本文為騰訊2018校招真題：用互聯(lián)網(wǎng)思維解決流浪動物問題。并提供兩個答案，答案僅供參考，enjoy~

答案分享一

考察能力

1. 思維發(fā)散能力
2. 產(chǎn)品規(guī)劃能力
3. 邏輯思維能力

解題思路

這是一道套路蠻老的題目“用互聯(lián)網(wǎng)思維解決XXX問題”，在這幾年的產(chǎn)品崗面試題目中經(jīng)常出現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)思維是一個比較宏大的概念，所以在解決這道問題的時候首先要去了解現(xiàn)在流浪動物問題的處理方案以及方案實施過程中最大的問題是什么（需求痛點）。以此為基進行互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維理念的注入，將其融合，提出簡單便捷可行性高的處理方案。

分析思路：

1）目前的處理方案現(xiàn)狀

2）存在什么問題

3）如何用互聯(lián)網(wǎng)思維改進？

• 哪些點可以改進
• 怎么改進

（1）現(xiàn)狀：救助流浪動物，目前的形式為：網(wǎng)絡發(fā)起公益項目，求網(wǎng)友捐助。

（2）目前形式存在的問題：

1. 中國大多數(shù)省市并沒有收養(yǎng)流浪小動物的官方機構，多為民間自發(fā)組織；
2. 民間組織的資金并不充沛，大多依靠社會捐款運轉，但捐款有不可持續(xù)性，且難以被公證；
3. 動物收容救助運營成本大，缺乏經(jīng)費，狗狗生活環(huán)境較差，飲食和醫(yī)療難以保證；
4. 被遺棄貓狗多。

（3）需要改進的點

1. 持續(xù)穩(wěn)定的資金，飲食、設備和醫(yī)療保障；
2. 機構認證和財務透明化；
3. 快速信息交換平臺。

（4）改進的方式（基于互聯(lián)網(wǎng)）：

針對持續(xù)穩(wěn)定的資金，飲食、設備和醫(yī)療保障

1. 和閑魚等二手網(wǎng)站合作，用戶進行二手物品拍賣時，可選擇轉化為狗糧，捐贈給狗狗收容機構；
2. 養(yǎng)寵人士的二手設備捐贈；
3. 商家合作活動：用戶為狗狗眾籌，狗糧由廣告合作商家捐贈（合作商家得到曝光，并得到廣告宣傳，展示良好品牌形象）。案例：網(wǎng)友有個620我愛狗狗公益活動，用戶捐網(wǎng)易金幣實現(xiàn)眾籌，合作商家出錢捐贈狗糧。

機構認證和財務透明化：官方機構（如紅十字會）協(xié)同民間機構開通認證微博/微信號，形成矩陣結構；標準化管理，資金公開。

快速信息交換平臺，及互聯(lián)網(wǎng)公益宣傳：快速為小動物尋找新家（減少小動物的積壓）

1. 在2中的微博/微信上，發(fā)布“救助受傷小動物”（公益資金籌集）“尋找我失蹤的小動物”or為“為流浪動物尋家”等信息（可點擊“我想領養(yǎng)”）；撿到狗狗的人士可查到收容所地址和聯(lián)系方式，可快速向機構發(fā)布狗狗照片和撿拾地點等信息，由機構統(tǒng)一發(fā)布，或領回小狗。
2. 互聯(lián)網(wǎng)上的公益宣傳：比如和房地產(chǎn)行業(yè)合作，將流浪狗作為房屋照片的演員，拍視頻宣傳

被遺棄貓狗多

利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳，增強公民公德，從源頭上減少小動物遺棄現(xiàn)象。

答案分享二（tiger）

（1）流浪動物的成因

1. 原本流浪動物繁殖出來的后代；
2. 走失的寵物；
3. 其他地區(qū)遷徙而來。

（2）流浪動物的主要處理方法

1. 領養(yǎng)
2. 驅(qū)趕
3. 打疫苗并絕育
4. 收歸流浪動物管理處
5. 安樂死

（3）流浪動物現(xiàn)狀分析

流浪動物具有繁殖快、集群分布、流動性強的特點,有的還攜帶有病菌或具有一定的攻擊性。這給流浪動物的數(shù)據(jù)收集、管理帶來了很大的成本,但流浪動物作為城市風貌的一個重要指標,問題又急需解決?，F(xiàn)在許多城市以處決的方式處理流浪動物,又缺少人道主義精神。

（4）解決方案

由地方政府主持建立流浪動物管理平臺,提供動物領養(yǎng)信息、籌款救助渠道、流浪動物信息上報渠道、以及動物結果公示.

資源整合，參考螞蟻森林和螞蟻莊園的成功案例，可考慮與支付寶公益項目合作，獲得資金支持。與寵物醫(yī)院、寵物商店定向合作，節(jié)省流浪動物手術、疫苗費用;與公益機構、學校公益社團合作，擴大項目影響力和推進落地。

流浪動物數(shù)據(jù)收集，根據(jù)流浪動物的特性，收集動物數(shù)據(jù)是一大難點?？上仍诹骼藙游锛袇^(qū)域進行定點投放食物，利用攝像頭記錄流浪動物特征,初步利用動物身上的花紋特征進行AI識圖歸類，進入流浪動物數(shù)據(jù)庫。鼓勵市民對流浪動物拍照上傳，補充數(shù)據(jù)。

計算出各個地區(qū)的流浪動物密度，重新合理分配資源 ,將流浪動物集中到更少的地區(qū)。在初步收集階段結束后,對流浪動物進行分區(qū)域抓捕,并進行統(tǒng)一數(shù)據(jù)收集、包括健康狀況，品種，年齡等，進入數(shù)據(jù)庫。

流浪動物處理：

• 領養(yǎng)：在分區(qū)域抓捕的同時，在平臺上放出動物領養(yǎng)信息,愛心人士可在平臺上領養(yǎng)動物，并在推薦愛心醫(yī)院進行疫苗接種、絕育、購買寵物用品享受優(yōu)惠。
• 絕育后流放：對于沒有被領養(yǎng)的小動物，用籌集到的公益基金為動物進行絕育，配備定位設備，并流放回原區(qū)域，在平臺上公示,留出領養(yǎng)通道。
• 人道主義處決：對于身患重癥、無人領養(yǎng)的流浪動物,進行人道主義處決，并在平臺上公示。
• 找回丟失寵物：丟失寵物的失主可以在平臺上發(fā)布啟示，尋找丟失的寵物，并在公布的相關區(qū)域動物信息中尋找。

平臺維護及推廣：

1. 盈利模式，借用輕松籌的模式，收取募捐手續(xù)費。廣告接入和贊助，與寵物醫(yī)院和寵物商店合作，轉化平臺流量。電商接入，自營寵物商店和寵物用品品牌。
2. 增強社交性，除了公示流浪動物處理結果的辦法，還可以對用戶上傳的寵物照片和寵物故事進行獎勵。提供其他養(yǎng)寵物人士交流的途徑。
3. 增加游戲性，參考螞蟻莊園的玩法,讓用戶通過生活中的小舉動為愛心基金積累能量。智能推薦喂養(yǎng)點信息，根據(jù)用戶的定位數(shù)據(jù)，提示最近的喂養(yǎng)點，進行擼貓擼狗或者捐款。

流浪動物后續(xù)管理。定期分區(qū)域抓捕流浪動物,完善數(shù)據(jù)庫。對于絕育后流放的動物，定期更新數(shù)據(jù)。

本文由@AI_大師兄 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash, 基于CC0協(xié)議。