編輯導(dǎo)語：職場面試，是每個人在步入社會前都要經(jīng)歷的難關(guān)，也是得到一份工作的重要一關(guān)。那么在面試的過程中都有哪些需要注意的細節(jié)呢？我們又該如何去應(yīng)對呢？本文作者為我們做出了詳細地解答。

最近挺多公眾號的同學找我做求職咨詢，回答了很多問題，發(fā)現(xiàn)大家最關(guān)心的一個問題就是：2020年形勢這么緊張，到底該不該跳槽？跳槽的話如何準備？

正好之前還有個“面經(jīng)”的作業(yè)沒有做完，這里正好補上，以下正文。

我是今年的3月份開始看機會的，那會疫情還處在上升階段，很多企業(yè)還沒有完全復(fù)工，招聘需求大量萎縮，不被裁員已是萬幸。

大家都在講2019年是過去十年中最壞的一年，但是也是未來十年最好的一年，如今看來確實是這樣。但是危中有機，就是在這種情況下，經(jīng)過權(quán)衡還是決定嘗試一下。

一、你不是在上升通道，就是下行通道

先簡單聊聊什么時候需要看機會。這句話是我在邏輯思維中看到的：一個人在企業(yè)中的發(fā)展只存在兩種狀態(tài)，上行通道和下行通道，不存在所謂的中間通道。

有時候，這種通道的概念其實也可以拓展到你周邊的環(huán)境。那么如何判斷你當前所處的通道？其實也簡單，就是看你的能力增長是否和你付出的時間成正比。

當我們發(fā)現(xiàn)長期處于以下狀態(tài)的時候，那就需要考慮自己是否處于下行通道了。比如下面幾種成為了你的常態(tài)：

• 一直做自己喜歡的事情，對于各種狀況游刃有余；
• 新的方案不需要過多的思考，重復(fù)過去的一些經(jīng)驗；
• 一些新問題沒有頭緒，但是總想著以最簡單的方法實現(xiàn)。

類似的狀態(tài)還有很多，它們都有一個共同點：就是以完成任務(wù)的態(tài)度工作，而不是以個人能力沉淀為目標。這個時候不是你出了問題，就是你當下所處的環(huán)境讓你做出這種選擇。

那么此時就該考慮換個環(huán)境了。

就我個人來說，這次看機會是因為新部門業(yè)務(wù)的變動。之前做的業(yè)務(wù)后面不再是業(yè)務(wù)的發(fā)力點，自然想做出改變，也需要做出改變，否則自然而然進入下行通道。

二、如何應(yīng)對大廠面試問題

看機會最讓求職者頭疼的肯定就是面試環(huán)節(jié)，尤其是大廠，競爭會更激烈。我的職業(yè)方向是策略產(chǎn)品經(jīng)理，所以以這個方向為例，聊一下AMTT的面試官會怎么考量候選人，以及候選人該如何去準備。

面試官會關(guān)注哪些事情？

不同的面試官關(guān)注的點是不一樣的，反映到面試上就是具體的流程和考察的內(nèi)容不一樣。

比如騰訊的二面，讓我寫sql，這是畢業(yè)幾年以來第一次在筆試中寫sql。不過即便如此，如果你認真總結(jié)每一次面試，回顧那些收到offer的面試，還是能看出來一些共通點的。

通常在面試過程中表現(xiàn)出如下的狀態(tài)，更容易拿到offer——自信。一個是心態(tài)、一個是對個人經(jīng)歷，尤其是當下這個環(huán)境，很多求職者在還未開始面試前就擔心各種突發(fā)情況；

對自己做過的項目能夠清晰的表達，且對細節(jié)把握到位，比如方案細節(jié)、數(shù)據(jù)指標定義等等；溝通過程表達清楚，思路清晰。

那么大廠會問哪些問題？我把我面試過的幾家共通的、概率比較高的幾個問題整理一下。

1. 自我介紹

自我介紹環(huán)節(jié)基本上是每次面試的第一個環(huán)節(jié)，每個人都覺得這是一個很容易的環(huán)節(jié)，但很多時候會在這里栽跟頭。

首先要明白自我介紹環(huán)節(jié)的作用是啥？

——自我介紹環(huán)節(jié)實際上是一個buffer。

對面試官來說：首先，這個buffer供他瀏覽簡歷，熟悉你過往的經(jīng)歷，并且找到問題點；其次，通過候選人的自我介紹，明確后續(xù)的發(fā)問方向；最后，當然是看一下你的表達能力了。

對候選人來說，自我介紹環(huán)節(jié)就更重要了，好的開始是成功的一半。其中最重要的一點，是候選人可以利用自我介紹環(huán)節(jié)引導(dǎo)面試官往對自己“有利”的地方走。

什么叫有利？

比如你過往的經(jīng)歷有C端的，也有數(shù)據(jù)策略端的，如果你本次應(yīng)聘的是數(shù)據(jù)策略端，那么自我介紹就應(yīng)該重點放在這塊的經(jīng)歷上。

怎么做自我介紹？

我簡單說幾點：短而精，有側(cè)重點，這個側(cè)重點是指你期望面試官跟你聊的內(nèi)容。

提前準備，根據(jù)你的應(yīng)聘方向準備好，并且把它記住。有時候看似最笨的辦法實則最有用，好的開始是成功的一半，臨陣磨槍使不得；內(nèi)容包括學歷情況（院校學歷時間）、工作經(jīng)歷（公司，方向，做什么事情）。注意，這里一定不要細講項目。

總之，自我介紹環(huán)節(jié)一定要提前準備好，并且了如指掌。一個好的自我介紹會讓你更有自信的面對整個面試，所以我每次都會認真準備，并且在面試前進行演練。

2. 項目問題

這個應(yīng)該是一次面試的主要環(huán)節(jié)了，整個面試環(huán)節(jié)基本會圍繞應(yīng)聘者的項目進行發(fā)問，從而去判斷候選人的能力。

圍繞項目經(jīng)歷，大廠的面試官一般會問哪些問題：挑選一個你認為收獲最大、影響最深刻的項目講一下。項目的細節(jié)這塊就比較多樣了：比如某個方案是怎么做的，某個指標是怎么定義的，怎么衡量前后的效果的？

其實關(guān)于項目的問題分個類的話也就這兩個部分，重點是你回答的過程。

一個完整的項目應(yīng)該怎么講？

給大家一個公式：

完整的項目描述=業(yè)務(wù)背景+思路+方案+核心+項目指標+效果

業(yè)務(wù)背景：不僅僅簡單的說明做這件事情局部的背景，可以把行業(yè)的背景進行簡單的說明；

• 思路：基于這個背景，團隊的思路是怎么定的，整體方向是怎么樣？
• 方案：基于這個方向形成一個什么樣的方案？
• 核心：你在這個方案中負責什么事情？具體每一個環(huán)節(jié)是怎么做的？
• 項目指標：你負責的事情怎么衡量其效果的？
• 效果：最終的效果怎么樣？獲獎？指標提升等等。

以上也是我這次面試采用的一個完整項目的闡述思路，關(guān)于項目細節(jié)部分，這塊完全看候選人是否真實做了項目，對項目的把握程度了。

但是在說的時候也有技巧，前段時間輔導(dǎo)一個畢業(yè)一年半左右的應(yīng)屆生。他面試了很多次都在一面倒下了，我聊過之后發(fā)現(xiàn)并不是他沒做過對應(yīng)的事情，而是沒有對做過的事情做一些“包裝”，也就是結(jié)構(gòu)化的思考和表達。

什么意思？

很多候選人對自己做的事情僅僅停留在了我做過什么，而沒有更延伸的去考慮為什么做？這就導(dǎo)致在針對一個方案進行講述的時候，面試官也僅僅只能看到你做過了哪些事情，然而這背后的思考才能最能體現(xiàn)一個人的能力。

其實相關(guān)的方法早已經(jīng)說的很清楚了，一件事情該怎么闡述？一個方案=簡單的背景+采取的方案+效果+存在的問題+可能解決的方向。

所以在面試官問項目中怎么解決這個問題的時候，不要只說我做了什么，而是要包裝一下。注意，包裝不等于欺騙——后來這個應(yīng)屆生也拿到了不錯的offer。

3. 問題及方案

這是面試中又一類特別常見的面試場景，通常面試官會給出一個與當前崗位相關(guān)業(yè)務(wù)面臨的問題，然后希望候選人能夠給出解決方案。

這種問題比較棘手，因為很多時候，每個公司的業(yè)務(wù)都不一樣，對一個陌生的業(yè)務(wù)產(chǎn)出解決方案是很困難的，但也并不是無法解決。

首先，看一下問題的分類。我面過的AMTT這幾家，這種問題大概有這么幾類：

1. 細節(jié)問題：這種問題比較多，比如有面試官問過我關(guān)于埋點的一個問題，怎么通過埋點解決某種數(shù)據(jù)的獲取？
2. 定位問題：就是發(fā)現(xiàn)某個指標出現(xiàn)了下降，怎么定位解決。比如有一天忽然發(fā)現(xiàn)訂單量下降了，怎么排查？
3. 寬泛問題：比如怎么解決視頻評論區(qū)的惡評？而且大多數(shù)是陌生的業(yè)務(wù)。

怎么解決以上幾類問題？

對于第一種問題：一般面試官會根據(jù)你簡歷上表達的內(nèi)容提問。比如我寫了精通各端埋點實施，所以面試官會考察我。所以這塊大家只要保證你寫在簡歷上的技能類的內(nèi)容都熟悉即可。

對于第二類問題：這個其實有一個非常通用的解決方案。無論什么業(yè)務(wù)，都有一個核心的流程，那么都會對應(yīng)一個流量漏斗模型。

因此針對這種問題把所有涉及到的流程相關(guān)的流量轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)以漏斗的形式進行呈現(xiàn)，與正常的情況進行對比就可以定位到什么環(huán)節(jié)出了問題。然后在縮小排查范圍，最終就會確定一個足夠小，且可實施優(yōu)化的點。

對于第三類問題：這個需要結(jié)構(gòu)化的思路去解決。

比如當時阿里的一道面試題，怎么通過策略保證發(fā)布視頻的質(zhì)量？因為之前沒有做過相關(guān)的項目，因此沒有可復(fù)用的經(jīng)驗，我當時的回答就是用了結(jié)構(gòu)化的思路。

視頻也是一種內(nèi)容，那么內(nèi)容的生產(chǎn)必然會經(jīng)過三步：

1. 發(fā)布前：就是內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)，這個時候的策略主要是預(yù)防為主，比如一些發(fā)文提示，新手發(fā)文培訓，模板案例等等都是必須的；
2. 發(fā)布中：對于發(fā)布中，很多人都不理解。其實當你點擊視頻發(fā)布之后，不會立刻上傳到客戶端，中間是有一個buffer的，這個時候能做的策略就比較多了，比如關(guān)鍵幀檢測、內(nèi)容校驗策略等等；
3. 發(fā)布后：其實最主要的策略就是數(shù)據(jù)跟蹤及反饋了。

這樣一個問題也解決了。其實有時候這些問題可能面試官也沒有答案，所以主要看的是候選人解決問題的思路，而不是答案正確與否。

以上就是我這次社招面試的一些記錄，希望能幫助到正在努力的你。

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