拼多多破局,零售商跟風,背叛品牌商,一切為用戶!
在當今零售市場中,自有品牌(Private Label)的興起正改變著品牌商和零售商之間的傳統(tǒng)關系。文章深入探討了這一趨勢背后的商業(yè)邏輯,分析了零售商如何通過推出自營品牌來響應消費者對高性價比商品的需求,以及這一策略如何對品牌商構成挑戰(zhàn)。
突然,對做品牌的人,特別特別的佩服,因為真的很難,接下來會更難!
前段時間買油,發(fā)現(xiàn)好多超市和電商平臺都在推自己家品牌,比如麥德龍的“宜客”、大潤發(fā)的“薈尚”、永輝的“田趣”、 京東的“惠尋”。而曾經(jīng)占據(jù)主導的金龍魚、福臨門、魯花等大品牌不再是唯一選擇。更引人注目的是,這些自有品牌價格實惠不少。
今天到公司,看到叮咚買菜推出的自有品牌——叮咚 V5 的蘇打氣泡水,這不公然與平臺上的元氣森林等品牌展開競爭嘛。
自有品牌(Private Label),也稱為“自營品牌”,是指商超、電商等零售商使用自己的品牌,委托代工廠進行生產(chǎn),并在自有渠道進行銷售。由于節(jié)省了中間環(huán)節(jié),自有品牌產(chǎn)品成本更低,從而能夠獲得更為優(yōu)越的毛利,在“物美價美”的前提下,消費者的忠誠度更高。
別小看這個商業(yè)動作,可不簡單。我覺得它就像一顆投入平靜湖面的石子,一根壓死某些品牌商的最后一根稻草。這預示著品牌商將迎來更殘酷的競爭,除了要面對同行的競爭,還要面對曾經(jīng)的伙伴——零售商的競爭。
自有品牌已成為國內外零售商的核心戰(zhàn)略之一。開市客Costco和山姆Sam’s在中國的自有品牌占比均超過30%,而進入中國不久的奧樂齊ALDI自有品牌占比更是超過60%。
而目前中國零售商的自營品牌銷售份額貢獻不到5%。這意味著巨大的發(fā)展?jié)摿εc激烈競爭并存的局面即將到來。
看看國內的情況,這幾年線上拼多多一路高歌猛進,線下折扣店也如雨后春筍般冒了出來。拼多多憑借獨特的 “轉化率導向” 玩法,把價格優(yōu)勢發(fā)揮到了極致,打破了品牌商一直以來的價格壁壘(價格壟斷),讓消費者得到了實實在在的好處,市場份額也蹭蹭往上漲。
線下那些零食折扣店也不示弱,靠著低價策略,把傳統(tǒng)商超的生意都搶走了不少。據(jù)說來伊份,良品鋪子今年是非常難過。
再加上現(xiàn)在的消費者可精明了,信息又發(fā)達,他們掌握著越來越多的話語權。零售商們一看,光靠賣品牌商的貨不行了,得有自己的 “秘密武器”,于是紛紛推出自營品牌,想在市場上多分一杯羹。
其實,這背后是全球消費發(fā)展規(guī)律在起作用?,F(xiàn)在的市場,早就不是過去那種商品短缺、消費者沒得選的賣方市場了,而是商品過剩、零售商也扎堆的買方市場。
消費者成了 “上帝”,他們要求更高了,不僅要價格低,還想要品質好、服務優(yōu)、選擇多。聰敏的零售商們也想清楚了,誰才是自己的客戶,于是為了討好消費者,就得想辦法降低交易成本。怎么降呢?要么同樣的東西賣得更便宜,要么用性價比更高的商品來滿足消費者。
這樣一來,零售商和品牌商之間的關系就變得微妙起來,以前是好伙伴,現(xiàn)在卻在價格方面成了競爭對手,而且這競爭還越來越激烈。
不過這場激戰(zhàn)對咱們消費者來說,那可是好處多多。就說價格吧,以前品牌商定價相對 “任性”,直接價格壟斷,現(xiàn)在有了競爭,價格變得更加透明合理了。
像拼多多的出現(xiàn),讓很多商品價格都降了下來,消費者能花更少的錢買到同樣的東西。零售商的自營品牌也是,它們?yōu)榱宋M者,往往價格更親民。
再看產(chǎn)品選擇,也豐富多樣。以前可能就那幾個品牌可選,現(xiàn)在零售商自營品牌加入后,消費者有了更多的比較和選擇空間。比如說買瓶水,以前只在常見的幾個品牌里挑,現(xiàn)在還能試試零售商自己的品牌,說不定還能發(fā)現(xiàn)驚喜。
還有服務和質量方面,為了在競爭中脫穎而出,無論是零售商還是品牌商,都在拼命提升服務水平,狠抓產(chǎn)品質量。零售商優(yōu)化購物體驗(像永輝,步步高都在胖東來指導下改造),品牌商提高產(chǎn)品品質,消費者自然就享受到了更好的服務和產(chǎn)品。
未來零售商和品牌商之間的這場仗會打成什么樣呢?我覺得會很精彩,但也充滿挑戰(zhàn)。因為零售商有自己的優(yōu)勢,他們離消費者近,能第一時間知道消費者的喜好變化。
就像胖東來超市,通過了解消費者的購買數(shù)據(jù),就能知道大家最近喜歡買什么口味的零食,然后及時調整貨架上的商品,還能推出符合消費者口味的自營品牌零食。而且零售商還能通過優(yōu)化供應鏈,降低成本,把價格降得更低,比如山姆,他們就會根據(jù)成本降低來調低商品的價格。
但是品牌商也不是吃素的,他們在研發(fā)、品牌建設方面有深厚的功底。比如說那些知名的飲料品牌,每年投入大量資金研發(fā)新口味,像可口可樂時不時就推出限定版口味,吸引消費者嘗鮮。
同時,品牌商通過多年的宣傳推廣,已經(jīng)在消費者心中樹立了強大的品牌形象,消費者對品牌的忠誠度可不是那么容易被打破的。
難的是那些未來的新品牌,在中國建立品牌的“黃金時間”已過,接下來也許機會更大,但是難度也更大。
在這場激戰(zhàn)中,品牌商要想保住自己的地盤,就得使出渾身解數(shù)。
首先,研發(fā)創(chuàng)新絕對不能放松,得像手機行業(yè)那樣,不斷推出新功能、新款式,才能吸引消費者。
其次,品牌建設也得加強,要讓消費者覺得你的品牌就是品質和信任的代名詞。同時要把消費者數(shù)據(jù)抓在自己手里,搭建私域流量池,沉淀消費者資產(chǎn)。
最后,渠道管理也很關鍵,既要和零售商保持良好的合作,又要拓展新的銷售渠道,像現(xiàn)在很多品牌都在電商平臺上開旗艦店,還積極參與直播帶貨,就是為了抓住更多的消費者。
我堅信,這場零售商與品牌商之間的激戰(zhàn),會讓整個行業(yè)重新洗牌。一些老化的品牌會自然死亡,釋放出新市場機會。一些靠燒錢的新品牌注定也只是炮灰,肥料。
真正的品牌一定是有核心競爭力,能夠自身造血并強大起來。
雖然過程中可能會有一些企業(yè)面臨困難,但從長遠來看,這是市場發(fā)展的必然趨勢,也是推動行業(yè)進步的動力。
這場激戰(zhàn)不是終點,而是零售行業(yè)邁向更高階段的起點,理性競爭將是照亮行業(yè)未來發(fā)展道路的明燈。
專欄作家
晏濤三壽;微信公眾號:晏濤三壽;人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,數(shù)字化營銷專家,私域流量與超級用戶增長方法論首創(chuàng)者。著有《超級用戶增長》、《微博與微信營銷實戰(zhàn)兵法》等。
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畢竟發(fā)展到現(xiàn)在可以說是買房市場,產(chǎn)品必然要卷起來。