在數(shù)字化浪潮的推動(dòng)下，銀行業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的變革。文章《銀行數(shù)字化戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)如何對(duì)接（下）》深入探討了金融設(shè)計(jì)如何影響客戶體驗(yàn)，并分析了蘋果、Robinhood、Revolut等知名企業(yè)的案例，揭示了設(shè)計(jì)在塑造數(shù)字戰(zhàn)略中的核心作用。正如彼得·德魯克所言：“質(zhì)量在于令顧客滿意?！北疚膶惶姐y行如何通過(guò)設(shè)計(jì)提升客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略對(duì)接。