子彈是怎樣煉成的?
不要急著憑直覺或者隨波逐流的感嘆:“子彈短信干不過微信,我不看好子彈短信”。不如跟著文章從MVP方法的角度看看:子彈短信身上值得學(xué)習(xí)和研究的地方。
前言
溫馨提示,這篇的前言并不長,但我還是畫了一條“楚河漢界”。對于讀書或看文章喜歡直接進(jìn)入正文的同學(xué),可以直接跨過“楚河漢界”看正文。
啊~多么懂你的產(chǎn)品汪。
這已經(jīng)是第3篇關(guān)于子彈短信的產(chǎn)品分析了:
不過這個也在意料之中,畢竟第二篇是從“里子”進(jìn)行分析,“里子”這個東西本身就是一個很虛的東西,看不見摸不到,一千個人可能會分析出來一千個結(jié)果。從沒有接觸過或接觸產(chǎn)品方法論很少的人來說,看著就是很扯蛋。
盡管收獲很多板磚,但是分析還是要繼續(xù)的。正好子彈最近也比較消停,也省的有人說我蹭子彈熱度。雖然子彈涼了,但我的熱情,好像一把火,還會繼續(xù)燃燒下去。
雖然前面兩篇分析已經(jīng)把子彈從里到外扒了一遍,但是還有些沒寫到的。前面兩篇主要是從“面子”和“里子”兩個角度從宏觀的角度來對子彈進(jìn)行分析。
這篇主要分析的是子彈“十月懷胎”的過程。
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互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品從0-1的過程,比較推崇MVP方法。下面將結(jié)合什么是MVP、為什么要MVP、如何MVP和總結(jié)四個方面,來分析下子彈是如何煉成的。
一、什么是MVP?
MVP(Minimum Viable Product)出自于《精益創(chuàng)業(yè)》這本書,中文名稱為:最小化可行產(chǎn)品。即以最少的時間,最小的開發(fā)成本,打造出一個可以供用戶使用的“產(chǎn)品”。
注意:這里的產(chǎn)品不一定是一個app,也可以just是一個原型。
端上一盤經(jīng)典的栗子。我們來看下以下兩幅圖,哪個是MVP產(chǎn)品呢?
圖1
? ?圖2
答案是圖2。
因為圖2中的產(chǎn)品,無論在1-5個階段的哪個產(chǎn)品,都是可供用戶使用的。雖然第一個版本看上去非常簡陋,但是是可以使用的,能夠幫助用戶達(dá)成他的目標(biāo)。
而圖1中,產(chǎn)品只有到了第4個階段上線后,才能夠正式使用。
二、為什么要MVP?
從上面的圖2也能看出來,最初的MVP版本都是很簡單的,在有些用戶看來,甚至可以說極其簡陋。
那么MVP產(chǎn)品存在的意義是什么呢?主要有以下2點(diǎn)原因:
1.驗證產(chǎn)品是否是真實的需求,是否符合目標(biāo)用戶需求。
產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)用戶反饋以及用戶調(diào)研等手段進(jìn)行需求分析,設(shè)計出一款產(chǎn)品,但很可能推向市場后用戶并不買單。因為用戶很多時候是口是心非的,在一個假設(shè)的場景下,讓用戶去回答問題,用戶大都是根據(jù)想象或直覺回答。
有個很經(jīng)典的栗子:
某音樂公司做用戶調(diào)研,問用戶是喜歡黃色的音箱還是黑色的音箱,大部分用戶回答的是黃色。在調(diào)研結(jié)束后,為了答謝用戶,用戶在離場時可以選擇一款音箱帶走,結(jié)果大部分用戶選擇了黑色的音箱。
啊~多么痛的領(lǐng)悟!
通過MVP的方式設(shè)計產(chǎn)品,可以快速的去驗證用戶的需求是否真實存在,以及是否是用戶真實的想法。
2. 減少時間和資金成本
有的時候用戶的需求很可能是個偽需求,如果未經(jīng)驗證直接投入大量的時間和資金去開發(fā),那么最后往往會得不償失。
舉個栗子:
我們想在地鐵口附近開一家驢肉火燒餐館,經(jīng)過調(diào)研觀察發(fā)現(xiàn):有些用戶對于驢肉火燒是有需求的。那么接下來,我們是不是直接找個地鐵口,租個店鋪然后開始經(jīng)營我們的生意呢?
當(dāng)然不是。
按照MVP的做法,我們可以先自己做(當(dāng)然前提是自己做的還不錯,至少能讓人咽的下去),或者購買一些驢肉火燒之后,在地鐵口擺個帶轱轆的小攤(有城管來了好跑?。?, 驗證下是否會有乘客購買,有多少乘客購買,乘客在什么時間購買的比較多等等。如果這個地鐵口不行,可以換個地鐵口再試一試。
如果有用戶購買,那說明用戶是有需求的,下面可以多換幾個地鐵站看看有多少用戶購買。如果驗證需求是真實存在的,那么可以接下來考慮弄個類似早餐車一樣的試營業(yè)一段時間,等流量以及轉(zhuǎn)化率還不錯了,那么接下來可以考慮開店鋪的事情了。
相反,如果沒有人購買的話,那可以考慮懸崖勒馬了。
三、如何MVP?
前幾天有一位聰明絕頂?shù)募夹g(shù)大牛在知乎上發(fā)表了一篇文章。他感受到子彈短信的外殼有很多缺點(diǎn),但是對于通信做的卻如此流暢感到不可思議,于是對子彈短信進(jìn)行了全面的解剖。
解剖之后發(fā)現(xiàn)了“驚天的秘密”。原來子彈短信的核心聊天功能,是調(diào)用的網(wǎng)易云信的sdk。坦率的說,就是自己包了個殼,底層技術(shù)都是網(wǎng)易云信提供的服務(wù)。
舉個栗子可能更直觀些:
我想吃餃子了。然后我跟小明、小白,小汪說請他們來吃餃子。我準(zhǔn)備了白面,讓小明準(zhǔn)備了肉,讓小白準(zhǔn)備了芹菜,讓小汪準(zhǔn)備了調(diào)料。結(jié)果就是,我只出了1斤白面,最后請大家吃了一頓餃子。
(這個栗子純屬虛構(gòu),如有雷同,純屬巧合。畢竟我是靠人品生存的一只產(chǎn)品汪)
這個栗子可能不是特別恰當(dāng),主要是表達(dá)這個意思。
首先得承認(rèn)這位技術(shù)大牛的技術(shù)還是不錯的,把子彈拆的很干凈,站在技術(shù)的角度也完全沒有錯。但是如果這位技術(shù)同學(xué)創(chuàng)業(yè)的話,雇了幾百號程序猿開發(fā)出來一個龐大的大子彈,很可能投向市場之后發(fā)現(xiàn),變成了一個啞彈,基本上沒有幾個人會用這個軟件。那么接下來面臨的就是大家收拾行囊,領(lǐng)完盒飯后各奔東西。
但是如果站在產(chǎn)品的角度來看,子彈的做法簡直是MVP的經(jīng)典案例。雖然很多網(wǎng)友吐槽微信的長語音讓人頭疼,但是這樣的用戶有多少,誰也說不清楚。
所以,子彈做了一個外殼,借助網(wǎng)易云信的底層技術(shù),推出MVP產(chǎn)品去驗證市場,可謂是非常明智的選擇。
一方面以最少的成本驗證了目標(biāo)用戶需求,另外一方面上市7天融資1.5億,簡直就是“空手套白狼”。
所以很多事情沒有絕對的對錯,只是看問題角度不同。
這個一方面也可以說明產(chǎn)品經(jīng)理存在的意義。
一款MVP產(chǎn)品,一般只有1-2個最重要的核心功能,堆積過多的功能會分散用戶的注意力,并且會延遲產(chǎn)品投入市場的時間,錯過最好的驗證時機(jī)。
在生活中,有些有特色的餐館,總會有那么1道招牌菜。比如說一提到香河肉餅,很自然想到的就是他的肉餅。
來看個經(jīng)典的栗子:Zappos是國外著名的鞋類電商平臺,創(chuàng)始人尼克.斯威姆最初是兩手空空如也。他跑到隔壁鞋店拍了一些照片之后發(fā)布到網(wǎng)上,有用戶下單時,他跑到隔壁鞋店把鞋買下來給用戶寄過去。通過這種方式驗證了最初的想法。
下面來看看子彈短信的MVP產(chǎn)品是怎樣的。上圖:
產(chǎn)品方面,子彈短信分為5個功能模塊,分別是:對話流、通訊錄、資訊流、收藏流和個人中心。
其中,最核心的模塊是對話流。也就是子彈短信一直在推崇的“高效溝通”。
對話流的核心功能包括:
- 可不進(jìn)入列表頁直接回復(fù)消息;
- 語音消息可以轉(zhuǎn)換為文字發(fā)給對方;
- 消息可置為待辦,稍后處理。
目標(biāo)用戶為注重“高效率”的人群,這些用戶可以通過對話流模塊進(jìn)行高效溝通。
其他的模塊沒有什么特色,有少許為了產(chǎn)品的完整性而去拼湊的嫌疑(資訊流應(yīng)該是為了提升粘性,畢竟不好直接做個朋友圈,那抄襲微信的痕跡就太明顯了)。
在很多人看來,子彈短信的的功能過于簡單,跟現(xiàn)在的微信比簡直就是螞蟻對大象。
Come on every 同學(xué),讓我們穿越到7年前,看下微信剛出生時候(1.0版本)是什么樣子的:
注:以上資料來源簡書“昆言昆語”https://www.jianshu.com/p/4a3ad98ccb9a。找到這個資料非常不容易,非常感謝!
驚不驚喜?意不意外?
在微信的1.0版本中,只有3個功能:
- 發(fā)送文字消息;
- 發(fā)送圖片;
- 設(shè)置個人頭像。
語音功能是在2.0版本才有的。
看看現(xiàn)在的微信,對比剛出生時候的微信,有沒有大吃一鯨?
我們結(jié)合下當(dāng)時的時代和場景看一下。那一年,流量費(fèi)還很貴,智能手機(jī)還不是很普及,人們聊天主要靠短信,大家都知道,短信是收費(fèi)的。
所以微信一推出,盡管也收獲了很多吐槽,但靠著免費(fèi)的殺手锏,用戶量越來越多。
微信初生尚且如此,子彈被廣大網(wǎng)友吐槽也不足為奇。有點(diǎn)既生瑜何生亮的感覺,但我覺得吧,不能因為周瑜干不過諸葛亮就覺得周瑜的戰(zhàn)斗力不行。
MVP的核心在于:將核心功能以最小的產(chǎn)品形式去驗證可行性。從MVP的角度來看,子彈短信把握了MVP的精髓。
有很多用戶吐槽子彈功能過于單一,沒有什么吸引力。所以這個就是MVP的意義,投入市場后,肯定會有些不一樣的聲音,如果驗證失敗,可以以最小的成本退出。
同時,由于推出的較早,也比較容易轉(zhuǎn)型,根據(jù)種子用戶的反饋不斷迭代,打造有自己特色的產(chǎn)品。
當(dāng)然,在MVP產(chǎn)品發(fā)布之后,需要非常重視用戶反饋,并根據(jù)用戶反饋及時的對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整和改善。這一點(diǎn)從子彈短信的迭代記錄來看做的還不錯。
另外,關(guān)于技術(shù)方面的投入。在上面為什么要MVP里面也提到,有技術(shù)大牛拆解了子彈短信的底層架構(gòu),主要是依賴網(wǎng)易云信的能力。站在產(chǎn)品的角度,我認(rèn)為子彈在這方面做的沒什么問題,在沒有確定用戶需求是否可靠前,投入過多的開發(fā)成本很可能得不償失。
四、總結(jié)
總的來看,子彈短信是一款有著很深互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維的產(chǎn)品。在“備孕”和“懷孕”時掌握了MVP的真諦。
在熟人社交市場,已經(jīng)有了微信這座難以逾越的大山,如果貿(mào)然的投入大量成本進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā),很可能一上市就被微信KO。通過這樣MVP的方式進(jìn)行驗證,是一個非常明智的選擇。
MVP說起來簡單,但是實踐起來,好多產(chǎn)品經(jīng)理都會跑偏。
首先,從需求分析階段,對于需求是否屬于真實需求,很多產(chǎn)品經(jīng)理往往是后知后覺。在我剛轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品經(jīng)理的時候,有幸經(jīng)歷過一款從0-1的產(chǎn)品,但是上線不久,還沒有獲取到它的種子用戶就夭折了。
過了一年之后回想了一下,其實這個產(chǎn)品到底是否能解決用戶的痛點(diǎn),不太能經(jīng)得起推敲。
梁寧老師講過,什么是痛點(diǎn)?能讓人產(chǎn)生恐懼的可以叫痛點(diǎn),而很多產(chǎn)品經(jīng)理容易犯的一個錯誤是容易把難受當(dāng)痛點(diǎn)。
像微信長語音這個算不算是痛點(diǎn)?其實對于很多人來講,這個是會很難受,但是可能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)算不上痛點(diǎn),因為平時遇到的這種場景比較少。對于接收長語音比較頻繁的人來說,那可能就算是痛點(diǎn)了。
其次,當(dāng)有了想法之后,很多產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計MVP產(chǎn)品的過程中也往往會偏離。
我們當(dāng)時在設(shè)計產(chǎn)品的時候,主打“智慧”的主題。但是對于如何智慧,其實初期由于缺少用戶行為數(shù)據(jù),更多的是靠人工運(yùn)營一套數(shù)據(jù)實現(xiàn)“智能”。設(shè)計的功能比較復(fù)雜,而且中間為了追求完美發(fā)生過幾次需求變更。實際上最后上線的時候,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出MVP的范疇,甚至看上去有些營養(yǎng)過剩。
子彈短信最近有點(diǎn)啞火了。很多彈黑開啟了噴射模式,嘲笑子彈是曇花一現(xiàn)。我并不是彈黑也不是彈粉,但我覺得對于這樣一款從0-1的產(chǎn)品,身上有很多值得學(xué)習(xí)和研究的地方。尤其是經(jīng)歷過從0-1的失敗產(chǎn)品,更是能體會到其中的艱辛。
帶著興趣分析了一下,無論收獲多少板磚,在對子彈分析的過程中,我把“冷藏”了一年的《增長黑客》半本內(nèi)容翻了一遍,同時針對MVP這部分內(nèi)容,又翻閱了《精益創(chuàng)業(yè)》等相關(guān)內(nèi)容。還是有些收獲的。
對于有想法的產(chǎn)品汪,我覺得應(yīng)該用一個冷靜的理性的眼睛來看產(chǎn)品。而不是僅憑主觀感受或者隨波逐流的感嘆一句:我覺得子彈干不過微信,我不看好子彈短信。
無論你和我看不看好,子彈依舊在低頭努力研究著下一個迭代。
本文由 @孫宇瞳 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自網(wǎng)絡(luò)
一來就各種類比 微信的社交軟件都是耍流氓,沒用任何意義。就像國產(chǎn)手機(jī)發(fā)布會都喜歡去跟蘋果手機(jī)作比較,唉。
認(rèn)真拜讀了作者3篇文章,看得出來很認(rèn)真。不過后面兩篇還可以更加精簡一些。
感謝,我會注意的??
說的那么好,請問你有研究過whatsapp這款社交軟件嗎?真是天下文章一大抄
沒有