這樣提問,你不可能得到想要的答案!

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編輯導語:生活中的交流無處不在,有交流就需要有提問,因此提問也無處不在。在學生時代,我們更多是扮演回答者的角色;但成為上班族后,沒有老師主動的授予你知識,我們便成為了提問者。提問是門技術活,提問得不好,就得不到你想要的答案,嚴重的話,還會破化自己在對方心中的形象。

正是因為寫作的原因,經(jīng)常有許多讀者會加村長的微信,首先我是十分歡迎的。但在交流的過程中,有兩種情況,讓我很頭疼:

  1. 其一是不會自我介紹
  2. 其二是不懂合理提問

關于自我介紹,這樣一個看似極其普通又十分高頻的行為,很多人卻沒有做好。

大家想想,從你上小學一直到畢業(yè)求職,再到工作、社會上的交流,都需要自我介紹。自我介紹其實是個人宣傳重要的一種窗口,關于如何做好自我介紹,以及需要注意的問題。

今天村長想和各位聊聊第二個問題,如何進行提問。

因為每天都有很多人添加村長的微信,來問村長各種問題。我發(fā)現(xiàn)80%的人都有一些共同的問題,導致我不想或者無法進行解答。

既然你是來交流的甚至是求助的,所以你應該想盡一切辦法讓對方能夠主動、方便的為你提供思路、參考或指導。

所以,今天我們把如何做好提問這件事情來聊聊,千萬不要小瞧這樣的環(huán)節(jié)。

一、提問常見的問題

村長根據(jù)最近溝通的情況,把此類問題做了一些整理歸類。各位也可以看看自己在以往交流中,有沒有遇到過這樣的問題。很可能,這就是你得不到想要答案的原因。

1. 不打招呼就問

有些人我剛通過微信好友,我還沒來得及問好。對方就直接拋過來了問題,這種感覺會很差,沒有得到尊重,也很懵。

首先你我本來就非親非故,也沒有信任關系建立的過程,直接就問:告訴我怎么打造IP?有什么賺錢項目?快閃團怎么玩?怎么自律?你怎么看社區(qū)團購?臨期食品你有貨源嘛?淘客是什么?我該怎么做副業(yè)?

對于這種提問,是否回答,真的就完全看個人心情了。

2. 沒有前因后果就問

第二種情況,也讓村長有點懵。

加了微信之后,就多了一句村長你好,緊接著就直接拋問題過來了。更重要的是,我對他為什么要提這樣的問題不清楚,不明白。

比如有人問:村長,我在老家開了個培訓學校,請問怎么做裂變活動呢?

這個問題,本來就有問題。村長不知道他老家是哪里的,是二線城市市區(qū),還是縣城;不知道他做英語培訓,還是數(shù)學培訓,亦或是只針對小學生培訓;也不知道他是一個人培訓,目前有多少規(guī)模,做了多少年,有啥優(yōu)勢。

這些村長都不知道,你說怎么解答呢?

類似這種沒有說各種前提條件、背景,直接問的有很多。

3. 沒有重點就問

前幾天有個人問我,自己是做淘寶母嬰童裝的,問我應該怎么做抖音運營。

這個問題看起來比較明確了,但其實是個無解的,或者說是一兩句話說不完的。各位拆解下,母嬰童裝的抖音運營,這個話題說上三天三夜都聊不完。

比如其中會涉及到賬戶定位、視頻風格、賬號裝修、內(nèi)容拍攝、發(fā)布周期、視頻長短、互動評論、直播賣貨、廣告投放、商品促銷,真的太多太多了。

還有人問我淘寶客怎么做?到底是問商家怎么設置淘客推廣呢?還是問招商團長呢?還是問社交淘客代理app呢?還是問社群淘客呢?

如果你要全都問,這不是等于給你單獨開小灶、開專題分享了嘛?

4. 不看就問

這是我最討厭的一種,這不僅是懶,更是無知。村長今天還發(fā)了朋友圈說到,勤學好問是要鼓勵的,也是要給予幫助的。

但不懂就問的前提是勤學,不是不看就問。原本就有的內(nèi)容,許多人送到眼前都不會看。

當然,這里包含那些原本在百度上就可以找到標準答案的問題。比如村長寫過很多關于社群運營、私域流量、直播、淘客專題等相關的內(nèi)容,但依舊有很多人會來問一些極其基礎的內(nèi)容。

最可怕的是,一篇文章中已經(jīng)做了極其明確的說明,他都沒看完文章,就直接問。

這不是討巧,完全是偷懶白嫖,不尊重創(chuàng)作者。我喜歡那些帶著自己的思考來提問的人,可能是看了我的文章,也可能是自己對于社會上一些現(xiàn)象、所處困境的思考,來交流的。

你自己看了、想了,甚至有了行動了,一切都是對你自己負責,對你有幫助,其實和我沒有任何利益。

5. 不愿付費 白嫖就問

很多人沒有付費意識,以為免費就能得到想要的答案。還有一些人典型的一毛不拔,薅羊毛薅習慣了。大家互換身份想想,一個陌生人第一次找你幫忙,你會無私的提供幫助嗎?

再比如我剛才說到的問題,如何打造個人IP、如何做代理淘客、如何做好代理培訓等。這些內(nèi)容,不是一句話、也不是一個小時可以說完的。

你讓一個人為你免費服務一個小時,然后你就一句謝謝,你覺得這樣的價值對等嗎?因為你既不是名人,也不一定有很好的資源來做交換,那為什么要求別人要免費呢?

免費有時候不是最貴的,但可能是無效的,或者是低質(zhì)的。

6. 覺得理所應當?shù)膯?/h3>

還有一種人,覺得別人天生是虧欠他的。就應該理所應當?shù)臑樗峁椭?,這比白嫖還可怕。每個人的時間都是有價值的,你不認可別人的價值,別人自然不會想著幫你。

記??!任何人為你提供幫助,是情義,是愛心,但絕對不是義務和責任。

7. 直接問別人最核心內(nèi)容

村長一般情況下,只要求助者不是特別過分,我看到了都會盡量答復。但依舊有些除了白嫖,還想要最核心的內(nèi)容,我不知道各位有沒有遇到過這樣的情況。

試問一下,你問別人最成功,最賺錢的手段,這都是別人花了時間、花了錢踩坑教學費換來的。你就直接問別人怎么做抖音投放的,抖音怎么漲粉的,直播賣貨有哪些快速出單的技巧,社群淘客怎么引流的。

這都是別人賴以生存的根本,可你要打聽秘方,斷了別人的生財路,怎么可能呢?

這也是為什么90%以上的會議是無效的,聽別人說數(shù)據(jù),永遠聽不到核心的。商業(yè)的本質(zhì)在于利益對等交換,那你交換了什么?

另外,有信任才有交易,但信任關系的建議既需要物質(zhì)條件,也需要時間關系。

8. 對別人充滿無限期待

無論是否收費咨詢,我最怕的一點就是別人對我抱著無限的期待,簡稱高標準、嚴要求。

1)付費9.9元想得到999元的答案

今天有個人加我微信,問我檔口服裝短視頻直播的一些問題。

其實這一方面我剛好有些想法和案例的,但對方要我給一個完整的策劃方案。還要負責全程的指導,然后只愿意付幾百塊錢。其一村長自己很慚愧說明村長自身價值還不高;其二是這種做法也不可取。

2)你怎么就回答不上來呢

村長這些年主要的工作經(jīng)驗在于電商平臺的運營,包括了直播、社群、新媒體等等。

對于餐飲、淘寶店鋪、數(shù)字貨幣、在線教育、社區(qū)團購等領域只是有所涉獵而已。但有些人會把自己從事了7、8年甚至十幾年都有的疑惑,丟給我們這種還不在半道上的業(yè)務選手,我有時候也挺無奈的。

以上這8點,是村長在實際生活中遇到的一些交流上的問題。

那么既然提出了問題,村長也理應說一下自己的一些想法,希望作為你我完善的參考。

二、得到你想要的答案

1. 尊重每個人的付出

我既尊重我的老師(比我厲害的人),也同樣尊重的我的村民(我的讀者,默默的支持者)。

我相信每個人身上都有閃光點,所謂三人行必有我?guī)?。既然愿意向我提問,至少代表一絲絲認可,當然,我們也要尊重被求助者,被提問者。

每個人的時間都是時間,都是有價值的。

2. 養(yǎng)成為知識付費的習慣

在商業(yè)社會里,沒有天經(jīng)地義的幫扶,只有利益對等的交換。

一分錢一分貨,你向他人尋求幫助,理應有所付出??赡苁清X,可能是其他資源。

很多時候,付費不僅不貴,還會讓你少踩坑,少走彎路,提高效率。當然,為他人的知識、經(jīng)驗、指導付費,也是尊重他人的表現(xiàn)。

這也會為你贏得尊重和更多的機會,因為很多時候,付費只是合作、免費咨詢的敲門磚。如果別人發(fā)現(xiàn)你也是個爽快人,愿意幫助他人的人,時間久了,不付費也愿意幫助你。

3. 想清楚再問

在你正式提問之前,先想好自己到底要問什么?

越細致,得到的答案也就越精準,解答者也能提高效率。否則一來二去的溝通,不僅浪費了時間,還沒有得到答案,反而產(chǎn)生對對方評價上的誤解。

正常的提問之前,先列出以下內(nèi)容:

  • 我是誰(初次)
  • 我做什么的項目
  • 進展是什么
  • 目前遇到了什么問題
  • 想要的最終結(jié)果是什么
  • 希望得到什么幫助

要簡明扼要,別人才知道怎么解答。每次提問都井井有條,村長回答起來也很方便,關鍵也正是對方想要的答案。

4. 自強則萬強

人都是勢利的,包括村長也是如此。因為村長尊重時間是有價值的,尊重對等交換。

如果你今天是一個比村長還優(yōu)秀的人,來找村長求助,我也許不會收錢,就會為你提供幫助。當然,這個前提也是你尊重我,而不是你認為高人一等,認為我理所應當。

只要你自己足夠的優(yōu)秀,你才會得到別人的尊重甚至是主動的幫助。當然,當你被別人拒絕的時候,你也可以快速調(diào)整,尋找新的方向和答案。

所以任何時候,都不要停止學習,不要停止提高自身的實力。這一點,村長也自知微小,正在與各位村民一起努力和改變。

所以,當你真的尊重別人,用心提問。不僅能讓你得到接近你想要的答案,還會為你獲得更多商業(yè)上的新機會,同樣別人也會尊重你!

用心提問,其實也是種善緣,得善果的過程。

#專欄作家#

十里村,微信公眾號:十里村(ID:shilipxl),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。偶爾分享生活,關注電商、科技,新事物。

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