本文主要是對(duì)標(biāo)抖音短視頻，來(lái)提出Yoo視頻在功能設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)上的一些優(yōu)化建議。

第一部分：報(bào)告目的

對(duì)標(biāo)“抖音短視頻”，對(duì)yoo視頻優(yōu)化提出可執(zhí)行建議。

第二部分：短視頻行業(yè)分析

• 從產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)看，抖音以音樂(lè)短視頻社交切入產(chǎn)業(yè)鏈的視頻平臺(tái)環(huán)節(jié)，一開(kāi)始就在產(chǎn)品層面加入算法推薦模型保證內(nèi)容分發(fā)效率。逐步在向內(nèi)容提供、廣告服務(wù)方向切入。
• 從行業(yè)玩家來(lái)看：隨著短視頻風(fēng)口盛行，賽道上擠滿了玩家，除了抖音、快手，還有百度好看視頻、秒拍、美拍等，抖音們幾乎把短視頻的市場(chǎng)份額瓜分殆盡。

抖音短視頻自2016年9月上線，截止目前僅2年多，但一直霸榜App Store攝影與錄像類應(yīng)用第一名及免費(fèi)總榜第二名（間斷會(huì)沖到第一名），2018年6開(kāi)始月活數(shù)更是在2億以上，而且每個(gè)月的月活增長(zhǎng)基本呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。面對(duì)先行者快手、BAT的布局圍剿、行業(yè)類的直接、潛在競(jìng)爭(zhēng)者們,抖音是如何保持這一成績(jī)的呢?

第三部分：抖音產(chǎn)品分析

抖音，是一款可以拍短視頻的音樂(lè)創(chuàng)意短視頻社交軟件。

它與小咖秀類似，但抖音用戶可以通過(guò)視頻拍攝快慢、視頻編輯、特效（反復(fù)、閃一下、慢鏡頭）等技術(shù)讓視頻更具創(chuàng)造性，而不是簡(jiǎn)單地對(duì)嘴型。

1. 抖音的業(yè)務(wù)形態(tài)

2. 抖音的產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)

從用戶角度來(lái)看其整體風(fēng)格非常簡(jiǎn)潔清晰，進(jìn)入抖音主要可以做兩件事：看視頻，發(fā)視頻。打開(kāi)app即可看視頻，上下滑動(dòng)切換視頻，操作路徑極短；而發(fā)視頻的操作成本、學(xué)習(xí)成本也都很低，上手快。

3. 產(chǎn)品關(guān)鍵頁(yè)面

首頁(yè)推薦頁(yè)，為所有主要的功能入口和視頻內(nèi)容顯示頁(yè)面。視頻播放頁(yè)面中視頻內(nèi)容全屏顯示，著重突出視頻的重要性。

4. 主要用戶構(gòu)成

年輕人把閑暇的時(shí)間放置到這個(gè)15秒的音樂(lè)短視頻社區(qū)里，跳著《Panama》感受魔性舞蹈魅力；看著視頻學(xué)習(xí)生活小技能。

5. 滿足哪些用戶需求？

用 “馬斯洛需求”來(lái)理解，用戶在抖音中可以看到自己感興趣的內(nèi)容，并且能與視頻作者互動(dòng)交流滿足其社交需要、娛樂(lè)需要；視頻作者通過(guò)制作上傳的短視頻可以收獲支持、鼓勵(lì)、贊賞，為企業(yè)產(chǎn)品做宣傳，傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀和正能量，滿足其成就感、認(rèn)同感、被尊重、自我實(shí)現(xiàn)的需求；還有一些深度用戶、商家還可在抖音投放廣告，滿足其商業(yè)變現(xiàn)需求。

6. 抖音的迭代版本及發(fā)展大事件梳理

根據(jù)抖音公眾號(hào)、微博等將抖音運(yùn)營(yíng)大事件及迭代內(nèi)容整理如下（灰底色為迭代版本，黃底色為運(yùn)營(yíng)事件）：

7. 產(chǎn)品數(shù)據(jù)表現(xiàn)

（1）抖音安卓端用戶下載量增長(zhǎng)情況

（2）抖音短視頻在iOS總榜和攝影與錄像細(xì)分類別排名變化

ios端-來(lái)自公眾號(hào)“產(chǎn)品大觀”

從圖中數(shù)據(jù)走勢(shì)可以看出,抖音順利度過(guò)了產(chǎn)品探索期,從2017年7月份左右開(kāi)始進(jìn)入成長(zhǎng)期.18年6月份開(kāi)始進(jìn)入高速成長(zhǎng)期。

第1階段：2016年9月至2017年7月——產(chǎn)品探索期 （版本1.0-1.5）

這一階段，抖音基本處于產(chǎn)品的方向摸索和探索期。定位是一款年輕人的音樂(lè)短視頻社區(qū)，產(chǎn)品名稱從A.me更改為抖音短視頻。

承接了今日頭條的技術(shù)強(qiáng)基因，上線初視頻的觀看流暢度、拍攝及上傳方面做得就比較好，且是豎屏沉浸式觀看交互，用戶門檻低。這一階段的用戶評(píng)論多為好評(píng)。

在V1.1.0版本就加入查找通訊錄、邀請(qǐng)QQ和微博好友等功能，抖音很早就重視社交，并通過(guò)社交來(lái)拉新。這一階段的運(yùn)營(yíng)投入不是很多，沒(méi)有把主要精力投入在追求大的用戶量上。

第2階段：2017年8月至2017年12月——第一波產(chǎn)品成長(zhǎng)期 (版本 1.51-1.66)

2017年3月，快手獲得騰訊3.5億美元的投資，同時(shí)，國(guó)內(nèi)BAT巨頭均紛紛加持短視頻市場(chǎng)，因此抖音也不斷在運(yùn)營(yíng)端發(fā)力，搶占市場(chǎng)份額。

抖音通過(guò)不斷贊助植入熱門綜藝節(jié)目，如《中國(guó)有嘻哈》、《快樂(lè)大本營(yíng)》和《天天向上》等年輕人喜歡受眾廣泛的主流節(jié)目，迅速進(jìn)入了大眾的視野。收購(gòu)了國(guó)外定位和交互均比較相似的應(yīng)用musical.ly，擴(kuò)充國(guó)外市場(chǎng)。

這一階段的迭代主要集中在如何讓用戶拍的更好看，如何讓用戶更好玩，如染發(fā)效果、AR相機(jī)、尬舞機(jī)等。出現(xiàn)了許多抖音神曲及國(guó)民舞蹈“ci哩ci哩”等。在對(duì)達(dá)人的吸引上，智能的實(shí)現(xiàn)視頻分發(fā)，增大達(dá)人與潛在受眾的接觸頻次，提高達(dá)人被關(guān)注量。加入了直播的功能，但是直播功能隱藏的比較深。

2017年9月22日，抖音與Airbnb、哈爾濱啤酒和雪佛蘭合作推出的三支品牌視頻廣告，開(kāi)啟商業(yè)模式的探索。這一階段評(píng)價(jià)整體比較好，不少用戶表示每天刷抖音不知不覺(jué)兩個(gè)小時(shí)就過(guò)去了。

另外由于用戶量暴增，系統(tǒng)也出了一些無(wú)法登陸、視頻播放卡頓等問(wèn)題。

第3階段：2018年1月至今——第二波產(chǎn)品高速增長(zhǎng)期

2018年初，國(guó)民老公王思聰開(kāi)始“撒幣”，直播答題迅速火熱，抖音也上線了“百萬(wàn)英雄”，并通過(guò)贊助春晚、推出多個(gè)流量明星發(fā)春節(jié)紅包的方式不斷引流。國(guó)際化方面，抖音在泰國(guó)、日本等國(guó)家也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

這一階段，抖音增加了與許多品牌、央企、公益組織的合作，影響力不斷增強(qiáng)。用戶方面實(shí)現(xiàn)了自增長(zhǎng)，長(zhǎng)期保持iOS排行榜前2名，攝影與錄像細(xì)分類目第1名的成績(jī)。

絕大多數(shù)用戶都是5星好評(píng)，說(shuō)明用戶對(duì)抖音短視頻有很高的滿意度和認(rèn)可度。

8. 產(chǎn)品核心驅(qū)動(dòng)力分析

1. 早期以技術(shù)驅(qū)動(dòng)，通過(guò)簡(jiǎn)單易學(xué)好玩的視頻拍攝功能以及邀請(qǐng)達(dá)人入駐生產(chǎn)出來(lái)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容并智能分發(fā)給不同的用戶，滿足不同用戶的喜好；
2. 通過(guò)打通微信、qq、微博、通訊錄等方法，構(gòu)筑音樂(lè)社交平臺(tái)，用戶可以看短視頻，可以互相評(píng)價(jià)、點(diǎn)贊，滿足社交欲望和被關(guān)注被點(diǎn)贊的心理。
3. 中期以運(yùn)營(yíng)手段為主，吸引大量的新用戶并發(fā)布大量的線上挑戰(zhàn)活動(dòng)，刺激平臺(tái)用戶的活躍度。
4. 有大量的用戶流量后，開(kāi)始商業(yè)模式的探索，幫助達(dá)人變現(xiàn)。逐步搭建成商業(yè)平臺(tái)。

9. 問(wèn)題

雖然抖音依靠今日頭條的強(qiáng)大內(nèi)容分發(fā)算法，為用戶推薦個(gè)性化的產(chǎn)品，但短視頻制作門檻低，海量的內(nèi)容中難免還是存在許多同質(zhì)化的內(nèi)容。達(dá)人制作的優(yōu)質(zhì)視頻都被競(jìng)相模仿，關(guān)注度反而會(huì)被分流。

抖音盈利空間并不夠大。鯨準(zhǔn)研究院根據(jù)抖音的日活數(shù)、人均每日使用時(shí)長(zhǎng)、信息流廣告密度等數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)出，2018年抖音的收入也只有110億元。而愛(ài)奇藝2018年Q3的收入就有69億元，與之相比，抖音仍在掘金的路上。

第四部分：Yoo視頻分析與總結(jié)

從2016年互聯(lián)網(wǎng)巨頭扎堆入局短視頻起，各短視頻平臺(tái)急劇涌現(xiàn)，用戶消費(fèi)短視頻的時(shí)長(zhǎng)不斷延展。但快速爆發(fā)之后，泛化內(nèi)容享用流量紅利的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，行業(yè)進(jìn)入重新梳理、尋求新增長(zhǎng)點(diǎn)的階段。用戶不僅想要得到高質(zhì)量的硬知識(shí)，在娛樂(lè)消遣上也更加注重內(nèi)容水平。

1. 產(chǎn)品介紹

2018.8.31定位精品原創(chuàng)短視頻平臺(tái)的yoo視頻上線。

yoo視頻官方宣稱以Vlog和Vstory內(nèi)容表達(dá)方式，“yoo賽道”、“創(chuàng)新互動(dòng)”和“特色發(fā)布器” 三大亮點(diǎn)，滿足既喜歡內(nèi)容又偏好社交的消費(fèi)需求。

1. “yoo視頻以Vlog這種形式幫助用戶記錄所在圈層的生活方式。yoo視頻中的Vlog有強(qiáng)烈的人格化特點(diǎn)，不僅是對(duì)生活的無(wú)態(tài)度記錄，更能在其中看到Vloger們的自我意識(shí)?！钡枪P者體驗(yàn)，yoo視頻的vlog除了模板、道具、視頻時(shí)長(zhǎng)，其他跟其他平臺(tái)差不多，重點(diǎn)還是要提高對(duì)內(nèi)容質(zhì)量的把控。
2. Vstory主打微綜藝、微短劇等形態(tài)的故事性PGC內(nèi)容。主要以橫屏形式呈現(xiàn)，在填補(bǔ)用戶碎片時(shí)間的基礎(chǔ)上提供更高密度的信息。
3. 賽道玩法類似于抖音里的發(fā)起挑戰(zhàn)，區(qū)別在于yoo視頻的賽道玩法由達(dá)人、協(xié)會(huì)、機(jī)構(gòu)、社團(tuán)發(fā)起，定義賽道玩法設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則，由Yoo視頻進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。18.11.1日發(fā)起的“萬(wàn)yoo引力”計(jì)劃，就是為了吸引更多達(dá)人參與，打造一個(gè)集行業(yè)發(fā)起、全民互動(dòng)、成長(zhǎng)孵化、商業(yè)變現(xiàn)于一體的”yoo賽道開(kāi)放平臺(tái)”。相比之下，抖音的挑戰(zhàn)無(wú)賽制獎(jiǎng)勵(lì)。
4. Yoo視頻推出了由用戶決定A/B結(jié)局等多種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)互動(dòng)，以及合拍、接龍、連麥等共同完成任務(wù)型互動(dòng)方式促進(jìn)用戶深度參與。互動(dòng)方式有創(chuàng)新。
5. “特色發(fā)布器”，為用戶提供敘事素材、全量QQ音樂(lè)曲庫(kù)、炫酷轉(zhuǎn)場(chǎng)等海量素材，供用戶發(fā)揮創(chuàng)意，讓視頻配樂(lè)更潮流，讓視頻的故事訴說(shuō)更生動(dòng)有趣。

2. 迭代及運(yùn)營(yíng)情況：

1.4.0 2019.01.26：

1. 新春模板上線，快速制作拜年視頻，和親朋好友玩起來(lái)~
2. 新首頁(yè)，新皮膚，快來(lái)刷視頻，刷賽道，pick還有驚喜喲~
3. 原著百億人氣，13部豎屏漫動(dòng)畫全網(wǎng)首播啦！《19天》新“男團(tuán)F4”破壁來(lái)襲~

1.3.7 2019.01.18：

1. 春節(jié)·回家的禮物賽道開(kāi)啟，曬回家行李箱講故事，贏騰訊視頻會(huì)員卡~
2. 《我愛(ài)你這件小事》《大海租房記》等互動(dòng)視頻全新上線，劇情走向由你決定~
3. 首頁(yè)視頻增加推薦理由，挑選視頻更加簡(jiǎn)單直接~
4. 可以綁定手機(jī)號(hào)啦，賬戶安全更有保障~
5. 新增電音類貼紙，讓你的視頻即刻電音，更多貼紙正在不斷更新中~

1.3.0 2018.12.16：

1. 全新yoo連載功能上線，盡覽獨(dú)播微劇集，一鍵關(guān)注輕松追~
2. 《即刻電音》、《吐槽大會(huì)》、《人不彪悍枉少年》、《雙世寵妃》、《明日之子》等賽道火熱競(jìng)演中，參與賽道贏獎(jiǎng)金！
3. 模板功能升級(jí)，添加、編輯素材更加輕松快捷~
4. 模板中的貼紙文案可以自定義啦~
5. 支持3Dtouch，可以快捷發(fā)視頻、搜視頻、查看熱門賽道和個(gè)人消息~

1.2.5 2018.12.03??????

1. 《吐槽大會(huì)》、《即刻電音》、《人不彪悍枉少年》、《雙世寵妃》、《明日之子》等賽道火熱競(jìng)演中，參與賽道贏獎(jiǎng)金！
2. 可以在個(gè)人主頁(yè)看到自己的yoo號(hào)啦，還可以通過(guò)yoo號(hào)搜人~
3. 性能優(yōu)化，看視頻更流暢，上傳視頻更快~

1.2.0 2018.11.19：

1. 賽道視頻支持按選手排名、按發(fā)布時(shí)間看，隨心選擇~
2. 《下一站傳奇賽道》第二階段即將開(kāi)啟，為喜歡的選手pick助力吧！
3. 視頻自動(dòng)保存草稿箱，再也不用擔(dān)心視頻不見(jiàn)啦！
4. 畫面裁剪能力升級(jí)，裁剪區(qū)域可以自由選擇了~

1.1.11 2018.11.09：

1. 雙11購(gòu)物狂賽道、吐槽大會(huì)賽道、維密賽道火爆開(kāi)啟！
2. 上新多套賽道主題模板，助你輕松拍視頻，賽道脫穎而出！
3. 模板功能升級(jí)，可以一鍵預(yù)覽樣片，查看他人模板作品！

1.1.3 2018.10.25：?

1. 《下一站傳奇》賽道開(kāi)啟，每天最高77pick，給選手加油！
2. 音樂(lè)賽道：101小姐姐和明日之子小哥哥比唱歌，top3將擁有定制單曲！
3. 拍攝支持從iCloud選擇視頻上傳，并新增默認(rèn)濾鏡，更美白！
4. 上新更多原創(chuàng)貼紙和質(zhì)感文字，讓視頻更具儀式感！
5. 搜索、視頻播放性能的一系列體驗(yàn)優(yōu)化！

1.1.0 2018.10.16：

1. 火箭少女集體入駐，Yamy獻(xiàn)唱yoo主題曲~
2. 十大賽道重磅上線，開(kāi)放參與，給你舞臺(tái)，與全世界切磋技藝！分享賽道作品還可以加pick票數(shù)哦~
3. 《抱歉了同事》、《聲聲慢》、《有種girl》、《史密私》、《理娛的朋友們》等獨(dú)播，精品原創(chuàng)短視頻，想看什么這里都有。
4. yoo排行榜正式發(fā)布，全站最火原創(chuàng)視頻、達(dá)人，快來(lái)圍觀~
5. 更豐富拍攝模板、濾鏡、貼紙上新，貼紙可以旋轉(zhuǎn)拖動(dòng)，美顏效果可以自定義啦~

1.0 2018.08.31

3. Ios端上線后用戶評(píng)論

可以看出上線以后有30%左右的差評(píng)率， 5分好評(píng)中也有注水的嫌疑。差評(píng)大多體現(xiàn)在：頁(yè)面卡死、視頻卡死，無(wú)法跳轉(zhuǎn)，審核慢等問(wèn)題。

4. Yoo視頻與抖音的功能點(diǎn)異同

5. 總結(jié)與建議

在自我表達(dá)的基礎(chǔ)上，互聯(lián)網(wǎng)用戶期待更專業(yè)、高質(zhì)量的內(nèi)容生產(chǎn)，聚合同好。

（1）作為競(jìng)爭(zhēng)激烈的短視頻賽道的后入者，想要吸引到用戶并留住用戶除了探索好玩的玩法還需要將頁(yè)面跳轉(zhuǎn)、視頻觀看的流暢度這些基本的方面也做好。

（2）運(yùn)營(yíng)手段上，確實(shí)利用了很多明星來(lái)吸引粉絲引流，也確實(shí)達(dá)到了一定的效果，利用粉絲追星，獲取了大量流量和關(guān)注度。賽道中排名跟明星相關(guān)的視頻pick數(shù)總是相對(duì)較高常常占據(jù)賽道前幾名。強(qiáng)力的引流手段需要完善的玩法機(jī)制及穩(wěn)定的技術(shù)來(lái)支撐以免大量流失。

（3）平臺(tái)上現(xiàn)有的Vlog和Vstory優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容還相對(duì)比較少，大多集中在mcn、網(wǎng)紅這些資源、經(jīng)驗(yàn)豐富技術(shù)扎實(shí)的機(jī)構(gòu)手中，普通用戶上傳制作的vlog的質(zhì)量和內(nèi)容創(chuàng)新性、趣味性及質(zhì)量相較抖音等平臺(tái)上的資源也都還有較大提升空間。

希望如同官方所說(shuō)的那樣提高作品輸出的品質(zhì)，提升自己引導(dǎo)高質(zhì)量?jī)?nèi)容生產(chǎn)的能力，從而吸引更多用戶并有效提升用戶黏性。

（4）視頻推薦呈現(xiàn)方式不同：抖音首頁(yè)只有一個(gè)視頻，下滑就是下一個(gè)，打開(kāi)抖音即播放。yoo視頻采用的是消息列表式，一頁(yè)呈現(xiàn)兩條視頻，需要用戶點(diǎn)擊視頻才能播放。

抖音是極度依賴算法的分發(fā)模式，而且對(duì)算法十分自信，才能實(shí)現(xiàn)“一擊即中”，讓用戶日刷300條。不過(guò)，在其算法邏輯中熱門內(nèi)容會(huì)得到更多推薦，長(zhǎng)尾內(nèi)容卻很難得到有效分發(fā)。

Yoo視頻推薦頁(yè)雖然采取的是banner、信息流列表式呈現(xiàn)方式，但推薦的基本也都是機(jī)構(gòu)大號(hào)制作的視頻，沒(méi)有很好地解決長(zhǎng)尾問(wèn)題。

從用戶評(píng)論中還可以看出，很多用戶認(rèn)為推薦的內(nèi)容與自己的喜好不太契合，希望增加由用戶選擇感興趣的類別等方式。且視頻沒(méi)有分類，對(duì)喜歡某一類型的用戶來(lái)說(shuō)找視頻很不方便。建議yoo視頻增加用戶標(biāo)簽、推薦算法的優(yōu)化。

（5）yoo視頻平臺(tái)上的視頻沒(méi)有15s的時(shí)間限制，很多視頻的流量比較大，很多用戶在打開(kāi)視頻之前不知道視頻的大小，用戶使用手機(jī)流量時(shí)體驗(yàn)會(huì)不太好，建議優(yōu)化此功能，提升用戶體驗(yàn)。

• 部分資料引用于：https://mp.weixin.qq.com/s/hnrmsknANP2bN-jSV9I18w
• 部分圖片來(lái)源于：艾瑞、易觀

由于個(gè)人知識(shí)方面的局限，分析建議方面還是比較弱，歡迎大家不吝賜教。

本文由 @水姐 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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