本文通過“掌門1對1”這一教育產(chǎn)品案例，深入探討了產(chǎn)品研發(fā)前的準備、流程以及開發(fā)模式的選擇，揭示了產(chǎn)品經(jīng)理如何在這一過程中運籌帷幄。從需求收集到產(chǎn)品發(fā)布，再到反饋優(yōu)化，每一步都是精心策劃與執(zhí)行的藝術。

在探索產(chǎn)品之路的旅途中，我們不僅需要明燈指引方向，更需要準備充足的工具和智慧。昨日，一通來自“掌門1對1”的銷售電話，喚起了我作為產(chǎn)品經(jīng)理的初心和過往的思考，我曾經(jīng)正好針對他們的產(chǎn)品做過產(chǎn)品分析。正好借此機會。讓我們以這款知名教育產(chǎn)品為例，深入探討產(chǎn)品研發(fā)前的準備和流程，以及產(chǎn)品經(jīng)理如何運籌帷幄。

一、產(chǎn)品研發(fā)準備

以知名教育產(chǎn)品“掌門1對1”為例，我們可以深入了解產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品研發(fā)前的準備以及產(chǎn)品研發(fā)流程。

• 產(chǎn)品設計的初衷和目的：掌門1對1的產(chǎn)品設計初衷是為了提供個性化的教學服務，其目的是通過定制化的學習輔導，幫助學生實現(xiàn)高效學習。
• 滿足用戶需求的功能設計：掌門1對1通過智能科技優(yōu)化教學，例如使用多元智能動態(tài)測評系統(tǒng)(MIDES)和“掌芯”課件技術，來滿足學生個性化學習的需求。
• 設計重點及重要性排序：掌門1對1的設計重點包括智能排課系統(tǒng)、智能測評系統(tǒng)、智能備課系統(tǒng)和智能教學系統(tǒng)，這些系統(tǒng)按照教學流程的重要性進行排序，確保教學的個性化和高效性。
• 產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的關聯(lián)點：掌門1對1作為掌門教育旗下的品牌之一，與其他產(chǎn)品如掌門少兒、掌門陪練等形成產(chǎn)品矩陣，共同構建在線教育生態(tài)。
• 數(shù)據(jù)統(tǒng)計點：掌門1對1關注用戶學習大數(shù)據(jù)、標簽化題目大數(shù)據(jù)和視頻教學課堂大數(shù)據(jù)，通過這些數(shù)據(jù)來優(yōu)化教學內(nèi)容和提升教學質(zhì)量。

二、產(chǎn)品研發(fā)流程：從藍圖到現(xiàn)實的藝術

需求-需求分析-概要設計（生態(tài)模型）-產(chǎn)品需求文檔-所有功能點（原型/PRD）-UED（UI，視覺，重構）-研發(fā)-內(nèi)測-預發(fā)布環(huán)境-線上環(huán)境-跟進線上測試-反饋信息-給出優(yōu)化方案-下次需求

• 需求收集與分析：通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，確定用戶需求，并將這些需求轉化為產(chǎn)品特性和功能。
• 概要設計：在此階段，構建產(chǎn)品的基本框架，包括用戶界面設計和用戶交互流程，確保產(chǎn)品易用性和教學有效性。
• 產(chǎn)品需求文檔（PRD）：明確記錄產(chǎn)品的功能點、用戶故事和優(yōu)先級，為產(chǎn)品設計和開發(fā)提供詳細指導。
• UED（UI/視覺/重構）：設計產(chǎn)品的用戶界面和視覺元素，提升用戶體驗，使產(chǎn)品界面友好且易于使用。
• 研發(fā)：將設計轉化為實際代碼，實現(xiàn)產(chǎn)品功能，包括智能教學系統(tǒng)和個性化學習路徑推薦。
• 內(nèi)測：在內(nèi)部進行測試，確保產(chǎn)品的基本功能和性能，通過模擬真實使用場景來發(fā)現(xiàn)并解決問題。
• 預發(fā)布環(huán)境：在模擬真實環(huán)境的預發(fā)布平臺進行測試，確保產(chǎn)品在上線前的穩(wěn)定性和可靠性。
• 線上環(huán)境：產(chǎn)品正式發(fā)布到線上，供所有用戶使用，并持續(xù)監(jiān)控產(chǎn)品的表現(xiàn)和用戶反饋。
• 跟進線上測試：監(jiān)控產(chǎn)品上線后的表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，確保產(chǎn)品運行流暢。
• 收集反饋信息：收集用戶反饋，了解產(chǎn)品的優(yōu)缺點，以及用戶的需求和建議。
• 給出優(yōu)化方案：根據(jù)反饋制定產(chǎn)品優(yōu)化計劃，持續(xù)改進產(chǎn)品，提高用戶滿意度。
• 下次需求：根據(jù)市場變化和用戶需求，規(guī)劃產(chǎn)品的下一次迭代，確保產(chǎn)品始終保持競爭力。

通過這個流程，確保從概念到實現(xiàn)的每一步都經(jīng)過精心設計和測試，最終滿足用戶的需求并提供高質(zhì)量的教育服務。

三、產(chǎn)品開發(fā)模式：瀑布與敏捷的哲學

1. 瀑布流開發(fā)模式

瀑布流開發(fā)模式是一種經(jīng)典的軟件開發(fā)方法，它按照一系列有序的階段進行，包括需求分析、系統(tǒng)設計、實現(xiàn)、測試、部署和維護。每個階段都有明確的任務和輸出要求，確保在進入下一階段前，當前階段的工作已經(jīng)完成。這種模式適用于需求明確的項目，其優(yōu)點在于提供了明確的項目計劃和流程控制，有助于避免在開發(fā)過程中出現(xiàn)混亂。然而，它的缺點在于對需求變更的適應性較差，如果產(chǎn)品研發(fā)完成后發(fā)現(xiàn)問題或無法滿足市場需求，則可能需要重新開發(fā)，甚至重新規(guī)劃產(chǎn)品。

在我從業(yè)的第一個產(chǎn)品項目中，我們采用了瀑布流模式進行開發(fā)。這個項目持續(xù)了1年還未上線。具體原因我后續(xù)總結，包括需求分析不充分、設計階段的過度延長、開發(fā)過程中的問題累積、以及對市場變化的響應不及時等問題導致。同時由于瀑布流模式的線性特點，一旦在某個階段發(fā)現(xiàn)問題，可能需要重新回到前一階段進行修改，這導致項目進度緩慢，延誤了產(chǎn)品上線時間 。

2. 敏捷開發(fā)模式

與瀑布流模式不同，敏捷開發(fā)是一種以用戶需求進化為核心、迭代、循序漸進的開發(fā)方法。它強調(diào)團隊協(xié)作、客戶參與、快速響應變化和交付有效軟件。

在我的第二份產(chǎn)品從業(yè)經(jīng)歷中，我們采用了敏捷開發(fā)模式。這種模式的快速迭代與需求響應能力使得產(chǎn)品能夠迅速適應市場變化。敏捷開發(fā)的好處包括提高客戶滿意度、增強團隊協(xié)作、提升產(chǎn)品質(zhì)量、降低風險和提升開發(fā)效率 。當然敏捷開發(fā)也有其壞處，當時我們出現(xiàn)了項目范圍不穩(wěn)定、產(chǎn)品需求文檔內(nèi)容不齊全、難以預估成本和時間，以及對客戶參與度要求高 96。

3. 敏捷宣言與原則

敏捷開發(fā)的核心是《敏捷宣言》中提出的價值觀和原則。宣言強調(diào)個體和互動、工作的軟件、客戶合作以及響應變化比流程和工具、詳盡的文檔、合同談判和遵循計劃更為重要。敏捷開發(fā)的十二原則進一步闡述了如何通過團隊合作、面對面交流、持續(xù)交付、技術卓越和良好設計等實踐來提高軟件開發(fā)的效率和質(zhì)量。

總結來說，瀑布流模式和敏捷開發(fā)模式各有優(yōu)缺點，適用于不同的項目環(huán)境和需求。在選擇開發(fā)模式時，需要根據(jù)項目的具體情況和團隊的能力進行綜合考慮。

在產(chǎn)品這條道路上，我們要銘記產(chǎn)品研發(fā)的初心，把握每一個環(huán)節(jié)，不斷優(yōu)化、迭代，直至打造出真正觸動人心的產(chǎn)品。這不僅是一場技術的探索，更是一次深刻的人文實踐。在這條路上，我們與所有追求卓越的產(chǎn)品經(jīng)理們同行，共同書寫著產(chǎn)品的力量與哲學。