筆者普及了智慧教育行業(yè)的基本情況并盤點(diǎn)了相關(guān)的產(chǎn)品和企業(yè)，供大家學(xué)習(xí)參考。

一、“智慧教育”從何而來

2008年IBM 在《智慧地球: 下一代領(lǐng)導(dǎo)議程》( A Smarter Planet: the Next Leadership Agenda) (Palmisano，2008) 中首次提出“智慧地球”概念：“借助新一代信息技術(shù)( 如傳感技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)通訊技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析、3D 打印等) 的強(qiáng)力支持，讓地球上所有東西實(shí)現(xiàn)被感知化、互聯(lián)化和智能化( Instrumented，interconnected and infused with intelligence)。在新一代技術(shù)的支持下，布滿技術(shù)“神經(jīng)”的世界將變得更小、更平、更開放、更智能?！?/p>

隨后，“智慧地球”的思想在各行各業(yè)不斷碰撞，衍生出了智慧城市、智慧醫(yī)療、智慧交通等新概念，而“智慧教育”的概念也在這個(gè)過程中應(yīng)運(yùn)而生了。

圖1. 百度百科中對(duì)智慧教育的定義（2019）

在百度百科的定義中，智慧教育 = 教育信息化，而教育信息化是一個(gè)很大的概念，我們現(xiàn)在常說的教育+AI，只能算是教育信息化中的一個(gè)子集，其它教育信息化產(chǎn)品還包括教務(wù)管理平臺(tái)、線上選課系統(tǒng)、教學(xué)用的電教設(shè)備等。目前大多數(shù)情況下，人們說的“智慧教育”其實(shí)是指教育+AI，是一種狹義的智慧教育，本文討論的也是這部分內(nèi)容。

二、智慧教育產(chǎn)品

2.1 典型的教育場(chǎng)景

我們首先按照教育主體對(duì)象將校內(nèi)外多種教育場(chǎng)景進(jìn)行下梳理和劃分，其中教師和教育管理者為主體的教育場(chǎng)景主要在B端，學(xué)生和家長(zhǎng)的教育場(chǎng)景在B、C端都有。

（1）主體：教師

• 課前：教研、備課、出作業(yè)題和考試題；
• 課中：教學(xué)；
• 課后：批改作業(yè)、試卷。

（2）主體：學(xué)生

• 課前：預(yù)習(xí)；
• 課中：聽講、記筆記、完成隨堂測(cè)試；
• 課后：完成作業(yè)、復(fù)習(xí)。

（3）主體：家長(zhǎng)

家長(zhǎng)可以通過B端（或者B2B2C的）產(chǎn)品提供的學(xué)情數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)了解孩子學(xué)習(xí)情況，而C端的產(chǎn)品可以幫助家長(zhǎng)對(duì)孩子進(jìn)行學(xué)前教育和素質(zhì)教育，具體場(chǎng)景包括：

1. 兒童學(xué)前早教? toC；
2. 青少年素質(zhì)教育? toC；
3. 學(xué)生在校學(xué)習(xí)狀態(tài)和成績(jī)查詢? to B。

（4） 主體：教委和學(xué)校的教育管理者

1. 跟進(jìn)教學(xué)情況；
2. 保證校園安全；
3. 其它事務(wù)性工作。

2.2 各類場(chǎng)景下的智慧教育產(chǎn)品

2.2.1?搭載自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的產(chǎn)品：

自適應(yīng)學(xué)習(xí)的概念其實(shí)在上世紀(jì)90年代就被提出來了，截至目前已有20多年的歷史，自適應(yīng)學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單來說就是實(shí)現(xiàn)“因材施教”。

目前的自適應(yīng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品按照智能程度可以分為四個(gè)等級(jí)（來源：AI投研邦《2018 AI自適應(yīng)教育行業(yè)研究報(bào)告》）：

1. 基于人工經(jīng)驗(yàn)的自適應(yīng)學(xué)習(xí)；
2. 基于簡(jiǎn)單規(guī)則定制的自適應(yīng)學(xué)習(xí)；
3. 基于簡(jiǎn)單智能算法的自適應(yīng)學(xué)習(xí)；
4. 基于高級(jí)智能算法的自適應(yīng)學(xué)習(xí)。

其中基于高級(jí)算法的產(chǎn)品已可以利用數(shù)據(jù)分析出學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握程度，幫助學(xué)生了解自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和知識(shí)漏洞，并為每名學(xué)生規(guī)劃出個(gè)性化的學(xué)習(xí)路徑，還可以根據(jù)系統(tǒng)分析出的數(shù)據(jù)幫助教師及時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃和課程設(shè)計(jì)，提高備課效率。

自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)已成為目前智慧教育的一大核心內(nèi)容，許多產(chǎn)品都借助了這樣的技術(shù)，如面向?qū)W生的自適應(yīng)學(xué)習(xí)在線輔導(dǎo)課程和拍照搜題類產(chǎn)品，面向教師的多維組卷系統(tǒng)（系統(tǒng)結(jié)合數(shù)據(jù)分析從題庫中匹配出最合適的試題）等。

未來，自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)也許還可以根據(jù)學(xué)生的個(gè)人情況和大數(shù)據(jù)為學(xué)生提供選課、選校、選導(dǎo)師的建議。

代表產(chǎn)品：Knewton（美國(guó)）、乂學(xué)教育?–?松鼠AI智適應(yīng)系統(tǒng)、學(xué)霸君 – 學(xué)霸君APP

圖2. 松鼠AI – “測(cè) – 學(xué) – 練 – 測(cè)”教學(xué)流程（官網(wǎng)，2019）

2.2.2 自動(dòng)閱卷和批改作業(yè)：

對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化程度比較高的判斷題、選擇題和填空題，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)閱卷，還可以結(jié)合閱卷結(jié)果直接生成各類學(xué)情數(shù)據(jù)，為老師備課和制定教學(xué)計(jì)劃提供支持；而對(duì)于問答題，則需要借助NLP（自然語言識(shí)別）等技術(shù)支持，才能對(duì)主觀答案進(jìn)行語義分析和判斷，目前尚在摸索階段，未完全實(shí)現(xiàn)應(yīng)用。

代表產(chǎn)品：極課大數(shù)據(jù) – 高速閱卷儀+極課樣式答題卡

2.2.3?智能情緒識(shí)別：

在課堂教學(xué)過程中，計(jì)算機(jī)可以通過面部識(shí)別技術(shù)量化分析學(xué)生課堂學(xué)習(xí)表現(xiàn)，了解學(xué)生學(xué)習(xí)難點(diǎn)、興趣點(diǎn)和注意力集中度，也可以通過追蹤老師的表情、姿態(tài)等信息，了解和標(biāo)記老師的授課風(fēng)格，并推薦給匹配的學(xué)生。

代表產(chǎn)品：VIPKID – 遠(yuǎn)程視頻教學(xué)、好未來 – 學(xué)而思雙師課堂

圖3. 線上教學(xué)中的情緒識(shí)別（TEC2018教育創(chuàng)想大會(huì) 楊正大）

2.2.4 兒童早教和語言閱讀：

通過語音識(shí)別和自然語言處理等技術(shù)進(jìn)行人機(jī)互動(dòng)，增加學(xué)習(xí)趣味性和成就感，產(chǎn)品包括AI虛擬助手和兒童機(jī)器人。

代表產(chǎn)品：好未來 – 雪地閱讀、圖靈機(jī)器人 – 兒童機(jī)器人

2.2.5?校園安防/智能考勤：

通過計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)中的人臉識(shí)別技術(shù)記錄校園內(nèi)學(xué)生、老師、來訪人員信息，記錄來往數(shù)據(jù)。

代表產(chǎn)品：平安科技 – 人臉識(shí)別考勤系統(tǒng)、曠視科技 – 人臉識(shí)別解決方案

圖4. 平安科技智慧高校解決方案 – 業(yè)務(wù)架構(gòu)（官網(wǎng)，2019）

以現(xiàn)有的科技水平以及技術(shù)轉(zhuǎn)化落地能力， 目前智慧教育產(chǎn)品主要是在現(xiàn)有教學(xué)場(chǎng)景中起到一個(gè)補(bǔ)強(qiáng)的作用，比如幫助老師提高備課效率，幫助學(xué)生提升復(fù)習(xí)效果等。北京師范大學(xué)智慧學(xué)習(xí)研究院院長(zhǎng)黃懷榮教授認(rèn)為，新技術(shù)為教育行業(yè)帶來的改變可以歸納為三個(gè)方面，即：

1. 教學(xué)資源：包括電子教材和網(wǎng)絡(luò)課程等內(nèi)容；
2. 教學(xué)工具：包括輔助教師教學(xué)和輔助學(xué)生學(xué)習(xí)兩大方面；
3. 教學(xué)環(huán)境：包括智慧校園、智慧圖書館、智慧博物館等。

未來，隨著人工智能技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，智慧教育可能會(huì)扮演更重要的角色，教學(xué)資源、教學(xué)工具和教學(xué)環(huán)境這三類智慧教育產(chǎn)品的結(jié)合也許會(huì)完全改變現(xiàn)有的教學(xué)模式和教育制度，到那時(shí)，現(xiàn)有的部分教學(xué)場(chǎng)景和產(chǎn)品有可能會(huì)成為歷史。

三、商業(yè)模式與頭部企業(yè)

3.1 智慧教育行業(yè)的四種商業(yè)模式

1. B2G：教委/教育局采購，如智慧校園管理平臺(tái)類產(chǎn)品；
2. B2B：學(xué)校采購，如教學(xué)設(shè)備類產(chǎn)品；
3. B2B2C：產(chǎn)品先觸達(dá)學(xué)校，再通過學(xué)校觸達(dá)學(xué)生和家長(zhǎng)，如反映學(xué)生學(xué)情數(shù)據(jù)的APP產(chǎn)品；
4. B2C：產(chǎn)品直接由家長(zhǎng)買單，比如在線輔導(dǎo)課程。

其中toG和toB的產(chǎn)品都涉及教委/教育局的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)審批問題，所以觸達(dá)教委/教育局的渠道很關(guān)鍵。

3.2 涉及toG和toB的頭部企業(yè)

toG和toB的產(chǎn)品一般以包含了智慧考試、智慧校園、智慧課堂、智慧教學(xué)、智慧管理等模塊在內(nèi)的智慧教育產(chǎn)品體系的形式出現(xiàn)，或稱智慧教育整體解決方案。

代表企業(yè)：科大訊飛及其全資子公司訊飛樂知行、騰訊、百度、阿里巴巴、點(diǎn)石經(jīng)緯（新東方全資子公司）、好未來、極課大數(shù)據(jù)、京東等。

3.2.1 科大訊飛：

智慧教育產(chǎn)品體系包括智慧校園（數(shù)據(jù)平臺(tái)）、智慧課堂、智學(xué)網(wǎng)、普通話測(cè)試以及2017年發(fā)布的智慧微課工具、智慧紙筆課堂、智慧作業(yè)平臺(tái)、智慧組卷工具和智學(xué)產(chǎn)品2.0等產(chǎn)品。

在全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市及新加坡等海外市場(chǎng)廣泛應(yīng)用，與13000余所學(xué)校建立合作，服務(wù)師生超過8000萬。

3.2.2?騰訊：

推出“騰訊云+智慧校園”解決方案，結(jié)合騰訊多平臺(tái)資源，為教育局、學(xué)校、學(xué)生、教師及家長(zhǎng)提供智慧教學(xué)、智慧家校、智慧宣傳、智慧安防、智慧辦公、智慧數(shù)據(jù)等智慧產(chǎn)品，并利用微信校園卡打通校園服務(wù)場(chǎng)景，企業(yè)微信打造移動(dòng)化校園管理平臺(tái)，而騰訊云則助力校園升級(jí)大數(shù)據(jù)能力。

目前產(chǎn)品已落地全國(guó)30個(gè)省市自治區(qū)，覆蓋近萬所學(xué)校、近千萬師生家長(zhǎng)用戶。

圖5. 騰訊智慧教育產(chǎn)品框架（官網(wǎng)，2019）

3.2.3 百度

智慧教育生態(tài)布局中面向B端的產(chǎn)品名為百度智慧課堂，面向中小學(xué)校和高校，背靠百度教育大腦和教育知識(shí)圖譜，可以自動(dòng)識(shí)別老師的上課進(jìn)度、同步推薦內(nèi)容，提供智能備課、授課和學(xué)習(xí)解決方案。

除技術(shù)以外，百度文庫、百度閱讀所積累下的內(nèi)容也被應(yīng)用在智慧課堂之中，并將覆蓋全國(guó)133個(gè)版本的最新教材。

截至目前，百度智慧課堂落地全國(guó)3000多所學(xué)校。

圖6. 百度智慧課堂教育大平臺(tái)介紹（官網(wǎng)，2019）

3.2.4?阿里巴巴：

推出的AliOS 智慧教育解決方案，包括系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)品和智能終端產(chǎn)品，目的是通過通用管理平臺(tái)、教育賬號(hào)管理體系及服務(wù)、教育應(yīng)用中心及分發(fā)服務(wù)、教育大數(shù)據(jù)平臺(tái)及個(gè)性化服務(wù)等產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)多端互聯(lián)、內(nèi)容融合和數(shù)據(jù)智能。

2018年3月報(bào)道，產(chǎn)品已在20多所學(xué)校試點(diǎn)，最新合作學(xué)校數(shù)量未知。

圖7. AliOS智慧教育解決方案 – 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖（官網(wǎng)，2019）

3.2.5?點(diǎn)石經(jīng)緯：

推出OKAY智慧教育品牌和OKAY學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品，提出了“OKAY觀象臺(tái)“和”O(jiān)KAY魔鏡”的概念，其中OKAY觀象臺(tái)指通過大數(shù)據(jù)挖掘集體的學(xué)習(xí)共性，OKAY魔鏡則專注精準(zhǔn)化學(xué)習(xí)，清晰呈現(xiàn)教學(xué)評(píng)估效果并提供針對(duì)性訓(xùn)練依據(jù)。

目前產(chǎn)品已應(yīng)用于千余所學(xué)校，覆蓋30萬+師生。

3.2.6?好未來

推出智慧教育平臺(tái)，包括智慧課堂系統(tǒng)、學(xué)業(yè)測(cè)評(píng)系統(tǒng)、教學(xué)資源系統(tǒng)、英語分級(jí)閱讀系統(tǒng)、雙師直播系統(tǒng)、新高考3+3走讀班應(yīng)用系統(tǒng)等產(chǎn)品，并與上百所公立校建立了合作。

3.2.7?極課大數(shù)據(jù)：

2017年發(fā)布面向公立學(xué)校的品牌“EI”，是針對(duì)教育場(chǎng)景和需求的智能化解決方案。未來還將加大在家庭端發(fā)力，包括錯(cuò)題精煉和一對(duì)一個(gè)性化教學(xué)等。

目前產(chǎn)品覆蓋全國(guó)30多個(gè)省市，3200多所學(xué)校常態(tài)化使用，搜集學(xué)生作業(yè)考試數(shù)據(jù)3200萬份。

3.2.8?京東：

推出京東云智能教育戰(zhàn)略，其中京東云與京東教育、京東讀書等達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，并將京東教育在線教育平臺(tái)視為此戰(zhàn)略中的重要一環(huán)。京東云智能教育不僅面向C端和B端用戶，還包括政府用戶。依托京東平臺(tái)的良好基礎(chǔ)，京東云智能教育實(shí)現(xiàn)了對(duì)幼兒園教育、小學(xué)教育、初高中教育、高等教育、職業(yè)教育、精英教育和黨建教育的全覆蓋。落地學(xué)校數(shù)量未知。

除了以上行業(yè)精英，還有一些企業(yè)并非主打教育+AI產(chǎn)品，但是他們的教育信息化產(chǎn)品均覆蓋了上萬所學(xué)校，為我國(guó)教育信息化的普及發(fā)揮了巨大的作用，并且很重要的一點(diǎn)是，他們也已開始涉足教育+AI領(lǐng)域。

在商業(yè)模式的部分，我們說到，toG和toB的產(chǎn)品，渠道很重要，而渠道恰恰是這些企業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)，只要結(jié)合新技術(shù)的產(chǎn)品研發(fā)能跟上，相信他們?cè)诮逃?AI領(lǐng)域也會(huì)有很好的發(fā)展前景。代表企業(yè)：天喻教育、全通教育、立思辰。

3.2.9?天喻教育：

推出天喻教育云平臺(tái)，聯(lián)合智慧管理、智慧教學(xué)、智慧評(píng)價(jià)、智慧研訓(xùn)和智慧學(xué)習(xí)等產(chǎn)品模塊，產(chǎn)品服務(wù)對(duì)象包括教育管理者、教研員、教師、學(xué)生和家長(zhǎng)群體。

教育云平臺(tái)覆蓋全國(guó)9個(gè)省、46個(gè)地市和300多個(gè)區(qū)縣，30000多所學(xué)校，服務(wù)于100萬名教師和2300萬名學(xué)生。

3.2.10?全通教育：

推出全課云系統(tǒng)，面向城市教育主管部門和學(xué)校，涵蓋了教育云資源庫、教育管理應(yīng)用和教學(xué)應(yīng)用三大基礎(chǔ)模塊，以及智慧校園、校園溝通、智慧教務(wù)、智慧教學(xué)、校園支付、校園辦公、資源中心七大服務(wù)組件。

目前產(chǎn)品業(yè)務(wù)已覆蓋全國(guó)8省，合作學(xué)校15000所，積累用戶330萬。

3.2.11?立思辰：

立思辰教育在校內(nèi)業(yè)務(wù)上形成了智慧教育、教學(xué)服務(wù)、學(xué)習(xí)服務(wù)等多個(gè)板塊的業(yè)務(wù)布局，是集智慧校園頂層設(shè)計(jì)、智慧校園綜合解決方案、區(qū)域教育云平臺(tái)建設(shè)等多個(gè)方向的綜合性教育企業(yè)。

目前產(chǎn)品已覆蓋全國(guó)27個(gè)省，13000余所學(xué)校。

3.3 主打toC市場(chǎng)的頭部企業(yè)

• 松鼠AI（原乂學(xué)教育）：主打自適應(yīng)教育，推出松鼠AI智適應(yīng)系統(tǒng)；
• 好未來、VIPKID等：主要在教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)用AI圖像識(shí)別技術(shù)了解學(xué)生和老師的情緒、狀態(tài)；
• VIP陪練、The ONE智能鋼琴、音樂筆記等：主打智能陪練產(chǎn)品；
• 科大訊飛、英語流利說、一起作業(yè)、作業(yè)盒子：主打英語語音測(cè)評(píng)、智能批改作業(yè)+習(xí)題推薦；
• 作業(yè)幫、學(xué)霸君、猿題庫、作業(yè)盒子、小猿輔導(dǎo)、阿凡提等：以拍照搜題和題庫類產(chǎn)品為主，產(chǎn)品核心是利用圖像識(shí)別技術(shù)拍照搜題，追求通過最少的題目達(dá)到訓(xùn)練效果，從而提高學(xué)習(xí)效率。

最后來一張?jiān)诰€教育產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)地圖做參考：

圖8. 在線教育市場(chǎng)主要品牌分布圖（艾瑞咨詢，2019）

關(guān)于在線教育、教育+AI和廣義智慧教育的關(guān)系，我按照自己的理解畫了一張圖。

圖9. 在線教育、教育+AI和廣義智慧教育關(guān)系圖

智慧教育 = 教育信息化 = （教育+AI）+ 傳統(tǒng)教育信息化產(chǎn)品

（教育+AI）-?校園安防類非教育功能的智慧教育產(chǎn)品 = 在線教育 –? 過去的網(wǎng)校這類沒有推薦算法的在線視頻課程平臺(tái)= 開花圖里指的在線教育 = 我們目前常說的在線教育

四、附記

智慧教育相關(guān)政策（國(guó)家政策中所指的智慧教育是廣義的），因?yàn)榻逃袠I(yè)B市場(chǎng)和G市場(chǎng)受政策影響很大，所以在此把國(guó)家近期相關(guān)政策也做了一個(gè)總結(jié)。

近年來，我國(guó)已將智慧教育上升到國(guó)家層面：

2017年，國(guó)務(wù)院發(fā)布《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，對(duì)開展智能教育作出部署，同年5月，國(guó)務(wù)院在發(fā)布的《國(guó)家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》中明確提出“推進(jìn)數(shù)字教育資源普遍開放共享，……加快教育大數(shù)據(jù)建設(shè)與開放共享”。

2019年2月，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《加快推進(jìn)教育現(xiàn)代化實(shí)施方案（2018－2022年）》，將“大力推進(jìn)教育信息化”列為重點(diǎn)任務(wù)，要求“加快推進(jìn)智慧教育創(chuàng)新發(fā)展，設(shè)立“智慧教育示范區(qū)”，”實(shí)施人工智能助推教師隊(duì)伍建設(shè)行動(dòng)。構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+教育”支撐服務(wù)平臺(tái)，深入推進(jìn)“三通兩平臺(tái)”建設(shè)?！?/p>

注：“三通兩平臺(tái)”指“寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通、優(yōu)質(zhì)資源班班通、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通，建設(shè)教育資源公共服務(wù)平臺(tái)和教育管理公共服務(wù)平臺(tái)?！?/p>

因?yàn)閷?duì)toB的企業(yè)關(guān)注比較多，所以也寫的比較詳細(xì)，以后對(duì)toC的部分可能會(huì)再做補(bǔ)充；另外，本文盡可能列舉出知名度高，有代表性的企業(yè)，但這些也只是智慧教育行業(yè)中的一小部分，由于個(gè)人認(rèn)知有限，出現(xiàn)錯(cuò)漏的地方，歡迎大家討論、指正，謝謝。

文章經(jīng)黃釗前輩指導(dǎo)，首發(fā)于微信飯團(tuán)“AI 產(chǎn)品經(jīng)理大本營(yíng)”。

作者：冬瓜羊肉丸子，目前正在找工作，希望進(jìn)入教育+AI行業(yè)從事產(chǎn)品經(jīng)理工作，隨時(shí)可到崗。

本文由 @冬瓜羊肉丸子 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議