做私域,給你一個忠告
本文探討了一家營養(yǎng)保健品企業(yè)如何通過公域和私域的營銷策略實現(xiàn)增長。這些實用的建議旨在幫助企業(yè)有效地從公域拉新獲客,并在私域中留存賺錢,實現(xiàn)持續(xù)增長。
以前的老客戶,給我介紹了一個客戶。這家企業(yè)體量不大,做營養(yǎng)保健品,最高一年小1個億,主要靠傳統(tǒng)的會銷,直接2C的業(yè)務占比很少,1000來萬??紤]目前情況,想從私域破局增長。
我聽下來,難度比較大,最好增長破局還是從公域,只不過私域做承接,和深度運營。尤其是營養(yǎng)保健品。我覺得原因有幾點:
- 它現(xiàn)有私域池還很小,就幾千人,還是總數(shù),激活后有效的剩多少,還不知道。直接只做私域,增長起不來。
- 它完全沒有公域拉新的能力,這是有問題的,畸形的?,F(xiàn)在2c都是會銷撿漏過來的。相當于品牌這條腿事沒有的。我一直認為,在品牌初期,沒有公域,就沒有私域。當然后面私域做大了,可以反哺公域獲客。
渠道品牌轉(zhuǎn)向消費者品牌,初期必須要在公域建立勢能,才能更有利于私域轉(zhuǎn)化。
所以每當企業(yè)說就把重心放在私域,我就要先看看他的私域池有多少用戶了?;蛘咚墓蚯酪呀?jīng)初具規(guī)模了。否則,單靠私域增長會很慢,創(chuàng)業(yè)初期可能都要不活自己。
這么做的不對了。所以私域雖好,切莫瞎做。
所以,我的忠告就是
- 公域拉新獲客
- 私域留存賺錢
- 只做公域做不久
- 只做私域做不大
因為他們是從做2B渠道,轉(zhuǎn)到做2C端零售。做品牌的人都知道,零售遠遠比渠道工作要復雜,鏈條要長。整個團隊從思維意識到工作流程都要發(fā)生變化,要提前做些準備。
所以溝通中,我就給了幾個重要工作建議:
- 研究清楚用戶是誰,最好跟一些真實用戶進行訪談,增加體感,找到消費場景。
- 提煉品牌的差異化賣點和用戶買點提煉。
- 梳理資源,策劃公域營銷的破局點。
- 提前設計好私域運營體系,做好IP/鏈接促/活分層/成交的承接。
- 準備好會員體系,用來鎖定私域用戶。它們這個保健品事適合做會員的。
像這種情況,前半年重心一定是公域破局,同步把私域建設起來,這樣才是最有效的。
要有輕重緩急,節(jié)奏很重要。
創(chuàng)業(yè)不易,賺錢不易,千萬別因為盲目決定踩了坑。
如果你也像這個企業(yè)一樣,面臨做私域的種種困惑,舉棋不定。
可以跟我聊聊你的困惑。
也許一句話,就能幫你避坑。
專欄作家
晏濤三壽;微信公眾號:晏濤三壽;人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,數(shù)字化營銷專家,私域流量與超級用戶增長方法論首創(chuàng)者。著有《超級用戶增長》、《微博與微信營銷實戰(zhàn)兵法》等。
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自 Unsplash,基于CC0協(xié)議。
該文觀點僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺僅提供信息存儲空間服務。
- 目前還沒評論,等你發(fā)揮!