從細(xì)節(jié)出發(fā),快速深入了解你的產(chǎn)品
本文將引導(dǎo)你通過(guò)實(shí)際的拆分練習(xí)和深度分析(包括5W2H方法),重新認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的每一個(gè)功能和它們背后的深層意義。
每當(dāng)我們?cè)诜治鲆粋€(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,我們都能夠大致的說(shuō)出這個(gè)產(chǎn)品是什么,怎么樣;
但是當(dāng)別人問(wèn)的比較深的時(shí)候,我們就只能模棱兩可的給出一個(gè)似是而非的答案。
這是因?yàn)槲覀儾]有體系的思考產(chǎn)品,導(dǎo)致我們漏掉了不少的細(xì)節(jié)。
那到底要怎么體系的思考產(chǎn)品呢?
想一千遍不如實(shí)踐一遍!
我們應(yīng)當(dāng)實(shí)實(shí)在在的把產(chǎn)品拎出來(lái)拆解一遍。(功能結(jié)構(gòu)圖)
想象一下,如果我們的產(chǎn)品是電視機(jī),“拆解電視機(jī)”是不是比“光看電視”更能弄明白電視機(jī)的組成呢?
對(duì)于我們想要了解的產(chǎn)品也是如此。
我們需要對(duì)它的細(xì)節(jié)進(jìn)行拆分,這樣才清楚里面的構(gòu)造。
但是,拆分不是目的,溯源才是初心。
我們需要把每個(gè)細(xì)節(jié)的東西進(jìn)行溯源,也就是這個(gè)細(xì)節(jié)究竟發(fā)揮了什么作用?這點(diǎn)我們需要弄清楚。
比方說(shuō),以我們經(jīng)常能看到的瀏覽器為例,它的結(jié)構(gòu)大致可分為:
在這個(gè)功能結(jié)構(gòu)圖中,以歷史記錄與緩存為例。
為什么需要?dú)v史記錄,為什么要緩存已訪問(wèn)的網(wǎng)頁(yè)呢?
答案似乎顯而易見:因?yàn)樾枰4嬖L問(wèn)記錄及緩存,以便于下一次更快的訪問(wèn)。。
但是,在這看似簡(jiǎn)單的答案下面,其實(shí)是對(duì)用戶場(chǎng)景思考的欠缺
每一個(gè)功能的產(chǎn)生,都有它存在的原因,
存在即合理
所以我們首先應(yīng)該想清楚,這個(gè)功能是“誰(shuí)who”“在哪里where”“什么時(shí)候when”使用,用于“做什么what”,“為什么why”需要,“如何展示這個(gè)功能how”,“展示多少的內(nèi)容how much”(也就是5W2H方法)
當(dāng)有了這樣的一個(gè)基調(diào),我們就可以大致的知道:
歷史記錄是“所有使用瀏覽器的用戶”“在使用瀏覽器的時(shí)候”,當(dāng)用戶忘記收藏或需要重新查看之前瀏覽的內(nèi)容時(shí),需要快速找到之前訪問(wèn)的網(wǎng)站。
緩存是“所有使用瀏覽器的用戶”“在使用瀏覽器的時(shí)候”,用戶可能存在網(wǎng)速不穩(wěn)定或 網(wǎng)速較慢的情況,想要減少網(wǎng)頁(yè)加載時(shí)間,節(jié)省網(wǎng)絡(luò)流量或提升上網(wǎng)的體驗(yàn)。
通過(guò)以上分析,我們可以快速的找到產(chǎn)品的用戶場(chǎng)景和每個(gè)功能的意義所在。
這樣一來(lái),我們就更加清楚我們的產(chǎn)品每個(gè)部分的深層原因。
而至于進(jìn)一步的分析,我們則要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上往上進(jìn)行推敲。
比如:
- 產(chǎn)品的定位,明確產(chǎn)品在市場(chǎng)中的獨(dú)特位置和角色,它是為特定用戶群體解決特定問(wèn)題而存在的;
- 目標(biāo),確定產(chǎn)品要達(dá)成的具體成果和指標(biāo),是產(chǎn)品發(fā)展的方向指引;
- 背景,了解產(chǎn)品誕生的市場(chǎng)環(huán)境、技術(shù)條件和社會(huì)需求等因素,這有助于理解產(chǎn)品的起源和發(fā)展脈絡(luò);
- 價(jià)值,把握產(chǎn)品為用戶、企業(yè)和社會(huì)所創(chuàng)造的有形和無(wú)形的利益。
以及我們現(xiàn)在分析的“產(chǎn)品用戶(精準(zhǔn)描繪出產(chǎn)品所服務(wù)的對(duì)象的特征和需求)、使用場(chǎng)景(詳細(xì)勾勒出用戶在何種情境下會(huì)運(yùn)用產(chǎn)品來(lái)滿足自身需求)、產(chǎn)品形態(tài)(清晰展現(xiàn)產(chǎn)品的外在表現(xiàn)形式和內(nèi)在功能結(jié)構(gòu))”。
再往上,就是產(chǎn)品所處的行業(yè),包括行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)格局、政策法規(guī)等宏觀層面的因素,這些都會(huì)對(duì)產(chǎn)品的生存和發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
本文由 @蔣爾摩斯 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
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