編輯導(dǎo)語：在一個(gè)B端項(xiàng)目里，用戶體驗(yàn)是非常重要的，一個(gè)好的用戶體驗(yàn)可以讓用戶感受到舒適，以此提高自己的口碑等；在用戶研究中，VoC是一項(xiàng)很重要的例子，它可以幫助...