工業(yè)軟件如何產(chǎn)品化?—— 以操作系統(tǒng)為例的經(jīng)驗(yàn)分享

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產(chǎn)品化不僅是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的必然選擇,也是對(duì)行業(yè)細(xì)分和技術(shù)跨度大現(xiàn)狀的直接回應(yīng)。操作系統(tǒng)作為連接硬件與應(yīng)用軟件的關(guān)鍵,其產(chǎn)品化進(jìn)程對(duì)于提升用戶體驗(yàn)、優(yōu)化市場(chǎng)推廣具有深遠(yuǎn)意義。本文將深入探討工業(yè)基礎(chǔ)軟件產(chǎn)品化的必要性、實(shí)施思路及具體執(zhí)行策略,以期為軟件開發(fā)者和企業(yè)決策者提供有價(jià)值的參考。

一、為什么要產(chǎn)品化?

基于行業(yè)發(fā)展上,工業(yè)軟件的細(xì)分行業(yè)多、技術(shù)跨度大,由于工藝流程的差異性,各個(gè)細(xì)分行業(yè)會(huì)有功能各異的“定制”軟件,工業(yè)場(chǎng)景的復(fù)雜性也與眾多設(shè)備類型密切相關(guān)。

根據(jù)企業(yè)規(guī)模不同,工業(yè)企業(yè)會(huì)選擇自主研發(fā)、二次開發(fā)、外購(gòu)等多種方案。多樣場(chǎng)景會(huì)形成對(duì)軟件五花八門的要求,而操作系統(tǒng)作為承上啟下的重要技術(shù),故產(chǎn)品化對(duì)其在工業(yè)場(chǎng)景的持續(xù)推廣有重要意義。

基于實(shí)際工作中,產(chǎn)品化是產(chǎn)品規(guī)劃的重要結(jié)果,而在產(chǎn)品研發(fā)過程中,也常常會(huì)因?yàn)槲串a(chǎn)品化而引起管理不規(guī)范、市場(chǎng)推廣難等情況。

操作系統(tǒng)是產(chǎn)品,但若想被用戶感知到,就必須依賴硬件和應(yīng)用軟件。產(chǎn)品使用也有一定技術(shù)門檻,所以很難讓用戶“感知”到產(chǎn)品價(jià)值。

因此,面對(duì)客戶的關(guān)鍵問題,如“你的產(chǎn)品是什么?實(shí)現(xiàn)了哪些功能?有何特色?”需要在產(chǎn)品研發(fā)階段有所優(yōu)化和準(zhǔn)備

二、產(chǎn)品化思路

由于操作系統(tǒng)本身要依托硬件和應(yīng)用軟件,所以開始會(huì)依托各個(gè)多種行業(yè)場(chǎng)景,形成相應(yīng)的解決方案。

但隨著行業(yè)場(chǎng)景增多,可提取出對(duì)產(chǎn)品的“要求”的共性,形成的技術(shù)架構(gòu)層面的產(chǎn)品分類。——故可以從行業(yè)解決方案和主線產(chǎn)品兩個(gè)維度,形成產(chǎn)品思路。

以這種思路將產(chǎn)品化分類,有以下好處:

統(tǒng)一產(chǎn)品對(duì)比維度。若只針對(duì)特定行業(yè)下,可對(duì)比不同產(chǎn)品功能,從而可為用戶提供多種產(chǎn)品方案。若針對(duì)特定產(chǎn)品,分析其可應(yīng)用的行業(yè),則能展示產(chǎn)品的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

在產(chǎn)品化中,將產(chǎn)品和行業(yè)形成了對(duì)應(yīng)關(guān)系,便于產(chǎn)品路線圖、市場(chǎng)推廣等策略性思考時(shí),形成嚴(yán)密的邏輯關(guān)系。另一方面,在項(xiàng)目管理上可管理各類產(chǎn)品的產(chǎn)出/成本,基于運(yùn)營(yíng)角度可提煉出產(chǎn)品的不同盈利水平。

有助于梳理產(chǎn)品定位。產(chǎn)品來自于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃,戰(zhàn)略要貫徹在“市場(chǎng)調(diào)研-研發(fā)-推廣”的全過程。畢竟很少有“一個(gè)產(chǎn)品打遍天下”的情況,企業(yè)在做戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí),會(huì)選擇了未來要涉入的行業(yè)。

若有了產(chǎn)品和行業(yè)的對(duì)應(yīng)關(guān)系,可以幫助我們核查產(chǎn)品化方向是否正確。

三、 如何實(shí)施產(chǎn)品化?

工業(yè)軟件產(chǎn)品研發(fā)周期較長(zhǎng),加上不同行業(yè)對(duì)安全性、可靠性有要求,還會(huì)有功能安全認(rèn)證、第三方代碼掃描等標(biāo)準(zhǔn)化工作。無(wú)論是行業(yè)解決方案,還是主線產(chǎn)品,整個(gè)產(chǎn)品化工作會(huì)涉及如下步驟:

  1. 市場(chǎng)調(diào)研、需求分析
  2. 產(chǎn)品規(guī)劃、制定產(chǎn)品路線圖
  3. 技術(shù)研發(fā)、性能優(yōu)化、系統(tǒng)集成
  4. 測(cè)試和質(zhì)量保證
  5. 市場(chǎng)推廣
  6. 技術(shù)支持、售后服務(wù)

“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑”——產(chǎn)品化過程的工作方式對(duì)產(chǎn)品化效率至關(guān)重要。除了共通的階段性工作,根據(jù)行業(yè)或主線產(chǎn)品兩種不同的思路,可劃分出不同的工作方式,主要涉及到內(nèi)部管理、生態(tài)建設(shè)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)三個(gè)大方面

1. 內(nèi)部管理

根據(jù)公司業(yè)務(wù)定位,以產(chǎn)品為中心的公司更注重產(chǎn)品的“平臺(tái)”能力,通俗的說就是:產(chǎn)品形成了一個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái),可滿足大多數(shù)場(chǎng)景要求。若需做個(gè)性化調(diào)整,可基于此平臺(tái)做微小調(diào)整,減少重復(fù)開發(fā)。

公司規(guī)模越大、業(yè)務(wù)范圍更廣,產(chǎn)品的“平臺(tái)”能力就更重要,但也會(huì)增加建設(shè)難度。

內(nèi)部管理是產(chǎn)品能力的基礎(chǔ),管理效率直接影響到產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)程,可考慮如下方面:

  • 戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略是回答了“往哪個(gè)方向發(fā)展?”的問題,一般是由公司頂層規(guī)劃。但自上而下涉及到信息流動(dòng),才能逐漸梳理出未來業(yè)務(wù)方向。規(guī)劃初期一般以各業(yè)務(wù)線為單位,收集一手市場(chǎng)信息、多方調(diào)研,結(jié)合自身過往盈利情況,規(guī)劃未來業(yè)務(wù)方向、是否需新研產(chǎn)品。待各業(yè)務(wù)線規(guī)劃后,公司運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)兩大團(tuán)隊(duì)會(huì)再綜合信息,形成整體戰(zhàn)略方向,對(duì)行業(yè)部署就提出了要求
  • 團(tuán)隊(duì)建設(shè)。新的業(yè)務(wù)則需要調(diào)整公司組織架構(gòu)、制定相應(yīng)的激勵(lì)管理方式。若產(chǎn)品化初期以市場(chǎng)為主,大部分團(tuán)隊(duì)人員則偏向市場(chǎng),后端支撐團(tuán)隊(duì)人員較少。尤其是若涉及新業(yè)務(wù)拓展,則最好請(qǐng)老業(yè)務(wù)的管理層“老人”打前仗,其手中的老業(yè)務(wù)交給“新人”管理者。老業(yè)務(wù)基本穩(wěn)固,不但能請(qǐng)前輩繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱,也給了新人發(fā)展的機(jī)會(huì)。
  • 管理方法。為拓展新行業(yè),前期項(xiàng)目管理流程短,目的是提高項(xiàng)目交付的速度。最重要的是信息通達(dá),俗話說船小好掉頭,在不確定信息較多的情況下,盡可能利用好公司各業(yè)務(wù)已有的研發(fā)成果,避免重復(fù)造輪子。

內(nèi)部管理對(duì)于行業(yè)或產(chǎn)品的最大區(qū)別是——“以什么為驅(qū)動(dòng)?”行業(yè)驅(qū)動(dòng)則偏向面向市場(chǎng),適合產(chǎn)品拓展初期,有助于市場(chǎng)品牌宣傳、生態(tài)建設(shè)。產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)則偏向于貨架型商業(yè)模式,適合產(chǎn)品已發(fā)展平穩(wěn)、成熟時(shí)期。

2. 生態(tài)建設(shè)

操作系統(tǒng)除了功能、性能之外,最重要的能力就是生態(tài)能力。許多操作系統(tǒng)公司前期研發(fā)的大部分精力,都花在生態(tài)建設(shè)上。

生態(tài)能力,一方面代表了產(chǎn)品在行業(yè)場(chǎng)景的覆蓋能力,比如:是否能快速形成解決方案?

另一方面也考驗(yàn)技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)能力,比如:產(chǎn)品功能模塊化切分,可提高系統(tǒng)集成效率。

生態(tài)建設(shè)可考慮如下方法:

  • 尋求外部生態(tài)。通過綁定產(chǎn)業(yè)鏈上下游,或通過科研項(xiàng)目,與合作公司建立生態(tài)
  • 自身公司生態(tài)。適配公司內(nèi)部產(chǎn)品,便于形成整體解決方案
  • 借助開源力量。開源平臺(tái)能吸引優(yōu)質(zhì)的技術(shù)貢獻(xiàn)者,提高產(chǎn)品完善度

3. 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)

工業(yè)細(xì)分領(lǐng)域較多,各領(lǐng)域場(chǎng)景不一,但往往也有安全性要求。形成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)則有助于規(guī)范產(chǎn)品,也能在一個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)中提升各模塊安全。

操作系統(tǒng)在嵌入式場(chǎng)景,會(huì)涉及與硬件、軟件的集成工作,所有產(chǎn)品若依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)一致,則集成工作效率較高,更有充足的時(shí)間測(cè)試產(chǎn)品的安全性。

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)則主要圍繞“行業(yè)”的場(chǎng)景特點(diǎn),但落腳點(diǎn)是對(duì)產(chǎn)品研發(fā)形成規(guī)范,確保某個(gè)行業(yè)場(chǎng)景的標(biāo)準(zhǔn)能更多的覆蓋產(chǎn)品研發(fā)工作。

以上是關(guān)于工業(yè)基礎(chǔ)軟件產(chǎn)品化要點(diǎn),雖然操作系統(tǒng)有其獨(dú)特之處,但我們可以從中汲取寶貴的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)用到其他軟件產(chǎn)品的開發(fā)中去。這些經(jīng)驗(yàn)可以幫助我們?cè)O(shè)計(jì)和開發(fā)更可靠、更高效、更安全的軟件產(chǎn)品,不論是企業(yè)應(yīng)用、嵌入式系統(tǒng)還是移動(dòng)應(yīng)用。

總之,這些分析和借鑒,都能我們能為其他軟件產(chǎn)品的開發(fā)提供有力的思路和方法。

本文由 @橘子 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評(píng)論
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  1. 請(qǐng)問博主有更具體的例子嗎?比如哪一款OS在工業(yè)領(lǐng)域的最佳實(shí)踐案例之類的,這樣更容易理解

    來自山東 回復(fù)
    1. 謝謝建議,有案例確實(shí)好理解的多,后續(xù)我更新補(bǔ)充

      來自四川 回復(fù)
    2. 博主在從事操作系統(tǒng)行業(yè)嗎?我也在做OS,如果感興趣的話,可以留個(gè)聯(lián)系方式

      來自山東 回復(fù)