這是我對(duì)抖音的一次深度分析

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最近抖音可算是被推到了風(fēng)口浪尖,被各種科技網(wǎng)站的分析文章刷屏,都是一些宏觀分析,也沒(méi)有過(guò)看好或看衰的,今天我就明確說(shuō)一下我的看法:

不看好,短期內(nèi)很難再有起色,或者說(shuō)若維持現(xiàn)狀至少是看衰的,找到下一個(gè)爆點(diǎn)除外。

為什么?

兩個(gè)最大的原因,第一叫物極必反,第二叫政府監(jiān)管。

其實(shí)真正的炸彈在后面,前面的原因我覺(jué)得都不叫事,政府監(jiān)管才是最終需要解決的溝壑,若解決不好,就落得跟內(nèi)涵段子一樣,一毛錢脾氣都沒(méi)有。

說(shuō)到物極必反,抖音或整個(gè)短視頻行業(yè),已經(jīng)做了許多逆天的事了,逆天時(shí)間短還可以接受,逆天時(shí)間久了,終歸會(huì)被歷史所淹沒(méi)。

接下來(lái)我就順著內(nèi)容行業(yè)流,內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容分發(fā)、內(nèi)容消費(fèi),這三者一點(diǎn)一點(diǎn)的輸出自己的想法。

再說(shuō)內(nèi)容生產(chǎn)之前,不得不先說(shuō)一下為什么短視頻會(huì)火——因?yàn)樾袠I(yè)不火,勢(shì)必沒(méi)有人加入生產(chǎn),沒(méi)有生產(chǎn)那就無(wú)法維系供需平衡,也就沒(méi)辦法有今天了。

一、抖音火爆的原因

一共是四個(gè)方向:本能、門檻、場(chǎng)景和退化,下面逐一去闡述。

1. 本能

為什么不是音頻或者別的什么載體在當(dāng)下火爆,為什么是視頻?

在此之前,我們一直在說(shuō)這是個(gè)讀圖的時(shí)代,大多數(shù)人比起長(zhǎng)段文字,更愿意看簡(jiǎn)單明了的圖片;這和我們的大腦接受信息的原理有關(guān)——因?yàn)槿祟惖拇蟛糠中畔@取其實(shí)來(lái)源于視覺(jué)刺激,這種刺激對(duì)大腦來(lái)說(shuō)更加直接。而文字則是語(yǔ)言的載體,閱讀的過(guò)程中多了一步處理與轉(zhuǎn)化的過(guò)程。

相對(duì)地,圖片的理解效率太有優(yōu)勢(shì)了,所見(jiàn)即所得,因此人們傾向于讀圖,這也是小時(shí)候漫畫能火起來(lái)的原因。

拜大腦本能所賜,那么更為直接的視頻(實(shí)際就是連起來(lái)的圖片),也遠(yuǎn)比文字的刺激更加直觀。

2. 門檻

那么,為什么市場(chǎng)偏偏青睞短視頻,而不是長(zhǎng)視頻呢?

答案是:門檻。

門檻分為兩個(gè)方向:一個(gè)是硬門檻,一個(gè)是軟門檻。

  • 所謂硬門檻是指:在當(dāng)下這個(gè)時(shí)代,因?yàn)殚L(zhǎng)視頻的數(shù)據(jù)量太大,沒(méi)有非常完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)工程是很難作為一個(gè)隨時(shí)能獲取的信息載體的;
  • 軟門檻大多從生產(chǎn)門檻考慮——長(zhǎng)視頻大多數(shù)是屬于PGC,生產(chǎn)門檻過(guò)高,專業(yè)性過(guò)高,也不是這個(gè)時(shí)代所能大批量推行的,后面會(huì)引用一組數(shù)據(jù)來(lái)直接對(duì)比。

相比于長(zhǎng)視頻,短視頻就不一樣了:較短的長(zhǎng)度讓這類內(nèi)容非常“輕快”,隨著移動(dòng)通信建設(shè)越發(fā)完善,流量也沒(méi)那么貴了的今天,短視頻靠著這種直觀的刺激方式給文字類內(nèi)容帶去了很大的沖擊。無(wú)論從所需的生產(chǎn)成本,還是從觀看成本來(lái)說(shuō),都要比長(zhǎng)視頻小得多。

曾經(jīng)的新媒體戰(zhàn)勝了傳統(tǒng)紙媒,是因?yàn)橹悄苁謾C(jī)成熟發(fā)展,人們隨時(shí)可以打開手機(jī)利用一點(diǎn)點(diǎn)碎片化時(shí)間去獲取信息,我們很可能只是在經(jīng)歷他們以前經(jīng)歷過(guò)的事情。

3. 場(chǎng)景

再?gòu)膱?chǎng)景來(lái)看下,假設(shè)人的一天分為三個(gè)八小時(shí):睡覺(jué)8小時(shí)、工作8小時(shí)、生活8小時(shí),不管是長(zhǎng)視頻還是短視頻的消費(fèi)必然發(fā)生在“生活8小時(shí)”,而“生活8小時(shí)”的特征是——在時(shí)間上和空間上都高度碎片化,你會(huì)吃飯、上廁所、通勤等,結(jié)合這種碎片化場(chǎng)景,這是短視頻在消費(fèi)維度上優(yōu)于長(zhǎng)視頻的場(chǎng)景邏輯。

當(dāng)然,不可避免有人會(huì)在“工作8小時(shí)”中看視頻,所以短視頻還有另一個(gè)作用:工作閑暇、冗長(zhǎng)會(huì)議和無(wú)聊討論的最佳調(diào)節(jié)劑。

短視頻產(chǎn)品的打造者早已洞察了這類消費(fèi)者的習(xí)慣,做了很多輔助手段來(lái)輔助他們?nèi)ピ诠ぷ鲿r(shí)間內(nèi)看,比如貼心地給視頻打上碩大的字幕等,為的就是讓你能悄無(wú)聲息地應(yīng)對(duì)各類必須正經(jīng)的場(chǎng)合,從而將原本只有8小時(shí)的搶奪時(shí)間變?yōu)?0小時(shí)甚至12小時(shí)——當(dāng)然搶奪睡眠時(shí)間也是同理。

4. 退化

最后說(shuō)個(gè)最恐怖的:是在于人類的“退化”。

我們?cè)谶~入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以后,無(wú)法深度思考——大量的碎片化內(nèi)容充斥著我們每天的時(shí)間,開始以更快的速度追求愉悅和刺激;我們大腦刺激的閾值在提高,手機(jī)在重新定義我們大腦尋求刺激的節(jié)奏。

我上大學(xué)的時(shí)候,打開一部電影還有一種欣賞的儀式感;如今,很多情況下我看電影都會(huì)不自主往前拖動(dòng)進(jìn)度條,根本無(wú)法忍受慢節(jié)奏。

因?yàn)槟菚r(shí)候的內(nèi)容匱乏,得到一個(gè)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容顯得彌足珍貴;而在當(dāng)下,你根本不缺內(nèi)容,缺的是時(shí)間。

2000年,微軟加拿大公司報(bào)告稱,普通人的注意力幅度僅為12秒;到了智能手機(jī)、社交網(wǎng)絡(luò)勃興的2013年,這個(gè)數(shù)字下降到了8秒。也就是說(shuō),在1分鐘里,你至少會(huì)走神7次,可能用不了幾年,我們都會(huì)成為無(wú)法專注的“夢(mèng)游人”。

《美麗新世界》作者赫胥黎說(shuō):

人們會(huì)漸漸愛(ài)上那些使他們喪失思考能力的工業(yè)技術(shù)。

沒(méi)錯(cuò),我們的思維的確在被互聯(lián)網(wǎng)改造:互聯(lián)網(wǎng)讓我們從一個(gè)鏈接轉(zhuǎn)跳到另一個(gè)鏈接,搜索引擎讓我們傾向于放棄記憶,手機(jī)是繼語(yǔ)言、書籍、電視、電腦之后對(duì)人類大腦改造最大的工具。

以上這四個(gè)原因綜合在一起——又是快餐,又是視頻,又是碎片化,短視頻自然會(huì)應(yīng)運(yùn)而生并且開始火爆。

誘惑逐漸變多,人類變的不爭(zhēng)氣,才造就了短視頻風(fēng)口興起的機(jī)會(huì)(這其中又有許多其它因素可結(jié)合上癮模型去分析,不在本文討論范圍內(nèi),不做闡述)。

最后啰嗦一句:長(zhǎng)視頻是主動(dòng)消費(fèi),短視頻是被動(dòng)消費(fèi)。

所謂主動(dòng)消費(fèi)是我會(huì)提前一周購(gòu)買卡梅隆的新片的午夜場(chǎng)首映票,怕沒(méi)有好的座位;但我不會(huì)為辦公室小野的下一條視頻定鬧鐘,看到就看到,看不到也沒(méi)關(guān)系——這也是質(zhì)的區(qū)別。

 

上面分析完了原理,下面真正的一起看一看:內(nèi)容,為什么會(huì)導(dǎo)致整個(gè)短視頻行業(yè)興起。

先來(lái)看一組數(shù)據(jù):

二、內(nèi)容生產(chǎn)

2017年,中國(guó)電影生產(chǎn)944部,中國(guó)電視劇年產(chǎn)量為330部,共14768集;而2017年快手視頻的日均上傳量為1000萬(wàn)條。

你沒(méi)有看錯(cuò),這是日均上傳量:一年有3.6億條視頻被發(fā)布出來(lái);按照平均時(shí)長(zhǎng)的57秒計(jì)算,一年就生產(chǎn)出3.42億分鐘的視頻內(nèi)容。

單一個(gè)快手,每年創(chuàng)造的視頻時(shí)長(zhǎng)是中國(guó)2017年電視劇產(chǎn)出總時(shí)長(zhǎng)的2850倍。

這是個(gè)什么概念呢?

就是根本不可能不好看的概念:

只要把足夠多的猴子放在打字機(jī)前,總有一只能隨機(jī)敲出《西游記》。

就當(dāng)快手7億用戶全是猴子,一年也應(yīng)該能產(chǎn)生出不少好看的作品。

在沒(méi)有短視頻崛起之前,春晚的語(yǔ)言類節(jié)目是全國(guó)觀眾期盼的焦點(diǎn),因?yàn)樗艹邪履晟踔琳甑男c(diǎn)和流行語(yǔ)。

在那時(shí),除了春晚,大部分的人民一年到頭幾乎看不到相聲小品。德云社、劉老根不是每個(gè)地方都有,動(dòng)輒千元的票價(jià)以及大塊的時(shí)間付出,也不是每個(gè)人都付得起的。

你也可以說(shuō):還有長(zhǎng)視頻載體。但別忘記:長(zhǎng)視頻的創(chuàng)意可以說(shuō)是萬(wàn)年不變的,一個(gè)相聲發(fā)布了,看兩次再怎么樣也不會(huì)笑了——梗都背下來(lái)了。

短視頻的高產(chǎn)出快迭代,一次又一次沖擊著消費(fèi)者的內(nèi)心。

與短視頻生產(chǎn)者急劇擴(kuò)大的還有內(nèi)容生產(chǎn)工具的普及——羅振宇曾經(jīng)回顧2011年影響他從央視走出來(lái)創(chuàng)業(yè)的幾件重要的事,其中一件就是:佳能的5DMark2降到了2萬(wàn)塊,可見(jiàn)在那時(shí)視頻的生產(chǎn)工具依然是如此重要。如今,坐擁450萬(wàn)微博粉絲的“辦公室小野”的視頻就是用一臺(tái)最普通的iPhone,PGC已經(jīng)過(guò)去了,UGC正逐漸變?yōu)槭袌?chǎng)主流。

與拍攝工具一起從專業(yè)走向大眾的還有剪輯工具和特效工具——到App Store一搜,視頻類的APP早已超過(guò)500款,從濾鏡到字幕、從AR特效到回放、從混剪到聲音處理,通通可以在一塊5英寸的手機(jī)屏幕上悄無(wú)聲息地完成。

說(shuō)完硬的,再說(shuō)說(shuō)軟的:以抖音為例說(shuō)說(shuō)抖音的內(nèi)容調(diào)性。

在抖音早期,抖音的團(tuán)隊(duì)深入全國(guó)各地藝術(shù)院校,說(shuō)服一批高顏值的年輕人為平臺(tái)生產(chǎn)內(nèi)容,并幫助他們獲取粉絲。

在中國(guó)這片土地上,能送孩子讀藝校的家庭,至少可以說(shuō)是脫貧了——這也是為什么抖音早期的主要內(nèi)容有很多透露著富二代的氣息。

一個(gè)產(chǎn)品一旦陽(yáng)春白雪起來(lái),想要再下到廣大人民群眾中去,付出的代價(jià)是大多數(shù)公司所不能承受的。

微博在2013年意識(shí)到了這一點(diǎn),下沉轉(zhuǎn)化到現(xiàn)在已經(jīng)5年,且尚未完成。

從前文的分析來(lái)看,感覺(jué)一直都是利好,可仔細(xì)思考發(fā)現(xiàn)并不盡然:發(fā)展路線在背道而馳。

從生產(chǎn)成本來(lái)看,原本應(yīng)當(dāng)是小成本門檻低,結(jié)果現(xiàn)在被玩成了拍一個(gè)15秒或1分鐘的視頻要用好幾個(gè)小時(shí),已堪比PGC,這和最開始的初衷是相反的,也為日后的興衰埋下伏筆。

最關(guān)鍵的是你不止要有錢,還要有閑。

結(jié)合抖音用戶群大半都在一二線城市的特征,而一二線城市又屬白領(lǐng)聚集地,這注定了就連抖音的典型用戶——都市里那些自詡中產(chǎn)的白領(lǐng)麗人——都無(wú)法成為抖音的典型生產(chǎn)者。

無(wú)法生產(chǎn)只會(huì)一直去消費(fèi):你的核心重度用戶都是消費(fèi)者,意味著早晚有一天會(huì)供需不平衡。

現(xiàn)階段,抖音還能運(yùn)用強(qiáng)大的算法和非常高的新人比例去平衡,消耗庫(kù)存資源,去中心化——比如要不是刷著刷著,視頻里偶爾透露出的一句“圣誕禮物、拜年了”或者是反季節(jié)的衣服,你根本不會(huì)意識(shí)到有什么問(wèn)題。可長(zhǎng)此以往,并不是一個(gè)良性內(nèi)容生態(tài)發(fā)展的方向。

現(xiàn)在的知乎已經(jīng)驗(yàn)證了這個(gè)論證——無(wú)限制接近百度知道;而知乎也針對(duì)此情況做了一些其它周邊產(chǎn)品試圖去拉回調(diào)性,效果有目共睹。

從此引發(fā)出的另一個(gè)惡性后果是:創(chuàng)意成本的無(wú)限增長(zhǎng),導(dǎo)致用戶的創(chuàng)意意愿降低,從而由一個(gè)創(chuàng)新型內(nèi)容平臺(tái)變成了模仿平臺(tái)。而每個(gè)創(chuàng)意只會(huì)有一個(gè)或幾個(gè)頭部視頻出現(xiàn),大量的視頻被埋在下方,導(dǎo)致產(chǎn)出的內(nèi)容無(wú)人消費(fèi),長(zhǎng)此以往誰(shuí)還會(huì)再去生產(chǎn)?

結(jié)合抖音的推薦算法以及不定時(shí)的話題運(yùn)營(yíng)不難發(fā)現(xiàn):這一切都在向著同質(zhì)化前進(jìn)(后文會(huì)再有贅述)。

總結(jié)一下:

本段表述了不看好抖音繼續(xù)發(fā)展下去的兩個(gè)理由:第一是背道UGC而馳,成本越來(lái)越大,導(dǎo)致日后的頭部效應(yīng)極為明顯,用戶不愿再去生產(chǎn),會(huì)導(dǎo)致生態(tài)斷裂;第二隨著供需的不平衡,會(huì)導(dǎo)致高質(zhì)量的內(nèi)容越發(fā)減少,內(nèi)容同質(zhì)化增強(qiáng),吸引用戶觀看的力度逐漸減弱。

三、內(nèi)容分發(fā)

可以先討論下:為什么頭條要做抖音?

從整個(gè)頭條戰(zhàn)略層來(lái)看,將頭條從圖文升級(jí)到短視頻,這是大趨勢(shì)。

頭條最初靠抓取內(nèi)容,遭到行業(yè)抵制;后來(lái)砸了不少錢做內(nèi)容體系,成果也是差強(qiáng)人意,更多產(chǎn)品只是把它當(dāng)成一個(gè)內(nèi)容分發(fā)渠道。

抖音成立之初就堅(jiān)持自生產(chǎn),幾千塊一個(gè)短視頻,專人導(dǎo)演,專人拍攝;找了非常多的紅人和MCN,甚至拒絕機(jī)構(gòu)入駐;直到生態(tài)相對(duì)完備,才大批引入機(jī)構(gòu)賬號(hào)——這是對(duì)于頭條生態(tài)的戰(zhàn)略層意義。

再具象到平臺(tái)上:和頭條一樣,抖音實(shí)際也是個(gè)分發(fā)平臺(tái)。它兼顧的核心體驗(yàn)是觀看。全屏高清、隱藏評(píng)論,通過(guò)極強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)超優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,集中分發(fā)頭部?jī)?nèi)容。

一切都是為了極致的觀看體驗(yàn),你不需要?jiǎng)幽X,不需要關(guān)注誰(shuí),不需要評(píng)論,只要不斷的上劃就可以了——迎合了上述人類“退化”的本質(zhì)。

再有:封面決定點(diǎn)擊率,它的重要性不言而喻。

和很多長(zhǎng)視頻軟件允許把視頻最精彩的一幀設(shè)置為封面圖不同,短視頻封面基本上是視頻的第一幀。這樣設(shè)計(jì)背后的動(dòng)機(jī)是:短視頻別給我來(lái)前奏,直接進(jìn)入視頻最精彩的部分,用戶等不了。內(nèi)容消費(fèi)的基本矛盾,已經(jīng)變成人們?nèi)找嫦У哪托?,與緩慢冗長(zhǎng)的內(nèi)容節(jié)奏之間的矛盾。

抖音和快手不一樣:抖音屬于強(qiáng)算法性平臺(tái),快手才是社交關(guān)系鏈平臺(tái)。

從之前的數(shù)據(jù)看,抖音一般用戶就一直在刷推薦,刷關(guān)注的人很少,而上述也說(shuō)了推薦是整個(gè)頭條系的強(qiáng)項(xiàng)。

我之前就有過(guò)一次意外,是看了一個(gè)視頻點(diǎn)了贊還關(guān)注了,又看了一個(gè)類似的同樣的操作;結(jié)果抖音就認(rèn)為我喜歡這類的,給加權(quán)了,一直是這類視頻,快看吐了。之后我把所有的心點(diǎn)掉,關(guān)注取消,還按了不感興趣,這才算是慢慢恢復(fù)過(guò)來(lái)。

由此可見(jiàn),抖音是算法導(dǎo)向內(nèi)容:和頭條系做法一樣,先給你一點(diǎn)流量;要是社會(huì)反響不錯(cuò),再多給點(diǎn),以此類推。

如果說(shuō):快手的推薦算法像是今日頭條很少人工干預(yù),那么抖音的推薦算法就更像騰訊新聞客戶端,算法在這里是一種輔助運(yùn)營(yíng)的手段;導(dǎo)致抖音的頭部用戶很少,爆款視頻很多。但爆款視頻又不都是頭部用戶產(chǎn)出的,頭部用戶也不是每款都是爆款視頻,比較糾結(jié)。

姑且算是頭部用戶活的很滋潤(rùn),但要真的玩起來(lái),腰部用戶才最重要——快手也是保證了這一點(diǎn),粉絲關(guān)系從一開始就牢牢的拴住生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的關(guān)系,不管這個(gè)人后續(xù)怎么樣,我都看定你了。

所以快手的直播才能玩得起來(lái),抖音一塌糊涂。

也許是抖音看到了這個(gè)問(wèn)題,想要補(bǔ)全短板;結(jié)合整個(gè)頭條系都越來(lái)越在意關(guān)注與被關(guān)注,越來(lái)越強(qiáng)的吸引看關(guān)注者的機(jī)制也出來(lái)了。比如大字的通知有新視頻,及時(shí)提醒、feed信息流等手段,提醒用戶:該去看你關(guān)注的粉絲啦。

為什么抖音現(xiàn)在試圖去補(bǔ)足這個(gè)差異?原因有二:

首先是上面的問(wèn)題社交。社交三要素內(nèi)容、互動(dòng)和關(guān)系鏈,目前抖音有了內(nèi)容,有了基礎(chǔ)互動(dòng),缺的就是牢靠的關(guān)系鏈下沉,有了社交關(guān)系鏈下沉,就能為第二步想要做的鋪平道路了,也就是場(chǎng)景化的電商導(dǎo)流平臺(tái)。

不難觀察到,在今年早些時(shí)候,有人發(fā)現(xiàn)抖音開始批量出現(xiàn)關(guān)聯(lián)淘寶的賣貨鏈接;多個(gè)百萬(wàn)級(jí)以上的抖音號(hào)中,出現(xiàn)了購(gòu)物車按鈕,點(diǎn)擊后便出現(xiàn)商品推薦信息;該信息直接鏈接到淘寶,可以完成跳轉(zhuǎn)和購(gòu)買,體驗(yàn)較為順暢。

不禁要問(wèn)問(wèn):用戶對(duì)于“短視頻”這類內(nèi)容的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)依賴是否已經(jīng)形成?也即:是否會(huì)有批量用戶開始覺(jué)得每天不刷點(diǎn)短視頻就難受?還是說(shuō),短視頻只是一個(gè)用戶在消遣時(shí)錦上添花型的選擇,而不會(huì)是“非它不可”的東西?并且抖音站內(nèi)的獨(dú)特社區(qū)氛圍和用戶互動(dòng)習(xí)慣等,是否已經(jīng)牢牢形成?并且僅僅通過(guò)內(nèi)容,是否能打破人和人原有的陌生隔閡,變成互信狀態(tài)?

種種疑問(wèn),目前都不得而知。

不過(guò)有一點(diǎn)是已知的:人類從古至今,一直都是眼見(jiàn)為實(shí)。好東西讓我看到了,有個(gè)合適的場(chǎng)景和恰當(dāng)?shù)娜巳海_實(shí)是很容易形成轉(zhuǎn)化的,也許抖音就是想做這類的生意吧。

其實(shí)內(nèi)容上的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不多了,未來(lái)更應(yīng)該去中心化的內(nèi)容創(chuàng)作,而不是單單靠算法和抖機(jī)靈。

  • 創(chuàng)作上,是可以一起參與創(chuàng)作,一起傳播分享;每個(gè)人都是這個(gè)短視頻內(nèi)容的一個(gè)節(jié)點(diǎn),每個(gè)人都傳播給更多的人。
  • 分發(fā)上,也是去中心化的:我可以擁有N個(gè)圈群,N個(gè)小中心化的池子,人與人之間的連接點(diǎn)是內(nèi)容,而內(nèi)容與內(nèi)容之間的連接點(diǎn)是人的關(guān)系鏈。

算法再厲害,算法是沒(méi)有價(jià)值觀的,就會(huì)最直接的反饋給你你喜歡的。比如你喜歡小H片。

那真正的情況呢?一定是——用正確的價(jià)值觀指導(dǎo)算法。

不只是算法,運(yùn)營(yíng)也需要價(jià)值觀的指導(dǎo)。

嘩眾取寵的擦邊活動(dòng),是決策成本最低,收效看起來(lái)最好的方案;最終演變成秀下限的比拼,吸引來(lái)一批圍觀的吃瓜群眾,吃完就走;而對(duì)品牌的傷害,卻是持續(xù)的。

抖音相比于快手的運(yùn)營(yíng),還是差的許多。

快手是越刷越佩服——它真的跟一個(gè)社會(huì)一樣,細(xì)節(jié)錯(cuò)落有致,整體混沌無(wú)形,一天就讓你看盡人生百態(tài)。而抖音是抓住一個(gè)頭部創(chuàng)意就玩命給流量完成爆款轉(zhuǎn)變,這和頭條系有著異曲同工之妙。

總結(jié)一下:

從平臺(tái)端暴露出的一個(gè)最大的問(wèn)題是:抖音更傾向算法層面,將產(chǎn)出的內(nèi)容更多的曝光出來(lái),而忽略了社交關(guān)系鏈的建設(shè);若沒(méi)有社交關(guān)系鏈的強(qiáng)鏈接,后續(xù)的變現(xiàn)會(huì)很成問(wèn)題,用戶的流失也會(huì)成問(wèn)題,對(duì)內(nèi)容與生產(chǎn)者之間的關(guān)系也會(huì)有著微妙的關(guān)系。

四、抖音的社交短板

原本這段應(yīng)當(dāng)去闡述內(nèi)容消費(fèi)者,可仔細(xì)想了想,不如整合在一起去說(shuō)。因?yàn)閱为?dú)說(shuō)內(nèi)容消費(fèi)者好像沒(méi)什么好說(shuō)的,后續(xù)就會(huì)變成用戶分析了,所以直接將抖音目前最大的社交短板問(wèn)題拋出來(lái)結(jié)合一起思考。

社交,其實(shí)熱鬧的背后,是無(wú)聊;交流的背后,是孤獨(dú)。

抖音聚焦內(nèi)容,消解無(wú)聊時(shí)光;快手則建立鏈接,共度孤獨(dú)人生——這是極度強(qiáng)化內(nèi)容消費(fèi)性的必然結(jié)果。

每個(gè)甜膩的小姐姐都長(zhǎng)的差不多。

抖音的粉絲關(guān)系甚至弱于微博,畢竟微博起于關(guān)系流,還有轉(zhuǎn)發(fā)功能。相比之下,快手的粉絲關(guān)系強(qiáng)的多,也密集的多。更強(qiáng)的粉絲關(guān)系,讓快手達(dá)人通過(guò)直播就可以獲得可觀的收入,抖音的直播卻沒(méi)做起來(lái)。

一段時(shí)間內(nèi),抖音還不會(huì)威脅到微博:抖音的承載性太弱,追愛(ài)豆這種場(chǎng)景,抖音承擔(dān)不來(lái)。要知道微博的日活,跟娛樂(lè)圈出不出事兒,有一定關(guān)系。

不過(guò)抖音確實(shí)影響了微博——除了追星八卦,微博的另一個(gè)典型場(chǎng)景,無(wú)聊的時(shí)候刷一刷,被抖音拿掉了一些用戶時(shí)長(zhǎng)。

社交的本質(zhì)是時(shí)間,換句話說(shuō)是你我之間付出的時(shí)間,也就是互動(dòng)。

什么叫互動(dòng)?

看了不算互動(dòng),關(guān)注也不是,我留言你回復(fù)算是互動(dòng)——互動(dòng)必須有來(lái)有往才行。

對(duì)短視頻這種類型的平臺(tái)來(lái)說(shuō),怎么完成互動(dòng)呢?就是通過(guò)內(nèi)容來(lái)連接。

快手的同城模塊,占用戶時(shí)長(zhǎng)的比例很大。這說(shuō)明相當(dāng)比例的用戶,是為了社交來(lái)的;它們甚至還做了同城漫游功能,可以定位到任何城市,看周圍人的生活。

說(shuō)個(gè)有趣的小細(xì)節(jié):

快手的視頻上劃看評(píng)論區(qū)的時(shí)候,視頻是停止播放的。而抖音的評(píng)論區(qū)點(diǎn)開,視頻還在繼續(xù)播放,可以討論下抖音是為什么這么設(shè)計(jì)。

由此也引申出了抖音的評(píng)論功能重要性:

前段時(shí)間抖音評(píng)論區(qū)被關(guān)閉,許多人瞬間就沒(méi)了刷抖音的動(dòng)力——“沒(méi)有評(píng)論區(qū)的抖音是沒(méi)有靈魂的”。兩個(gè)月前開始出現(xiàn)抖音“中毒”的癥狀,下班回家常常一刷就是一兩個(gè)小時(shí)。評(píng)論區(qū)癱瘓期間,觀看視頻的興致都沒(méi)有了,直到前幾天評(píng)論區(qū)完全恢復(fù),才重新開始刷抖音。

這或許能說(shuō)明,抖音的社區(qū)屬性逐漸成為吸引用戶的主導(dǎo)因素,短視頻本身的重要性反倒降低了。

評(píng)論區(qū)的互動(dòng)性,是構(gòu)成抖音社交屬性的關(guān)鍵;這對(duì)于短視頻作者,尤其是機(jī)構(gòu)類的紅人很重要。像野食小哥、辦公室小野這些MCN機(jī)構(gòu)中的大號(hào),會(huì)在評(píng)論區(qū)與其他賬號(hào)互動(dòng),達(dá)到引流的效果。

誰(shuí)能想到:曾是今日頭條軟肋的社交,如今成了頭條跟騰訊正面交鋒的戰(zhàn)場(chǎng)。

要理解“短視頻社交”,最值得關(guān)注的應(yīng)該就是抖音的評(píng)論區(qū):為什么沒(méi)有評(píng)論的抖音就失去了靈魂?

抖音邊看視頻邊看評(píng)論。它的每一條評(píng)論都很有意思,可能一個(gè)視頻你看著很普通,但點(diǎn)開評(píng)論一看,你就會(huì)豁然開朗,被戳到笑點(diǎn)。

靠這個(gè),它和粉絲的粘性互動(dòng)就很高。

抖音的評(píng)論區(qū),形成了一種獨(dú)特的社區(qū)氛圍,讓人想到B站的彈幕、網(wǎng)易新聞的跟貼,還有網(wǎng)易云音樂(lè)的評(píng)論。附加于內(nèi)容之上的UGC,產(chǎn)生出身份認(rèn)同和歸屬感,甚至有了超出內(nèi)容本身的價(jià)值。

從評(píng)論區(qū)五花八門的玩法可以看出來(lái),抖音確實(shí)形成了屬于自己的社區(qū)氛圍。

不過(guò)社區(qū)跟社交之間還有一定的距離。抖音目前所具備的功能,還只能滿足較弱的社交關(guān)系建立,比如關(guān)注和評(píng)論,主要是低頻單次的互動(dòng),陌生用戶之間還難以形成密切的關(guān)系鏈。

前兩天我發(fā)了一個(gè)視頻,故意打錯(cuò)了一個(gè)標(biāo)題,想看看市場(chǎng)反響;結(jié)果令人驚訝,視頻就這么火了——沒(méi)錯(cuò)真的火了,評(píng)論里全都是再閑扯淡的,沒(méi)幾個(gè)罵街的,也沒(méi)幾個(gè)諷刺的,都是在順著我的思路向下進(jìn)行的。

不由細(xì)思極恐:抖音的整體圈子氛圍和調(diào)性真令人可怕。

大家最初被抖音吸引是因?yàn)殪趴岬男问?、好看的小哥哥小姐姐,但在沉迷一段時(shí)間后,難免陷入審美疲勞。慢慢會(huì)發(fā)現(xiàn):比起看似美好的視頻,評(píng)論區(qū)更加真實(shí)有趣:有人一針見(jiàn)血說(shuō)出心聲,有清奇的腦洞讓人會(huì)心一笑。

所以有人說(shuō),離開了評(píng)論區(qū),都不知道抖音的笑點(diǎn)在哪兒了。

在這類用戶眼里,抖音不只是“抖音”,更是“抖機(jī)靈”;微博上的“哈哈黨”,知乎神回復(fù)、虎撲神評(píng)論愛(ài)好者,如今又在抖音找到了打發(fā)時(shí)間的歡樂(lè)源泉。

話雖如此,但加強(qiáng)社交屬性應(yīng)該是抖音之后的一個(gè)方向,點(diǎn)贊、評(píng)論雖然只是一個(gè)方向,但微博和微信的封鎖,讓迫使抖音必須在自己的體系內(nèi)提升社交粘性,另一方面,整個(gè)頭條系目前都格外重視訂閱關(guān)系,大大加強(qiáng)了粉絲數(shù)的價(jià)值。

從這個(gè)變化可以推測(cè),抖音從依靠算法為主的推薦模式,逐漸強(qiáng)化了依靠訂閱、互動(dòng)為主的社交模式。

完成這樣的轉(zhuǎn)變,或許才能真正算得上社交短視頻吧?

抖音開了個(gè)好頭,但抖音離真正的社交表達(dá)的革命,還有N個(gè)產(chǎn)品迭代和N個(gè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,抖音還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是。

從內(nèi)容到真正的內(nèi)容社交,抖音還有很長(zhǎng)的路要摸索。

現(xiàn)在踩著頭條、musical、快手、微博的經(jīng)驗(yàn),讓他少走了幾年彎路;但后面的路,再也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可言,抖音也只能如履薄冰的慢慢走,慢慢摸著石頭過(guò)河。

五、政府監(jiān)管

上述說(shuō)了那么多平臺(tái)自身的問(wèn)題,這段我用非常簡(jiǎn)短的話術(shù)來(lái)說(shuō)一下:在中國(guó)境內(nèi),完全不能忽略的最大原因——政府。

有人想過(guò)段子核心被關(guān)停的原因嘛?

有人說(shuō)是低俗,我看不對(duì),也許我是真相帝了,也許我是胡說(shuō)的,且看且珍惜。

個(gè)人來(lái)講,是段子的社群效應(yīng)已經(jīng)達(dá)到了令政府注意到的地步。

怎么講,比如你看口號(hào):段友出征寸草不生。

哪屆政府能允許一個(gè)非官方組織存在有這個(gè)口號(hào)?要造反?

還有,你看段子、抖音賣的超級(jí)火的車貼,燈光條等,這分明是有組織、有紀(jì)律的一個(gè)龐大網(wǎng)絡(luò),政府害怕這種極大組織的出現(xiàn),輕輕松松就能做你懂得的事(我怕被查水表自己體會(huì))。

再試問(wèn),誰(shuí)不怕?

振臂一呼上萬(wàn)人,而且都是玩網(wǎng)絡(luò)的,隨時(shí)能聯(lián)系,都是有學(xué)問(wèn)的,管都管不住,你說(shuō)可不可怕?

真相帝了。

我覺(jué)得,這才是真真正正段子被干掉的原因:不可能容忍一個(gè)組織在政府眼皮子底下肆無(wú)忌憚的成長(zhǎng)。

黨章都不看了看段子?要瘋!

抖音,若不吸取教訓(xùn),必然也會(huì)是此下場(chǎng)。

我個(gè)人覺(jué)得不夸張,所以應(yīng)了最開始所講:物極必反。

也仿佛是騰訊前兩年做的自斷雙臂的決定:上線防沉迷系統(tǒng)——抖音比騰訊難多了。

騰訊能用技術(shù)手段干掉一切,抖音不能——它又要通過(guò)內(nèi)容保持社交關(guān)系粘性,又要防止這一切的發(fā)生,根本不是非左即右的選項(xiàng)。

意味著啥,唯一解決方案是:這類視頻直接禁掉,相應(yīng)商品直接下掉。

可,誰(shuí)都懂的——這只是面子工程,所有的你都能禁,思想你禁不掉。

抖音呀,這才是你真正的風(fēng)口浪尖,如何渡劫,拭目以待。

六、結(jié)尾

上述盡我所能分析了一下當(dāng)前抖音的危機(jī),最大的危機(jī)還是在于社交關(guān)系鏈的下沉和內(nèi)容。

給2個(gè)建議是多去引導(dǎo)用戶follow,點(diǎn)贊和評(píng)論已經(jīng)足夠了——但是這都是弱社交關(guān)系鏈;第二是多去優(yōu)化算法,去中心化,將有意思的腰部視頻或者用戶推到前臺(tái),做完這兩步,也許會(huì)好一些。

在當(dāng)下,短視頻確實(shí)突然非?;鸨?,但是時(shí)間一久,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈,同時(shí)會(huì)稍稍降一些熱度。最后,兼并、收購(gòu)等等,資本游戲大量介入,形成一個(gè)成熟的市場(chǎng),最終會(huì)慢慢穩(wěn)定。就和現(xiàn)在的Instagram和Snapchat,有可觀的用戶量,但不會(huì)完全占領(lǐng)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)。

短視頻將會(huì)在我們的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容中占據(jù)很重要的一塊,但不會(huì)替代文字——就像書籍一直以來(lái)都沒(méi)有被替代,只是和其他形式的內(nèi)容載體并行下去而已。

人類的自省能力,可能也會(huì)到最后發(fā)揮一定的作用,來(lái)阻攔這些產(chǎn)品的迅猛發(fā)展。

擁有自己的思考能力,保持一份清醒,才是人之為人的尊嚴(yán)所在啊!

#專欄作家#

吳邢一夫(微信號(hào)mystic326531548),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。5年產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn),需求、用戶、數(shù)據(jù)有深入研究。歡迎交流想法,拒絕無(wú)意義添加好友。

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評(píng)論
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  1. “為什么沒(méi)有評(píng)論的抖音就失去了靈魂”,是嗎,誰(shuí)說(shuō)的

    來(lái)自江蘇 回復(fù)
  2. 標(biāo)記:洗稿文

    回復(fù)
  3. 借了各處的分析來(lái)組成這一篇文,還一點(diǎn)引注都沒(méi)有。。學(xué)術(shù)上來(lái)講這么做不大地道。。不過(guò)中心思想我倒是同意的

    來(lái)自北京 回復(fù)
  4. 私以為,懶惰是人的天性,不是人在退化。假如沒(méi)有抖音、沒(méi)有微博我們還是會(huì)想方設(shè)法的娛樂(lè)

    來(lái)自浙江 回復(fù)
    1. 這話實(shí)在 ,沒(méi)毛病

      來(lái)自北京 回復(fù)
  5. 當(dāng)今時(shí)代需要更多沉下心來(lái)做事情,不知道是因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展而影響人們的心態(tài),還是人們的心態(tài)決定了社會(huì)的發(fā)展。

    回復(fù)
  6. 中國(guó)人太多太多,玩抖音的也都是被新鮮事物所吸引,有的人百無(wú)聊賴好的壞的一起刷,有的人喜好精致專給好的點(diǎn)贊,有的人思想深邃對(duì)此類東西毫無(wú)興致不屑一顧,世間百態(tài)興久漸衰,衰久漸興

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  7. 洗稿文,本文太水了。

    回復(fù)
  8. 結(jié)論部分同意,但是論據(jù)不敢茍同,很多說(shuō)不通的~

    來(lái)自浙江 回復(fù)
  9. 這個(gè)深度分析有點(diǎn)水

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  10. 總結(jié)一下,作者想說(shuō)1、扶持頭部用戶和去中心化的趨勢(shì)背道而馳2、沒(méi)有建立起強(qiáng)關(guān)系鏈的內(nèi)容社交3、社群文化和政府監(jiān)管的平衡

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  11. 發(fā)現(xiàn)好多之前看過(guò)文章的“影子”~

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    1. 同~感覺(jué)是合集……

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    2. 嗯,總感覺(jué)在哪里看過(guò)的,真是天下文章一大抄

      來(lái)自上海 回復(fù)
  12. 是人類選擇了算法,還是算法選擇了人類?抖音的算法是該好好改一改。

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  13. 短視頻app很多,前面說(shuō)了一堆都是講短視頻如何如何,產(chǎn)品分析少之又少。略水

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  14. 日均1000萬(wàn)條,為啥年3.6億條?是不是整錯(cuò)了?

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  15. 人類在退化?不敢茍同

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