一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司CEO對(duì)做流量的復(fù)盤

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從3月份開(kāi)始創(chuàng)業(yè)(我更喜歡理解是和一群小伙伴探索一些好玩的新東西)以來(lái),我們每周的內(nèi)部復(fù)盤會(huì),都會(huì)和大家討論一些新的思考。為了方便認(rèn)知迭代,本周先放出一些關(guān)于流量的碎片化思考,后面陸續(xù)更新~

關(guān)于內(nèi)容

(1)內(nèi)容永遠(yuǎn)是撬動(dòng)流量最好的杠桿,從古至今就是,從洛陽(yáng)紙貴就可以看出。但究竟是什么是好內(nèi)容,沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),取決于該平臺(tái)用戶的審美底線的進(jìn)步速率。

比如去年抖音去年4,5月做PPT號(hào)很流行,那會(huì)的PPT內(nèi)容現(xiàn)在看起來(lái)很LOW。但是當(dāng)時(shí)平臺(tái)用戶的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于平臺(tái)產(chǎn)出內(nèi)容,所以需要有新內(nèi)容的進(jìn)入,不管質(zhì)量。

(2)紅海不取決于平臺(tái)本身的擁擠程度,而是在用戶頭腦中的擁擠程度。就像可口可樂(lè)的市場(chǎng)占比,并不是百事可樂(lè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果,而是代表飲料這一品類消費(fèi)者的胃的容量。

今年都說(shuō)公眾號(hào)紅利殆盡,但是還有一些號(hào)突圍。核心是在用戶中完成消費(fèi)升級(jí),公眾號(hào)為什么大家說(shuō)難做,本質(zhì)不是平臺(tái)難做了,而是好的內(nèi)容難做了。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),由奢入儉難,好的內(nèi)容一旦上癮了,再回去就難了。

(3)對(duì)于內(nèi)容類企業(yè),最難的就是全流程的SOP化,把偶然的因素,歸結(jié)于運(yùn)氣的因素,不停地總結(jié)出來(lái),使偶然變成必然的結(jié)果的概率更大,總結(jié)來(lái)說(shuō)最難的是控制運(yùn)氣。

但是控制運(yùn)氣,把一個(gè)90分變成批量的70分生產(chǎn),這也是從農(nóng)耕時(shí)代變成工業(yè)時(shí)代的重要邏輯,想要工業(yè)化生產(chǎn)流量必須要流程規(guī)范化治理,但是原材料必須原生。

關(guān)于平臺(tái)

(1)在一個(gè)成熟的平臺(tái)內(nèi),一定是多種生態(tài)共存。每一個(gè)業(yè)務(wù)都有自己的生態(tài)位。就像森林里,既有參天大樹,也有蘑菇,甚至還有毒蘑菇。

所以判斷一個(gè)平臺(tái)生態(tài)強(qiáng)不強(qiáng)健 ,有3個(gè)簡(jiǎn)單的初步標(biāo)準(zhǔn):

  1. 強(qiáng)健度:不是看超級(jí)大號(hào)活的怎么樣,而是中腰部的生態(tài)的強(qiáng)健度。因?yàn)閰⑻齑髽湟欢ê苌?,占整體森林?jǐn)?shù)量會(huì)遵循冪律定律,但中尾部才是平臺(tái)的核心力量。
  2. 復(fù)雜度:是指平臺(tái)的圈層多樣化,有沒(méi)有出現(xiàn)灰產(chǎn),有沒(méi)有微商等進(jìn)來(lái)?;耶a(chǎn)和微商不是豺狼虎豹,是代表了一個(gè)生態(tài)的復(fù)雜性。如果生態(tài)發(fā)展的不好,他們也不會(huì)進(jìn)來(lái),但他們有時(shí)候做法就像白蟻一樣,會(huì)腐蝕根部,所以還是需要治理。
  3. 變現(xiàn)度:變現(xiàn)的好壞直接決定了一個(gè)平臺(tái)能否讓創(chuàng)作者得到回報(bào)。為什么大量的豆瓣網(wǎng)紅會(huì)遷移到微信公眾號(hào),其實(shí)他們?cè)诙拱甑男∪诱J(rèn)可度更高,在變現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及。

(2)新媒體平臺(tái)的變遷,是用戶需求以及技術(shù)進(jìn)步等多種因素的疊加。永遠(yuǎn)不要用過(guò)去的眼光去看現(xiàn)在。比如現(xiàn)在依然還有很多人覺(jué)得快手是4,5線城市專屬。在一個(gè)接近3億DAU的盤子里,單純談幾線城市用戶占據(jù)意義已經(jīng)不大。

(3)對(duì)于微信平臺(tái)來(lái)說(shuō)目前最重要的命題可能是是對(duì)抗衰落速度,增長(zhǎng)的頂峰就是衰落,不以人的意志為轉(zhuǎn)移,但是可以通過(guò)克制減少衰落速度。

(4)沒(méi)有絕對(duì)的公域和私域之分,只要你在平臺(tái)上做流量,就是租客,核心是在你的租期和變現(xiàn)空間。

關(guān)于認(rèn)知:

(1)對(duì)于初創(chuàng)公司的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō),最核心的是團(tuán)隊(duì)認(rèn)知,決定做事情的方向。但最基礎(chǔ)的是執(zhí)行力,如果執(zhí)行力層面不OK,談再多的認(rèn)知都是扯淡。

新媒體業(yè)務(wù)的天花板取決于大家的認(rèn)知水平的最大公倍數(shù),業(yè)務(wù)的執(zhí)行成效取決于大家能力的最大公約數(shù)。

(2)不要輕易對(duì)別人的觀點(diǎn)嗤之以鼻,要么你對(duì)事實(shí)了然于胸,或者存在偏見(jiàn)。大家很容易陷入二元論,事物不是非好即壞。??拼多多在今年增長(zhǎng)最大的城市來(lái)源于北京,你不用拼多多,并不代表全中國(guó)不用。如果你是本科生,恭喜打敗了90%的人的學(xué)歷。所以一定要警惕那些非共識(shí) ,因?yàn)橛袝r(shí)候往往意味著機(jī)會(huì)。

(3)有時(shí)候發(fā)現(xiàn)流量型公司的發(fā)展方向,除了創(chuàng)始人的長(zhǎng)板,更多的還取決于創(chuàng)始人的底板。所以一開(kāi)始認(rèn)清自己哪些事情絕對(duì)不做,比尋找后面做那些事情更重要。

(4)有時(shí)候大家喜歡歸因謬誤,把一些顯性的因素去放大,忘記了一些其他因素的參與。比如你看到A短視頻帶貨是因?yàn)榀偪裢读薲ou+,所以去研究怎么投抖+,卻忘記研究了視頻本身的成功要素。

(5)抓住紅利的重要一點(diǎn)是,抓住認(rèn)知差?,F(xiàn)在還有很多人問(wèn)微信上最快漲粉的方法是什么?其實(shí)很簡(jiǎn)單,全都寫在了微信的違規(guī)條例里。但區(qū)別就是有人成了違規(guī)條例里的案例,完成了前置紅利收割。

(6)最快的增長(zhǎng)方法一般都來(lái)源于離錢最近的行業(yè)。菜刀能傷人,也能切菜,所以重要的是把方法論遷移過(guò)來(lái)。就像當(dāng)時(shí)我們?cè)诮逃袠I(yè)首先做任務(wù)寶送書,其實(shí)是借鑒了灰產(chǎn)行業(yè)一開(kāi)始送瑜伽墊的邏輯。包括今年很火的社群成交,核心邏輯之一是線上會(huì)銷,有托有氛圍,不妨可以看下之前的新聞,警方抓獲賭博團(tuán)伙,群內(nèi)80人里面79人是托,用戶損失80萬(wàn)。

有時(shí)候多看看社會(huì)新聞還是挺好的。

(7)認(rèn)知差首先是信息差,首先你得先知道,然后再去理解。比如叫了半天的下沉市場(chǎng),其實(shí)很多玩家一直默默就在耕耘。COD,駝奶粉,復(fù)粉,如果你不知道這幾個(gè)詞的話,那離下沉流量還很遠(yuǎn)。

(8)創(chuàng)業(yè)就像游泳,有時(shí)候浪潮襲來(lái),淹死的往往是會(huì)游泳的。

所以得扔掉過(guò)去,說(shuō)實(shí)話我們從5月份基本不怎么看公眾號(hào)賽道了。不是不看好,只是我們剛出來(lái)創(chuàng)業(yè),公眾號(hào)已經(jīng)不是一個(gè)對(duì)新進(jìn)入者“友好”賽道了。

(9)增長(zhǎng)的策略有三種:黏著式,裂變式,投放式。黏著式就是靠?jī)?nèi)容或者品牌驅(qū)動(dòng),裂變有天然的天花板,取決于平臺(tái)對(duì)你的打壓。投放是最穩(wěn)妥的,而且理論上可以無(wú)限放量,投放的最核心邏輯:只有今天的流量最便宜,以大博大,所以大公司做流量往往是投放游戲。

(10)不要指望在大會(huì)上有什么最新的增長(zhǎng)方法,因?yàn)樵诹髁咳τ幸粋€(gè)默認(rèn)的規(guī)則:能寫在文章里的都是被用過(guò)的方法,最新的方法只存在群聊或者面聊里,而且群往往不超過(guò)30人。

(11)一家公司的流量不是來(lái)自于五花八門的玩法,而是一兩種方法用到極致。用到極致,不是看兩篇拆解文章就能解決的,“無(wú)他,唯手熟爾”。

(12)最難的就是認(rèn)識(shí)自己,很多時(shí)候我們沖上一個(gè)浪潮,就高估了自己的能力,低估了平臺(tái)或者運(yùn)氣的重要程度,可能有一天就會(huì)反彈回去。一個(gè)偉大的項(xiàng)目是big luck+good skill。一個(gè)好的項(xiàng)目是可以盡量減低運(yùn)氣成分,而能做出的一個(gè)保底的量。

 

作者:火火,《高階運(yùn)營(yíng)》作者,最近在創(chuàng)業(yè),前美麗說(shuō),學(xué)霸君新媒體負(fù)責(zé)人,中國(guó)傳媒大學(xué)客座講師。

本文由 @火火 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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