“最好的用戶界面就是沒有界面”——Golden Krishna

我們正生活在后屏幕時(shí)代。智能和語(yǔ)境感知設(shè)備的出現(xiàn)已經(jīng)改變了我們與事物的交互方式。數(shù)據(jù)成了我們的物理與數(shù)字情景連接的快照。設(shè)計(jì)師需要構(gòu)建無(wú)屏幕體驗(yàn)，從而運(yùn)用數(shù)據(jù)和算法為用戶創(chuàng)造價(jià)值。

根據(jù)定義，零界面去除了傳統(tǒng)的圖形用戶界面（GUI），并使用自然本性的交互方式—觸覺反饋，情境感知，環(huán)境，手勢(shì)和語(yǔ)音識(shí)別。

“最好的用戶界面就是沒有界面”——Golden Krishna

觸覺反饋

觸覺通過(guò)運(yùn)動(dòng)或震動(dòng)為用戶提供信息反饋。世嘉的Moto-Cross video將觸覺反饋整合到控制器中，從而增加了玩家與其他玩家在屏幕上碰撞的即時(shí)體驗(yàn)感。任天堂運(yùn)用Rumble Pak配件也將觸感體驗(yàn)帶到其家用游戲機(jī)中?，F(xiàn)在，隨著我們與小小的觸摸屏之間的交互，我們能夠體驗(yàn)到觸感反饋。當(dāng)前觸感通常用于健身追蹤器和智能手表中，以為佩戴者提供通知。觸覺反饋正向服裝拓展，而超聲和超觸覺為虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）和Kinect風(fēng)格游戲帶來(lái)全新觸覺體驗(yàn)。保持有節(jié)制、最低限度和避免過(guò)度使用的觸覺可提高用戶反饋的價(jià)值。

情景感知

具有情景感知和剔除額外交互行為的設(shè)備和應(yīng)用程序能夠通過(guò)預(yù)測(cè)用戶的需求來(lái)簡(jiǎn)化用戶的數(shù)字和物理體驗(yàn)。個(gè)性化要求零界面設(shè)備和應(yīng)用程具有超前性、預(yù)測(cè)性和主動(dòng)性的。Domino’s Zero Click應(yīng)用程序運(yùn)作的前提是如果啟動(dòng)了應(yīng)用程序意味著你預(yù)定了披薩，而取消預(yù)訂披薩的唯一方式是在10秒內(nèi)關(guān)閉該應(yīng)用程序。

Domino’s Zero Click App via Google Play

情景的應(yīng)用正被集成到設(shè)備之中，從而減少了為實(shí)現(xiàn)用戶需求而進(jìn)行的與應(yīng)用程序或設(shè)備設(shè)置的交互操作。乍一看，新的蘋果AirPods只是無(wú)線耳機(jī)。然而，卻提供給用戶相關(guān)的和個(gè)性化的體驗(yàn)。當(dāng)移除一個(gè)AirPod，音樂播放會(huì)切換到單聲道；兩個(gè)全部移除，播放停止，當(dāng)再次佩戴播放繼續(xù)。

Apple AirPods via Apple

像Nest 恒溫器這樣的一些設(shè)備，依靠收集使用和交互過(guò)程中的數(shù)據(jù)來(lái)適應(yīng)并滿足用戶的預(yù)期需要。通過(guò)利用設(shè)備中的傳感器或位置數(shù)據(jù)，我們可以設(shè)計(jì)隱性的而非顯性的情景式交互體驗(yàn)。用戶所處的情景是什么？設(shè)備的使用場(chǎng)景是什么？需要建立和設(shè)計(jì)基于場(chǎng)景和時(shí)間的交互。

一目了然和環(huán)境

環(huán)境設(shè)備的一個(gè)原則是一目了然，而不需要打開應(yīng)用程序或閱讀通知信息。其像墻上的時(shí)鐘或一天的日歷，掃一眼就能夠提供用戶想要的信息或內(nèi)容。Nabaztag兔就是這樣一個(gè)伴侶式設(shè)備，結(jié)合彩燈和可改變位置的耳朵提供用戶一瞥既得的體驗(yàn)。而Chumby是通過(guò)部件來(lái)提供信息。環(huán)境設(shè)備的基本前提是創(chuàng)造物理和數(shù)字空間的無(wú)縫橋梁。與環(huán)境設(shè)備間的互動(dòng)應(yīng)該是連接的、無(wú)瀏覽器式的體驗(yàn)。但是當(dāng)這類設(shè)備無(wú)法適應(yīng)技術(shù)的改變和滿足用戶的信息需求的時(shí)候，其使用周期是短暫的。

Nabaztag Rabbit – Image via CNET

手勢(shì)交互

手勢(shì)需要容易學(xué)習(xí)和重復(fù)。手勢(shì)的一個(gè)難點(diǎn)是需要讓系統(tǒng)讀懂三維空間中的物理手勢(shì)行為（揮動(dòng)，懸停和滑動(dòng)）。尤其當(dāng)用戶試圖讓系統(tǒng)對(duì)其多重手勢(shì)做出回應(yīng)時(shí)，系統(tǒng)對(duì)手勢(shì)輸入的響應(yīng)可能產(chǎn)生問題。在成功完成的動(dòng)作和任務(wù)中教導(dǎo)手勢(shì)和向用戶提供反饋之間需要一個(gè)平衡。手勢(shì)設(shè)計(jì)要求有自適應(yīng)的靈活性，需要考慮系統(tǒng)的局限性（處理速度），相機(jī)的焦距及建立從屏幕/相機(jī)到發(fā)生交互的最小和最大距離。Google的Project Soli通過(guò)使用雷達(dá)檢測(cè)精細(xì)運(yùn)動(dòng)，使“你的雙手成為你需要的唯一界面”。UI層和交互不應(yīng)該過(guò)度擴(kuò)展遠(yuǎn)離用戶身體的動(dòng)作，因?yàn)檫@對(duì)用戶可能是疲勞的，——使手勢(shì)小而自然。

Xbox Kinect Gestures via Microsoft

語(yǔ)音識(shí)別

語(yǔ)音識(shí)別自20世紀(jì)70年代初一直是科幻小說(shuō)的一部分，并隨著iOS和Android手機(jī)中的語(yǔ)音識(shí)別和搜索的出現(xiàn)進(jìn)入主流。用戶會(huì)突出音節(jié)，單詞和短語(yǔ)，認(rèn)為這將有助于系統(tǒng)識(shí)別他們的查詢和命令。設(shè)計(jì)會(huì)話式UI需要額外的用戶研究，以了解用戶如何對(duì)其查詢或語(yǔ)句進(jìn)行短語(yǔ)和構(gòu)造。語(yǔ)音識(shí)別的一個(gè)困難的部分是需要使系統(tǒng)適應(yīng)區(qū)域方言和俚語(yǔ)。當(dāng)考慮到所有用于排序的不同變體時(shí)，像訂購(gòu)比薩一樣簡(jiǎn)單的問題可能變成復(fù)雜的設(shè)計(jì)問題。了解用戶的需求和意圖或動(dòng)機(jī)，有助于確定短語(yǔ)或表達(dá)語(yǔ)句。

Image via Amazon

亞馬遜的Echo通過(guò)對(duì)每個(gè)命令和查詢的啟動(dòng)短語(yǔ)，限制與環(huán)境或背景對(duì)話的交互。

總結(jié)

Zero UI零界面的未來(lái)在于利用數(shù)據(jù)和理解用戶意圖來(lái)設(shè)計(jì)和構(gòu)建與之相關(guān)的個(gè)性化用戶體驗(yàn)并預(yù)測(cè)用戶需求。情景感知設(shè)備創(chuàng)造超越屏幕的連接我們的數(shù)字和物理世界的體驗(yàn)。最小化儀表板并提供一目了然的信息，為用戶創(chuàng)造價(jià)值，增加了無(wú)屏幕交互設(shè)計(jì)的挑戰(zhàn)。用戶研究將擴(kuò)展到我們?nèi)绾闻c界面交互，如何在我們的日常生活中使用物理對(duì)象。

原文作者：Andrew Smyk

原文地址：https://blogs.adobe.com/creativecloud/zero-ui-designing-for-screen-less-interactions/

本文由 @靜面人生?翻譯發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。