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用戶研究
玩轉(zhuǎn)用戶旅程地圖

玩轉(zhuǎn)用戶旅程地圖

本文介紹了一個重要的產(chǎn)品設(shè)計工具——用戶旅程地圖,它已成為需求分析和產(chǎn)品設(shè)計不可或缺的環(huán)節(jié)。用戶旅程地圖能夠幫助產(chǎn)品人更好地理解用戶需求,優(yōu)化用戶體驗。不論職業(yè)背景如何,了解用戶旅程地圖能夠?qū)ぷ骱蜕疃紟矸e極影響。