“定位”對(duì)創(chuàng)業(yè)小老板來說,是奢侈品

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對(duì)創(chuàng)業(yè)者來說,定位這件事,并非那么容易;有可能你在創(chuàng)業(yè)初期始終不能找到精準(zhǔn)且有效的市場定位,也有可能你的產(chǎn)品定位進(jìn)程緩慢,需要長時(shí)間的積淀。但是創(chuàng)業(yè)者也不用過于焦慮,因?yàn)槭袌觯苍S能“幫”你找到合適的產(chǎn)品定位。

我做女裝后,平均每周都會(huì)有一兩位女性朋友向我反饋,說我們產(chǎn)品定位太亂,又運(yùn)動(dòng),又時(shí)尚,又職場,又甜美;或者反饋我們的產(chǎn)品太low,不高級(jí),不好看。或者視覺風(fēng)格不清晰啥的。

首先還是感謝朋友們提的意見,我也知道問題的存在,也在努力優(yōu)化中,但因?yàn)橐恍┠芰Φ木窒扌?,以及我做這行時(shí)間并不久,所以這個(gè)優(yōu)化過程想必會(huì)是非常漫長。

其次呢,我也很少和女性朋友們爭論服裝風(fēng)格,搭配,視覺這方面的事情。因?yàn)樽鲞@行之后,我深刻感受到,每一位女性消費(fèi)者,對(duì)于服裝的理解,都是有著自己一套獨(dú)有的認(rèn)知體系,

可以說是1000位女人看衣服,就有1000個(gè)哈姆雷特。

這套認(rèn)知體系是來自于她的身材、相貌、氣質(zhì)、教育、背景、職業(yè)、成長環(huán)境、看過的東西、經(jīng)歷過的事情綜合而成。

你和妹紙爭論對(duì)服裝的理解,就等于是在質(zhì)疑她的認(rèn)知體系,這是非常不理性的行為。

所以我一般都是虛心接受,然后找一些能消化的消化,不能消化的就忘掉。

那話又說回來,因?yàn)榭偸抢嫌腥撕臀艺f要做好定位,讓我們做好店鋪的定位,整體的定位,品類的定位,產(chǎn)品線的定位,品牌的定位,說的多了,再加上我這幾年對(duì)于身邊小老板們和初創(chuàng)小企業(yè)的觀察,

我真心感覺,“定位”這個(gè)事情,確實(shí)對(duì)于一些大品牌,或者非常牛X的團(tuán)隊(duì)來說很重要,相當(dāng)重要。

但對(duì)于眾多像我這樣的小老板,普通創(chuàng)業(yè)者來說,其實(shí)又沒那么重要,

因?yàn)樗娴氖且粋€(gè)“奢侈品”。

01

首先絕大多數(shù)普通人并不具備穿透性的定位能力。

如果大家多接觸一些創(chuàng)業(yè),做生意的人,就應(yīng)該會(huì)發(fā)現(xiàn),很多人最開始想做的那個(gè)生意,和他現(xiàn)在做的,甚至未來做的生意都不一樣。

包括我也是,最開始,我創(chuàng)業(yè)定位是做一家私域服務(wù)商,后來發(fā)現(xiàn)不好做,又變成了營銷服務(wù)商,再后來又變成了做電商代運(yùn)營,然后再到現(xiàn)在,老老實(shí)實(shí)在賣衣服。

現(xiàn)在做的生意,和最開始設(shè)想的定位,差的太遠(yuǎn)。

還有很多生意定位很精準(zhǔn),但因?yàn)槭莻涡枨?,所以沒啥卵用。

比如之前很火的泡面餐館,線下游戲機(jī)體驗(yàn)室,懷舊零食店等等。這些生意定位非常明確,但因?yàn)槎际莻涡枨螅径嫉归]一片。

還有一些創(chuàng)業(yè)者,最開始開發(fā)產(chǎn)品的時(shí)候,非常執(zhí)著于定位,卡位什么價(jià)格帶,面對(duì)什么人群,致力于解決什么問題,但等產(chǎn)品開發(fā)出來后,發(fā)現(xiàn)市場接受不了,或者根本沒需求,需求太低,直接gameover。

商業(yè)真的太復(fù)雜,需求、環(huán)境、市場、消費(fèi)者、價(jià)格、供應(yīng)鏈、包裝、設(shè)計(jì)等等多重因素交織在一起,大多數(shù)普通人,單靠所謂的定位,是很難一勞永逸的解決所有問題。

所以我認(rèn)為,真正能從最開始,把整個(gè)產(chǎn)品定位明確、清晰、集中、聚焦,然后切中市場,最終熱賣大賣的,

要么是天才,比如戴森,馬斯克。

要么就是長期浸淫于某個(gè)行業(yè),對(duì)于這個(gè)行業(yè)的需求深度了解,類似李想,雷軍,一立品牌就能切中市場。

大部分普通人,最開始糾結(jié)所謂的定位,其實(shí)意義沒有想象的那么大。

因?yàn)槭袌龊芸炀蜁?huì)教你做人。

02

有些品牌,生意,項(xiàng)目的定位具有一定的偶發(fā)性。

做生意認(rèn)識(shí)的老板多了,見的多了,就發(fā)現(xiàn),

很多成功老板其實(shí)最開始也并沒想清楚自己品牌,產(chǎn)品,企業(yè)定位是什么,只是他恰好做的那件事,切中了市場的某個(gè)需求,便成了一個(gè)成功的定位。

比如之前認(rèn)識(shí)一姐們,是一美女,也是一名優(yōu)秀服裝設(shè)計(jì)師。但她并沒有做女裝品牌,而是做了中老年男人服裝。每年?duì)I收2個(gè)億左右,還成為優(yōu)秀天貓女企業(yè)家的代表上過阿里大會(huì)發(fā)言。

人家的品牌,產(chǎn)品定位也很精準(zhǔn),她自述為什么會(huì)做這個(gè)品牌:

主要是因?yàn)樗苄㈨樃改?,有一天想給爸爸買一套高級(jí)的外套,結(jié)果發(fā)現(xiàn)市場上并沒有,就自己裁了一套做給父親,然后他爸覺得蠻不錯(cuò)的,有搞頭,這妹紙就創(chuàng)業(yè)了,做了這個(gè)品牌。

這故事告訴我們還是要好好孝順父母,說不定你也會(huì)做成一個(gè)兩億的品牌。

我還認(rèn)識(shí)一兄弟,之前在廣告公司做手繪設(shè)計(jì)師,辭職之后自己畫手機(jī)殼掛淘寶賣。結(jié)果他的手繪手機(jī)殼設(shè)計(jì)比較獨(dú)特,正好切中了潮牌手機(jī)殼這個(gè)定位,整個(gè)店鋪產(chǎn)品線給人很潮,很新穎的感覺,經(jīng)博主一推,就爆了。

但他自己講,他其實(shí)設(shè)計(jì)的時(shí)候也沒想那么多,反正是怎么好看怎么來。

所以你看,所謂的定位也好,聚焦也好,切入也好,很多時(shí)候是有一定的偶然性。

大部分人做生意的思路并不會(huì)在一開始就那么清晰,但依然不妨礙能立住產(chǎn)品和品牌。

03

支撐精準(zhǔn)定位很燒錢也很燒資源。

X小T火了之后,有不下十幾個(gè)人問我,冬哥,你為啥不賣T恤呢?定位多精準(zhǔn)!走極致單品路線!你看看人家X小T,單品賣爆!SKU管理也容易,白T恤也是剛需,人人都需要!不比你賣1000多款衣服輕松很多么?

唉,這就是外行視角,會(huì)想當(dāng)然覺得什么都很容易做,別人能做成功你也能做成功。

首先白T是服裝屆的基本款,那這就意味著,各家都在做。

對(duì)于此款的流量競爭是非常非常激烈的。有多位服裝老板和我抱怨過,你別看白T一個(gè)月能賣幾萬件,但最后賺到的錢屈指可數(shù),

因?yàn)榱髁刻F,毛利太低,競爭太激烈。

所以像X小T這種,沒有其他產(chǎn)品,只靠一款單品在紅海市場中競爭,必然要燒大量的流量,鋪大量的直播,刷更多的曝光廣告,將營銷勢能給沖起來,才有可能沖爆,這就要花數(shù)百萬甚至更多的營銷經(jīng)費(fèi)。

然后比較尷尬的是因?yàn)榘譚的毛利,男裝的復(fù)購都比較低,很有可能燒來的這一波用戶,并不賺錢。

所以很多人看到網(wǎng)上經(jīng)常會(huì)賣爆一些極致單品,什么頸椎按摩椅、工學(xué)椅、海參、滋補(bǔ)品、內(nèi)衣、運(yùn)動(dòng)服、潮牌鞋,會(huì)感嘆這個(gè)產(chǎn)品定位好精準(zhǔn),好聚焦,真的是賣爆了。

我們這些老板感嘆的則是這些單品背后都是燒錢,燒錢,燒錢,幾百萬,上千萬甚至過億的營銷經(jīng)費(fèi),供應(yīng)鏈建設(shè)。沒有這些海量的鈔票燒給你看,定位再精準(zhǔn)有個(gè)屁用。

04

優(yōu)秀定位背后有許多你看不到的故事。

我認(rèn)識(shí)一兩口子,都比我大,在這里簡稱大哥大嫂。這兩口子做一淘寶店,專做牛仔褲,只賣牛仔褲,上千款牛仔褲,定位超級(jí)精準(zhǔn)!就是一個(gè)賣牛仔褲的店。做了3年,年?duì)I收3000萬左右,是不是一個(gè)非常好的案例。

確實(shí)是非常好的案例。但這個(gè)定位的積累是用了近3年的時(shí)間才積淀而成。

因?yàn)榇蟾绱笊┵u的牛仔褲,別人家也在賣,大家都在南油拿貨,賣的貨都一樣的,只是圖片不一樣。所以大哥大嫂的店剛開始非常艱難,一個(gè)月只能賣個(gè)十幾條,幾十條?;敬笊┰诩疫\(yùn)營店鋪,大哥打工養(yǎng)活大嫂及店鋪。

一般人堅(jiān)持1年2年干不下去就撤了,好在兩口子持下來,以及一些偶然的機(jī)會(huì),賣爆了幾款牛仔褲,再加上時(shí)間久了,在一些用戶心中產(chǎn)生了心智,這才把店鋪逐漸拉起來。

普通小老板想要精準(zhǔn)定位也可以啊,你能堅(jiān)持幾年生意慘淡,用時(shí)間熬出用戶心智么?

不能,大部分老板要這么熬著早餓死了。

而且大哥大嫂的成功也具有一定的偶發(fā)性,很多淘寶單品類專賣店,真正熬出來的十之無一。

還有一兄弟,賣高級(jí)手套,我叫他套總。套總專賣幾千元上萬元的高級(jí)手套。目標(biāo)客戶群是優(yōu)秀企業(yè)家,富豪。

定位非常精準(zhǔn),產(chǎn)品選用非常高級(jí)的料子,從意大利請(qǐng)的設(shè)計(jì)師,以及非常高配的手工制作加工體系。

所以套總的品牌是高級(jí)手套中的TOP級(jí)了。

這絕對(duì)是互聯(lián)網(wǎng)人,營銷人,商學(xué)院老師最喜歡的故事,因?yàn)樗思?xì)分市場,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,高級(jí)品牌,高級(jí)客戶群,高溢價(jià)等等大家都喜歡的元素。絕對(duì)是定位精準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)案例!

然而套總并不開心,也很焦慮

因?yàn)樗荒隊(duì)I業(yè)額只有一千多萬。

是的,賣個(gè)高級(jí)手套可能還不如割割韭菜賣賣課賺的多。

定位很精準(zhǔn),但市場太狹窄,目標(biāo)客戶群太少,營收拉不起來。你再怎么夸人家,套總也開心不起來啊。

所以套總現(xiàn)在也不太堅(jiān)持自己的精準(zhǔn)定位了,正在努力開發(fā)一些平價(jià),平民化產(chǎn)品,雖然他以前看不上這些,但架不住拉高營收的需要,畢竟公司只有做大規(guī)模,后面很多事情才好談。

我還拜訪過一女裝老板,做天貓女裝做了8年,高客單價(jià),定位高級(jí)客戶群,800~2000元價(jià)格帶,高級(jí)女裝,年?duì)I收2個(gè)億左右。

我請(qǐng)教她如何能在電商立住高端品牌。

她說就是每年不斷的迭代,拉升產(chǎn)品質(zhì)量,款式價(jià)格。最開始也是先賣200~300多元的衣服,然后每年100元,幾十元的價(jià)格帶往上拉,然后之前的顧客總會(huì)流失一批,但又會(huì)來一批新的顧客,等拉到較高價(jià)格帶后,比如700元,800元,就會(huì)發(fā)現(xiàn),對(duì)于高消費(fèi)顧客來說,800元價(jià)格帶和2000元價(jià)格帶他們都能接受,前提就是你東西得好。

這個(gè)過程一定要緩慢,讓顧客感知不明顯,也不用太在意老顧客說你家定位變了,變得更貴了,和以前不一樣了,你只要走的夠穩(wěn),總會(huì)拉來新的顧客群,以及這個(gè)過程中會(huì)有人一直沉淀著。

05

市場會(huì)自動(dòng)幫你的產(chǎn)品找到定位。

還有一些品牌,店鋪,你可能看的它很亂,很low,覺得它沒有品牌,沒有定位。但這并不妨礙它賣的很好,因?yàn)槭袌鰰?huì)有無形之手幫助他找到目標(biāo)客戶群。

比如我認(rèn)識(shí)一東莞天貓老板,專賣30元~50元的甜美型服裝,你想想這個(gè)價(jià)格能有啥好衣服,質(zhì)量奇差,圖片也很LOW。整個(gè)店鋪也很亂,像一面墻上貼了很多90年代的大頭貼。

很多營銷人,互聯(lián)網(wǎng)人,商學(xué)院老師看了這個(gè)店估計(jì)會(huì)說這啥玩意,太差勁了。但它一年能賣1.2個(gè)億。凈利8%,年賺1000萬左右。

老板比較土,去夜總會(huì)會(huì)拿著一堆20元的鈔票甩天上玩(他甩20元鈔票的時(shí)候我就在他旁邊),你要問他定位是啥,他絕對(duì)會(huì)說不知道。

但市場之手會(huì)幫助他定位,他的店鋪90%顧客群是大學(xué),高中,生活費(fèi)不高,但又喜歡買衣服的小女生。幾十元的衣服,隨便買買,質(zhì)量差就差,反正出去拍個(gè)照,穿完就扔,關(guān)鍵是要便宜,款量足夠多,足夠新,讓她們可以挑挑挑,買買買。

如果從這點(diǎn)上來看,那這個(gè)東莞老板的店鋪定位,其實(shí)是非常精準(zhǔn)的,只是他不知道。

再比如我認(rèn)識(shí)一廣州沙河女裝老板。淘寶店鋪叫XXXX批發(fā)。一聽這店名你就感覺好low,沒啥品牌,沒啥定位。

也確實(shí)沒啥定位,視覺很差,很單一,款式類型也很單一,照片都是模特?zé)o頭貼墻站拍出來的?;旧峡床怀錾抖ㄎ?,風(fēng)格,客單價(jià)60~80元左右。

但這個(gè)店鋪一年銷售額也能賣到2500萬左右,同樣,市場會(huì)有無形之手幫助他找到定位。

這家店鋪的主力客戶群是三四線城市的家庭主婦。她們需要簡單,不算花哨,但面料又較為不錯(cuò),性價(jià)比又比較高的衣服。這家店的視覺風(fēng)格,質(zhì)量,價(jià)格,正好切中了這群的人點(diǎn)。所以復(fù)購粘性很高。因?yàn)榧彝ブ鲖D經(jīng)常穿衣服干活,衣服比較費(fèi)。

但我估計(jì)這老板最開始做店鋪的時(shí)候,可沒想著做這群人的生意。

所以說了這么多,所謂的定位、商戰(zhàn)、競爭理論、戰(zhàn)略、營銷、藍(lán)海、整合等等書上講的這些理論,在實(shí)際的商業(yè)環(huán)境中,在我們小老板的實(shí)際操作中,大部分都是要打折扣的,或者并沒有那么實(shí)用。

在這種情況下,一定要以市場結(jié)果為導(dǎo)向,只要能賺錢,能賣貨,就是好定位,就是市場需要的定位。而不要太在意其他人的意見。

比如總有人給我們提意見,說我們家應(yīng)該聚焦時(shí)尚定位,把那些運(yùn)動(dòng)系列都下掉,聚焦整體風(fēng)格。

可是下了那些款,我們一個(gè)月就會(huì)少十幾萬的收入,我犯不著為了個(gè)虛無縹緲的定位,損失這方面的收入。

更何況,它們每月能賣十幾萬,說明也是在市場中站住了自己的位置。

當(dāng)然了,我不是否定定位的作用,等未來我們?cè)儆悬c(diǎn)錢了,或者對(duì)于行業(yè)的理解再更加深刻了。

自然會(huì)將品牌、產(chǎn)品、視覺、品類、價(jià)格等等更加統(tǒng)一,形成合力,去沖爆。

但現(xiàn)階段,更多的還是要多探索,多測試,只要能賺錢的,都可以去試試,不必拘泥于自己。

因?yàn)椤岸ㄎ弧?,?duì)于我們這些普通小老板來說,真的是奢侈品??!

專欄作家

劉瑋冬,公眾號(hào):劉瑋冬創(chuàng)業(yè)手記,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。六年互聯(lián)網(wǎng)老兵,現(xiàn)女裝電商創(chuàng)業(yè),以前干運(yùn)營,現(xiàn)在跑工廠,不定期分享從互聯(lián)網(wǎng)人,轉(zhuǎn)型傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)感悟。

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  1. “我創(chuàng)業(yè)定位是做一家私域服務(wù)商,后來發(fā)現(xiàn)不好做,又變成了營銷服務(wù)商,再后來又變成了做電商代運(yùn)營”
    可以講講這一段的經(jīng)歷和對(duì)于營銷服務(wù)的感受嗎?想做這個(gè)方向的創(chuàng)業(yè),希望能提供參考,謝謝!

    來自中國 回復(fù)
  2. 摸著石頭過河

    來自上海 回復(fù)
  3. 探索中前行

    來自廣東 回復(fù)
  4. 不得不說定位真的是很重要的,但是也很難找到適合自己的企業(yè)的定位

    來自江西 回復(fù)
    1. 對(duì)的

      來自北京 回復(fù)
  5. 創(chuàng)業(yè)看起來蠻像一個(gè)大學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃的,沒有人能一開始找到自己想做什么,要做什么,能做什么,而是在一步步的市場推動(dòng)下不斷改變,糾正航向。

    來自山西 回復(fù)
  6. 對(duì)于新的創(chuàng)業(yè)者來說,一下子找到適合自己企業(yè)的定位并不是一件容易的事,還是需要進(jìn)行長期的探索才能得出。

    來自中國 回復(fù)