編輯導語：在各種類型的企業(yè)中，或者電商行業(yè)里，客服是必要的，客服可以解決用戶的很多問題，以及售后服務(wù)等等；隨著各行業(yè)的壯大以及技術(shù)的發(fā)展，智能客服可以幫助人...