面試時(shí),交互設(shè)計(jì)師如何展示優(yōu)勢(shì)
編輯導(dǎo)讀:對(duì)于有產(chǎn)品思維的設(shè)計(jì)師來(lái)講,其實(shí)面試的本質(zhì)就是把自己本身當(dāng)做產(chǎn)品,然后推銷給面試官的一個(gè)過(guò)程。本篇文章作者整理了這兩個(gè)月來(lái)面試了多位設(shè)計(jì)師之后所得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為了避免以后出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤,同時(shí)分享給大家,希望與你們共同進(jìn)步。
同學(xué)們很久沒(méi)見(jiàn),11月份來(lái)了,金九銀十已經(jīng)過(guò)去,公司最近招聘了一個(gè)交互設(shè)計(jì)師的崗位,前后大概兩個(gè)多月,收到了無(wú)數(shù)份簡(jiǎn)歷,面試了四五十位設(shè)計(jì)師,以前大家都在吹噓著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)求職到了寒冬,特別是設(shè)計(jì)師崗位變得越來(lái)越卷,要求掌握的能力也越來(lái)越多,沒(méi)想到求職的時(shí)候沒(méi)體驗(yàn)到,等自己當(dāng)面試官的時(shí)候卻切身體會(huì)了一把。
在面試別人的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了很多同學(xué)在面試過(guò)程中或多或少有些許瑕疵,從而導(dǎo)致面試不佳,為了避免以后自己出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤,我整理了這兩個(gè)月來(lái)面試了多位設(shè)計(jì)師之后所得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),同時(shí)分享給大家,希望與你們共同進(jìn)步。
前言
對(duì)于有產(chǎn)品思維的設(shè)計(jì)師來(lái)講,其實(shí)面試的本質(zhì)就是把自己本身當(dāng)做產(chǎn)品,然后推銷給面試官的一個(gè)過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,我們把自己的能力與優(yōu)點(diǎn)呈現(xiàn)給用戶(面試官),讓面試官清楚了解我們有能力滿足他們的需求,如果最后薪資待遇也在預(yù)算之中,那么這個(gè)崗位大概率就會(huì)成為我們囊中之物。
雖說(shuō)我覺(jué)得面試是一個(gè)既看專業(yè)能力也會(huì)考慮個(gè)人修養(yǎng)的過(guò)程,運(yùn)氣固然會(huì)占一部分因素,但面試技巧與能力的展現(xiàn)才是取決錄用人才的主要原因。
在面試了四五十位設(shè)計(jì)師后,我發(fā)現(xiàn)大部分的設(shè)計(jì)師都是UI嘗試轉(zhuǎn)交互崗位,他們?cè)赨I領(lǐng)域我覺(jué)得都是非常優(yōu)秀的,但交互崗位與UI之間可能還是有一定差別,而導(dǎo)致面試不佳的情況,于是我把這段時(shí)間總結(jié)出來(lái)的交互設(shè)計(jì)師崗位面試技巧分享給大家,希望能夠在日后面試中對(duì)大家有所幫助。
(說(shuō)明:一千讀者有一千個(gè)哈姆雷特,以下內(nèi)容僅為本人觀點(diǎn),并非代表所有面試官。)
建議一:少放草稿多落地
作為一名UI轉(zhuǎn)交互的設(shè)計(jì)師,我固然理解同學(xué)們平時(shí)為了提高審美能力都會(huì)去瀏覽Behance、追波等國(guó)外的設(shè)計(jì)網(wǎng)站,如果看到好看的界面甚至?xí)螺d下來(lái)進(jìn)行臨摹并且放到自己的作品集里面用于面試。
這種行為如果在招聘初級(jí)設(shè)計(jì)師來(lái)講我覺(jué)得還可以接受,但若是你面試3年以上交互設(shè)計(jì)師崗位的話,那還是建議少放飛機(jī)稿,多放落地稿,飛機(jī)稿雖然視覺(jué)層面比較吸引眼球,但大多落地難度大,幾乎都只停留在設(shè)計(jì)階段。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),身為面試官,我們更希望能夠招聘一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富、入職后上手快的同事而并非是一個(gè)來(lái)做練習(xí)的學(xué)生,飛機(jī)稿也許會(huì)比落地稿視角呈現(xiàn)效果好,但練習(xí)做得再好最終也是需要落到實(shí)戰(zhàn)中,產(chǎn)品只有落到用戶手上并順利完成用戶需求與產(chǎn)品需求才是設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。
此外交互設(shè)計(jì)師的核心在于用戶體驗(yàn)并非視覺(jué),我們的下游一般都會(huì)有UI同學(xué)跟進(jìn)視覺(jué)設(shè)計(jì),因此使用落地稿進(jìn)行面試能讓面試官快速了解到你的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)深淺,知道你是否能勝任這個(gè)職位。
面試期間,我遇到一位同學(xué)作品集做得特別炫酷,在視覺(jué)呈現(xiàn)特別棒,可當(dāng)我們提問(wèn)道在項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)中接到需求后如何進(jìn)行需求分析,給需求排列優(yōu)先級(jí)以及最終把需求轉(zhuǎn)化成具體的頁(yè)面時(shí)如何思考,面試者除了美觀因素外沒(méi)有展示出該有的思路與邏輯,讓人感覺(jué)缺乏產(chǎn)品思維邏輯與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
建議二:改版可以,但請(qǐng)用數(shù)據(jù)說(shuō)話
如今市面上UI或交互設(shè)計(jì)師的作品集幾乎大同小異,無(wú)非都是【項(xiàng)目背景】、【需求分析】、【用戶畫(huà)像】、【體驗(yàn)地圖】、【信息架構(gòu)】、【組件規(guī)范】、【頁(yè)面展示】等環(huán)節(jié)。
在【頁(yè)面展示】部分很多面試者喜歡對(duì)以前界面進(jìn)行改版優(yōu)化,采用頁(yè)面前后改版對(duì)比來(lái)呈現(xiàn)設(shè)計(jì)能力。
例如:改版前信息展現(xiàn)不充分,識(shí)別度較低,整體排版擁擠沒(méi)有空間感,點(diǎn)擊欲望低等。
通過(guò)改版后,采用卡片式布局,排版簡(jiǎn)潔有呼吸感,提高點(diǎn)擊欲望。
這種做法本身是沒(méi)有問(wèn)題的,但在這同質(zhì)化嚴(yán)重的市場(chǎng)中,同學(xué)們想要脫引而出,這里還有更加進(jìn)階的展示方法。
同學(xué)們有沒(méi)有思考過(guò)作為交互設(shè)計(jì)師,我們的設(shè)計(jì)目的真的是為了提高辨識(shí)度,讓頁(yè)面有呼吸感,又或者是提高點(diǎn)擊欲望?
身為交互設(shè)計(jì)師我們不應(yīng)該靠主觀臆想去判斷設(shè)計(jì)的好壞,因?yàn)椴煌挠脩粲兄煌漠a(chǎn)品使用方式,我們覺(jué)得所謂的辨識(shí)度不夠、排版擁擠沒(méi)有呼吸感僅僅是用自己的角度來(lái)看設(shè)計(jì),可當(dāng)產(chǎn)品落實(shí)到用戶手上,用戶或許并非跟我們想象的一樣,他們會(huì)有自己的使用感受,因此為了證明我們改版后是否正確的方式有一種更好的方法—量化的數(shù)據(jù)。
什么是量化的數(shù)據(jù)?量化數(shù)據(jù)指的是具體到某個(gè)數(shù)值的數(shù)據(jù),例如提高了38%點(diǎn)擊率,增加了2000W的GMV(成交總額),多了15%的DAU(日活數(shù))等。
用科學(xué)的方法來(lái)統(tǒng)計(jì),用真實(shí)的數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話,數(shù)據(jù)是交互設(shè)計(jì)師進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重要依據(jù),我們可以通過(guò)在后臺(tái)收集到的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)去證明通過(guò)改版后幫助產(chǎn)品某些重要數(shù)據(jù)得到了提升。
例如改版前:按鈕不明顯導(dǎo)致頁(yè)面點(diǎn)擊率/轉(zhuǎn)化率低,流程復(fù)雜使得用戶留存率不足,商品分類不明確、信息排版密集讓用戶沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)欲望,因此GMV偏低。
通過(guò)改版后:突出頁(yè)面按鈕主要,提升了20%的點(diǎn)擊率/轉(zhuǎn)化率,簡(jiǎn)易化流程,用戶完成率提高了30%,通過(guò)卡片式布局讓整體頁(yè)面更容易閱讀,用戶購(gòu)買(mǎi)率增加了38%等等,通過(guò)量化的數(shù)據(jù)讓面試官一目了然的了解我們?cè)谠O(shè)計(jì)中發(fā)揮了怎樣的作用。
建議三:分析可以,但請(qǐng)展示結(jié)果
這里的分析包括大家常用的【用戶分析】、【競(jìng)品分析】等等,大部分同學(xué)為了突出自己的設(shè)計(jì)思路都會(huì)在頁(yè)面展示前先放置各種分析環(huán)節(jié),例如【用戶畫(huà)像】、【用戶體驗(yàn)地圖】、【競(jìng)品分析】等,這些部分在交互設(shè)計(jì)工作中也是非常重要的,用戶分析與競(jìng)品分析是支撐我們進(jìn)行界面設(shè)計(jì)的依據(jù),而我們的界面也要相應(yīng)的對(duì)分析結(jié)果有所體現(xiàn)。
但是隨著現(xiàn)在設(shè)計(jì)行業(yè)越來(lái)越同質(zhì)化的問(wèn)題,很多同學(xué)可能已經(jīng)忘記了這些環(huán)節(jié)的作用,他們的想法可能就是:別人那么做,我照著抄用于展示分析能力就行,至于后面界面設(shè)計(jì)能否體現(xiàn)設(shè)計(jì)分析結(jié)果完全不在乎,甚至毫無(wú)關(guān)聯(lián)。
讓我印象深刻的一次,面試者在用戶分析中展示出【63%以上的用戶年齡超過(guò)45歲】,【并且女性用戶比例為67%】,但接著在下面的頁(yè)面展示中給我們展示了大量炫酷的動(dòng)效交互以及插畫(huà),視覺(jué)效果雖然顯現(xiàn)得淋漓盡致,但與之前的分析絲毫沒(méi)有關(guān)聯(lián),讓人覺(jué)得前面環(huán)節(jié)完全是為了分析而做分析,沒(méi)有完整的產(chǎn)品思考過(guò)程。
因此,在做數(shù)據(jù)分析時(shí),正確的做法應(yīng)該是:
- 展示分析過(guò)程以及分析數(shù)據(jù);
- 對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納總結(jié),并且規(guī)劃方案;
- 做界面設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)當(dāng)圍繞著分析結(jié)果進(jìn)行設(shè)計(jì),時(shí)刻以用戶為核心;
- 通過(guò)用戶反饋迭代更新用戶信息,不斷進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。
建議四:作品寧缺毋濫,精通一個(gè)比濫用十個(gè)強(qiáng)得多
目前交互崗位的面試者一般分兩種,一種是原本是交互設(shè)計(jì)師來(lái)面試交互崗位,第二種就是UI同學(xué)轉(zhuǎn)交互設(shè)計(jì)師崗位,兩者的作品集大多都會(huì)有一個(gè)通病,就是作品特別多,打開(kāi)后七八十頁(yè)P(yáng)DF,而且展現(xiàn)的能力水平參差不齊,好壞參半。
要知道,作品集是面試官了解面試者的第一印象,它能直接影響到你是否有面試資格,而且面試官每天收到的簡(jiǎn)歷數(shù)不勝數(shù),因此如果作品集內(nèi)容過(guò)多會(huì)增加面試官對(duì)面試者的了解成本,如果開(kāi)始幾頁(yè)不能吸引面試官注意,可能只看開(kāi)頭就會(huì)草草關(guān)掉,后面內(nèi)容再精彩也很難被留意到。
因此在設(shè)計(jì)作品集時(shí),給大家一些參考建議:
- 作品集中的作品數(shù)量一般3~4個(gè)為宜,寧缺毋濫,盡量使用優(yōu)秀的、完整的、并且用戶量多的產(chǎn)品進(jìn)行展示,千萬(wàn)別濫竽充數(shù)。
- 除非你面試的交互崗位有UI設(shè)計(jì)或者平面設(shè)計(jì)能力的要求,不然就別放LOGO、VI、折頁(yè)等平面設(shè)計(jì)內(nèi)容!超過(guò)過(guò)半的同學(xué)都會(huì)在作品集中放置VI、折頁(yè)、海報(bào)等設(shè)計(jì),但如果是正式的交互崗位,我們的平面能力或許還沒(méi)你們的強(qiáng),而且也用不上,因此最好根據(jù)崗位要求做到有的放矢。
- 能直接發(fā)pdf、ppt或者個(gè)人網(wǎng)站連接的(個(gè)人網(wǎng)站鏈接效果更佳,網(wǎng)上有一鍵生成個(gè)人網(wǎng)站的工具,有需要可以分享給你)請(qǐng)不要發(fā)壓縮包,特別是超過(guò)一百兆,解壓后一大堆文件夾,面試官需要一個(gè)個(gè)點(diǎn)開(kāi)查看,特別麻煩,遇到脾氣不好的或許就直接不看了。
我還記得上一年面試進(jìn)公司的時(shí)候,就跟面試官講解了兩個(gè)產(chǎn)品從0-1是如何從需求到分析接著設(shè)計(jì)到最終的落地,然后根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行下一次的迭代優(yōu)化的全流程,并沒(méi)有涉及其他技能。
面試造火箭,工作擰螺絲,有些人從進(jìn)公司到離開(kāi)也許就只負(fù)責(zé)一個(gè)產(chǎn)品或者一個(gè)產(chǎn)品中的某個(gè)功能,但僅僅一個(gè)功能或許就能給公司帶來(lái)巨大的效益,所以作品不一定要特別多,但一定要【精】。
建議五:學(xué)會(huì)整體分析產(chǎn)品
交互設(shè)計(jì)師與UI最大的區(qū)別在于我們不僅僅只關(guān)注頁(yè)面細(xì)節(jié)以及美觀程度,更重要的是產(chǎn)品整體的邏輯以及閉環(huán)鏈路。
而大多數(shù)同學(xué)的作品集中,很多僅僅只展示了部分首頁(yè)或者內(nèi)容頁(yè)等有設(shè)計(jì)感的頁(yè)面,這樣面試官只能從作品集中看到你們的UI能力,而至于產(chǎn)品整體邏輯、頁(yè)面如何跳轉(zhuǎn)我們完全無(wú)法得知。
部分面試者會(huì)在作品集中放置全部頁(yè)面展示,這樣面試官能夠清晰的看到整個(gè)產(chǎn)品的所有界面,但同時(shí)卻引發(fā)出了另外一個(gè)問(wèn)題,就是把頁(yè)面全部擺出來(lái)后,因?yàn)轫?yè)面隨意擺放的原因,面試者在面試中對(duì)整個(gè)產(chǎn)品流程不清晰,導(dǎo)致邏輯混亂。
因此,為了避免此類問(wèn)題發(fā)生建議大家還是先在藍(lán)湖上做好頁(yè)面間的交互連接,當(dāng)面試官需要了解整體的產(chǎn)品邏輯與交互時(shí),我們可以直接打開(kāi)藍(lán)湖進(jìn)行回答,除了連線以外還能用便簽進(jìn)行備注交互等等,這樣既能體現(xiàn)我們的專業(yè)度,同時(shí)也為面試官展示產(chǎn)品整體交付過(guò)程。
最后
交互設(shè)計(jì)與UI設(shè)計(jì)之間有著本質(zhì)上的差別,因此兩個(gè)崗位之間的面試要求也有所不同,進(jìn)入交互崗我們要學(xué)會(huì)從產(chǎn)品整體出發(fā)去思考問(wèn)題,從開(kāi)始的感性思維轉(zhuǎn)化為理性理性思維,靈活利用數(shù)據(jù)去作為設(shè)計(jì)的依據(jù)。
面試時(shí)膽大心細(xì),把作品集當(dāng)成產(chǎn)品一樣推銷給面試官,只有當(dāng)我們站在面試官角度看事情,我們才能把作品做得越來(lái)越好,最后希望大家看完后能夠有所收獲,早日找到滿意的崗位。
本文由 @北沐而川 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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