B端產(chǎn)品經(jīng)理-面試題匯總

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編輯導(dǎo)語(yǔ):入行產(chǎn)品經(jīng)理的前提必須要經(jīng)歷面試,作為一名B端產(chǎn)品經(jīng)歷面試者,面試前要準(zhǔn)備些什么?對(duì)于面試官的問(wèn)題該如何巧妙地回答。作者整理了相關(guān)面試題,與你分享,希望對(duì)你有所幫助。

本人是一名B端的產(chǎn)品汪,最近一段時(shí)間投了一些簡(jiǎn)歷,共面試15家,收到9份offer(大到10000人以上,小到60人左右的公司)。

  • 那么面試的過(guò)程中如何回答面試官的問(wèn)題?
  • 過(guò)程中有哪些常見(jiàn)的面試題?
  • 面試題背后到底想問(wèn)的是什么?
  • 收到offer后被hr砍價(jià)了,我們?cè)撊绾握劊?/li>
  • 如何選擇相對(duì)來(lái)說(shuō)更好的公司?
  • ……

以下將為大家一一解答。

一、面試過(guò)程中遇到的問(wèn)題

1. 個(gè)人情況類

(1)自我介紹

一般是面試的第一個(gè)環(huán)節(jié),面試官會(huì)讓你做一下自我介紹,主要是想了解一下你的個(gè)人情況(有可能面試官?zèng)]有提前看你的簡(jiǎn)歷,這個(gè)時(shí)間恰巧夠)。

個(gè)人建議時(shí)間在3分鐘之內(nèi),具體可以去看看萬(wàn)能的知乎,上面有說(shuō)到具體該介紹哪些?重要的點(diǎn)是哪些?

我個(gè)人一般會(huì)介紹一下來(lái)自哪里、之前主要從事什么樣的工作、主要負(fù)責(zé)什么、做出哪些認(rèn)為比較好的產(chǎn)品、平時(shí)會(huì)關(guān)注哪些東西、個(gè)人愛(ài)好是什么(不一定對(duì),僅供參考)。

(2)你的離職原因是什么?

hr和面試官都會(huì)問(wèn)的問(wèn)題,面試官想知道你離職的原因在我們公司是不是存在該問(wèn)題,我們公司能不能滿足你的期望。這個(gè)問(wèn)題建議不要說(shuō)上家公司不好或者怎么樣,多從個(gè)人原因出發(fā),可以從這幾個(gè)方面去說(shuō):行業(yè)、薪資、工作環(huán)境、瓶頸、地理位置、個(gè)人發(fā)展等。

2. 產(chǎn)品問(wèn)題類

高頻問(wèn)題:

(1)講解一個(gè)你從0-1的產(chǎn)品,你是怎么規(guī)劃的?過(guò)程是什么樣的?

基本上都會(huì)問(wèn),主要想考察你對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理工作流的理解,從立項(xiàng)、產(chǎn)品定位、需求分析(用戶調(diào)研、競(jìng)品分析-直接和間接、國(guó)家發(fā)文、標(biāo)書)、核心業(yè)務(wù)流程拆解、需求評(píng)審-文檔和原型、需求優(yōu)先級(jí)劃分、開(kāi)發(fā)-進(jìn)度把控、測(cè)試-進(jìn)度把控、上線(用戶反饋的問(wèn)題、數(shù)據(jù)中分析出來(lái)的問(wèn)題)、復(fù)盤(過(guò)程中存在哪些問(wèn)題:延期、質(zhì)量)、需求池整理(反饋的問(wèn)題整理到需求池,到下個(gè)迭代優(yōu)化)。

(2)你認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理最重要的能力是什么?

主要考察你對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理崗位的了解,以及要具備的能力。個(gè)人認(rèn)為有幾個(gè)點(diǎn)比較重要:

  • 需求分析能力(對(duì)待客戶的需求,如何積極引導(dǎo)客戶,并轉(zhuǎn)化為真實(shí)的產(chǎn)品功能落地;
  • 精準(zhǔn)分析什么人在什么情況做什么事)、優(yōu)先級(jí)劃分(也就是版本管理按照需求的緊急程度安排迭代路徑)、邏輯(能梳理整個(gè)產(chǎn)品的核心業(yè)務(wù)流程和架構(gòu))、執(zhí)行力(能夠按照產(chǎn)品規(guī)劃目標(biāo)邁進(jìn),保證產(chǎn)品高質(zhì)量按時(shí)上線)、溝通能力(如何高效溝通-評(píng)審、宣講、跨部門協(xié)調(diào)、如何讓別人聽(tīng)得懂,在同一認(rèn)知范圍內(nèi))。

(3)作為產(chǎn)品經(jīng)理你認(rèn)為你的劣勢(shì)是什么?你的優(yōu)勢(shì)是什么?

這個(gè)問(wèn)題其實(shí)主要考察的是你對(duì)自己有沒(méi)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),你認(rèn)為自己是個(gè)什么的樣人,但其實(shí)這里面是有坑的,你的缺點(diǎn)是什么?

你是產(chǎn)品經(jīng)理你說(shuō)自己邏輯不行,顯然這個(gè)是不合理的,所以盡量避重就輕的回答這問(wèn)題。缺點(diǎn)可以從需要學(xué)習(xí)的方面去講,比如技術(shù)溝通對(duì)技術(shù)語(yǔ)言不太了解等,后面打算怎么學(xué)習(xí)。

優(yōu)點(diǎn)可以從產(chǎn)品經(jīng)理的能力上說(shuō),比如邏輯思維能力(做正確的事)、執(zhí)行力(把事按時(shí)間質(zhì)量完成)、溝通(說(shuō)的話能讓別人聽(tīng)懂,達(dá)到共同的認(rèn)知水平,共情能力)。

(4)你在整個(gè)產(chǎn)品迭代過(guò)程中遇到的最大困難或者問(wèn)題是什么?你是怎么解決的?

主要考察你在遇到問(wèn)題以及處理問(wèn)題時(shí)的能力。比如說(shuō)遇到強(qiáng)勢(shì)或者不好溝通的領(lǐng)導(dǎo)或者開(kāi)發(fā)人員,他們說(shuō)實(shí)現(xiàn)不了、做不了、為什么做這么復(fù)雜、簡(jiǎn)單做。

如果在需求確實(shí)合理情況下,我們?nèi)绾稳フf(shuō)服這些人,第一站在他的角度或者用戶的角度去考慮問(wèn)題,給他解釋為什么這么做,原因是什么;第二如果確實(shí)做不了那么就要考慮有沒(méi)有其他替代方案,次要妥協(xié)、主要堅(jiān)持。

(5)你為什么想當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理?

主要想了解你對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位了不了解,職業(yè)規(guī)劃清不清晰。可以從興趣、性格、專業(yè)、挑戰(zhàn)性、成就感來(lái)說(shuō),比如更傾向于思考為什么這么做,考慮如何做正確的事(產(chǎn)品經(jīng)理),如何正確的做事(技術(shù))。

(6)你為做產(chǎn)品都做了哪些準(zhǔn)備?

可以從你真實(shí)為這個(gè)崗位準(zhǔn)備的東西去寫,比如看和產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)的書籍(啟示錄、結(jié)網(wǎng)等)、了解產(chǎn)品經(jīng)理需要使用到的工具、拆解市場(chǎng)上有的產(chǎn)品等。

(7)你覺(jué)得之前的工作經(jīng)歷對(duì)你有多大的提升或者說(shuō)你學(xué)到什么能力?

主要考察你對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理各個(gè)階段能力的認(rèn)識(shí),比如前一段經(jīng)歷:主要基礎(chǔ)能力的提升,原型和需求文檔的能力;后一段經(jīng)歷主要是需求分析規(guī)劃能力、從0-1的產(chǎn)品規(guī)劃能力、產(chǎn)品迭代路徑優(yōu)先級(jí)劃分的能力等。

(8)你認(rèn)為你是什么樣的人?什么性格的人?

主要考察你身上有沒(méi)有和產(chǎn)品經(jīng)理崗位本身相符合的性格,你對(duì)自己有多少了解。比如說(shuō)我是偏外向型性格,喜歡與人溝通,對(duì)事不對(duì)人等等。

(9)你們前后端應(yīng)用的技術(shù)是什么?

這個(gè)主要考察你對(duì)技術(shù)有沒(méi)有一定了解,所以有些時(shí)候你還是需要知道開(kāi)發(fā)到底用的是什么技術(shù)做的,不用了解的太深,但是得知道。比如是前端vue、layui、vant,后端java語(yǔ)言等。

(10)你是怎么挖掘產(chǎn)品需求的?

主要考察的是你對(duì)產(chǎn)品需求和項(xiàng)目需求是怎么區(qū)分的,一般我會(huì)從兩個(gè)維度去說(shuō),一判斷是不是高頻(多個(gè)項(xiàng)目、標(biāo)書、競(jìng)品中都有)、二判斷是不是核心用戶(產(chǎn)品核心用戶提交的)。

(11)你是怎么判斷產(chǎn)品需求優(yōu)先級(jí)的?

主要考察產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)需求的管理能力,可以從幾個(gè)角度去考慮是不是影響核心業(yè)務(wù)流程、如果是項(xiàng)目類型的客戶有沒(méi)有時(shí)間要求、實(shí)現(xiàn)的成本有多大等。

(12)你認(rèn)為一個(gè)成功產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

可以從不用的用戶角度去說(shuō):用戶覺(jué)得好用,技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn),客戶覺(jué)得滿意,能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值。

(13)你們的需求文檔有哪些內(nèi)容?需求主要分為哪幾類?

主要考察你對(duì)需求文檔編寫能力,每個(gè)公司對(duì)需求文檔中的內(nèi)容要求不一致,有些公司甚至不需要求文檔,回答這個(gè)問(wèn)題可以從需求文檔的主要使用者來(lái)考慮,主要面向的是開(kāi)發(fā)和測(cè)試,他們只要能夠清楚的知道你要做什么就可以了。

一般情況下有以下信息:產(chǎn)品概述(產(chǎn)品定位、產(chǎn)品建設(shè)目標(biāo)、功能結(jié)構(gòu)、參考的資料、對(duì)比的競(jìng)品、我們的亮點(diǎn))、功能性需求(前后置條件、需求簡(jiǎn)述、詳細(xì)描述)、非功能性需求(兼容性、性能、安全、運(yùn)行環(huán)境、產(chǎn)品迭代版本)等。

(14)你認(rèn)為中臺(tái)是什么?他們起到什么作用?什么樣的企業(yè)適合搭建自己的中臺(tái)?

這個(gè)問(wèn)題因人而異,如果你之前接觸過(guò)中臺(tái),或者簡(jiǎn)歷中有寫到中臺(tái),那么面試官可能會(huì)問(wèn),主要考察你是不是真正理解中臺(tái)含義。

我這邊是這么理解的不一定對(duì),僅供大家參考,什么是中臺(tái):將高頻功能抽象化,作為一種公共服務(wù)提供給公司不同產(chǎn)品使用,從而起到降本增效,服務(wù)復(fù)用的效果;什么樣的企業(yè)適合搭建自己的中臺(tái):需要根據(jù)公司具體的業(yè)務(wù)來(lái)定,多業(yè)務(wù)板塊的,并且其中能復(fù)用較多功能的企業(yè)適合“中臺(tái)”。

(15)你認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和b端產(chǎn)品有什么區(qū)別?

主要考察你對(duì)不同端的產(chǎn)品經(jīng)理有沒(méi)有清晰認(rèn)識(shí),我認(rèn)為有三個(gè)點(diǎn):

  1. 用戶不同(互聯(lián)網(wǎng)直面用戶,b端產(chǎn)品主要服務(wù)于政企客戶);
  2. 產(chǎn)品的側(cè)重點(diǎn)不同(互聯(lián)網(wǎng):側(cè)重于用戶體驗(yàn);b端:側(cè)重滿足客戶需求。);
  3. 盈利方式不同(互聯(lián)網(wǎng):基于用戶數(shù),其他運(yùn)營(yíng)方式變現(xiàn)拉新、留存、促活;b端:賣產(chǎn)品項(xiàng)目軟件掙錢)。

(16)競(jìng)品你們會(huì)分析哪些點(diǎn)?會(huì)輸出什么?

主要考察你是怎么做競(jìng)品分析的,如何進(jìn)行對(duì)比,以及出什么樣的結(jié)果。回答這個(gè)問(wèn)題之前需要考慮一下我們做競(jìng)品分析的目的是什么,只是為了輸出一份文檔或者ppt?

我們要的結(jié)果是對(duì)整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行分析,競(jìng)品好的點(diǎn)是哪些、我們的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)是哪些、我們后面打算怎么做。主要可能從幾個(gè)方面去分析,比如行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢(shì)、競(jìng)品功能的對(duì)比、分析的結(jié)論優(yōu)勢(shì)和不足、產(chǎn)品的迭代路徑等。

(17)你認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別?

區(qū)別主要有兩個(gè)點(diǎn):

  1. 定位職能不同(項(xiàng)目經(jīng)理:把控項(xiàng)目進(jìn)度控制風(fēng)險(xiǎn)。產(chǎn)品經(jīng)理:產(chǎn)品質(zhì)量的把控);
  2. 細(xì)分能力不同(項(xiàng)目經(jīng)理:時(shí)間、進(jìn)度、范圍、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)把控、信息分析與方案設(shè)計(jì)、資源整合、團(tuán)隊(duì)管理、商務(wù)、談判;產(chǎn)品經(jīng)理:需求規(guī)劃、需求設(shè)計(jì)等)。

(18)你的職業(yè)規(guī)劃是什么?

這個(gè)問(wèn)題也比較高頻,除了面試官問(wèn)我的職業(yè)規(guī)劃,我也會(huì)問(wèn)一他對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)規(guī)劃是怎么理解的。

似乎每個(gè)人都有不同的答案,但總結(jié)下來(lái)看的話,主要分為兩條線,一是專業(yè)線(從基礎(chǔ)功能、產(chǎn)品策略、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線、在某個(gè)行業(yè)有自己的積累和沉淀、成為專家);二是管理線(從管理好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)到管理自己的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì))。

低頻問(wèn)題:

面試過(guò)程中也參加了幾輪涉及到C端產(chǎn)品的面試題,可能對(duì)于B端產(chǎn)品來(lái)講相對(duì)來(lái)說(shuō)不怎么常見(jiàn)問(wèn)題,個(gè)人覺(jué)得有必要了解一下,對(duì)你做B端產(chǎn)品也是一種啟發(fā)。

(1)你對(duì)你熟悉的C端產(chǎn)品定位了解嗎?拿你熟悉的產(chǎn)品舉個(gè)栗子?你認(rèn)為它好的點(diǎn)在哪里?具體說(shuō)哪個(gè)功能好用?不好的點(diǎn)在哪里?你覺(jué)得應(yīng)該怎么優(yōu)化?

說(shuō)實(shí)話我當(dāng)時(shí)被這個(gè)問(wèn)題問(wèn)蒙了,我沒(méi)有絲毫的準(zhǔn)備,也沒(méi)有去想過(guò)這個(gè)問(wèn)題,所以希望大家可以多留意自己使用產(chǎn)品多去關(guān)注一些東西,也可以學(xué)著去拆解一下你的認(rèn)為好的產(chǎn)品(可以去產(chǎn)品定位、核心用戶、拆解功能結(jié)構(gòu)、迭代路徑、盈利模式等),你會(huì)有不一樣的收獲。

(2)你認(rèn)為比較好的產(chǎn)品有哪些?為什么?

(3)你不喜歡的產(chǎn)品有哪些?為什么?

(4)產(chǎn)品經(jīng)理如何與運(yùn)營(yíng)溝通?他們有什么區(qū)別?

二、如何有效了解面試公司的情

1. 公司以及崗位情況

面試結(jié)束時(shí),面試官會(huì)問(wèn)你有什么需要問(wèn)的,抓住這個(gè)機(jī)會(huì)問(wèn)一些你想要了解的問(wèn)題。

(1)公司的主營(yíng)產(chǎn)品是什么?目前處于行業(yè)的什么水平?

了解公司產(chǎn)品的情況,面試前自己也可以去官網(wǎng)查一下,有些情況下他也會(huì)問(wèn)你了不了解他們公司(面試前我一般會(huì)查一下該公司主營(yíng)產(chǎn)品,以及公司的一些其他情況)。

(2)你對(duì)我的期望是什么?

主要是想了解我入職之后我需要做哪些事情?與你的期望是否一致。

(3)你認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)規(guī)劃應(yīng)該是什么樣的?

側(cè)面可以反應(yīng)出面試者他的能力怎么樣?你進(jìn)去之后能有什么樣的發(fā)展?

(4)如果接到一個(gè)項(xiàng)目我們會(huì)以什么樣的方式去做?是否有項(xiàng)目經(jīng)理?項(xiàng)目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理是怎么安排的?

主要是了解一下工作模式,看看定制需不需產(chǎn)品經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理是不是需要兼任項(xiàng)目經(jīng)理。

2. 待遇情況(面試通過(guò)后一般會(huì)和HR談)

(1)社保公積金怎么交?按什么比例?是不是入職就繳納?

(2)有沒(méi)有年終獎(jiǎng)?每年有幾次漲薪機(jī)會(huì)?以什么去衡量?

(3)周末休幾天?加班有沒(méi)有調(diào)休?有沒(méi)有固定加班?

三、其他

1. 面試前的準(zhǔn)備工作

所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆,提前了解面試公司的情況,包括主營(yíng)產(chǎn)品是什么?在市場(chǎng)上處于什么地位?競(jìng)品有哪些?

2. 面試后怎么復(fù)盤?

建議如果可以錄音話,就記錄一下自己的面試過(guò)程,之后可以聽(tīng)一下回放,哪些面的有問(wèn)題,哪些問(wèn)題沒(méi)有回答出來(lái),事后可以整理出來(lái)。

3. 如何選擇合適的公司?

首先整理出你對(duì)合適公司的期望(不加班、薪資高),那就按照這種方式選擇,了解這些公司(了解的方式有很多種:百度搜索一下這個(gè)公司、天眼查查詢公司情況、知乎搜索其他人對(duì)公司的評(píng)價(jià)),綜合考慮(可以按換崗位不換行業(yè),換行業(yè)不換崗位方式去對(duì)比)。

4. 如何跟HR談工資?

多數(shù)情況下HR給到你的薪資會(huì)比你實(shí)際期望的薪資少1-2k,這種情況下我們?cè)趺凑勀兀棵嬖囃ㄟ^(guò)后HR會(huì)打電話跟你談薪資,自己評(píng)估一下面試情況(是否高度認(rèn)可),以及自己是否也希望過(guò)去。

那就可以跟HR說(shuō)公司整體都符合自己的預(yù)期,就薪資比預(yù)期少了一點(diǎn),看是不是可以……

四、最后的話

以上就是我給大家整理的面試問(wèn)題,最后希望大家都可以找到自己期望的公司,避免踩坑。大佬勿噴(共勉)。

 

本文由@陳七七 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 0-1年小白 面試可以

    來(lái)自上海 回復(fù)
  2. 寫的不錯(cuò)適合新手小白快速了解面試情景,到面試最主要的還是要自信自信自信啊

    回復(fù)
  3. 你這個(gè)成功率我實(shí)在是羨慕百分之60了,我才百分之40~50左右

    來(lái)自江蘇 回復(fù)
  4. 寫的好棒~

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  5. 很全面

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  6. 成功率好高

    來(lái)自北京 回復(fù)
    1. 不是那種大廠,所以成功率會(huì)高一些

      來(lái)自江蘇 回復(fù)