天貓、京東、小紅書… 想靠數(shù)字藏品“脫困”?
編輯導語:近幾年,隨著數(shù)字藏品(NFT)的火爆,電商平臺自然不會放過這一熱點,紛紛在數(shù)字藏品身上下功夫。因此數(shù)字藏品也成為了平臺和品牌進一步獲取流量的方式,具體來看看作者的分析。
前幾天雷報整理了國內幾大視頻平臺的數(shù)字藏品,幾大平臺要么借數(shù)字藏品宣傳自家IP或自身“個性”,要么意在弘揚傳統(tǒng)文化,亦或與活動、業(yè)務等進行各種“綁定”,來促活、拉新用戶,玩法多樣。
視頻平臺的眾多內容、IP資源使其在數(shù)字藏品的數(shù)量、內涵方面能夠更好發(fā)揮,那對于同為互聯(lián)網公司的幾大頭部電商平臺來說,其又如何進行數(shù)字藏品的布局呢?各平臺在發(fā)什么,數(shù)字藏品被如何應用?
一、京東
京東:數(shù)字藏品+實體商品/活動,發(fā)行量較大,意在品牌營銷,更似實物補充
京東的數(shù)字藏品交易平臺“靈稀”于去年12月17日上線,用戶打開京東APP搜索“數(shù)字藏品”或“靈稀”即可進入小程序,該平臺基于京東云提供的區(qū)塊鏈技術服務——京東智臻鏈打造。
據(jù)雷報不完全統(tǒng)計,該平臺發(fā)行數(shù)字藏品最鮮明的特點在于“實體商品+數(shù)字藏品”的形式,統(tǒng)計的15款藏品中,基本都是這種組合形式,值得一提的是實體商品的主導地位,平臺上的數(shù)字藏品通常不能單獨購買,而是隨用戶購買指定的實體商品送出,訂單達到固定金額也有機會進行抽取或直接獲贈數(shù)字藏品,藏品詳情頁往往也會嵌入商品詳情頁面,點擊即可跳轉及購買。
除了和單獨的品牌、IP等聯(lián)合推出數(shù)字藏品,數(shù)字藏品這一形式和平臺活動也結合得較為頻繁,如“618京東超級互動城數(shù)字藏品”,通過做任務,得金幣,然后抽取數(shù)字藏品;
京東圖書發(fā)行的《漫畫三國》系列數(shù)字藏品,獲得的最低門檻為固定時間內自營圖書累計支付子訂單金額滿200元及以上,而未限定在某一品牌產品。
從整體的發(fā)行頻率來看,似乎也隨平臺的銷售活動、計劃變動,如6月有兒童節(jié),還有618購物節(jié),發(fā)布的藏品數(shù)量也相對較多。
關于實體商品的類別,統(tǒng)計的15款藏品捆綁的商品以圖書、文創(chuàng)、玩具等居多,價格多在幾十元左右,也有藏品需要滿百元才能獲贈,部分還遵循訂單金額越高,獲贈藏品越多的規(guī)則,發(fā)行數(shù)量上,往往在千份左右,一些活動限量萬份,或不限量,只要符合條件便可領取。
關于發(fā)放時間,大部分是確認收貨(實物產品)后數(shù)個工作日內發(fā)放至用戶的靈稀用戶小程序,取消訂單或退貨的用戶將失去數(shù)字藏品的領取資格,同時領取成功后不支持轉贈和二次交易。
幾款數(shù)字藏品的玩法/領取規(guī)則
值得一提的是,靈稀此前還和OPPO、創(chuàng)維、蘭蔻等品牌有過合作,可見其品牌合作范圍較廣,而非局限于百元以下的低價產品,這一定程度上也意味著用戶要想獲得數(shù)字藏品,所需支出的波動范圍也會較大。
IP方面,據(jù)不完全統(tǒng)計,靈稀目前合作了豬小屁、萌芽熊、敦煌、克蕾歐與小酷、小怪獸烏拉拉、死在火星上等IP,涉及少兒、短視頻動畫、雜志、網文、傳統(tǒng)文化等領域,藏品發(fā)行方也往往以IP方為主。
除了聯(lián)動外部IP,京東還推出一些公益類的數(shù)字藏品,如“京東青綠紀念幣”,旨在倡導大家關注可持續(xù)生活方式和全民綠色消費理念,其首發(fā)藏品“JOY&DOGA系列”,售價9.9元,限量一萬份,也將收益用于支持相關公益基金會開展公益援助等工作。
關于數(shù)字藏品的價值功用,京東云曾對外表示,“基于京東云提供的區(qū)塊鏈技術能力打造的數(shù)字藏品,有效將IP+電商運營相融合,同時利用數(shù)字藏品的流量和特性,為實體商品的品牌營銷加碼,助力品牌商引流、拉新、創(chuàng)收?!?/p>
數(shù)字藏品也成為品牌商延長營銷的時間周期,進一步助力品牌商獲客增長的新模式。
靈稀核心價值和營銷模式
綜合統(tǒng)計結果和介紹,不難看出,靈稀目前的打法更多落在“營銷”和“服務”層面,對象是品牌方、商家,這一方面能夠幫助其吸引更多商家入駐平臺,一定程度上也能助力品牌影響力的增強和促進銷售。
對于京東來說,雖然沒有視頻平臺的內容資源,但品牌、商家、產品顯然也能成為數(shù)字藏品開發(fā)的源泉,將其進行結合也能真正將虛擬落到實際,有利于平臺與商家的互利共贏。
除此之外,靈稀也發(fā)行了傳統(tǒng)文化及公益類的數(shù)字藏品。
二、天貓
天貓:搭配銷售活動贈送,頭部品牌居多,文創(chuàng)也受重視
天貓數(shù)字藏品為天貓平臺官方數(shù)字藏品頻道,入口在淘寶/天貓APP,涵蓋品牌和藝術家的數(shù)字藏品。
時值618,根據(jù)統(tǒng)計得知,近期,天貓數(shù)字藏品平臺聯(lián)合品牌方推出了多款數(shù)字藏品,涉及美妝、護膚、服飾、零食、珠寶、汽車、酒等多種品類,基本都是各領域的知名品牌,形式上搭配實體商品,以“買贈”為主,抑或購物金額達到一定標準,也有機會獲贈系列藏品。
數(shù)字藏品發(fā)放數(shù)量幾百至上千不等,消費者先到先得。
根據(jù)官方介紹,天貓數(shù)字藏品頻道是目前全球品牌基于淘寶天貓平臺的數(shù)字藏品官方首發(fā)陣地,已與近超百個品牌發(fā)行近200款數(shù)字藏品。
頻道致力于與頂尖品牌們打造極具想象力與創(chuàng)造性的數(shù)字藏品,為廣大數(shù)字藏品愛好者們提供值得珍藏的臻品。該平臺數(shù)字藏品由螞蟻鏈提供技術支持。
將數(shù)字藏品和品牌資源做結合,天貓這并不是第一次。
早在去年雙11,天貓超級品牌日就開啟了“元宇宙”藝術展,由9月入職阿里的知名虛擬人AYAYI擔任天貓超級品牌日的數(shù)字主理人,攜手自然堂、寶潔、小鵬、五糧液、BURBERRY等8大品牌推出多款藏品,還有潮玩品牌52TOYS,手表品牌卡西歐、酸奶品牌樂純等和天貓一起加入天貓數(shù)字藏品的陣營。
發(fā)展到現(xiàn)在,除了合作眾多頭部商業(yè)品牌,也能看出其對于文博類品牌、產品的重視。
如“博物文創(chuàng)精選”系列,其和國家圖書館、國家大劇院、故宮文具、麥積山石窟、河南博物院等十多個文博類單位、店鋪合作推出數(shù)字藏品,并予以顯著位置進行宣傳,可見其對文創(chuàng)品牌的支持力度。
和京東基本是在藏品詳情頁“隱晦”嵌入商品鏈接,同時需要再次點擊的設置有所不同,統(tǒng)計的多款天貓數(shù)字藏品往往直接連通商品詳情頁或店鋪界面,路徑上更直接,但和京東一樣,包含數(shù)字藏品的實體商品的詳情頁,往往也會有相關說明和介紹。
總體來看,天貓的數(shù)字藏品目前更多是和一些頭部品牌進行合作,格調相對較高,這一定程度也體現(xiàn)在數(shù)字藏品的品質上,發(fā)行數(shù)量上,以千份居多,數(shù)字藏品也和平臺的購物節(jié)等活動進行貼合。
阿里巴巴國內數(shù)字商業(yè)板塊總裁戴珊曾提到,過去是“流量時代”,到了今天“流”將會變成留存的留”,在這樣的狀況,“天貓如何幫助商家穩(wěn)大盤、有增長,是我今年最重要的事情”。
對于天貓數(shù)字藏品平臺來說,其和京東或許都有著類似的目的,幫助商家獲取切實利益,穩(wěn)住或拓寬平臺的商家和用戶。當元宇宙世界構筑起來,虛擬經濟或許還有更具想象力的發(fā)展空間。
三、小紅書
小紅書:發(fā)布頻繁,時尚、元宇宙氣息濃厚,站內博主“強勢”參與,玩法多樣
相比于傳統(tǒng)電商平臺,小紅書更接近內容電商平臺的范疇,其也于去年就入局了數(shù)字藏品。
根據(jù)小紅書數(shù)字藏品發(fā)行平臺“STEP INTO R-SPACE”的發(fā)售日歷,其發(fā)布藏品時間較為頻繁,近幾個月幾乎每天都有藏品發(fā)售,部分節(jié)日還會推出發(fā)售合集,整體數(shù)量和京東、天貓的藏品平臺相比,要高出不少。
那么,小紅書如何做到能夠發(fā)布如此多的數(shù)字藏品?
根據(jù)統(tǒng)計的數(shù)字藏品信息,可以看出,小紅書的數(shù)字藏品具有時尚、潮流等特性,包含數(shù)字藝術、數(shù)字潮玩、虛擬時尚等多元領域,為了穩(wěn)固和加強自己這方面的特色和優(yōu)勢,小紅書極大程度地利用入駐其平臺的藝術家、設計師等。
具體體現(xiàn)在兩點,一是這些數(shù)字藏品往往由平臺上的創(chuàng)作者進行設計,其在介紹什么是R-數(shù)字藏品時就提到,“這些數(shù)字作品的形式可以是平面的作品,也可以是3D的模型甚至視頻,它們來自于在小紅書活躍的原創(chuàng)藝術家/設計師和各種原創(chuàng)IP。
大家可以通過關注并參與小紅書官方活動以及站內藝術家/設計師的賬號來領取或購買?!?/p>
為了創(chuàng)造和打通藏品和創(chuàng)作者的連接路徑,幾乎每份數(shù)字藏品的詳情頁都有直通創(chuàng)作者小紅書主頁的鏈接,一些發(fā)售合集甚至直接連接到設計師或品牌賬號,相關藏品信息則發(fā)布在其所發(fā)的圖文或視頻中。
通過這種方式,消費者可以更方便和進一步了解藏品背后的設計師或品牌,從而成功為其帶來更多流量。
值得一提的是,這也有利于開通了店鋪的用戶進行實體商品的銷售,因為數(shù)字藏品和實體商品都會陳列在用戶主頁的店鋪中,而這樣通過數(shù)字藏品為用戶增加曝光量的做法,勢必也有機會促成其賣出更多的實體物品。
關于創(chuàng)作者與招募,其也提到,“我們歡迎更多站內的原創(chuàng)創(chuàng)作者加入我們,發(fā)布作品筆記,并#數(shù)字作品##數(shù)字藏品##rspace#,我們會定期關注并和你們取得聯(lián)系!”。
可見平臺上的創(chuàng)作者對于其數(shù)字藏品業(yè)務來說猶如源頭活水,意義重大。
值得一提的是,小紅書上的部分虛擬人也在發(fā)布數(shù)字藏品,如動畫《左手上籃》及其衍生作品中的角色許星悠,其曾代言過康師傅系列飲料,還曾登上雜志《WonderLand》,目前其通過小紅書發(fā)布了三款數(shù)字潮玩,分別售價32.4元/52.8元/98元,分別發(fā)行300份/300份/200份;
曾經靠一張圖片出道,一夜之間吸粉數(shù)萬,并受到眾多知名品牌青睞的AYAYI,也和數(shù)字藏品進行貼近,除了擔任相關活動主理人,其購入的數(shù)字藏品數(shù)量也已達33件,包含虛擬時裝、飾品、版畫等多樣類別,這樣的做法既符合其風格調性,看起來也更有作為“人”的實感。
小紅書的時尚、種草等平臺特性使其與虛擬人契合度較高,其也成為許多虛擬偶像活動的主要陣地之一。
當虛擬人和數(shù)字藏品進行結合,其不僅具有高度適配性,助力營造元宇宙氛圍,也能吸引更多創(chuàng)作者、IP、抑或品牌方的入駐,同時有機會為平臺帶來更多對數(shù)字藏品、元宇宙等感興趣的用戶,這也是小紅書在發(fā)揮其特色和優(yōu)勢。
關于數(shù)字藏品銷售的具體形式,除了大量僅包含虛擬物品的藏品,和京東、天貓一樣,小紅書數(shù)字藏品平臺也有不少產品搭配實體商品進行銷售,如其去年11月11日發(fā)行的9款藏品,均包含實體商品,但不同的是,京東、天貓是買實體商品附贈數(shù)字藏品,小紅書卻是買數(shù)字藏品送實物產品,主次和購買上會有差異。
總體來看,實體商品包含明信片、版畫、潮玩、雕塑、抱枕等多種類型,發(fā)售數(shù)量以幾十或幾百份居多,有些藏品還僅發(fā)售個位數(shù),售價往往也相對更高,甚至不乏售價百元及超千元的藏品。
在數(shù)字藏品的玩法上,小紅書也較其他兩大平臺豐富,更具社交、互動性,常見的有支持AR拍攝和禮物贈送,部分虛擬時裝、首飾類產品還能夠獲得真人虛擬佩戴/穿戴的照片。
根據(jù)介紹,支持AR指藏品自帶不同使用場景特權,如和藏品合影,擁有者可在站內外使用和體驗,禮物贈送指購買后可以以禮物形式贈送給好友,但通常都有時間限制。
而關于數(shù)字藏品如何展示,在小紅書上,用戶能夠有自己的展示空間——R-SPACE,當用戶獲得數(shù)字藏品,并同意開通數(shù)字作品賬戶后,其個人主頁將開通R-SPACE的功能,通過這個功能,用戶除了可以進行觀賞,還可以點贊、分享作品海報,下載并保存高清平面素材。
小紅書還提到,熱中子工作室在不斷擴展更多元的數(shù)字藏品供給的同時,會通過AR技術(即將上線)幫助用戶幫數(shù)字作品投射到現(xiàn)實世界,并通過合影和視頻錄制把內容分享到社區(qū)讓更多人圍觀。
這意味著未來小紅書上的數(shù)字藏品,玩法可能會越來越多樣、有趣。
關于小紅書的電商業(yè)務,據(jù)有關媒體報道,2020年小紅書的廣告收入占總營收的80%,剩下20%為電商收入,2020年小紅書廣告營收 6~8億美金。
去年也有在小紅書開店4年的品牌的商家對媒體表示,來自小紅書的收入占比較低,甚至不足全渠道收入1%。有的商家還是抱著嘗試的心態(tài)做小紅書。
雖然這樣的事件可能只是個例,但一定程度上也能看出小紅書電商業(yè)務的亟待突破,值得一提的是,除了去年推出“號店一體”機制,今年年初,小紅書又將社區(qū)和電商兩大業(yè)務板塊進行合并,組織架構和策略上的調整可見其想要發(fā)展電商業(yè)務的決心。
目前,數(shù)字藏品作為營銷新熱點,根據(jù)其做法來看,一定程度上也能為其電商業(yè)務的發(fā)展帶來些利好。
總體來看,通過統(tǒng)計總結以上幾家電商平臺的數(shù)字藏品,可以見得:對于電商平臺來說,互聯(lián)網流量見頂,短視頻平臺吸引眾多用戶,同時也惦記著電商這塊蛋糕的現(xiàn)實狀況下,幾家平臺的數(shù)字藏品也基本都擔起了留存、拉新,以及促進商品銷售等重任。
這或許是困頓之下的一記吃力反擊,但熱點變幻莫測,又或許電商平臺將通過叩響這扇新的大門找到更具潛能的增長或爆發(fā)點。
總之,目前來看,品牌通過數(shù)字藏品進行營銷宣傳,未來應該會越來越普遍。
作者: 曉艷;編輯:努爾哈哈赤;公眾號:雷報Pro
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數(shù)字藏品確實挺新的,但是用戶認知水平還待提高,行業(yè)規(guī)范也需要完善
我前幾天點外賣的時候,看到餓了么平臺都有數(shù)字藏品了
就算打入低端市場,不感興趣的還是不會參與,比如我
數(shù)字藏品感覺沒前些日子那么火了,而且我到現(xiàn)在也沒有體會到其價值所在
數(shù)字藏品的價值體會不到,可能就是一張jpg,再加以商業(yè)化
數(shù)字藏品褒貶不一吧,有的上萬,有的一二十塊錢,圖個快樂吧
我對數(shù)字藏品還是挺感興趣的,不過我可能會更喜歡那種有紀念意義的藏品。
數(shù)字藏品感覺還是不太大眾化,還是有錢人的其中一種興趣罷了。
最近看盆友圈還挺多人半夜搶數(shù)字藏品,然后賺差價,感覺也不是那么好賺
數(shù)字藏品打入大眾市場了?看來我也可以湊湊熱鬧了
數(shù)字藏品是大眾的剛需么?
如果不是的…..那不只是炒作營銷么