小紅書聚光投放失敗的6大原因|聚光實(shí)操
在做小紅書的聚光投放時,總是成本過高被領(lǐng)導(dǎo)罵?問題處在哪里?本文作者總結(jié)了6個可能的原因,看看你們占了哪一條。
在我們對接聚光投放商家,我發(fā)現(xiàn)小紅書聚光投放成本高,無非是以下6個原因。
一、自身賣點(diǎn)不清
產(chǎn)品和服務(wù)是解決用戶問題,用戶憑什么選擇你?就是你的賣點(diǎn)。前期為了快速上線,商家會借鑒同行筆記,快速成一篇跑量筆記。
但同行的筆記是結(jié)合自身的賣點(diǎn)所寫,很多商家沒提煉出自己的賣點(diǎn),導(dǎo)致無跑量筆記,或者筆記投放成本高;跑量筆記一定要結(jié)合你自身的賣點(diǎn),這樣的筆記才是超級銷售。???????????
二、素材迭代慢
聚光計劃必然會衰退,創(chuàng)意更是如此,一條跑量創(chuàng)意,隨著時間慢慢掉量,最終被市場淘汰。但跑量筆記,一定是暗合用戶需求,我們要做的就是裂變,把跑量筆記變成更多筆記,要不斷迭代聚光投放素材。????????????????????
很多賬戶過度依賴1-2條創(chuàng)意,不去做新筆記。沒有培養(yǎng)新計劃,最終出現(xiàn)新老計劃交替失敗的原因,陷入新建-關(guān)停-新建-關(guān)停的噩夢中。????????
三、運(yùn)營跟進(jìn)慢
回復(fù)時長決定用戶購買可能,無論是電商還是私域類商家;要格外關(guān)注客服回復(fù)時長和用心度。
特別是私域商家,運(yùn)營回復(fù)時間很關(guān)鍵,官方數(shù)據(jù)顯示,隨著時間越久,加V的概率就會越低。30min是極限,1min算優(yōu)秀。?????????????????????????
同時,回復(fù)的用心度也格外重要,很多運(yùn)營寄托于自動回復(fù),長段的自動回復(fù),用戶也沒有耐心看下去,真誠的回復(fù)才能拿到客戶信息。老板們,請給你們客服加工資,提升工作熱情。??????????????????????????
圖:不同平均回復(fù)時長留資表現(xiàn)
四、隨意調(diào)整計劃
很多時候計劃跑的很好,價格低于大盤時,運(yùn)營就迫不及待調(diào)整價格。注意調(diào)價的區(qū)間是出價和系統(tǒng)跑量的價格。
調(diào)價過低,很容易把計劃調(diào)死,再出高價,計劃也很難再復(fù)活,沒事就別亂調(diào),系統(tǒng)比你更懂用戶。??
圖:小紅書聚光投放指南
五、后端轉(zhuǎn)化弱
用戶憑什么會購買你的產(chǎn)品?是你的產(chǎn)品詳情頁,是你的溝通話術(shù),如果這些都沒做好,再多的流量進(jìn)來也沒用,白白浪費(fèi)流量成本。
這些就是對賣點(diǎn)再次提升,形成強(qiáng)有力的購買理由和信任證書,打消用戶的購買疑慮。建議購買這本爆款文案整理你的產(chǎn)品賣點(diǎn)。????
六、產(chǎn)品服務(wù)差
用戶購買某個產(chǎn)品和服務(wù)是為了解決問題,購買產(chǎn)品和服務(wù)后,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)夸大宣傳,導(dǎo)致各種避雷貼出現(xiàn)。一篇差評抵得上百篇好評,如果你的產(chǎn)品和服務(wù)不過關(guān),聚光投流只會加速你的負(fù)面口碑發(fā)酵。
廣告如水,能載舟也能覆舟,做有良心的產(chǎn)品和服務(wù),是投放的重要前提。
以上,就是小紅書投放失敗的6大原因。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【江河聊營銷】,微信公眾號:【江河聊營銷】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。
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