本文希望通過對(duì)訊飛輸入法和競(jìng)品在功能點(diǎn)差異化方面的分析，從產(chǎn)品功能的角度為產(chǎn)品的迭代優(yōu)化提供參考。

目錄：

• 分析背景和目的
• 競(jìng)品的選擇
• 產(chǎn)品功能點(diǎn)差異化分析
• 優(yōu)化建議
• 一些思考

一、分析背景和目的

1. 背景

• 智能手機(jī)在市場(chǎng)逐漸飽和，輸入法增長(zhǎng)率也將趨于平緩；
• 輸入法已經(jīng)進(jìn)入了全新的AI輸入時(shí)代；
• 未來，技術(shù)和創(chuàng)新爭(zhēng)將成為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基調(diào)；

2. 目的

本次競(jìng)品分析，希望通過對(duì)訊飛輸入法和競(jìng)品在功能點(diǎn)差異化方面的分析，從產(chǎn)品功能的角度為產(chǎn)品的迭代優(yōu)化提供參考。

二、競(jìng)品的選擇

從市場(chǎng)占有率來看，2017年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，搜狗輸入法、百度輸入法和訊飛輸入法占據(jù)了前三名。其中搜狗輸入法和百度輸入法占據(jù)了絕大多數(shù)的市場(chǎng)份額，以之作為競(jìng)品，最具參考意義。

三、產(chǎn)品功能點(diǎn)差異化分析

1. 輸入方面

1.1 語音輸入識(shí)別模式

在語音識(shí)別領(lǐng)域訊飛具有著行業(yè)領(lǐng)先的地位，相應(yīng)的訊飛輸入法的語音輸入功能也有著強(qiáng)大的技術(shù)背景支持。

隨著人工智能時(shí)代的到來，交通、醫(yī)療、教育、家居等領(lǐng)域語音輸入與識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用越來越深入，這也表明了語音輸入的巨大應(yīng)用前景。

人工智能的應(yīng)用，使得輸入法能夠提供更加個(gè)性化的服務(wù)，同時(shí)也提高了用戶轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的成本。

語音輸入相比于手寫和拼音等輸入形式，輸入效率更高、交互方式更為自然。同時(shí)隨著語音識(shí)別準(zhǔn)確率的不斷提高，語音輸入將對(duì)成為未來信息輸入與傳遞的重要形式，更多的用戶逐漸習(xí)慣于高效的語音輸入方式后，甚至為輸入法行業(yè)的市場(chǎng)格局帶來一個(gè)變革的契機(jī)。

隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的極大普及，更多的大城市以外的用戶得以接觸到互聯(lián)網(wǎng)。訊飛輸入法在這個(gè)階段，結(jié)合自身語音技術(shù)的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，推出了多達(dá)22種方言的識(shí)別模式，對(duì)于搶占大城市以外的廣大方言用戶市場(chǎng)，具有很大的意義。

1.2 鍵盤

• 鍵盤方面，訊飛輸入法進(jìn)行了較多的創(chuàng)新；上線了炫酷的“莫得鍵盤”和“BiuBiu鍵盤”
• 搜狗輸入法在語音鍵盤中加入了語音搜圖（斗圖）的功能，體現(xiàn)著其“搜索”的特色。

1.3 炫彩字體

字體商店是訊飛輸入法的一個(gè)創(chuàng)新功能，是一種增值服務(wù)收費(fèi)的模式。炫彩字體功能在騰訊QQ以及部分手機(jī)廠商已經(jīng)有過類似的應(yīng)用，已經(jīng)被證明是一種有效的變現(xiàn)模式，即為用戶提供了更好的體驗(yàn)，也達(dá)到了增強(qiáng)變現(xiàn)能力的目的。

注意到字體商店中提供的字體全部都是收費(fèi)字體，建議增加少量的免費(fèi)炫彩字體，使用戶可以免費(fèi)體驗(yàn)到炫彩字體的魅力，體驗(yàn)炫彩字體的流量增大的同時(shí)，也增大了用戶使用付費(fèi)字體的概率。

2. 表情方面

2.1 AR表情

在表情方面，搜狗輸入法和百度輸入法都上線了AR表情功能。

目前AR技術(shù)已經(jīng)在移動(dòng)設(shè)備和應(yīng)用中的得到了廣泛的應(yīng)用，輸入法也開始將AR應(yīng)用于表情的制作，訊飛輸入法也應(yīng)該及時(shí)上線AR表情功能，以避免對(duì)AR表情需求用戶的流失。

2.2 斗圖-自定義文字編輯

搜狗輸入法的斗圖提供了自定義文字編輯的功能，而訊飛和百度輸入法暫時(shí)沒有該功能上線。

另外，百度輸入法在微信中已經(jīng)滿足圖片表情一鍵發(fā)送，避免了每次發(fā)送需要選擇聯(lián)系人的步驟，而訊飛輸入法目前只滿足QQ聊天中的圖片表情一鍵發(fā)送功能。

微信作為一個(gè)擁有海量用戶的巨無霸級(jí)應(yīng)用，是一個(gè)不能忽視的方面，應(yīng)盡快上線圖片表情一鍵發(fā)送的功能。

搜狗輸入法沒有訊飛和百度輸入法語音識(shí)別等技術(shù)積累和優(yōu)勢(shì)，表情、皮膚也就成了搜狗輸入法的發(fā)力點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)在這些方面的領(lǐng)先，達(dá)到“曲線救國(guó)”的目的。

3. 附加功能方面

3.1 語音速記

訊飛輸入法推出的語音筆記功能需要調(diào)用第三方易用“訊飛語記”，用戶需要下載安裝第三方應(yīng)用后，方可使用語音筆記功能。相比之下，百度輸入法直接將語音筆記功能內(nèi)置于應(yīng)用中，用戶使用過程中省去了第三方應(yīng)用的下載安裝和跳轉(zhuǎn)步驟，用戶的輸入效率更高。

當(dāng)然，也不排除訊飛輸入法的做法是為了在實(shí)現(xiàn)該功能的同時(shí)，為“訊飛語記”引流的考慮。

3.2 面對(duì)面翻譯

面對(duì)面翻譯，是訊飛輸入法上線的除快捷翻譯之外了又一翻譯功能。面對(duì)面翻譯，支持用戶與交流對(duì)象面對(duì)面實(shí)時(shí)雙語交流。是訊飛輸入法基于自身語音識(shí)別與輸入技術(shù)的創(chuàng)新功能。這一功能的上線，拓展了輸入法的新的應(yīng)用場(chǎng)景。

隨著我國(guó)居民經(jīng)濟(jì)收入的不斷提高，越來越多的人會(huì)選擇在假期出國(guó)旅游，而語言交流成為這部分用戶的一大痛點(diǎn)，可以想見，面對(duì)面翻譯功能的上線，使得用戶可以通過訊飛輸入法簡(jiǎn)便、高效的解決語言交流問題，將能夠?yàn)楫a(chǎn)品帶來大量新的流量。當(dāng)然，除此之外還有其他的應(yīng)該用場(chǎng)景。

3.3 搜索

百度和搜狗是國(guó)內(nèi)搜索市場(chǎng)的兩大巨頭，百度輸入和搜狗輸入法坐擁強(qiáng)大的搜索市場(chǎng)資源，這也成為他們的重要優(yōu)勢(shì)之一。

百度輸入法和搜狗輸入法在默認(rèn)工具欄中加入搜索工具，用戶可以通過搜索工具搜索網(wǎng)頁、表情、影音、綜合資訊等內(nèi)容。這是百度和搜狗將自身優(yōu)勢(shì)資源在輸入法中的應(yīng)用，通過自身的搜索引擎為輸入法賦能。同時(shí)，通過各自海量的輸入法用戶，為自己的搜索引擎導(dǎo)流，這也是百度和搜狗在搜索領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的延伸。

3.4 便簽

便簽，是百度輸入法上線的創(chuàng)新功能。便簽以隱藏側(cè)邊欄的形式，滿足了用戶臨時(shí)記錄和備忘的需求。這體現(xiàn)了輸入法希望拓展更多應(yīng)用場(chǎng)景的嘗試，表現(xiàn)出輸入法由傳統(tǒng)單純的輸入工具，向具有更多附加功能，具有更多服務(wù)形態(tài)的發(fā)展趨勢(shì)。

4. 其他

4.1 通知中心、反饋

搜狗和百度輸入法反饋入口，設(shè)置在了輸入的四級(jí)界面，用戶很難會(huì)注意到。而訊飛輸入法將反饋置于輸入的二級(jí)界面工具列表中，這極大地簡(jiǎn)化了用戶反饋信息所需要的操作步驟和時(shí)間成本，有利于用戶參與到產(chǎn)品的優(yōu)化中來，即有利于產(chǎn)品的迭代更貼合用戶的喜好，也有利于增強(qiáng)用戶的參與感以及使用忠誠度。

通知中心上線應(yīng)該也有著同樣的考慮，用于活動(dòng)以及其它信息的推送。但是截止到筆者撰稿時(shí)，發(fā)現(xiàn)通知中心已經(jīng)下線，個(gè)人考慮可能是的擔(dān)心會(huì)對(duì)用戶造成打擾，產(chǎn)生不良的使用體驗(yàn)。

四、優(yōu)化建議

通過從功能點(diǎn)的角度對(duì)個(gè)產(chǎn)品的分析，并進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，作出以下優(yōu)化建議：

1. 功能中心中的工具排序

功能中心里有“語音筆記”和“訊飛語記”兩個(gè)重復(fù)的功能按鈕，點(diǎn)擊這兩個(gè)按鈕均會(huì)跳轉(zhuǎn)至第三方應(yīng)用“訊飛語記”中。但是截至本報(bào)告終稿時(shí)發(fā)現(xiàn)該錯(cuò)誤已被更正。

另外，工具的擺放順序有待進(jìn)一步改善，建議根據(jù)用戶的使用頻率并結(jié)合本產(chǎn)品的特色推薦功能，進(jìn)行排序。

2. 炫彩字體

建議增加少量的免費(fèi)炫彩字體，使用戶可以免費(fèi)體驗(yàn)到炫彩字體的魅力，體驗(yàn)炫彩字體的流量增大的同時(shí)，也增大了用戶使用付費(fèi)字體的概率。

3. AR表情

AR表情作為一種新型表情，越來越受到用戶的追捧，訊飛輸入法也應(yīng)該及時(shí)上線AR表情功能，以避免AR表情需求用戶的流失。

4. 斗圖-自定義文字編輯、微信-圖片表情一鍵發(fā)送

斗圖和微信聊天圖片表情的發(fā)送，是用戶使用輸入法的高頻場(chǎng)景。對(duì)圖片表情進(jìn)行自定義文字編輯以及微信中圖片表情一鍵發(fā)送是一種魅力型功能，這兩個(gè)功能的上線能夠很大程度的提高用戶的使用體驗(yàn)，因此建議及時(shí)上線。

5. 語音便簽

便簽功能是百度輸入法首先上線的一種附加功能，該功能旨在滿足部分用戶對(duì)臨時(shí)記錄和便簽提醒的需求。結(jié)合訊飛語音技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，可考慮與語音筆記結(jié)合，以類似的隱藏側(cè)邊欄地形式上線。

五、一些思考

第一點(diǎn)：

未來幾年，技術(shù)和創(chuàng)新將成為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基調(diào)。

第二點(diǎn)：

充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，不斷增強(qiáng)產(chǎn)品的差異化，努力加強(qiáng)個(gè)性化特色功能，提升自身優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)壁壘：

搜狗輸入法進(jìn)和百度輸入法在很多地方都有“搜索”元素的體現(xiàn)，這是他們基于自身在搜索領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，希望通過優(yōu)勢(shì)點(diǎn)來為產(chǎn)品賦能，構(gòu)建自身的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，同時(shí)打通自身產(chǎn)品群之間的聯(lián)系。

訊飛輸入法也在很多地方體現(xiàn)了其“語音識(shí)別”的優(yōu)勢(shì)，隨著人工智能的技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，應(yīng)依托訊飛在語音識(shí)別與輸入技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，加快語音技術(shù)覆蓋更多的輸入場(chǎng)景，構(gòu)建自身產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

第三點(diǎn)：

盡管輸入法是用戶使用頻率非常高的應(yīng)用，但是其工具屬性，以及其應(yīng)用場(chǎng)景的特殊性，用戶用完即走，以及輸入的過程中不愿意受到廣告等形式打擾，使得輸入法比起其他應(yīng)用的變現(xiàn)難度增大。

搜狗輸入法和百度輸入法可以通過為其搜索引擎引流以及皮膚廣告，達(dá)到盈利的目的。

在本版本的訊飛輸入法中，看到付費(fèi)炫彩字體的字體商店，眼前一亮，是訊飛輸入法對(duì)盈利模式的創(chuàng)新點(diǎn)。未來在輸入法盈利模式的探索仍然是產(chǎn)品人需要思考的問題之一。

本文由 @細(xì)雨落敬亭 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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