社交雖常見，但音樂真的適合社交嗎？音樂社交存在哪些特殊性？如何利用音樂來社交？可能你常常使用云音樂，卻不曾想過這些問題?，F(xiàn)在來看看作者對這些問題的思考吧。

掐指一算，從實(shí)習(xí)生的身份算起，臭臉君加入云音樂團(tuán)隊(duì)已有快兩年的時間。雖沒能目睹產(chǎn)品從無到有的過程，但也有幸見證了產(chǎn)品快速發(fā)展的一部分旅程。音樂社交一直以來都是我們戰(zhàn)略特色的宣傳點(diǎn)，歌單、樂評也早已成為廣受用戶喜愛的明星功能。

雖身為組織中的一枚小交互，但臭臉君始終不忘督促自己成為一名有產(chǎn)品觀、大局觀的好少年。正值團(tuán)隊(duì)都在思考如何強(qiáng)化特色、向社交發(fā)力，作為設(shè)計(jì)獅的臭臉君當(dāng)然也希望能為前進(jìn)的道路添磚加瓦。

社交雖常見，但音樂真的適合社交嗎？音樂社交存在哪些特殊性？如何利用音樂來社交？一時間各種問題縈繞心頭，在這里跟大家分享一下“階段性”的產(chǎn)出物。文章比較長，包含了資料整理和個人思考~

ps.文章中穿插著一些問題，看到后不妨也問問自己，跟隨臭臉君一起思考吧！

行業(yè)背景

社交是隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最為迅速的一個產(chǎn)業(yè)，如今的社交元素已存在于各個領(lǐng)域中。例如圖片類的Instagram、in、nice；視頻類的花椒、映客、秀場；知識分享類的知乎、簡書……這似乎成為延伸應(yīng)用壽命的最佳道路。

這些年音樂播放平臺群雄并起、競相逐鹿。云音樂作為最晚加入音樂產(chǎn)品類行業(yè)的一員，這個市場早已不再是一片藍(lán)海。如何區(qū)別于其他產(chǎn)品成為我們必須要面對的問題。在滿足了搜索、下載、播放等基本功能之外，個性化的應(yīng)用創(chuàng)新以及尋找線上與線下相結(jié)合成為新一輪競爭的焦點(diǎn)。這其中，音樂社交就成了我們的一條突圍之路。

音樂消費(fèi)者的類型

問題一：什么情況下你會聽音樂？

對音樂不同的使用習(xí)慣，意味著用戶類型的差異。

我們可以將音樂消費(fèi)者劃分為三種類型：

普通用戶：音樂不是生活的必需品，更偏向維持社會屬性時的消遣和話題。普通用戶代表著生活中絕大多數(shù)的我們，音樂更像是生活水平提高后帶來的附屬產(chǎn)物，拓展了體驗(yàn)、消費(fèi)的方向。

粉絲用戶：超脫音樂本身，音樂更像是他們表達(dá)對偶像熱愛的方式或手段。粉絲型用戶已將對音樂的喜愛上升為對人，“愛屋及烏”說的就是這類用戶群，他們認(rèn)為偶像的一切都是美好的，非常關(guān)注偶像的一言一行。在線上他們會選擇為偶像打榜、加入粉絲團(tuán)；在線下會進(jìn)行接機(jī)、參加演唱會、粉絲見面會、購買周邊等。

高級（專業(yè)）用戶：追求音樂本真，關(guān)注自我而非他人。他們有自己對音樂的理解和評判的價值觀。通常這部分人擁有自己發(fā)現(xiàn)音樂的渠道，市面上的音樂軟件不足以滿足他們的需求，只是作為音樂獲取上的一個補(bǔ)充。

音樂的意義（為什么聽音樂）

問題二：為什么要聽音樂？音樂能帶給你什么？

對于為什么聽音樂，不同人有不同的見解。至于聽音樂能給自己帶來什么，更是仁者見仁智者見智的事情，總的來說可以分為以下幾個層次。

情緒層面：例如聽了一首王菲的《致青春》引起了我情緒上的共鳴。這種感覺很抽象也最直接，會因聽者的不同產(chǎn)生不一樣的激發(fā)點(diǎn)。

文化及社會層面：比如性格比較叛逆的愛聽搖滾音樂；不同地域有這不同的的音樂文化；聽到《義勇軍進(jìn)行曲》就想到祖國烈士浴血?dú)潮Ｐl(wèi)祖國。

理性分析層面：基于音樂的判斷標(biāo)準(zhǔn)來鑒別好與不好，通常見于專業(yè)人士。

美感哲學(xué)層面：神曲、一次靈魂的解脫，非一般人所能領(lǐng)悟和企及。

社交的分類

問題三：什么情況下你會分享歌曲？

分享本身就是一種帶有社交屬性的操作，不同類型的社交決定了用戶不同的心理狀態(tài)和行為方式。

強(qiáng)關(guān)系社交：圈子小，頻率高；優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與無養(yǎng)分內(nèi)容并存，對內(nèi)容接受度更寬容；可以達(dá)到維系感情，輕松情感的目的。（微信小圈子）

弱關(guān)系社交：不期待他人反饋，維系成本低，所以圈子可以更大；用戶想獲得關(guān)注需要產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，反之關(guān)注別人也是在能獲得優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的前提上；用戶加入弱關(guān)系社區(qū)，是為了表現(xiàn)自我或者是獲得內(nèi)容。（貼吧大圈子）

說一個親身感受，通常我在社交軟件中分享內(nèi)容都會或多或少得到一部分好友的捧場。但每每分享音樂時，無論配上怎樣的辭藻描述都多以冷場收尾。

音樂口味就像人的性格，不會因?yàn)殛P(guān)系的強(qiáng)弱而趨同。社交最基本是為了滿足自我表達(dá)、獲得價值認(rèn)同，而音樂似乎并不能實(shí)現(xiàn)我的訴求。

音樂與圖片、文字、視頻的差異

問題四：音樂與同為弱關(guān)系載體的圖片、視頻、文字等有什么不同？

前文中提到，以圖片、文字、視頻為媒介的弱關(guān)系社交平臺，都已不乏成功案例。但對于音樂社交而言，市面上各家仍處于摸索試水階段，還未產(chǎn)生一套被驗(yàn)證成功的社交體系。究其原因，可以從以下幾個方面思考。

時間限制：音樂通常都有前奏、副歌、主歌、高潮等不同的階段，完整聽完一首歌所用的時間可以刷十幾頁微博或者更多的圖片。

空間限制：嘈雜的環(huán)境難以集中注意力，安靜的公共環(huán)境又需要佩戴輔助設(shè)備，因此不適合隨時隨地消費(fèi)。

感官限制：只能依靠聲音傳遞信息，而不像視頻、圖片那樣直觀。

主觀限制：幽默輕松的東西受到各類人群的喜愛，音樂本身就是相對嚴(yán)肅的。而且對音樂好壞的評判標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同。

創(chuàng)作限制：UGC的核心在于讓用戶自己產(chǎn)生信息。圖片、視頻、文字都能很容易地達(dá)到這個效果，而音樂則不然。受到創(chuàng)作門檻的限制，原創(chuàng)內(nèi)容多產(chǎn)生于歌手、音樂人、主播等專業(yè)人士，很難達(dá)到平民化的普及。因此常見的分享傳播也只是依托于現(xiàn)有資源基礎(chǔ)上的表達(dá)。

音樂社交的難度

1：“社交”并非音樂的目的

欣賞和消費(fèi)是音樂的主要用途，基于相似/相同的趣味用戶可以建立自己的社交群體（百度貼吧）。但“社交”從來就不是“音樂”的目的，用戶通過社交群體分享或獲取音樂，根根到底是享受音樂本身，而不是建立某種關(guān)系。

2：音樂的“社交”屬性不強(qiáng)：

音樂作為一種抽象的藝術(shù)，很難用語言和文字上去描述，社交過程中很難獲取普遍認(rèn)同，久而久之就會失去分享的源動力。

說說我們自己——云音樂的社交

說了那么多 ↑“悲觀”↑ 的現(xiàn)實(shí)，是不是就意味著音樂真的沒法做社交了呢？先來看看我們云音樂上這些“明星”功能。

歌單

歌曲本身是抽象難以描述的，以歌單為依托可以讓創(chuàng)建者的抽象情感得到具體的表達(dá)。歌單可以根據(jù)風(fēng)格、場景、地域等不同屬性來劃分，從而將相對獨(dú)立的音樂產(chǎn)生出不同排列組合的結(jié)果。

在云音樂歌單以以下兩種途徑實(shí)現(xiàn)社交屬性：

1：人—歌單

通過人發(fā)現(xiàn)喜歡的歌單/歌曲，這里的“人”包含 名人、熟人、口味相同/相似的陌生人。

名人 ?產(chǎn)品中的體現(xiàn)→ ?歌手、明星、達(dá)人，所以我們引入了主播、歌手入駐云音樂。

熟人 ?產(chǎn)品中的體現(xiàn)→ ?來自第三方平他的好友，了解相互之間的喜好。

口味相同/相似的陌生人??產(chǎn)品中的體現(xiàn)→ ?附近、動態(tài)推薦

2：歌單—人—歌單

通過感興趣的歌單發(fā)現(xiàn)人，進(jìn)而發(fā)覺更多喜歡的歌單/歌曲。這種情況下的“人”通常是口味相同/相似的陌生人，如果平臺社交屬性不強(qiáng)，當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)口味相同且包含資源的陌生人時，很少會選擇持續(xù)跟蹤，而是一次性將資源獲取。

產(chǎn)品中的體現(xiàn)→主頁個性化推薦、排行榜

樂評

100，000+ 的樂評數(shù)量早已成為平臺歌曲的常態(tài)，用戶也被培養(yǎng)出了看評論聽音樂的習(xí)慣。很多用戶都是被新奇、好玩的樂評所吸引，進(jìn)而想一睹本尊真容。可以看到，用戶的評論并非針對音樂本身，而是圍繞在音樂的基礎(chǔ)上的個人情感抒發(fā)。

通過寫評論給抽象的情感一個發(fā)泄口，極大的降低了用戶的書寫門檻。

話題

“話題”概念最早由twitter引入，后來被微博廣泛應(yīng)用，簡單來說“話題”就是帶有集合內(nèi)容的關(guān)鍵詞。用戶可以選擇喜歡的話題，進(jìn)行內(nèi)容消費(fèi)或者互動參與；也可以創(chuàng)建自己的話題，吸引其他用戶來參與，獲得主人翁的價值。

通過話題給原本孤立的音樂找到一個主題；降低了用戶分享音樂的門檻（幫助用戶為分享找一個理由）；增添了趣味性。

尾聲

通過分析發(fā)現(xiàn)，所謂的“音樂社交”其實(shí)“社交”的主體并非是音樂本身。

為什么會有這樣的想法呢，不妨來分析一下音樂的價值。音樂的價值包含兩部分：自身價值和附加價值。

自身價值：從專業(yè)的角度去評判，音樂本身的好壞和價值。比如在編曲、作詞上有可圈可點(diǎn)之處，或者開啟了某種新的流派。。（哎，不懂音樂，為自己說出來的話捉急。簡單來說就是不參雜任何要素前提下，音樂本身好不好。）

附加價值：音樂主體之外的價值。比如歌手的個人影響力、相關(guān)事件、輿論話題等。直白來說就像一個演員，除了演技以外，依然可以利用很多方法被觀眾所熟知。

音樂社交是以音樂為載體，其他內(nèi)容／形式的社交

出于音樂的嚴(yán)肅性和聽者品味的獨(dú)特性，因此很難利用音樂本身來社交，相反附加價值是依附于音樂之上更加豐富、生活化的一面。

最后說說平臺上的用戶

任何內(nèi)容平臺都離不開內(nèi)容的生產(chǎn)、傳播、消費(fèi)幾個環(huán)節(jié)。生產(chǎn)指數(shù)越高代表對內(nèi)容創(chuàng)作的需求越強(qiáng)，越有能力產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容；消費(fèi)指數(shù)越高代表對內(nèi)容的利用需求越強(qiáng)，對新內(nèi)容的關(guān)注度高。

從這兩個維度，可以將我們平臺的用戶劃分為活躍型、消費(fèi)型、消遣型、創(chuàng)作型。

活躍型：獲取信息的同時進(jìn)行分享和輸出。某方面的重度愛好者，具有領(lǐng)袖引導(dǎo)能力。

用戶代表→明星用戶、大V

消費(fèi)型：獲取信息，同時進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)分享。關(guān)注人多，某方面的興趣愛好者，會跟隨或?qū)W習(xí)領(lǐng)袖型用戶。

用戶代表→白領(lǐng)、大學(xué)生用戶

消遣型：瀏覽信息作為消遣，關(guān)注人少、粉絲少，分享、轉(zhuǎn)發(fā)的數(shù)量少。

用戶代表→邊緣用戶

創(chuàng)作型：產(chǎn)生原創(chuàng)內(nèi)容，輸出自我價值。粉絲多，但關(guān)注的人少，活躍度不高。

用戶代表→音樂人、主播

從活躍型→消費(fèi)型→消遣型→創(chuàng)作型 ?社交需求遞減

↓↓SO得出的結(jié)論是↓↓

音樂社交三步走

首先我們要設(shè)立一個能讓用戶發(fā)揮創(chuàng)造力的空間（游戲規(guī)則），引導(dǎo)活躍型用戶響應(yīng)并產(chǎn)生出有價值的內(nèi)容。保證消費(fèi)型、消遣型用戶可以獲取源源不斷的信息，甚至培養(yǎng)他們向活躍型用戶轉(zhuǎn)變。

創(chuàng)作型用戶是平臺資源的后備軍，從屬性來說他們并不熱衷于互動社交，但依然要確保這類人群在整個關(guān)系鏈中能夠有所收獲。譬如打賞功能就是一個很好的觸發(fā)點(diǎn)，滿足了聽眾表達(dá)對歌手、歌曲的喜愛；鼓勵了歌手/音樂人，吸引他們駐守云音樂；保護(hù)了原創(chuàng)音樂的生態(tài)圈。

all~目前只能想到這里了，如果問：有什么好的可行性方案嗎？不好意思呀，暫時還真沒想出來，如果你有什么好的想法或建議歡迎來跟臭臉君一起探討吧~

本文由網(wǎng)易云音樂交互設(shè)計(jì)師 @任軼（微信公眾號：臭臉任的慢生活） 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。