編輯導(dǎo)讀：每一個(gè)職場(chǎng)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷都是獨(dú)一無(wú)二的，面臨的苦難和受過(guò)的挫折都會(huì)成為成長(zhǎng)的養(yǎng)分。本文作者總結(jié)了自己在三年運(yùn)營(yíng)工作中的經(jīng)驗(yàn)，與你分享。

在這里，有一個(gè)很潮的運(yùn)營(yíng)plan。

我的很多朋友都說(shuō)我很有想法，很上進(jìn)，知道自己想要什么。但其實(shí)不然，在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，我不知道自己到底應(yīng)該做什么，未來(lái)到底是怎樣的。

一直以來(lái)我都想將自己的經(jīng)歷用文字的形式進(jìn)行記錄，但平時(shí)更多的是觀摩思考的過(guò)程，遲遲沒(méi)有行動(dòng)。另一方面則是認(rèn)為自己文筆很一般而且有惰性和拖延癥，今天靜下心來(lái)和大家分享一下關(guān)于“我”的很潮的運(yùn)營(yíng)plan。

我自己將此文分成四個(gè)部分和大家講述

第一部分：我是如何進(jìn)的“運(yùn)營(yíng)坑”

第二部分：重要的成長(zhǎng)歷程

第三部分：我的學(xué)習(xí)方法和渠道

第四部分：近期思考和我對(duì)于未來(lái)的規(guī)劃

希望你可以像聽(tīng)故事一樣聽(tīng)我細(xì)細(xì)道來(lái)~

一、我是如何進(jìn)的“運(yùn)營(yíng)坑”

關(guān)于我的職業(yè)規(guī)劃其實(shí)很”迷”,如果和我一樣畢業(yè)之后并非從事運(yùn)營(yíng)工作，而想轉(zhuǎn)行做運(yùn)營(yíng)的，我的經(jīng)歷相信你看完后會(huì)有收獲。

先問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題：你現(xiàn)在的職業(yè)讓你做10年你能堅(jiān)持下去嗎？

如果不可以，我建議趁著年輕趕快換吧，選一份適合自己或者自己喜歡的行業(yè)和職業(yè)。

我選擇運(yùn)營(yíng)我覺(jué)得也是我對(duì)于自己職業(yè)規(guī)劃下的一步大棋。我很喜歡一句話：年輕人要有遠(yuǎn)見(jiàn)不要拘泥于現(xiàn)在的痛苦。

事情是這樣的，我自己大學(xué)學(xué)習(xí)的是產(chǎn)品設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)（其實(shí)不是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品而是工業(yè)設(shè)計(jì)），起初在大學(xué)里面各種自學(xué)軟件，什么PS、AI、AE、PR我統(tǒng)統(tǒng)都會(huì)，學(xué)習(xí)這些的初衷是因?yàn)樽约旱恼J(rèn)知很少，不知道畢業(yè)以后選擇什么專(zhuān)業(yè)，只能努力學(xué)習(xí)祈禱畢業(yè)能找到一份相對(duì)不錯(cuò)的工作。但慢慢的發(fā)現(xiàn)越學(xué)習(xí)越枯燥，自己更加喜歡與人交往、協(xié)同管理溝通交流的工作。

17年我畢業(yè)了，來(lái)到了深圳開(kāi)始了“夢(mèng)想”起飛的征程，結(jié)果一度被吊打，來(lái)到深圳找不到工作，要么就是工資不太低，就這樣持續(xù)了1個(gè)月。而對(duì)于剛剛畢業(yè)的畢業(yè)生沒(méi)有一點(diǎn)積蓄的我來(lái)說(shuō)真的很痛苦，真的怕自己還沒(méi)來(lái)就被父母給叫回去了，也是因?yàn)槊孀釉蛭疫€是入職了一家公司做了視覺(jué)設(shè)計(jì)師。

但是我很清楚：我做設(shè)計(jì)能做一兩年兩三年但是作為終身職業(yè)的話我真覺(jué)得真的堅(jiān)持不下去，然后我就開(kāi)始想著探索新的職業(yè)方向。

很幸運(yùn)的是，在這里我了解到了兩個(gè)新崗位，一個(gè)叫運(yùn)營(yíng)，一個(gè)叫產(chǎn)品。然后開(kāi)始了解產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的具體干的事和需要具備的技能，起初我是打算轉(zhuǎn)產(chǎn)品的，因?yàn)槲覐母鞣N論壇文章以及同事口中得知運(yùn)營(yíng)更多的是偏向于內(nèi)容。我當(dāng)時(shí)第一反應(yīng)就是不適合我，因?yàn)槲覍?duì)于寫(xiě)作能力是真的差，這點(diǎn)認(rèn)知我還是有的，然后能給我選的就只有產(chǎn)品經(jīng)理了，我那時(shí)候覺(jué)得這個(gè)名字好高大上，覺(jué)得就是這個(gè)沒(méi)錯(cuò)了，然后買(mǎi)了幾本書(shū)籍《啟示錄》、《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》、《用戶體驗(yàn)要素》開(kāi)始學(xué)習(xí)之路，覺(jué)得自己這下算是找準(zhǔn)了方向。就這樣一邊做著設(shè)計(jì)一邊學(xué)著產(chǎn)品（其實(shí)僅限于書(shū)本）過(guò)了10個(gè)月，覺(jué)得自己學(xué)的差不多了就離職了。

當(dāng)然隨之而來(lái)的又是被吊打，現(xiàn)在想想當(dāng)初哪來(lái)的勇氣，果然是不知者無(wú)畏。

還是一直找不到工作：總結(jié)之前沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，你更適合做設(shè)計(jì)。其實(shí)社會(huì)很現(xiàn)實(shí)，一家企業(yè)不會(huì)選擇什么都不懂的人，這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是成本。

就這樣找了半個(gè)月一直沒(méi)有找到合適的，被逼無(wú)奈的我為了生存又不得不考慮設(shè)計(jì)師崗位，因?yàn)橹坝性O(shè)計(jì)師的經(jīng)驗(yàn)和大學(xué)就是設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)，很快我就入職了。

那段時(shí)間里我很迷茫，一度在想我自己是不是真的不適合做別的事或者工作，我開(kāi)始懷疑自己開(kāi)始不自信。

其實(shí)我覺(jué)得最幸運(yùn)的是我好學(xué)、對(duì)事物抱有好奇心，總是孜孜不倦的學(xué)著或者努力的做著一些事，因?yàn)闃I(yè)務(wù)我還一度學(xué)過(guò)前端（css和html5），只要部門(mén)有需要我都能“滿足”。

就這樣機(jī)會(huì)總算是在來(lái)到了我的面前，公司因?yàn)闃I(yè)務(wù)的發(fā)展需要拓寬渠道，開(kāi)啟新的投放渠道。然后我聽(tīng)到了就和部門(mén)總監(jiān)積極的爭(zhēng)取，說(shuō)自己想試試。起初他對(duì)于我的這個(gè)想法是直接拒絕的，后來(lái)因?yàn)槲易约壕€上報(bào)課和各種論壇公眾號(hào)等渠道學(xué)習(xí)，算是看到了我的學(xué)習(xí)力及進(jìn)步，才答應(yīng)了我。（大家需要清楚的是投放是要花公司的錢(qián)，除了自己的人力成本，還要有投放的費(fèi)用，效果不好的話就白砸了）所以我還是很感恩之前的領(lǐng)導(dǎo)。

接著我在一邊學(xué)習(xí)一邊摸索的過(guò)程中開(kāi)始了我的廣告投放之路（渠道運(yùn)營(yíng)）。這也是我正真的開(kāi)始進(jìn)入運(yùn)營(yíng)之路。

總結(jié)起來(lái)，轉(zhuǎn)崗成功有三個(gè)原因：

1. 我認(rèn)為無(wú)論什么適合一定要及時(shí)止損，認(rèn)清楚自己真的很重要
2. 機(jī)會(huì)真的都是留給那些有準(zhǔn)備的人的
3. 職場(chǎng)中一定要學(xué)會(huì)主動(dòng)

二、重要的成長(zhǎng)歷程

其實(shí)無(wú)論是生活還是工作，都會(huì)有相對(duì)重要的成長(zhǎng)過(guò)程。成長(zhǎng)路徑我將其分為

接觸—啟蒙—成長(zhǎng)—希望發(fā)展為終身事業(yè)四個(gè)階段。

1）接觸

其實(shí)我最早接觸運(yùn)營(yíng)還是做設(shè)計(jì)師的工作，入職的是一家很小的創(chuàng)業(yè)公司。當(dāng)時(shí)運(yùn)營(yíng)在我的感知里就是寫(xiě)文章、做內(nèi)容偶爾整兩個(gè)活動(dòng)的拉拉新。自己對(duì)運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位一點(diǎn)都不feel，反而當(dāng)時(shí)覺(jué)得產(chǎn)品這個(gè)崗位更適合我。這是我第一次接觸和對(duì)運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位產(chǎn)生的第一印象。

2）啟蒙和成長(zhǎng)

上面也有說(shuō)自己如何進(jìn)得運(yùn)營(yíng)坑，這是在B公司了，公司其實(shí)偏向于營(yíng)銷(xiāo)型，市場(chǎng)和結(jié)果驅(qū)動(dòng)型的公司。其實(shí)真正沉淀和學(xué)習(xí)快速成長(zhǎng)的都是在這家公司。

最初我開(kāi)始了解到什么是推廣？原來(lái)付費(fèi)推廣還可以這樣玩？

這個(gè)時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)平時(shí)點(diǎn)的很多原來(lái)都是廣告，商家的目的就是為了獲取客戶線索成交轉(zhuǎn)化。

然后又接觸了SEO（搜索引擎優(yōu)化），發(fā)現(xiàn)了原來(lái)我從百度搜索的內(nèi)容很多都是別人花功夫做上去的，并非自然產(chǎn)生的，開(kāi)始了解SEO的基礎(chǔ)邏輯和優(yōu)化技巧。

慢慢了發(fā)現(xiàn)總監(jiān)和新媒體的小伙伴還能通過(guò)發(fā)文獲取用戶線索，這個(gè)時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)新媒體可以這樣玩。

很多剛?cè)肼殘?chǎng)的小伙伴肯定經(jīng)常會(huì)對(duì)運(yùn)營(yíng)這兩個(gè)字會(huì)有疑惑，我覺(jué)得其實(shí)運(yùn)營(yíng)很簡(jiǎn)單，運(yùn)營(yíng)是為產(chǎn)品而服務(wù)的，是通過(guò)有限的資源，利用運(yùn)營(yíng)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的最大化。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，慢慢衍生出了各種運(yùn)營(yíng)，但你會(huì)發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)一直都是圍繞著兩個(gè)東西在運(yùn)轉(zhuǎn)，一個(gè)是用戶一個(gè)是產(chǎn)品，任何運(yùn)營(yíng)都繞不開(kāi)這兩樣。無(wú)論從公司的戰(zhàn)略層還是個(gè)人的運(yùn)營(yíng)策略角度都繞不開(kāi)這兩塊。

至于成長(zhǎng)其實(shí)很簡(jiǎn)單，自己總結(jié)為：保持好奇心，多想、多學(xué)多嘗試。

然后我開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)推廣，這是一個(gè)質(zhì)變，當(dāng)然這可沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單。因?yàn)楦顿M(fèi)推廣是直接花錢(qián)帶來(lái)線索，而我作為一個(gè)萌新很明顯被各種吊打，投出去大量的費(fèi)用卻帶來(lái)不了丁點(diǎn)的業(yè)績(jī)。我開(kāi)始焦慮，怎么辦？記得那會(huì)我開(kāi)始問(wèn)頭條的運(yùn)營(yíng)人員各種問(wèn)題：為啥廣告審核不通過(guò)？什么有些計(jì)劃沒(méi)有曝光或者花了很多錢(qián)沒(méi)有線索？如何做興趣定向以及CPC、CPM、CPA、OCPC、OCPM之間到底有啥區(qū)別等等（后面我可以花幾篇重點(diǎn)說(shuō)一下），我估計(jì)當(dāng)時(shí)那個(gè)運(yùn)營(yíng)人員都要被我煩死了。

后來(lái)我是怎么解決的呢？最好的解決方式就是看別人怎么做的，要學(xué)會(huì)借鑒，學(xué)會(huì)“抄”，其實(shí)這真是一門(mén)學(xué)問(wèn)。我是怎么做的呢？先報(bào)了一個(gè)XX的投放班，為什么要報(bào)班呢？很簡(jiǎn)單我稱之為思維模型的搭建，大概了解一下賬戶如何搭建如何管理，投放中哪些點(diǎn)比較重要。然后加幾個(gè)好友每天吹水截圖問(wèn)，然后在加一些行業(yè)群了解一下行業(yè)動(dòng)向。找別人的創(chuàng)意直接抄即可，當(dāng)然結(jié)果肯定是還不錯(cuò)了，也是過(guò)段時(shí)間賬戶就有了起色，有一段時(shí)間真覺(jué)得自己是個(gè)“人才啊”。

后來(lái)公司由于調(diào)整走了一部分員工，很多項(xiàng)目都擱淺了。我開(kāi)始發(fā)現(xiàn)公司龐大的流量池內(nèi)的存量用戶都沒(méi)人運(yùn)營(yíng)，我就認(rèn)真的開(kāi)始著手整條運(yùn)營(yíng)鏈路的工作。從前期的拉新到激活留存，轉(zhuǎn)化由其他的同事協(xié)同完成。開(kāi)始玩起了活動(dòng)裂變、分銷(xiāo)、拼團(tuán)助力等等，并策劃各類(lèi)直播試圖提高線索量以及用戶活躍度。

也就在這時(shí)我接觸了很多教育及各行各業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)人，開(kāi)始了解他們的運(yùn)營(yíng)方式和方法，并運(yùn)營(yíng)到工作中，這段時(shí)間是我工作中成長(zhǎng)最快的階段。

后來(lái)因?yàn)槁殬I(yè)的瓶頸我換了一家公司做起了運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，真正意義上接觸了產(chǎn)品和社區(qū)。但因?yàn)楣緝?nèi)部管理和公司方向并不是很明確，做了半年我選擇了離開(kāi)。

今年在一番摸爬滾打之后進(jìn)了一家中廠前景還不錯(cuò)，又開(kāi)始了新的征程。

未完待續(xù)……

三、我的學(xué)習(xí)方法和渠道

每個(gè)人都有自己的學(xué)習(xí)方法和渠道，我自己也不例外。但是要知道學(xué)習(xí)這種事肯定是循序漸進(jìn)的。

我一直都認(rèn)為自己不是一個(gè)聰明人，但是有時(shí)候覺(jué)得自己是一個(gè)懂得“抓重點(diǎn)”的人，這個(gè)特別的重要，這也是我想說(shuō)的知識(shí)結(jié)構(gòu)和分析方法。

一般我學(xué)習(xí)的方式主要是來(lái)源于和同行業(yè)的朋友交流、知識(shí)星球、微信公眾號(hào)、B站、以及像人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，運(yùn)營(yíng)派這類(lèi)知識(shí)社區(qū)

至于知識(shí)結(jié)構(gòu)如何建立：

• 目標(biāo)最重要。
• 根據(jù)目標(biāo)梳理所需條件。
• 在梳理、準(zhǔn)備條件過(guò)程中看看遇到了哪些具體的問(wèn)題需要解決,。
• 在解決問(wèn)題過(guò)程中有哪些知識(shí)是自己已經(jīng)知道的，哪些是不知道的需要學(xué)習(xí)的，哪些是自己根本不知道自己不知道的。（有點(diǎn)拗口）。
• 然后按照這個(gè)層級(jí)關(guān)系建立知識(shí)結(jié)構(gòu)和框架?？梢岳盟季S導(dǎo)圖來(lái)逐層梳理

四、近期思考和對(duì)未來(lái)的規(guī)劃

年初的時(shí)候我選擇了跳槽，朋友都說(shuō)疫情期間工作不好找，頻繁換工作不好等規(guī)勸于我。很多人都不太能理解我的決定，但我自己知道我需要去靜下心來(lái)去看看更大的海更寬闊的地方，也重新審視了自己的職業(yè)規(guī)劃和方向，時(shí)至今日我依然堅(jiān)定。

昨天和阿里的一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通談到職業(yè)規(guī)劃，他說(shuō)運(yùn)營(yíng)人三十歲是一個(gè)臨界點(diǎn)，要么你在某個(gè)方面特別突出、要么多方面均衡發(fā)展，有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、要么很強(qiáng)的管理能力，戳中了我的內(nèi)心深處。

接下來(lái)我可能更加著重于對(duì)管理能力、某些運(yùn)營(yíng)能力進(jìn)行提升和關(guān)注，扎根一個(gè)行業(yè)進(jìn)行深耕。更加關(guān)注公司和項(xiàng)目，以及人脈的積累。作為運(yùn)營(yíng)如果在好友心中連基礎(chǔ)的認(rèn)知和標(biāo)簽都沒(méi)有，我想很可悲。

運(yùn)營(yíng)人憑借的是什么：是經(jīng)驗(yàn)、是能力和思考和洞察的方式和解決問(wèn)題的方法，這些都是立足之本

五、結(jié)語(yǔ)

很多人我相信都和我一樣，在相同的年紀(jì)做著相同的事。如果你看到這篇文章希望可以給我點(diǎn)個(gè)贊，這一個(gè)小小的動(dòng)作不僅僅是在鼓勵(lì)我更可能是在鼓勵(lì)和我相同的你，愿我們?cè)谙嗤哪昙o(jì)堅(jiān)守住最初的“夢(mèng)想”

作者：jerry chao

本文由 @Jerry 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自?Unsplash，基于 CC0 協(xié)議