投入28萬,月入1萬,共享充電寶還能賺到錢嗎

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共享充電寶行業(yè)在經(jīng)歷早期的快速增長(zhǎng)后,目前卻面臨諸多挑戰(zhàn)。代理商與品牌之間的糾紛、顧客的投訴、以及市場(chǎng)的飽和等問題逐漸浮出水面。

繼“偷單”(消費(fèi)者在租借共享充電寶后,并未通過正常渠道支付費(fèi)用,但品牌方通過某些技術(shù)手段繞過支付環(huán)節(jié),造成加盟商收益損失)套路之后,共享充電寶再一次出現(xiàn)在消費(fèi)者視野中,是因?yàn)榇砩毯推放频募m紛。

8月15日,據(jù)新浪科技報(bào)道,多地代理商正聯(lián)合起訴怪獸充電,稱遭遇該公司銷售人員電銷欺詐。

多位代理商累計(jì)投資數(shù)百萬元,買入怪獸充電設(shè)備及售后鋪設(shè)等服務(wù)后,卻出現(xiàn)鋪設(shè)爛尾現(xiàn)象,導(dǎo)致設(shè)備大面積掉線,前期投資虧損嚴(yán)重。對(duì)于目前的情況,怪獸充電至今尚未回復(fù)。

怪獸充電是目前唯一上市的共享充電寶品牌,只不過它的股價(jià)已經(jīng)從巔峰時(shí)期的10.96美元,跌落至如今的0.62美元,市場(chǎng)慘淡可見一斑。

同樣是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起的產(chǎn)物,共享充電寶并沒有發(fā)展成為超級(jí)獨(dú)角獸,反而是被顧客投訴、代理商起訴,重壓之下,共享充電寶將如何發(fā)展?

01 從直營(yíng)到代理,誰獲利

作為共享經(jīng)濟(jì)為數(shù)不多的幸存者,共享充電寶的轉(zhuǎn)折發(fā)生在2022年。那一年,整個(gè)行業(yè)遭遇了負(fù)增長(zhǎng),小程序月活數(shù)據(jù)和線下消費(fèi)場(chǎng)景到店客流顯著下滑。

也是這一年,共享充電寶開始大規(guī)模從直營(yíng)走向代理模式。當(dāng)時(shí),街電和搜電已經(jīng)合并,更名為竹芒科技,此后怪獸、美團(tuán)、竹芒科技一直是共享充電寶行業(yè)的第一梯隊(duì)。

開放代理最直觀的影響,是減輕企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。唯一上市的共享充電寶品牌怪獸充電在2023年,也就是開放代理后的第二年第一次實(shí)現(xiàn)了盈利,利潤(rùn)為1.03億元。

今年第二季度,怪獸充電營(yíng)業(yè)成本大幅下降67.2%。由于直接運(yùn)營(yíng)模式下支付給位置合作伙伴的激勵(lì)費(fèi)用減少以及人員相關(guān)費(fèi)用減少,銷售和營(yíng)銷費(fèi)用減少了38.7%。

一位竹芒科技員工告訴Tech星球,最開始合并的時(shí)候,公司加起來有8000多人,但因?yàn)閺闹睜I(yíng)轉(zhuǎn)變成代理后,現(xiàn)在人員規(guī)模已經(jīng)大幅度下降至4000人左右。

這其中包括合并后,組織結(jié)構(gòu)上的優(yōu)化,但另一個(gè)不容忽視的原因是從直營(yíng)到代理,不需要太多人員去線下做業(yè)務(wù)。

他表示,直營(yíng)轉(zhuǎn)代理的根本原因還是成本過高,一個(gè)直營(yíng)城市最起碼需要配備幾十個(gè)業(yè)務(wù)人員。

一位共享充電寶企業(yè)的員工稱,在國(guó)內(nèi),除去美團(tuán)外,幾乎所有的品牌都在全面轉(zhuǎn)型代理,而竹芒科技幾乎全部都是代理。怪獸充電的財(cái)報(bào)顯示,2023全年,代理點(diǎn)位占比提升至72.8%,代理業(yè)務(wù)為怪獸充電貢獻(xiàn)18億元的收入。

共享充電寶的代理成本并不高。Tech星球了解到,最便宜的機(jī)器只要550元,最貴的8800元,有類似電視機(jī)的大屏幕、40個(gè)接口。

如果代理商一次性拿更多機(jī)器,還可以優(yōu)惠。遇到企業(yè)搞活動(dòng),還可以買6臺(tái)送3臺(tái)。大部分品牌代理商和品牌方按照9:1分成,之后的9成如何分配,需要和商家去談。

但對(duì)于消費(fèi)者來說,這可能并不是一件好事。

在直營(yíng)為主的時(shí)代,共享充電寶的價(jià)格已經(jīng)從1元/小時(shí)上漲到了2元甚至3元/小時(shí)。代理模式開啟后,價(jià)格變得更混亂。

消費(fèi)者們發(fā)現(xiàn)即便是同一個(gè)品牌的共享充電寶,在同一個(gè)城市價(jià)格可能也不一樣,甚至在深圳的一個(gè)景區(qū),共享充電寶的價(jià)格達(dá)到了20元/小時(shí)。

造成價(jià)格混亂的根本是代理機(jī)制。Tech星球咨詢了一位代理了街電和怪獸品牌的代理商,他表示,代理之后,充電寶的使用價(jià)格是自己定的。一位街電員工稱,他們的要求是最多不超過20元/時(shí)。

還有服務(wù)品質(zhì)的下跌。在黑貓投訴上,有16萬條關(guān)于共享充電寶的投訴。借來的充電寶充電速度很慢,四十分鐘,手機(jī)電量也只是從20%充到了30%。明明只用了十幾分鐘,卻發(fā)現(xiàn)扣費(fèi)99元,相當(dāng)于又買了一個(gè)充電寶。

02 沒有100萬,別來碰

共享充電寶品牌們宣稱會(huì)負(fù)責(zé)售后,比如設(shè)備正常使用下的磨損等,并且前期只要代理商支付一定費(fèi)用,甚至可以幫助溝通點(diǎn)位等,聽上去,這是一門不錯(cuò)的生意。

包括怪獸、街電在內(nèi)的品牌也承諾落地設(shè)備日均流水收益大于3.3元,但想要靠代理充電寶賺大錢并不容易。

一位街電員工代理了自己公司的品牌,他向Tech星球展示了位于江西某城市的酒吧,這個(gè)酒吧總共有12臺(tái)機(jī)器,一個(gè)月有3600元左右的凈利潤(rùn),“就是個(gè)副業(yè)”,他感嘆道。

共享充電寶的生意本質(zhì)上是資源、點(diǎn)位之爭(zhēng)。一位代理商稱,景區(qū)、酒吧、KTV是最好的點(diǎn)位。這些點(diǎn)位有兩種入駐方式,要么一次性繳納入場(chǎng)費(fèi),10萬,20萬皆有,要么和代理商按照9:1的比例分成。

餐飲門店則是基礎(chǔ)點(diǎn)位。一位剛剛加入的代理商告訴Tech星球,類似餐飲門店大多按照4成或者6成抽成。

一位街電的員工向Tech星球展示了餐飲門店的情況,一臺(tái)充電寶一天的收益是3.85元。按照商家和代理商4:6分成,單臺(tái)機(jī)器成本價(jià)550元計(jì)算,只要8個(gè)月回本。

但現(xiàn)實(shí)的情況并非如此。一位代理商告訴Tech星球,壞充電寶的情況經(jīng)常出現(xiàn),而且品牌給的機(jī)器往往搭配了二手機(jī)器,問題非常多,你需要配備團(tuán)隊(duì)去做運(yùn)維,這造成了更多的成本。

還有一些平臺(tái)會(huì)采取偷單、漏單等手段,在后臺(tái)上偷偷抽掉消費(fèi)者的訂單,讓代理商、商家無法看到該筆訂單,從而減少分得利潤(rùn)。

即便按照每臺(tái)設(shè)備3.3元的收益,按照代理商和商家2:8的比例分成,回本需要28個(gè)月。如果想要月入過萬,以每臺(tái)最低550元的價(jià)格計(jì)算,不計(jì)算人員投入,資金投入需要28萬。

“現(xiàn)在其實(shí)是跑量的生意”,一位做了6年的代理商稱,“沒有100萬就不要入場(chǎng)?!?/p>

“現(xiàn)在一個(gè)店有每天就30塊的流水就算不錯(cuò)了,也算優(yōu)質(zhì)門店。這種店在你整體鋪設(shè)的設(shè)備占比中有20%-30%左右就不錯(cuò)了,市面上大部分門店一天的流水可能只有幾塊錢”,上述代理商稱。

給商家的分潤(rùn)也可以作假。

不止一位業(yè)內(nèi)人士告訴Tech星球,一些共享充電寶品牌會(huì)做假系統(tǒng),比如這臺(tái)機(jī)器今天的流水是200元,可能給商家展示的只有100元。一位還未上市的共享充電寶員工稱,他們根本不會(huì)向商家展示整體收益。

一位代理商告訴Tech星球,對(duì)于商家來說,成本是很低的。充電寶的功率大都是50瓦左右的,你不充電的時(shí)候是待機(jī)狀態(tài)。

即便是帶有電視機(jī)的機(jī)器,一個(gè)月才30度電,商業(yè)用電按照1塊錢一度電算,電費(fèi)就30元。一個(gè)12孔的機(jī)器,一個(gè)月只有5度電,就是5塊錢。因此,商家基本都可以覆蓋電費(fèi)。

代理商的邏輯是,一個(gè)商家投資十幾萬、幾十萬開店,沒有人會(huì)在乎充電寶一個(gè)月幾十塊的收益。倘若商家真的在乎收益,那這個(gè)門店的人流量肯定少,充電寶租借量也會(huì)少,也沒有必要投放。

更重要的是,開放代理并沒有帶來點(diǎn)位的大幅度增長(zhǎng)。艾瑞咨詢指出,2023年共享充電寶行業(yè)覆蓋點(diǎn)位數(shù)已達(dá)到404萬個(gè),占全國(guó)所有潛在有效點(diǎn)位數(shù)的19.1%,同比增長(zhǎng)31.8%。而2021年這個(gè)數(shù)據(jù)是380萬。2017年,這個(gè)數(shù)據(jù)是30萬。

這意味著共享充電寶品牌大規(guī)模開放代理時(shí),市場(chǎng)的增長(zhǎng)已經(jīng)有限?!拔覀儸F(xiàn)在不敢算毛利,基本就是上面托著品牌方的錢,下面托著商家的錢”,上述代理商稱。

03 充電寶的下一步:出海和下沉

共享充電寶本來就是一個(gè)只有百億規(guī)模的市場(chǎng),國(guó)內(nèi)早就成了紅海市場(chǎng),隨便走入一家餐廳,有時(shí)候都能見到三個(gè)充電寶機(jī)器。一位代理商稱,他曾去過一個(gè)店,老板說每天有十幾個(gè)人來問他要不要充電寶。

艾瑞咨詢的報(bào)告顯示,2023年全年一二線城市點(diǎn)位滲透率已達(dá)到44.7%,但三線及以下城市點(diǎn)位滲透率為22.2%,未來下沉市場(chǎng)將是主要的點(diǎn)位增量來源。

怪獸充電2024年第二季度財(cái)報(bào)顯示,在三線及以下城市的點(diǎn)位數(shù)量同比增長(zhǎng)超過20%,新增超過50個(gè)縣級(jí)及以上區(qū)域。20%的增速足以證明市場(chǎng)的前景。

根據(jù)新浪科技報(bào)道,因?yàn)樵O(shè)備及售后問題,代理商們紛紛指控怪獸充電的銷售人員存在電銷欺詐行為,導(dǎo)致他們?cè)谕顿Y數(shù)百萬元購買怪獸充電的設(shè)備及售后鋪設(shè)服務(wù)后,卻遭遇了鋪設(shè)爛尾、設(shè)備大面積掉線等問題,前期投資虧損嚴(yán)重。

如果品牌方和代理商不想辦法提高服務(wù),在價(jià)格更為敏感的下沉市場(chǎng),共享充電寶的前景似乎也沒有想象中樂觀。

更何況,已經(jīng)玩不出花樣的手機(jī)品牌都在想辦法提高充電效率,比如最經(jīng)典的,充電5分鐘待機(jī)兩小時(shí)的OPPO R7,消費(fèi)者未來對(duì)于共享充電寶的需求還有多少增長(zhǎng)空間依然是個(gè)謎題。

另一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)是出海。竹芒科技2023年就已經(jīng)進(jìn)入了迪拜、美國(guó)、柬埔寨、印尼、越南、瑞典等30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。美團(tuán)和怪獸也在近期開始加速出海,后者同樣希望以招商加盟的方式擴(kuò)張。

一位竹芒科技的員工稱,公司現(xiàn)在的計(jì)劃是街電在國(guó)內(nèi)做,搜電用于出海。

出海前景確實(shí)可觀,據(jù)霞光社報(bào)道,目前最頭部的移動(dòng)電源出海公司,總設(shè)備量大概也不過就是3000~5000臺(tái)左右。一部分高收益點(diǎn)位,月收益已經(jīng)能達(dá)到單點(diǎn)2000元人民幣。

但不同于國(guó)內(nèi),用微信或者支付寶掃一掃就可以使用充電寶,國(guó)外則需要下載APP。另一個(gè)是海外過高的維護(hù)成本。

市場(chǎng)份額決定著共享充電寶很難出現(xiàn)市值百億的大公司,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流量見頂也預(yù)示著大廠收購他們的可能性大幅度降低。

對(duì)于共享充電寶企業(yè)來說,唯一的出路只有做好服務(wù),在紅海中卷出一條生路。

文 | 王琳 封面來源 | 圖蟲創(chuàng)意
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【Tech星球】,微信公眾號(hào):【Tech星球】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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