職場核心競爭力是語文
做數(shù)據(jù)分析,表面上看拼的是數(shù)學(xué),實(shí)際上核心競爭力卻是語文。你會發(fā)現(xiàn)成功的人花了更多的時(shí)間將自己做的事情表述的更加清晰。最近如果在職場中感覺到力不從心,不如從語文方面提高一下競爭力。
前兩天和朋友聊天,突然聊出了一個(gè)結(jié)論:
雖然我們做的是數(shù)據(jù)分析的工作,聽上去數(shù)學(xué)特別重要。但是拼到最后,語文才是核心競爭力。
為什么這么說呢?
一、清晰準(zhǔn)確
在職場中,你想要做成一些事情,靠你自己一個(gè)人是不可能的。你要么借助于他人的幫助,要么幫助他人。
都說一個(gè)人走得快,但一群人走得遠(yuǎn),這句話還是很有道理的。
如果你想要更好的和他人協(xié)作,不可避免地就有溝通和協(xié)作的情況。小到一次口頭溝通,大到一次匯報(bào),還有說明文檔等等這些場景,都需要考驗(yàn)的你的語文功底。
清晰的表達(dá)是表達(dá)的最基礎(chǔ)的要求,只要能把一個(gè)事情說清楚就行,不需要華麗的詞藻,不用考慮文本的結(jié)構(gòu)是否符合規(guī)范,只要能讓別人聽懂這一點(diǎn),就能夠讓你在職場上生存下來。
但這一點(diǎn)也不是所有人都具備的。
很多人溝通會沒有重點(diǎn),東扯一點(diǎn)西扯一點(diǎn),聊了半天也不知道在說啥。這種表達(dá)如果是放在語文考試的作文題里,基本就是不及格了,因?yàn)楦静豢垲}。
還記得考試的要求吧,符合題意是最基礎(chǔ)的要求了。
表達(dá)不清晰其實(shí)就是語文水平不好的表現(xiàn)。
二、生動(dòng)形象
比清晰的表達(dá)要求更高的是生動(dòng)的表達(dá)。
很多大佬的演講喜歡用類比的方法來描述自己的產(chǎn)品。這方面喬布斯是特別出名的。
喬布斯在推出第一代iPod的時(shí)候,主打的賣點(diǎn)是它的存儲量特別的大。但是很多MP3還是128M以內(nèi)的時(shí)候,ipod退出了5GB和10GB兩個(gè)版本。喬布斯為了讓這個(gè)賣點(diǎn)更加的生動(dòng),他不強(qiáng)調(diào)自己的存儲空間有多大,而是說“把1000首歌放進(jìn)口袋”。
存儲空間和能聽多少歌雖然是等價(jià)的,但是令后面這種表達(dá)更加的讓人感覺生動(dòng)形象,一下子就能記住。
小米主業(yè)是做手機(jī)的,但是小米商城里也賣一些小家電和日常用品。比如手環(huán)、充電寶、毛巾、床墊等。小米把這些生意稱為“烤紅薯生意”。什么意思呢?
小米發(fā)展到今天,已經(jīng)有3億用戶,其中2.5億是活躍用戶,與其讓這些流量白白耗散掉,不如把這些流量變成一些營業(yè)額。就像一個(gè)火熱的爐子,它的熱氣散就散了,不如借助余熱來順便烤一些紅薯。
這種表達(dá)就一下子抓住了這種商業(yè)模式的核心,短短五個(gè)字就把這件事情概括清楚了。
在數(shù)據(jù)分析工作中更生動(dòng)的表達(dá),一般我們可以通過用模型或者可視化等方式來提升。
比如漏斗分析其實(shí)就是一種通過把業(yè)務(wù)模型化的生動(dòng)表達(dá),把轉(zhuǎn)化的鏈路比喻成了一個(gè)漏洞,所有人都能很快接受。再比如矩陣分析,把不同的類型整理在一個(gè)坐標(biāo)軸上的四個(gè)象限,這樣的表達(dá)。也能很快地將你要說的東西說清楚。
三、合理的表達(dá)
最高級的表達(dá)是合理的表達(dá)。
同樣一個(gè)意思,換不同的方式說出來,讓聽的人一下子就知道你的重點(diǎn)是什么。
比如上月渠道的引流規(guī)模基本環(huán)比持平,但引流后的用戶成交轉(zhuǎn)化的效率在出現(xiàn)了下滑。
主要的原因是引流效果較好的那些核心渠道引流的規(guī)模下降,同時(shí)一些低質(zhì)量的渠道擴(kuò)大了投放,填補(bǔ)了這個(gè)缺口,但低質(zhì)量渠道的轉(zhuǎn)化率比較低,拉低了整體的效率。
面對這么一個(gè)問題,在匯報(bào)時(shí)該如何去表達(dá)?
- 表達(dá)1:引流規(guī)模環(huán)比持平,但因?yàn)榈唾|(zhì)量渠道的規(guī)模占比提升,拉低了整體的成交轉(zhuǎn)化效率。
- 表達(dá)2:高質(zhì)量渠道的引流規(guī)模下滑,雖然有低質(zhì)量渠道填補(bǔ)流量規(guī)模,但引流的成交規(guī)模仍有較大缺口。
這兩種表達(dá)實(shí)際上說的是同一個(gè)事兒,究竟哪一種表達(dá)更合理呢?
我認(rèn)為是第二種。
第一種表達(dá)重點(diǎn)落在了低質(zhì)量的渠道占比提升,那么潛臺詞也就是要限制低質(zhì)量渠道的發(fā)展。
但這個(gè)問題的核心點(diǎn)不是低質(zhì)量問題做太好了,而是高質(zhì)量的渠道做的太差了。
所以應(yīng)該講的是高質(zhì)量的下降,而不是低質(zhì)量的上升。
所以第二種表達(dá)我認(rèn)為更加合理這種表達(dá)。能夠讓聽眾馬上能get到高質(zhì)量渠道下降這一個(gè)問題點(diǎn)。
這種細(xì)小的差別,如果你的語文功底不那么扎實(shí),你很難體會到,更不要說自己寫出來了。
四、小結(jié)
無論是什么職業(yè),最終都是人和人的合作和競爭。所以語文的能力決定了你與他人協(xié)作的難度。
我觀察身邊很多的高級別的人。他們的基礎(chǔ)技能未必有多么厲害!更多的差異體現(xiàn)在他們花了更多的時(shí)間將自己做的事情表述的更加清晰。你會發(fā)現(xiàn)基本上優(yōu)秀的人都是演講高手。這和他們的語文能力有很大的關(guān)系。
如果你發(fā)現(xiàn)最近卷的有點(diǎn)難受,不妨試試在語文上發(fā)發(fā)力。
專欄作家
三元方差,公眾號:三元方差(sanyuanfangcha),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。專注用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長,擅長數(shù)據(jù)分析、用戶增長。喜歡閱讀、思考和創(chuàng)作。
本文由 @三元方差 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
該文觀點(diǎn)僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺僅提供信息存儲空間服務(wù)。
你可以說說如何在工作中提升這類語文技能的方向或者方法嗎。