對(duì)管理的認(rèn)識(shí)與思考

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編輯導(dǎo)語(yǔ):在進(jìn)入職場(chǎng)一段時(shí)間后,我們不免會(huì)對(duì)管理有一些接觸,可能會(huì)自己帶團(tuán)隊(duì)、可能會(huì)到管理崗位等等;做管理重要的就是對(duì)于不同層級(jí)的管理,本文作者對(duì)管理分享了自己的認(rèn)識(shí)和思考,我們一起來(lái)看一下。

管理是一門藝術(shù),在談到管理時(shí),我們首先想到的應(yīng)該是管人、帶團(tuán)隊(duì)或者是一個(gè)部門或公司的管理。

在工作幾年后,每個(gè)都面臨著職業(yè)重新規(guī)劃與選擇,有的人可能傾向于在專業(yè)領(lǐng)域深入學(xué)習(xí)發(fā)展,有的人可能選擇走管理崗;無(wú)論怎么選,實(shí)質(zhì)上都離不開管理。

最近和朋友聊天談到他所在團(tuán)隊(duì)的管理,覺得上級(jí)的管理有點(diǎn)奇葩,所以想換部門或換公司;另一位朋友目前在一家公司做技術(shù)經(jīng)理,承接項(xiàng)目的甲方比較強(qiáng)勢(shì),而且管理上也非常強(qiáng)勢(shì),作為乙方項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人做的也不是很舒服,搞的心情也不是很好;還有幾位前同事離職后去了某大廠,對(duì)于目前所在部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,績(jī)效考核也不認(rèn)可,且面臨著被離職的風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)于以上這些場(chǎng)景,在工作中我們可能都會(huì)遇到,面對(duì)這些問題如何處理我也無(wú)法給出正確的答案,只能談?wù)勛约旱睦斫?、感受、想法而已?/p>

個(gè)人覺得,這些問題的很大程度和管理有關(guān),即「自我管理、向上管理、向下管理與平級(jí)管理」,下面分別闡述一下。

一、自我管理

在工作中面對(duì)任務(wù)是否能夠按時(shí)、保質(zhì)的完成,是否能夠與團(tuán)隊(duì)融為一體,面對(duì)突發(fā)情況是否能夠很好的解決,首先是依賴自己的能力。

有的時(shí)候,作為個(gè)人我們總是會(huì)過高的評(píng)估自己的水平,也總是看低其他人的能力——這是人的本性,也是正常的,如果連自己都不認(rèn)可自己,那么誰(shuí)還會(huì)認(rèn)可自己的呢。

年少輕狂是好事,但是隨著工作時(shí)間、閱歷不斷增長(zhǎng),看待事情的方向也會(huì)不同,時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情應(yīng)該是影響人的幾個(gè)重要因素。

自我管理也是處于不斷的變化中的,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、面對(duì)生活,最重要的應(yīng)該是時(shí)間管理,無(wú)論在生活還是工作中。

目前工作強(qiáng)度大不大不清楚,但是工作任務(wù)卻是很大的,每天如果不能很好的合理安排時(shí)間,那么這一天很快就會(huì)過去,待寫日?qǐng)?bào)或周報(bào)時(shí)卻又無(wú)內(nèi)容可寫,相信很多人如此。

時(shí)間管理涉及內(nèi)容很多,也有專門的書籍介紹,但總結(jié)下來(lái)就是如何利用好時(shí)間,在有限的時(shí)間內(nèi)高效的完成工作,在有限的時(shí)間內(nèi)比別人做的好;能夠在做好的同時(shí),又能不斷提升自身的能力包括產(chǎn)品或技術(shù)能力。

1)自我管理,還需要管理自己的情緒

沖動(dòng)是魔鬼,很多時(shí)候我們做出的決定都是由于不夠理智而需要后期去修正。

在接受需求、討論技術(shù)的時(shí)候互相間爭(zhēng)論是不可避免的,但是此時(shí)要管理好自己的情緒,在各種需求評(píng)審,技術(shù)方案討論、評(píng)審過程中應(yīng)該都是一個(gè)“談判”的過程;此時(shí)需要控制情緒,理清思路,防止入坑做出錯(cuò)誤的決定。

2)自我管理,也是一個(gè)自我認(rèn)知的管理

要認(rèn)識(shí)到自己的不足,一山還有一山高,不要鉆牛角尖,正確的認(rèn)識(shí)自己很重要,少說話多做事是一個(gè)自我提升的一種方式。

3)自我管理,是一種自我控制的管理

細(xì)心觀察會(huì)發(fā)現(xiàn),身邊有一些人平時(shí)深藏不露,在關(guān)鍵時(shí)刻卻總能夠突出自己的重要性,這些人自我控制能力都很強(qiáng)。

自律、自知、自控是我對(duì)自我管理的理解。

二、向上管理

向上管理簡(jiǎn)單的說就是管理自己的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)部門,在實(shí)際的工作生活中,再牛X的領(lǐng)導(dǎo)遇到他(她)的上級(jí)都很尊敬,失去了平時(shí)在下屬前的姿態(tài)。

向上管理很重要,因?yàn)楣芾砗蒙霞?jí)或上級(jí)部門,那么你就會(huì)得到一些授權(quán)、一些資源(錢、人、物);通過這些你就能夠完成你不容易完成的項(xiàng)目,從而你會(huì)得到好的績(jī)效,快速的晉升。

1)向上管理,要學(xué)會(huì)收斂

不能在你的直屬面前明顯的表現(xiàn)出你比他(她)強(qiáng),雖然在互聯(lián)網(wǎng)公司不像國(guó)企、事業(yè)單位,但是職級(jí)規(guī)則還是要遵守的;因?yàn)槟憧赡懿磺宄愕纳霞?jí)有什么樣的背景、什么樣關(guān)系。

在時(shí)機(jī)不成熟時(shí),學(xué)會(huì)收斂會(huì)讓你收獲更多,會(huì)讓你的領(lǐng)導(dǎo)放心,不想當(dāng)士兵的士兵不是好士兵,但是要管理好上級(jí)才會(huì)有成為將軍的可能。

2)向上管理,要學(xué)會(huì)觀察

察言觀色是很重要的,雖然內(nèi)心不想去拍馬屁,但是要根據(jù)細(xì)心的觀察,從而去判斷事情的緊急程度、嚴(yán)重性、影響等,最終要決定是否去做、如何去做。

3)向上管理,不是一味的奉承,一味的執(zhí)行

應(yīng)該在管理過程中體現(xiàn)出自己的想法,能力與見識(shí);領(lǐng)導(dǎo)也不是什么都清楚,在討論需求、項(xiàng)目方案時(shí),需要帶著一或兩套方案,而不只是做一個(gè)執(zhí)行者或接受任務(wù)者。

4)向上管理,要學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任

在職場(chǎng)辦公室斗爭(zhēng)也是存在的,組間、部門間、公司間,只要有利益就會(huì)有斗爭(zhēng),一直以來(lái)以為技術(shù)產(chǎn)品可能更純粹些,但是經(jīng)歷了一些變化后才猛然發(fā)現(xiàn),之前的想法還是有些單純.

承擔(dān)責(zé)任就是要學(xué)會(huì)替領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),這樣你才能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的欣賞、信任,后續(xù)對(duì)于個(gè)人發(fā)展是有好處的。

收斂、觀察、解決問題能力與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān),這幾個(gè)部分是作為領(lǐng)導(dǎo)所期望的下屬,向上管理不僅是對(duì)于你直屬上級(jí)的管理,也應(yīng)該是其他部門、不同崗位上級(jí)管理;資源、人脈通過上級(jí)管理可能會(huì)讓你有意外的收獲。

三、向下管理

在說到管理,更多的時(shí)候是指向下管理,只有向下管理做好了,你才能夠真正突顯出自己的管理能力,才能夠讓上級(jí)分配更重要的任務(wù),擔(dān)任更重要的責(zé)任,從而晉升水到渠成。

1)向下管理,不是發(fā)布命令、制度、命令

作為領(lǐng)導(dǎo)你可以要求下屬做這做那,但是你不能保證執(zhí)行的效果,強(qiáng)扭的瓜不甜,強(qiáng)勢(shì)的管理也不會(huì)營(yíng)造出好的團(tuán)隊(duì)。

2)向下管理,要學(xué)會(huì)放權(quán),放權(quán)意味的信任

也會(huì)讓下屬有更好的發(fā)揮,團(tuán)隊(duì)小的時(shí)候你可以做到事無(wú)巨細(xì),但是當(dāng)團(tuán)隊(duì)到30人、100人或更多時(shí),就很難了,人的精力是有限的。

放權(quán)不意味著失去控制,而是為了更好的管理,放權(quán)可以讓你有更多的精力去做該做事情,要考慮比較優(yōu)勢(shì),你做的好就一定應(yīng)該你做嗎?

3)向下管理,要學(xué)會(huì)放棄

這里的放棄不是放權(quán),而是面對(duì)公司獎(jiǎng)勵(lì)、評(píng)優(yōu)時(shí),要懂得放棄,可能的話要給予表現(xiàn)好的團(tuán)隊(duì)成員,這應(yīng)該就是收買人心的一種手段。

4)向下管理,要敢于擔(dān)當(dāng)

有問題有責(zé)任,作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要敢于站出來(lái),團(tuán)隊(duì)成員有困難時(shí)要敢于面對(duì),積極解決;說明了就是要學(xué)會(huì)護(hù)犢子,只有這樣,團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)團(tuán)結(jié)在你的周圍。

曾經(jīng)遇到一個(gè)所謂的總監(jiān),在一個(gè)項(xiàng)目中討論問題時(shí)凈談大方向無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容,在執(zhí)行過程中要求本組或其他組人出具各種表格;說是為了更好的控制,但是當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)則讓其助理解決,讓相關(guān)人不要來(lái)找他,這是見過的一個(gè)特別雞賊的領(lǐng)導(dǎo)。

5)向下管理,要學(xué)會(huì)包容

不是每個(gè)人都和如你想像的一樣,做事的方式也會(huì)有不同,要包容你的團(tuán)隊(duì)成員,要包容自己;有了包容,就會(huì)能夠讓步團(tuán)隊(duì)人員在無(wú)壓力情況下可以更輕松的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。

6)向下管理,要學(xué)會(huì)融入,要不斷的學(xué)習(xí)與成員共同進(jìn)步

要想得到團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可,還要在專業(yè)上能夠勝任,尤其技術(shù)人員,他(她)們比較尊重比他(她)們強(qiáng)的人,所以在管理上要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和團(tuán)隊(duì)成員有更多的共同話題,這樣才能更了解他(她)們;做到全部有時(shí)很難,但至少要在某一方面或某一領(lǐng)域要強(qiáng)一些。

7)向下管理,要盡量公平

其實(shí)有時(shí)很難把一碗水端平,但是要盡可能的完善相關(guān)流程、制定考核標(biāo)準(zhǔn);對(duì)于一些隱性的,很難量化的能力要經(jīng)過一些可參考的指標(biāo)去盡可能的體現(xiàn),要識(shí)別一些只說不做的人。

向下管理,更體現(xiàn)出個(gè)人的管理能力,需要合適的方法理論,需要引入借鑒成熟公司的模型,識(shí)人用人真的是很難的。

四、平級(jí)管理

物以類聚,人以群分,在公司內(nèi)部也是一樣的,相同性格、相同級(jí)別、相同能力、相同愛好的人可能更容易產(chǎn)生共同話題,這應(yīng)該是因?yàn)榇蠹宜幍膶蛹?jí)相同,更容易溝通。

平級(jí)間同樣需要管理,因?yàn)槠郊?jí)間有時(shí)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更激烈。

1)平級(jí)管理,要坦誠(chéng)相待

在日常的工作中,合作的機(jī)會(huì)更多,遇到問題時(shí)也會(huì)需要共同協(xié)作;這時(shí)需要大家坦誠(chéng),這樣有助于互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。

2)平級(jí)管理,要把握分寸

該說的說,不該說的不要說,每個(gè)人都應(yīng)該遵循的職場(chǎng)守則,比如薪資待遇與工作無(wú)關(guān)的就不要去議論,上級(jí)下達(dá)的任務(wù)、項(xiàng)目如果分別談的,那么就要注意;因?yàn)橛袝r(shí)做為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),你多說可能會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的利益和競(jìng)爭(zhēng)。

3)平級(jí)管理,要提防對(duì)手

這里說想不到合適的詞來(lái)形容,前面說了,平級(jí)競(jìng)爭(zhēng)更激烈,晉升、加薪等等;有時(shí)你的團(tuán)隊(duì)可能會(huì)被平級(jí)的人悄無(wú)聲息的接管,但他(她)此時(shí)卻不會(huì)透露任何消息,此時(shí)你會(huì)很尷尬。

坦誠(chéng)相待是針對(duì)對(duì)的人,把握分寸是對(duì)潛在的有利益競(jìng)爭(zhēng)的人,提防是對(duì)一些小人,這是挺可怕的。

五、總結(jié)

管理是一門學(xué)問,也是一門藝術(shù),管理就是對(duì)不同級(jí)別,不同性格的認(rèn)識(shí),通過管理利用你身邊的人,利用他們的資源(知識(shí)、能力、人脈…),最終在幫助自己的同時(shí),讓他(她)也有所成長(zhǎng)、進(jìn)步。

以上是自己對(duì)于管理的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)、思考,分享給關(guān)注的朋友們,祝大家十一快樂,感謝您的閱讀!

#專欄作家#

倔強(qiáng)的大蘿卜,公眾號(hào):倔強(qiáng)的大蘿卜,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。較早的互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)從業(yè)者,有過多家電商公司的工作經(jīng)驗(yàn);擼過代碼,10年以上的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),目前的學(xué)習(xí)方向是供應(yīng)鏈及業(yè)務(wù)構(gòu)架等。

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題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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