實(shí)戰(zhàn)回顧!僅用六句話制勝一場(chǎng)BAT群面的技巧
群面,又稱為無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試,基本算是應(yīng)屆生求職的特產(chǎn),以運(yùn)氣成分大、刷人率高出名,大部分同學(xué)都對(duì)其很害怕,我也不例外。盡管群面會(huì)受到面試官、隊(duì)友、考題等諸多因素的影響,但所幸它還是有很多技巧可循的,掌握一些必要的訣竅可以幫助你在保住自己的前提下盡可能表現(xiàn)優(yōu)勢(shì),提高通過(guò)率。
如今又是一年求職季,讓我通過(guò)最近一場(chǎng)群面的細(xì)節(jié)回顧,給大家介紹一下我的群面訣竅。
回顧:
大型互聯(lián)網(wǎng)公司,產(chǎn)品組第一輪,群面,參與人數(shù)11人(均有 BAT 級(jí)別公司實(shí)習(xí)經(jīng)歷)。產(chǎn)品面試官兩人,HR 一人。進(jìn)入小房間后,每個(gè)人給予2分鐘自我介紹時(shí)間,大家依次簡(jiǎn)單介紹了自己的情況,從這個(gè)過(guò)程,大概可以對(duì)場(chǎng)上同學(xué)的概要有個(gè)了解,我這種臉盲選手則趕快在紙上寫(xiě)下順時(shí)針的編號(hào),簡(jiǎn)單用幾個(gè)關(guān)鍵詞記錄了每個(gè)人的一些關(guān)鍵詞,如:廣告專(zhuān)業(yè)、研發(fā)背景、海外經(jīng)歷等。之后,告知群面即將開(kāi)始,限時(shí)45分鐘,發(fā)放草稿紙及群面題目,let’s go!
停三秒,大家基本都在整理手上的資料,沒(méi)有遇到我這種喪心病狂的選手的話,就可以提出來(lái)全場(chǎng)的第一句話:「如果大家不介意的話,我來(lái)幫忙記個(gè)時(shí)?!勾蠹夷澩?,有同學(xué)提出先分配一下時(shí)間,結(jié)合群面要求,在他的建議下,我在紙上寫(xiě)下:9:55開(kāi)始,10:00前讀題思考(約5分鐘)、10:30預(yù)備匯報(bào)并演練,10:35正式匯報(bào),10:40結(jié)束。
9:55 讀題計(jì)時(shí)開(kāi)始
題目大意為:
作為一家創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品經(jīng)理,要設(shè)計(jì)一款新型的飲料產(chǎn)品。
- 請(qǐng)列舉劃分用戶群體并選定目標(biāo)用戶群,說(shuō)明理由;
- 說(shuō)明產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),提供簡(jiǎn)單的市場(chǎng)推廣方案。
要求首先進(jìn)行依次輪流發(fā)言,每人不超過(guò)1分鐘;然后進(jìn)入自由討論階段,并推選一名發(fā)言人;發(fā)言人總結(jié)發(fā)言,限時(shí)5分鐘。
10:00 讀題結(jié)束,輪流發(fā)言階段
此時(shí)出現(xiàn)了第一個(gè)狀況,應(yīng)該是有同學(xué)沒(méi)有留意任務(wù)要求中先進(jìn)行依次發(fā)言的規(guī)則,坐在中間的同學(xué)先開(kāi)始發(fā)表看法了(大家坐成一圈),不過(guò)我想沒(méi)關(guān)系,依次又沒(méi)說(shuō)一定要按順序,但必須保證這個(gè)環(huán)節(jié)每個(gè)人只能發(fā)言一次,并且不超過(guò)1分鐘。
于是大家離散地開(kāi)始發(fā)表意見(jiàn),我默默幫助計(jì)時(shí)的同時(shí),快速在紙上寫(xiě)下每個(gè)編號(hào)的同學(xué)是否已經(jīng)發(fā)言,并且講述的內(nèi)容概要是什么。果然,11個(gè)人中大約七八個(gè)發(fā)言之后,有一個(gè)之前發(fā)過(guò)言的同學(xué)第二次說(shuō)話了,于是我果斷打斷,說(shuō)出了第二句話:「非常抱歉打斷一下,第一個(gè)環(huán)節(jié)是輪流發(fā)言,要不先大家依次說(shuō)完我們?cè)僮杂捎懻摪??」?duì)友們表示贊同之后,順利完成此環(huán)節(jié)。
這個(gè)部分,大家提出了飲料用戶人群劃分和目標(biāo)人群選取的一些建議,大致定位在了:上班族補(bǔ)充能量、年輕女性美容補(bǔ)充膠原蛋白、小朋友保證口感和營(yíng)養(yǎng)、孕婦解渴又保證健康、運(yùn)動(dòng)人群功能飲料。我是最后一個(gè)發(fā)言的,支持了一下上班族的觀點(diǎn),這里說(shuō)出了第三句話:「我覺(jué)得前面 XX 同學(xué)說(shuō)的要細(xì)分到一個(gè)具體的人群很好,我認(rèn)為上班族是一個(gè)不錯(cuò)的目標(biāo)人群,有一定消費(fèi)能力、需求也相對(duì)明確,另外,大家的發(fā)言我都有記錄,回頭方便整理匯總。」
10:10 自由討論階段
這個(gè)階段,大家開(kāi)始各抒己見(jiàn),快速在幾個(gè)方案中周旋,不斷提出方案優(yōu)缺點(diǎn)。很快有同學(xué)認(rèn)為孕婦喝飲料是偽需求,并且有相當(dāng)?shù)陌踩L(fēng)險(xiǎn);也有同學(xué)覺(jué)得運(yùn)動(dòng)人群的功能飲料競(jìng)爭(zhēng)太過(guò)激烈,市場(chǎng)趨于飽和;
大部分意見(jiàn)集中在上班族和年輕女性美容上面,我一邊聽(tīng)大家討論一邊在幾個(gè)人群上畫(huà)「正」字,方便后面選定方案。當(dāng)我認(rèn)為方案即將確定在「年輕女性上班族」時(shí),出現(xiàn)了第二個(gè)狀況,一位男同學(xué)說(shuō):「能不能針對(duì)生理周期的女性用戶,為他們提供解決生理疼痛的熱飲?」這個(gè)觀點(diǎn)一出大家都表示「啊真尼瑪有道理,是個(gè)好點(diǎn)子」,當(dāng)然我也這么認(rèn)為,于是我說(shuō)了第四句話:「似乎女性生理期還是美容調(diào)養(yǎng)身子的好機(jī)會(huì)?」很快,我們就把方案敲定在了這個(gè)上面。
這個(gè)過(guò)程中,我看到有一個(gè)同學(xué)一直沒(méi)有怎么發(fā)言,順便說(shuō)了第五句話:「XXX 同學(xué)你怎么看,要不也說(shuō)說(shuō)看法?」
最后,目標(biāo)人群成熟女性,產(chǎn)品價(jià)位中端,提供三款飲料分別針對(duì)生理期前中后三個(gè)階段,功效各不相同(美白、減脂、鎮(zhèn)痛什么的),并且提供易拉熱功能、按月預(yù)訂和緊急送貨上門(mén)的服務(wù)。
接下來(lái)就是確定市場(chǎng)推廣方案,我們還想了一個(gè) slogan :女性全周期呵護(hù),并且開(kāi)始考慮和美柚、大姨嗎等產(chǎn)品合作推廣。整個(gè)過(guò)程中,我都在記錄和觀察,并沒(méi)有怎么說(shuō)話。
這時(shí),出現(xiàn)了第三個(gè)狀況,HR 突然說(shuō),自由討論時(shí)間到,請(qǐng)推選發(fā)言人,而規(guī)則里并沒(méi)有對(duì)此表示有時(shí)間限制。大家明顯都愣了一下并看著作為 Timekeeper 的我,于是趕快說(shuō)了第六句話:「沒(méi)關(guān)系大家別急,我們還有十多分鐘的時(shí)間,先選一個(gè)發(fā)言人再把剩下的內(nèi)容敲定?!挂?yàn)槭桥援a(chǎn)品,全場(chǎng)有一個(gè)女生一直比較活躍,我已經(jīng)基本預(yù)估她是發(fā)言人了,結(jié)果瞬間被一個(gè)同學(xué)賣(mài)了:「我推薦鎮(zhèn)雷做發(fā)言人,感覺(jué)他邏輯比較清晰,也一直在做記錄」,大家表示認(rèn)同之后,沒(méi)辦法,只能順著來(lái)了。
10:27 預(yù)備匯報(bào)并演練
拿著面試發(fā)的一張超大白紙和水筆,一邊寫(xiě)下之前確定的人群劃分、目標(biāo)人群選擇理由、產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)等,一邊聽(tīng)取大家的意見(jiàn)同時(shí)寫(xiě)下市場(chǎng)方案,除了剛才提到的和 App 合作外,還增加了微信推廣、傳統(tǒng)女性用品合作等內(nèi)容。
10:35 正式匯報(bào)
起立,麻煩兩位同學(xué)幫我把大紙舉起來(lái),面朝面試官,并用流暢響亮清晰的語(yǔ)言介紹我們的方案,完畢。大概只用了3分鐘不到。(這個(gè)就不計(jì)入總的說(shuō)了幾句話了哈)
HR 詢問(wèn)是否有同學(xué)有補(bǔ)充,幾個(gè)隊(duì)友簡(jiǎn)單增加了一些看法和內(nèi)容,并不影響大局。
10:40 順利結(jié)束
最終的結(jié)果,我們組11人9人順利通過(guò),通過(guò)率之高大家都表示從沒(méi)遇到過(guò)這么順利的群面。
簡(jiǎn)單總結(jié)一下我全場(chǎng)除了匯報(bào)以外說(shuō)的六句話。
1. 如果大家不介意的話,我來(lái)幫忙記個(gè)時(shí)。
提前散播氣場(chǎng),控制時(shí)間的人控制一切,第一個(gè)說(shuō)話的人也容易給隊(duì)友、面試官留下深刻的印象。攬下最重要的一個(gè)職責(zé),后面也必須時(shí)刻幫助大家計(jì)時(shí),尤其注意控制其他同學(xué)的個(gè)人發(fā)言時(shí)間,維護(hù)隊(duì)友的利益;
2. 非常抱歉打斷一下,第一個(gè)環(huán)節(jié)是輪流發(fā)言,要不先大家依次說(shuō)完我們?cè)谧杂捎懻摪桑?/strong>
及時(shí)扭轉(zhuǎn)錯(cuò)誤的走向,該打斷時(shí)果斷但禮貌,表明控場(chǎng)能力的同時(shí)也保證了團(tuán)隊(duì)不違反規(guī)則;
3. 我覺(jué)得前面 XX 同學(xué)說(shuō)的要細(xì)分到一個(gè)具體的人群很好,我認(rèn)為上班族是一個(gè)不錯(cuò)的目標(biāo)人群,有一定消費(fèi)能力、需求也相對(duì)明確,另外,大家的發(fā)言我都有記錄,回頭方便整理匯總。
適當(dāng)進(jìn)行總結(jié),強(qiáng)調(diào)有利、有效的論點(diǎn),并且突出自己都進(jìn)行了記錄,為后面被選為發(fā)言人做鋪墊(我好腹黑)。所以,雖然我最后以為會(huì)是廣告系女生更適合發(fā)言,但我從整場(chǎng)群面開(kāi)始前就已經(jīng)「預(yù)謀」好自己會(huì)是發(fā)言人了;
4. 能不能針對(duì)生理周期的女性用戶,為他們提供解決生理疼痛的熱飲?
當(dāng)話題開(kāi)始傾斜之后,快速推動(dòng)選定方案,盡快讓團(tuán)隊(duì)走向下一個(gè)議題;
5. XXX同學(xué)你怎么看,要不也說(shuō)說(shuō)看法?
留意團(tuán)隊(duì)成員情況,及時(shí)提醒不常說(shuō)話或者跟不上節(jié)奏的同學(xué),一方面體現(xiàn)照顧同伴的能力、一方面也有利于補(bǔ)充話題;
6. 沒(méi)關(guān)系大家別急,我們還有十多分鐘的時(shí)間,先選一個(gè)發(fā)言人再把剩下的內(nèi)容敲定。
突發(fā)狀況冷靜處理,安定團(tuán)隊(duì)情緒,嚴(yán)格控制討論的走向和進(jìn)度。
最后的總結(jié)反而是平淡無(wú)奇的,有條理地說(shuō)出大家討論的內(nèi)容即可。整個(gè)群面過(guò)程非常和諧,沒(méi)有出現(xiàn)撕逼的情況(豬隊(duì)友的特產(chǎn),遇到一定要及時(shí)拉回來(lái)),絕大部分同學(xué)的意見(jiàn)都得到了表達(dá)和接納,產(chǎn)出的結(jié)論也很不錯(cuò),結(jié)果就自然很好啦。最后提醒一下同學(xué)們,對(duì)群面來(lái)說(shuō),不犯錯(cuò)、拒絕不作為,就是最好的表現(xiàn),除非面試官或者規(guī)則很坑。
也許未來(lái)幾年都不會(huì)再有這么正式的群面了,遇到好隊(duì)友真的太重要了,感謝大家。也不要以為群面固定會(huì)刷多少人,保障你的優(yōu)勢(shì)、保障團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),就會(huì)有很不錯(cuò)的面試結(jié)果,而真正進(jìn)入工作和團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作、頭腦風(fēng)暴,又何嘗不是呢?
希望大家求職季的所有群面都一帆風(fēng)順。
作者:王鎮(zhèn)雷
表現(xiàn)很不錯(cuò),值得學(xué)習(xí)
這標(biāo)題取的,真夠呵呵的。
中間那個(gè)男生提的生理期意見(jiàn),真的是神來(lái)之筆