

硬件環(huán)境：OPPO FIND 7

Android 5.1

分辨率1920*1080

產(chǎn)品下載量

人群分布

以螞蟻短租為例(其它競品用戶分布數(shù)據(jù)基本相同)，用戶主要分布在北上廣深等一二線城市，其中用戶搜索以男性為主，以20-39歲的年輕人為主。

版本迭代

產(chǎn)品定位

產(chǎn)品功能

主要功能點對比

思維導圖

途家

去呼呼

螞蟻短租

小豬短租

住百家

結構層

途家預訂流程圖

去呼呼預訂流程

螞蟻短租預訂流程

小豬短租預訂流程

住百家預訂流程

框駕層

首頁

途家：

首頁主要以房源分類、熱門城市推薦、精選專題、本月推薦、熱門活動、目的地旅游攻略推薦、熱門房源推薦、注冊及個人信息、我的收藏快捷按鈕為主、搜索框。

優(yōu)點：

• 搜索框：其中將搜索框放在首頁首行位置，方便習慣使用搜索框用戶快速使用搜索框搜索到自己喜歡的房源；
• 我的收藏：將我的收藏放到首頁，非常有利于用戶快速預訂之前已收藏房源，減少用戶預訂阻礙，增強用戶體驗感。
• 注冊有禮：將注冊有禮放在首頁右上角，閃爍的圖標增加用戶注意力與點擊量，有利于吸引用戶成為注冊成為會員。
• 消息提醒：按鈕設置在首頁右上角，有利于用戶在預訂后，及時收到預訂及其它相關信息，方便用戶點擊查看。
• 首頁擁有專題等房源與旅游信息介紹，增加了用戶點擊量與內(nèi)容豐富度。
• 有將附近功能放在首頁左上角，用戶在目的地使用時，可直接點擊查詢附近房源；

不足：

在專題與目的地旅游攻略中有列舉較多酒店，但是在專題中并未給出可以預訂該酒店的預訂按鈕，如果用戶想預訂，還得自己去搜索，較為麻煩；

去呼呼：

首頁主要內(nèi)容為搜索框、熱門城市推薦、熱門主題(房源)推薦。

優(yōu)點：

有將熱門城市以卡片形式展示出來，能更加突出城市當?shù)靥厣?/p>

不足：

• 搜索框設置體驗不好：在選擇地點后，輸入關鍵字、或點擊查詢按鈕、或點擊按房間數(shù)找房、按入住人數(shù)找房、按設施宜居找房后直接就會到房源展示頁，一開始給到用戶選擇過多，而且是只根據(jù)其中一項進行查詢，后期用戶還需繼續(xù)在展示房源進行篩選與排序。
• 熱門主題(房源)推薦基本上對用戶來說沒吸引力與無實際用處，因為用戶選擇是選擇地點，然后再進行房間類型選擇，而不是反過來。

螞蟻短租：

首頁主要內(nèi)容以熱門城市推薦、熱門城市房源推薦、活動為主。

優(yōu)點：

• 有將附近功能放在首頁右上角，用戶在目的地使用時，可直接點擊查詢附近房源；
• 熱門城市模塊除列舉主要城市外，還有個全部城市按鈕，點擊后用戶可按拼音順序快速找到目標城市；
• 有將預訂房源與周邊旅游產(chǎn)品組合成活動，更有利于用戶預訂。

小豬短租：

首頁內(nèi)容主要為搜索框、熱門房源展示、熱門城市展示、熱門房主展示。

優(yōu)點：

• 搜索框：放在首頁首行，有利于用戶快速使用搜索確定目標房源，同時只需要輸入地點與入住時間，在剛開始減少了用戶搜索操作難度；
• 增加的房東的個性介紹，使用戶預訂更具人情味；
• 在熱門城市展示卡片上，有列出房源數(shù)量，增加了用戶對APP使用信息；
• 內(nèi)容版本干凈、整潔。

不足：

• 房東個性介紹與房源的排版沒有連起來，沒有顯著幫助提升房源個性化與特性；
• 搜索框不可選用日期不明顯；

住百家：

首頁主要為精品推薦為主，精品推薦分為主題與地點；

優(yōu)點：

有推出【與明星二次約會】主題，吸引用戶查看與預訂；

不足：

首頁內(nèi)容相對較為簡單。

搜索

位置：途家、住百家、螞蟻短租將搜索作為APP主要欄目功能進行單獨展示，而小豬短租、去呼呼則是將搜索旋置在首頁首行顯卡位置。同時途家在首頁首行也作了一個簡單的搜索框作為補充，可以看出搜索對于五款APP重要性。

初級搜索條件設置：快速、方便找到相關房源

初級搜索條件設置復雜程序從低到高排序為：小豬短租(地點、時間)、螞蟻短租（地點、時間、關鍵字、戶型）、途家（國內(nèi)、國外、具體地點、時間、關鍵字）、住百家（地點、時間、入住人數(shù)、房屋類型、價格區(qū)間）、去呼呼（地點、關鍵字、時間、房間數(shù)、入住人數(shù)、房間設施）。從初級搜索條件設置數(shù)目來看，填寫內(nèi)容越少，用戶使用難度越低用戶也越愿意使用，而搜索條件填寫越多則可以更加精確找到用戶所需要房源。綜合考慮用戶使用習慣（越簡單越愿意用）與精準為用戶搜索到所需房源兩點，在初級搜索框設置地點、時間、關鍵字條件即可（有做國內(nèi)與國外房源）則可在以上條件前添加一條。而篩選條件則可以放在搜索后內(nèi)容展示頁。

篩選設置：精確為用戶篩選出所需房源

途家、螞蟻短租、小豬短租、去呼呼4款APP都有為用戶提供商圈、價格、房型等條件篩選（只是展示方法不一樣，而其中途家與小豬短租篩選方面更容易進行選擇與操作），而住百家則是必須在初選中選擇全部相關條件，在選擇后未找到相應房源，需返回重選。

其它：途家、去呼呼、螞蟻短租都有在首頁或搜索頁設置【附近】按鈕，方便用戶在當?shù)夭檎蚁鄳吭础?/p>

房源列表展示

在房源展示列表頁，各APP主要展示內(nèi)容為房源圖片、價格、位置等主要內(nèi)容。

• 快速收藏功能：其中途家、住百家、螞蟻短租有在列表頁做快速收藏功能，方便用戶收藏，進行收藏后對所收藏進行對對比，然后進行預訂。
• 價格擺放位置：住百家、去呼呼、螞蟻短租、小豬短租都將價格放在圖片左下角，方便用戶查看（更加將用戶往價格方向引導），而途家則是放在圖片下方，用橙色標示出來（應該是想讓用戶第一感觀房源影像后，再去關注房源價格。首先注意的是展示房源的感官體驗，再者才是相應價格）；
• 已預訂數(shù)與評價量：螞蟻短租有將房源已訂量放在房源圖片下方，與房源位置一塊展示，而小豬短租與去呼呼、住百家則將房源多少點評量標示下圖片下方。這樣的展示有利于吸引用戶點擊查看房源信息與之前用戶點評內(nèi)容，增少預訂擔憂，增加預訂下單可能性。
• 房主頭像：小豬短租、住百家都有將房主頭像放置在房源圖片與文字描述中，增加房源人情味。
• 地圖查看功能：途家與螞蟻短租可在頁面右上角切換瀏覽模式，可以以地圖座標形式，形式房源位置與價格。

房源內(nèi)容頁

途家

去呼呼

螞蟻短租

小豬短租

住百家

分析

• 頁面：從頁面數(shù)量來說，小豬短租頁面最多，滑動頁面達到6個，住百家（4）、途家（4）、去呼呼（3）、螞蟻短租（3）
• 內(nèi)容：

填寫預訂信息

預訂主要填寫內(nèi)容為房間預訂數(shù)量、入住離店日期、入住人數(shù)、聯(lián)系人及電話、訂單金額。途家在進入到這個預訂信息前中有一個過度頁面，其中有主要功能為預訂類型（同一間房不同預訂類型，價格還一樣，如不能退訂金價格最便宜，能退訂金價格相對較貴）與填寫入住日期，到了些頁面后，入住日期與預訂類型就不能進行更換。途家同時在預訂信息填寫頁面能增加同一價格房型預訂數(shù)量進行增減。其它五款APP預訂內(nèi)容基本一致，只是排版不同，其中途家、住百家、小豬短租排版相對整潔，而去呼呼螞蟻短租則相對雜一點。

注冊登錄

途家、小豬短租、螞蟻短租在用戶登錄時，都可以使用短信動態(tài)驗證碼進行登錄，而去呼呼與住百家只能輸入注冊賬號與密碼后才能登錄，用戶可選擇使用動態(tài)密碼來登錄更方便（因為有時候注冊了，不一定記得密碼），而在可以使用手機動態(tài)驗證碼登錄的三款APP中，小豬短租則主推手機動態(tài)驗證碼登錄，需要進行切換才能進入到密碼登錄界面(不過新版里面點擊密碼登錄后卻進行修改密碼頁，難道是BUG?)。另外途家在注冊時有”填寫“邀請碼欄，實行邀請返利機制。

本文由 @skyblue 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。