“復(fù)盤(pán)之重，進(jìn)步之基?！?在追求成長(zhǎng)與進(jìn)步的道路上，復(fù)盤(pán)無(wú)疑是一把關(guān)鍵的鑰匙。然而，現(xiàn)實(shí)中復(fù)盤(pán)常常陷入形式主義的泥沼。如何打破這一困境，讓復(fù)盤(pán)真正成為我們前進(jìn)的助力？本文將分享三個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)，引領(lǐng)你開(kāi)啟有效的復(fù)盤(pán)之旅。

復(fù)盤(pán)的能力，決定我們進(jìn)步的速度。

但如何提升復(fù)盤(pán)的能力，讓復(fù)盤(pán)切實(shí)有效的加速我們進(jìn)步，促進(jìn)更好的結(jié)果發(fā)生呢？

在最近的工作復(fù)盤(pán)中，我有了一些新的行動(dòng)，也獲得了一些新的收獲。分享我的三個(gè)關(guān)鍵收獲。

1落實(shí)、落實(shí)、落實(shí)

復(fù)盤(pán)是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，回顧和分析過(guò)去經(jīng)歷或項(xiàng)目，識(shí)別成功因素和改進(jìn)機(jī)會(huì)的方法。它幫助我們從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，優(yōu)化未來(lái)的決策和行動(dòng)，促進(jìn)成長(zhǎng)和進(jìn)步。

無(wú)論對(duì)于團(tuán)隊(duì)還是個(gè)人，復(fù)盤(pán)得再好，沒(méi)有落實(shí)到后續(xù)的行動(dòng)里就無(wú)法優(yōu)化。所以，我的第一點(diǎn)收獲是：落實(shí)。

這兩個(gè)字很簡(jiǎn)單，放在復(fù)盤(pán)里說(shuō)也人人都知道，但真正用起來(lái)卻沒(méi)那么容易。

回顧上次復(fù)盤(pán)的結(jié)果，你的行動(dòng)落實(shí)的如何？有沒(méi)有什么Lowlights或Flag，是年年都在提，年年都改不好的呢？

這次的團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)，我拉了之前三年的復(fù)盤(pán)文檔，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)重要的、讓我驚心的事實(shí)是：我們完成了很多項(xiàng)目，但拉長(zhǎng)線看后，真正的、由設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)引起最終業(yè)務(wù)或產(chǎn)品層面讓結(jié)果產(chǎn)生重要變化的，非常非常非常少。

誠(chéng)然，我們依然可以找到許多外在原因，比如UXUI設(shè)計(jì)本身屬于支持性和服務(wù)性的團(tuán)隊(duì)、比如目前產(chǎn)品的階段和項(xiàng)目都不容易讓設(shè)計(jì)發(fā)揮。但從自身來(lái)看，落實(shí)不到位是主要原因。

為什么落實(shí)不到位？分析3個(gè)主要原因：

行動(dòng)點(diǎn)太散，難以統(tǒng)籌規(guī)劃。

無(wú)法保留一些不完善。

沒(méi)有階段量化的手段和標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這3個(gè)原因也并不是這個(gè)復(fù)盤(pán)才有，它之所以存在，是因?yàn)樗鼈儽澈蠖即碇艽蟮奶魬?zhàn)，是工作思路沒(méi)有優(yōu)化、能力技巧沒(méi)有升級(jí)下的必然結(jié)果。

可以說(shuō)，底層原因不改變，落實(shí)不到位的現(xiàn)象會(huì)一直存在，導(dǎo)致落實(shí)不到位的表層原因更會(huì)一直存在。

和那些我們倒下的Flag、長(zhǎng)久存在的Lowlights一樣，大概率不是源于沒(méi)有行動(dòng)，而是源于行動(dòng)沒(méi)有落實(shí)。

所以，重要的事情說(shuō)三遍：落實(shí)、落實(shí)、落實(shí)。

什么是真正的落實(shí)？

有規(guī)劃、有選擇、有標(biāo)準(zhǔn)，落到實(shí)處的行動(dòng)，才叫落實(shí)。

2反饋、反饋

職場(chǎng)里的一次復(fù)盤(pán)，是一場(chǎng)很好的、給出反饋和獲得反饋的機(jī)會(huì)。所以，主動(dòng)創(chuàng)造得到這種獲得反饋和給出反饋的機(jī)會(huì)很重要。

給出反饋，意味著無(wú)論有沒(méi)有人要求你都要去做復(fù)盤(pán)這件事。這是為自己的進(jìn)步負(fù)責(zé)。

獲得反饋，意味著你的復(fù)盤(pán)內(nèi)容可以給出去，有別人反饋的空間。但當(dāng)你給出去后，很關(guān)鍵的一點(diǎn)是：沒(méi)有反饋，也是一種反饋。

如何做到能夠有效收集反饋的復(fù)盤(pán)？

總結(jié)我兩條經(jīng)驗(yàn)：

更好的展示才能更好反饋：對(duì)Highlights的展示是展示，對(duì)Lowlights的洞察也是展示。

主動(dòng)要反饋：具體形式需要隨具體情況變化，但“真誠(chéng)”是不二法門(mén)。

3提要求

提要求，是在復(fù)盤(pán)這件事上，自己對(duì)自己要有要求。

這個(gè)要求來(lái)自兩方面：

1. 對(duì)復(fù)盤(pán)的內(nèi)容和呈現(xiàn)提要求：結(jié)構(gòu)能不能再優(yōu)化？言語(yǔ)能不能再清晰？實(shí)例能不能再直觀？重點(diǎn)能不能再突出？

2. 對(duì)復(fù)盤(pán)對(duì)象的思考層次提要求：從事情里得到的的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)有什么更新的洞察？跳出執(zhí)行的視角去看當(dāng)時(shí)的自己有什么新的建議和指導(dǎo)方向？第2個(gè)方面，難得不是提出要求，而是逼自己對(duì)同一件事要有更深一層的思考，逼現(xiàn)在復(fù)盤(pán)的自己比當(dāng)時(shí)的自己更優(yōu)秀。

復(fù)盤(pán)的能力，決定我們進(jìn)步的速度。

但絕大多數(shù)人的復(fù)盤(pán)能力都不怎么樣。否則，世界上就都是進(jìn)步飛速的人了。

共勉。