這兩天又結束了一年關于產品崗HC的面試工作，短短十來天的產品候選人挑選讓我見識了形形色色的應聘者也產生眾多感慨，今天就讓我來給大家講講在我們談及面試時究竟在談什么？

首先面試一般性流程可以總結為如下幾步：自我介紹->匹配度考核->產品能力考察->團隊考察->情商測試。

讓我們來一步步來說。

第一關：自我介紹與匹配度考核

很遺憾在我面試的這些候選人中，沒有一個產品候選人在這個環(huán)節(jié)回答的讓我滿意。例如：

• A應聘者給我詳細介紹了籃球，唱歌等比賽獲獎情況；
• B應聘者自我介紹只有短短兩三句，只說了自己的歷家公司名稱；
• C應聘者自我介紹長達10多分鐘，大到公司介紹小到項目設計思路事無巨細的全部講了一遍。

總結下來這些應聘者在這個環(huán)節(jié)犯得最大的錯誤就是沒有搞清楚面試官在本環(huán)節(jié)的核心需求是什么。

在介紹核心需求之前我先問大家一個問題，大家有沒有想過為什么面試都要有一個個自我介紹的環(huán)節(jié)呢？

其實之所以有自我介紹這個環(huán)節(jié)，主要是因為這樣一個背景每當?shù)矫嬖囯A段，面試官可能同時要去看數(shù)百份封候選者的簡歷并完成篩選，面試官很難也不可能對每位候選人有足夠深刻的印象。

因此自我介紹環(huán)節(jié)就是幫助面試官去迅速定位這位候選人是否和目前在招的職位相匹配？這也就是這個環(huán)節(jié)面試官的核心需求。

那么這個時候如果你不能幫助面試官簡單快捷的去識別出你是否匹配這個職位，而是讓面試官去在你上百字的簡歷中去尋找匹配項，那么結果可想而知。

所以在這里我真正想聽的是這種問題：

• 你過往經歷里方向背景是B端還是C端？
• 你設計的系統(tǒng)處理業(yè)務是屬于電商類？社區(qū)類還是文娛？

如果將平時面試官頭腦中常用的匹配項細化下來做一個匹配得分表的話（按百分制），應該是這樣的：

圖1.匹配階梯

這張圖怎么用呢？舉例來說如果一家公司要求學歷為大專及以上，那么如果你在面試的自我介紹中直截了當?shù)母嬖V面試官我畢業(yè)于某某大學，那么面試官心中這里就直接在給你加上了學歷匹配的5分。

根據上面六項做完匹配后，根據最終的得分我們可以將候選人直接分為這幾類檔：

圖2.候選人分檔

這里有一個值得說明的現(xiàn)象，就是對于90分以上的執(zhí)行類產品崗的候選人我們一般不會錄取，甚至是建議人事去淘汰。

為什么要這么做呢？站在公司角度原因其實也很簡單。

執(zhí)行類的產品招聘數(shù)量相較于其他類來說算是比較多的了，同時由于只是在完成任務執(zhí)行不能給公司帶來直接價值，人數(shù)又占了產品崗的大部分，所以必然是成本控制的核心。

直觀來說與其招到一個能把原型畫到100分但是薪資相對于其他90分左右的產品提高了30%，對于企業(yè)來說是沒有多少意義的。

反之如果在高層級產品上選對了人，他能在重大決策上有100分的判斷，例如在直播還在百花齊放的時代，有人先轉型涉足了短視頻領域做出了抖音，雖然他的薪資成本提高了30%但是帶來的意義是巨大的。

因此在公司層面來說對執(zhí)行層人員的選擇更多是選合適，而不是一定要非常優(yōu)秀。

這里我把這種現(xiàn)象稱之為低端飽和競爭。

所以大家在后面的產品發(fā)展道路上除了要去磨練自己的一般性技能外，還要去主動學習更高層次的產品經理所要掌握的技能，不要用戰(zhàn)術上勤奮掩蓋戰(zhàn)略上懶惰。

回到正題上來，大家在面試前就應該按照我的這張匹配標簽表，去將自己的自我介紹整理在兩到三分鐘內，并且讓介紹詞盡可能多的涵蓋這些關鍵項，讓面試官能對你這個候選人是否匹配當前招聘崗位做出一個快速的判斷。

第二步：產品能力考察

到這我們就遇到了一個新概念——產品經理的分類。

雖然產品分類眾多，有前臺產品經理，后臺產品經理，C端產品，B端產品等等。但實際上公司對產品經理這一崗位的人才需求，可以分為如下幾個類別：

1. 決策型產品

這一類產品經理是屬于戰(zhàn)略型產品，一般來說也就是CEO或產品總監(jiān)，負責幫助公司的高層去調研并分析市場，去尋找目前該行業(yè)領域內潛在的商業(yè)機會與自身的競爭優(yōu)勢，制定產品的發(fā)展路線。并規(guī)劃整個產品線的商業(yè)模式與業(yè)務框架。

2. 籌劃型產品

主要負責將決策型產品的商業(yè)模式落地成具體方案，例如業(yè)務線涉足哪些終端，這些終端各自的產品形態(tài)是什么樣的？各個終端在產品線中的作用是如何？在不同階段去優(yōu)先發(fā)展哪個終端？如何針對性的投放市場等等，去將戰(zhàn)略轉換為可執(zhí)行方案。

3. 執(zhí)行型產品

這個層面的產品經理就是我們目前大多數(shù)新人產品經理所從事的工作，日常工作主要屬于執(zhí)行層面的。根據已經拆封好的產品執(zhí)行方案，去設計各個終端的功能與業(yè)務流程，并繪制原型撰寫需求文檔，進度跟蹤最終完成上線。

那么根據不同的公司人才需求，面試偏重點也將不同，讓我們一個個來看。

首先對于決策型產品經理，目前的我還處于正在向該層級努力奮斗中，這里我就不多講述了，我重點來講講我是怎么選籌劃型產品與執(zhí)行型產品這兩類人的。

1. 籌劃型產品面試維度

我在面試這類產品經理時，能不能勝任唯一看中的核心點就是：能不能對某個領域內的命題提供一套完整的可執(zhí)行解決方案的能力。

說白了，就是看你能不能給我講一個形象又生動的故事。

對于老板來說，他提出的目標可能就是很簡單的業(yè)務銷售額翻倍這樣一句話。而在你需要去把這句話拆成一個個可以具體落地的目標。

準確來說就是從產品設計，產品投放，市場運營，商業(yè)變現(xiàn)上提出自己的整體解決思路，能給我提供一個種類豐富的可執(zhí)行策略庫。比如：原有的業(yè)務系統(tǒng)推出新的計費模式（銷售策略研發(fā)），開辟新產品線（產品線規(guī)劃）等等。

同時在這些可執(zhí)行策略的基礎上，如何根據團隊的現(xiàn)狀去將任務分給下級，并定義下級產品的考核指標。

2. 執(zhí)行型產品面試維度

對于執(zhí)行類產品，有水平的面試官問詢角度會跳過業(yè)務去考察你的設計能力，也就是按你的業(yè)務思路出發(fā)去考察你的本身能力。

比如：現(xiàn)在招聘的是互金平臺的C端銷售APP產品，如果你在自我介紹的時候說自己是做電商訂單模塊的，那么我就只問你電商業(yè)務下你是如何設計訂單的，不會特別較真的考察你對本行業(yè)也就是互金的業(yè)務掌握。

一般來說這里我會著重考察候選者的產品設計基本能力，具體來說考察會落實在如下三類問題的詢問上

1. 產品業(yè)務流程是否嚴密，是否考慮了每個流程的意外解決方案與流程的邊界狀態(tài)；
2. 該模塊/該系統(tǒng)如何與其他模塊/系統(tǒng)進行交互的；
3. 整個產品的核心功能是什么，能解決什么問題，商業(yè)模式又是什么？

第三步：團隊考察

所謂團隊考察，也就是想從側面了解下你所說的工作內容是否屬實。比如：當你說你負責了電商中后臺從零到一的設計開發(fā)，結果一問負責對接你的需求的只有兩個開發(fā)那么我就要在心里疑問了，你的產出是否有你說的這么龐大，會不會實際產出只有一小部分而大多數(shù)都是你在空談。

這里我經常會問到的問題是：你前公司整個開發(fā)團隊有多大，產品部有幾個人，在其中你與他們的分工是什么？

第四步：情商測試

相信在每個人的面試經歷中，除了自我介紹另一個一定會被問到的問題就是：“你的離職原因是什么了？”

這道題在我看來可以算是一道送分題，為什么這么說呢？因為答案其實面試雙方早都知道了。

當一個人決定要從這家公司離職時，原因很簡單要么是錢沒給夠，要么就是在這受委屈了。那么我還問這個問題的主要原因，就我是想看看你如何能給我合理的編瞎話，來說服我讓我覺得你的離職原因合情合理，且又凸顯出你非常穩(wěn)定抗壓能力強，公司可以重用你，走只是萬不得已的原因。

如果你連我都說服不了，我怎么能相信你做的產品能說服你的客戶去使用呢？不錯這就是在考驗你的情商夠不夠。

Tips：面試中不要再用的套路

這么多天的面試下來，我最深處的感受就是互聯(lián)網套話不要再說了。

例如：當面試官問起你的期望薪資是多少時？

有很多面試者在這里都和我打太極說到：“我相信公司會給我一個合理的薪資安排?！?/p>

在我看來雖然這樣的說法在表面上緩和了薪資如果要價過高被直接拒絕的場面，但是也給面試官留下了一個很大的決策成本。

因為面試官要去考慮到底給你價格多少最有性價比？如果我想要你，那么在不知道你的薪資底線時（對一一般性的求職者都是最終Offer價都是比你要價低10%）給高了不利于我對整個部門的人力成本控制，如果給低了可能你又不愿意從而延長招聘周期。

因此這樣的回答完全是在增加面試官的工作負擔，并將決策風險轉給了面試者。對于這種不愿意當風險承擔者（價高就被拒）的情況，對于一些要求比較高的或者說看中主人翁精神的面試官可能直接就會拒絕你，去選擇其他明確的候選人。

你連面試都不敢承擔風險，怎么相信你能為產品，團隊，公司承擔風險呢？

那么我們應該怎樣回答薪資問題呢？在這我給大家支個招，正確做法應該是你給出一個你的期望薪資，并補上一句“我可以接受一定程度的薪資浮動”。

這樣的話既讓公司了解你的心理預期，又給公司表明你可以接受議價，錄用概率就會大大提升。

最后

以上這些是我個人的一些選人方法，希望能幫助到那些還在面試或者準備面試的同學，愿大家都能收獲到自己心儀的Offer！

本文由 @?三爺 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

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