筆者曾參加過BAT幾大廠產(chǎn)品、運營崗位的群面，通過率100%，也幫助過好幾位完全沒有群面經(jīng)驗同學通過了世界500強公司的群面，有些已經(jīng)成功拿到offer。所以，對于有求職意向的同學們來說，本文也許能帶來一些借鑒意義。

本文我將從以下四個方面展開：

一、群面概況

1. 為什么要群面

群面一般是在網(wǎng)申/筆試后的下一輪，主要目的是能快速篩選候選人，節(jié)省人力成本。

同時，一些崗位需要考察候選人的溝通表達、團隊協(xié)作、邏輯思維等可遷移能力，都可以通過群面來完成，一般情況下，技術(shù)、美術(shù)類這些更注重個人專業(yè)水平的崗位招聘都不會設置群面環(huán)節(jié)。

2. 簡介

群面的主要形式是無領(lǐng)導小組討論，在限定時間內(nèi)完成討論，統(tǒng)一意見，最后推選一名代表完成總結(jié)，過程中面試官不發(fā)表任何意見。一般6-10位候選人組成一組，面試官少則1位，多則4位。

3. 題型

最常見的還是方案制定、排序、情景解決等，聽說還會有模擬銷售、辯論題等。

4. 流程

群面流程一般為：場外等候 → 入場就坐 → 面試官介紹規(guī)則 → 閱讀題目 → 自我介紹 → 分別陳述→ 自由討論→ 總結(jié)發(fā)言。

具體流程視情況而定，比如：自我介紹環(huán)節(jié)，有的是由面試官主導進行，按順序開始，有的完全由小組自由開展，不設限制；有些跨國公司會要求候選人在自我介紹之后用英文回答一個隨機的小問題，一些銷售公司也可能在無領(lǐng)導小組討論前設置隨機提問環(huán)節(jié)；有的面試官會在完成小組后進行補充提問。

二、群面套路

參加群面一定要明白一點，無領(lǐng)導小組討論是要讓面試官看到組員們通過團隊協(xié)作，共同努力得出一個統(tǒng)一的結(jié)果，切忌撕X，不然肯定跪。

群面1.0

這個水平的群面，一般是沒有技法可言的，大家都屬于毫無準備，全憑感覺進行討論，一路跌跌撞撞得出結(jié)論，不多討論。

群面2.0

這個階段也是大家最容易在網(wǎng)上找到的群面模式，必修知識點。

組員們會有意識地進行分工，并在詞基礎上進行協(xié)作，最終得出結(jié)果，大致角色有：Leader（領(lǐng)導者）、Time-Keeper（時間記錄者）、Recorder（記錄者）、Reporter（總結(jié)陳述者）、Member（其他小組成員）。

每一個角色的具體職責網(wǎng)上有很多，我不多做介紹了，重點分享一下在這個模式下如何進行角色選擇和展示自己。

1. 選什么

個人認為， Time-Keeper是最佳選擇，原因有三：第一，容易上手且存在感較高，通過時間控制和節(jié)奏調(diào)節(jié)，只要發(fā)揮正常都能給團隊來帶不錯的價值；第二，不具備攻擊性容易拿下，如果優(yōu)先選擇Leader很可能引發(fā)組員的警惕心，潛意識里會增加與你配合的難度，要是出現(xiàn)搶角色的情況，就更不好了，而選擇Time-Keeper會順利得多；第三，有成長性，在討論過程中， Time-Keeper是很容易通過對節(jié)奏的把握過渡到Leader的，尤其是在Leader表現(xiàn)平庸的情況下，果斷扛起大旗吧。

2. 怎么選

第一，臉皮要厚，中國人的傳統(tǒng)美德喜歡講謙讓，在大家決定要分工和第一個角色被拿走之前，大家一定會互相謙讓，欲說還休，這個時候務必第一時間站出來，拿走你的目標角色；第二，簡述理由，大概是從你有經(jīng)驗（沒有也要假裝有）、能力匹配（簡單案例）等方面說服組員；第三，大局為重，如果碰到爭搶角色的情況，要以令人信服的方式獲得認可，必要時可以適當讓步以保證團隊和諧。

3. 怎么說

第一，邏輯性，發(fā)言有重點、有順序，如果是前置位發(fā)言，最好能為團隊搭建框架、制定流程（這一般是Leader的工作，在其發(fā)揮欠佳的情況下，見機補充）。第二，有亮點，讓面試官和組員看到你對內(nèi)容乃至對行業(yè)的理解，成功吸引其注意力；第三，有貢獻，牢記群面是團隊協(xié)作的過程，如果能通過引導式發(fā)言幫助卡殼的組員，及時糾正組員思路的偏差，化解組員間的分歧，都是大大的加分；第四，有風格，無論你是詼諧幽默、沉穩(wěn)干練還是活潑自信，都要找準自己的風格，并在面試的全流程展現(xiàn)出來，切忌給人嚴肅、刻薄等負面印象，你要清楚，面試官要選擇的是愿意以后一起長期工作的伙伴。

群面3.0

作為2.0的升級版，在這個階段更強調(diào)的是無招勝有招，不再過分強調(diào)分工，不把自己映射在某個角色中，而是更多地注重討論本身，核心就是要為團隊貢獻價值同時盡可能地展現(xiàn)自己。

這應該是今年群面的一個趨勢，也是我個人比較喜歡的方式，主要兩點好處：

1. 節(jié)約時間，群面一般都會限時45分鐘左右，如果花大量的時間在分工上，確實可惜；
2. 發(fā)揮空間更大，能夠隱形地承擔更多的職責，更全面的展現(xiàn)自己。

在面試時，你可以很自然地拿出手機進行計時，并在一些關(guān)鍵節(jié)點提醒大家，也可以很自然地建立框架、引導發(fā)言以及推動進程。我甚至不建議你第一個發(fā)言（大家都憋著不說話的情況除外）以免組員覺得你攻擊性較強，而是第二或三個發(fā)言，后發(fā)先至。

三、技巧盤點（重要）

1. 關(guān)于面試官

如果你的面試官只有一個人，那他一般都會是你應聘成功后的同事，甚至是直接上司，爭取他的好感十分重要，有機會的話可以閑聊幾句，了解他負責的業(yè)務，為后面的單面做準備，如果知道了他的名字，也可以試著搜索他的微博等等，全方位了解對方。

一般情況下對方是不會留微信給你的，但你可以試試，無傷大雅。如果面試官由幾個人組成的話，那可能會有HR參與，他的意見也是決定你面試結(jié)果的重要因素。

2. 場外等候

不要傻站著，和組員們聊聊天，大概了解每個人的性格特點，同時要和大家達成合作共贏的共識，降低面試過程中出現(xiàn)不可控場面的幾率。時間充裕的話，也可以在場外就完成分工，或是面對面建個群，興許你能結(jié)識一些不錯的朋友。

3. 入場就坐

如果是圓桌式的面試環(huán)境，不要猶豫，選擇面試官身邊的位置，右手邊的最佳（為什么不是左邊，你想想你寫字的時候頭朝哪邊就明白了），這樣才能讓面試官最方便的觀察你，如果這點自信都沒有的話，也不必參加面試了。其他候選人一般都會下意識地選擇第三或是第四個位置，所以基本不會出現(xiàn)位置被占的情況。如果不是圓桌式的環(huán)境，那就盡量選擇面試官最容易觀察到的位置。

4. 自我介紹

自我介紹一般都會要求在1分鐘內(nèi)完成，找到亮點用一句話吸引面試官注意是關(guān)鍵，要能讓面試官感到震撼（學歷、獎項碾壓）、好奇（某某某名人曾經(jīng)轉(zhuǎn)發(fā)過我的文章、我的實習工資是其他人的3倍等等）、好感（體面的形象、吸引人的嗓音、合乎時宜的笑話等等）。

需要注意的是，有的面試會把自我介紹和討論環(huán)節(jié)的時間在一起計算，在這種情況下，如果碰到喜歡講廢話長篇大論介紹自己的組員，果斷打斷吧，其他人都會感激你的，但要注意禮貌。

5. 方法論

準備群面的時候還是可以進行一些知識儲備，了解一些方法論（馬斯洛需求層次理論、長尾理論、4P營銷理論、馬太效應等），在合適的時候可以拋出來，強化自己的觀點，但不要給人掉書袋的印象。

6. 抓時機

這一點在上面也有提及，抓住機會糾正組員的錯誤思路，或是在爭執(zhí)不下時打破僵局，都能成功吸引面試官的注意力。

7. 和人陷入爭執(zhí)時

首先要力求有理有據(jù)說服對方，如果發(fā)現(xiàn)對方是對的，大方承認，贊賞對方；如果短時間無法統(tǒng)一意見，主動擱置爭議，先完成其他部分；切忌使用投票的方式?jīng)Q定最后的結(jié)果，那等于告訴面試官你的溝通能力還有待提高，如果實在無法統(tǒng)一意見，可以適當妥協(xié)。

8. 讀題準確

明白面試題本身的含義和想要傳達的理念，保證思路準確；關(guān)注一些關(guān)鍵細節(jié)，時間節(jié)點、目標用戶、產(chǎn)品階段、限制條件等。

9. 總結(jié)陳詞

如果是群面2.0，那這個環(huán)節(jié)要做的就是幫助Reporter完成演練，補充漏洞，鼓勵其發(fā)揮；如果是群面3.0，我最喜歡的是后發(fā)先至的局面，一般在討論的尾聲都會有相對較主動的組員提出該選代表進行總結(jié)了，別猶豫，主動請纓，只要你在之前的表現(xiàn)足夠優(yōu)秀，大家都會同意的。

我甚至碰到一次群面，一位北大的研究生主動推薦我來負責總結(jié)（真是被幸福砸暈），相信這份定是源于我在過程中對團隊的良好貢獻。

四、案例分享

這是18年百度校招產(chǎn)品運營崗的一個群面題，作為思考題大家給感受感受，因為懶，就不分析了，內(nèi)容大致如下——

現(xiàn)在你所在的部門需要完成以下四件事情，但是由于經(jīng)費只有20萬，顯然無法全部完成，那么你會如何進行排序并闡述理由：

1. 架設公司的電話系統(tǒng)；
2. 裝修公司的大型會議室，用于承接上級部門要求舉辦的重要發(fā)布會；
3. 用于支付員工的高額醫(yī)療費用；
4. 發(fā)放部門員工的五一節(jié)福利。

在各大內(nèi)容平臺上關(guān)于群面的技巧殊途同歸，我本人也曾有過大量學習借鑒，如有與本文雷同的，純屬正常。

本文由@喜之郎 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議