本文深入探討了拼多多海外版Temu的商業(yè)模式及其對商家和供應(yīng)鏈的影響，揭示了其在快速增長背后的爭議和挑戰(zhàn)，引導(dǎo)讀者全面理解跨境電商的運營現(xiàn)狀，希望對你有所啟發(fā)。

2023年的拼多多，仿佛一臺高速運轉(zhuǎn)的賺鈔機。

最新一季財報中，拼多多延續(xù)上一季的增長勢頭，集團營收達到889億元，以123%的增速再次亮瞎電商圈。

在低迷的消費周期內(nèi)，拼多多以炸裂的業(yè)績逆勢增長，甚至將國內(nèi)老牌電商阿里巴巴按在地上摩擦。如此迅猛的業(yè)績增速，跨境電商Temu功不可沒。上線僅一年半的Temu，已經(jīng)在海外市場卷起一陣低價旋風(fēng)。截至2023年12月，Temu的獨立訪客數(shù)量已達到4.67億，僅次于跨境電商之王亞馬遜。

與炸裂的業(yè)績形成鮮明對比的，是Temu商家的哀嚎遍野。為了全網(wǎng)最低價的目標(biāo)，Temu延續(xù)了拼多多模式，通過強勢壓價榨取商家利益來獲取用戶。

用戶的賺鈔機，同時也是商家的絞肉機，一體兩面的Temu還能像主站拼多多一樣，一路高歌猛進下去嗎？

一、從入門到放棄，低門檻對商家未必友好

為了鼓勵更多商家加入，Temu上線時推出全托管模式。商家只需要提供貨物至Temu國內(nèi)倉，平臺就會負責(zé)給出從跨境物流、店鋪運營、爆款引流、知識產(chǎn)權(quán)、消費售后等在內(nèi)的一站式服務(wù)，幫助國內(nèi)商家以最小的投入，進入到海外更大的市場。

但這看似合理的模式下實則暗流涌動，有商家在小紅書爆料稱，Temu對于一些無貨源商家來說紅利期已經(jīng)進入尾聲，雖然全托管模式對無經(jīng)驗的商家非常友好，但低門檻也意味著誰都可以進來，商家之間卷得不行。

而沒有貨源、渠道和定價權(quán)的中間商則完全處于劣勢，一旦有爆品出現(xiàn)，就會有大批商家蜂擁而至，不斷發(fā)起低價戰(zhàn)爭。如果想在Temu中充當(dāng)中間商，長期來說就是逆勢而為，因為只有源頭廠商才能在保證商品質(zhì)量的情況下，一直拿出最低價。

Temu利好的實則是源頭廠商，而這樣的模式相當(dāng)于絞殺了中間商這一角色，Temu則取而代之，成為連接廠商和消費者的樞紐，不少商家揣測Temu居心叵測：“他們想自己做寡頭吃掉所有供應(yīng)鏈利益?！?/p>

全托管極大降低商家出海門檻，但它的另一面是平臺擁有絕對的話語權(quán)，發(fā)什么快遞、什么時候可以發(fā)貨、賣家要承擔(dān)多少退貨運費……商家都要聽平臺的。

雖然今年3月起Temu已經(jīng)逐漸從全托管轉(zhuǎn)向半托管，但產(chǎn)品的定價權(quán)依舊在Temu手上，而半托管模式也對商家提出了更多要求。

據(jù)了解，半托管模式下，商家需要在Temu后臺設(shè)置發(fā)貨時效和包郵區(qū)域。而在時效選項方面，平臺僅提供“1個工作日內(nèi)發(fā)貨”和“2個工作日內(nèi)發(fā)貨”兩個選項，配送區(qū)域內(nèi)的運送時效為“2到5個工作日”。

不僅是物流時效，Temu對半托管賣家的定價也有要求。有賣家反饋稱，自己一開始核價成功后就發(fā)貨過去了，但才剛賣了幾十個，就突然被要求降價，該賣家沒同意，結(jié)果第二天產(chǎn)品就被下架了。

如果說全托管是在吸引商家入駐，那半托管就是在加速篩選商家的資質(zhì)，在這場殘酷的淘汰賽中，能適應(yīng)平臺規(guī)則的商家才能留下來。

二、Temu如此蠻橫商家都有責(zé)任

除了一些對平臺規(guī)則不滿的商家，也有部分商家力挺Temu。他們表示，Temu目前還處于早期收割流量的階段，參考拼多多在國內(nèi)的發(fā)展，淘汰掉部分不適應(yīng)平臺規(guī)則的商家后，才會開始更加良性地運轉(zhuǎn)，到時候并不排除像國內(nèi)一樣出現(xiàn)口碑逆轉(zhuǎn)的情況，畢竟商家不會拒絕有流量的平臺，這年頭，流量才是生意的跳板，流量意味著單量。

其實中國出海的跨境電商“四小龍”——Temu、Shein、TikTok、速賣通，都在爭奪商家。但對于不同平臺，商家也有自己的考量，服飾品類會優(yōu)先考慮Shein；一些強調(diào)視覺效果的品類，適合通過短視頻激發(fā)用戶需求，會優(yōu)先考慮內(nèi)容型的Tiktok；而那些沒有工廠，售賣品類相對普通和大眾化的商家，選擇平臺時會優(yōu)先考慮哪個平臺的流量最多。

顯然，流量是商家們選擇Temu最看重的因素。之所以一邊罵一邊入坑，還是因為國內(nèi)電商市場太卷，各平臺之間已經(jīng)進入存量市場的爭奪，但海外市場的增長空間則比國內(nèi)大許多。對于沒有出海經(jīng)驗的國內(nèi)商家來說，全托管且已經(jīng)在海外搶占一定流量的Temu，是最佳選擇。

有調(diào)查報告估算，2023年，Temu貢獻了拼多多集團總收入的23%，這一數(shù)字在2024年有望升至43%，在2025年超過50%。

小紅書博主「Temu大餅哥」曬出他在Temu上的結(jié)算數(shù)據(jù)，作為一位早期入駐Temu的商家，他認為Temu的利潤還是很可觀的，店鋪運營5個月時，核算利潤已經(jīng)達到70萬以上。他表示：“說Temu坑的商家是自己水平不夠?！?/p>

也有商家向我們表示：“現(xiàn)在國內(nèi)各行各業(yè)都處于生產(chǎn)過剩的狀態(tài)，中小商家已經(jīng)淪為供應(yīng)鏈的底層，比壓價更讓商家難受的是壓價了還是賣不出去。”

三、Temu讓中國供應(yīng)鏈后退20年？

在Temu對部分中間商大肆絞殺的過程中，有人認為拼多多毀掉了整個中國的制造業(yè)，因為沒有利潤的制造業(yè)很難研發(fā)創(chuàng)新。

有商家在小紅書吐槽道：“Temu核價、壓價非常嚴重，不斷卷低價的情況下，很多商家只能通過降低產(chǎn)品原材料、降低工藝的方式來降成本，中國供應(yīng)鏈的質(zhì)量又會退回到20年前?！?/p>

在微博、小紅書等社交平臺上，不少用戶都吐槽過Temu的產(chǎn)品質(zhì)量，他們甚至為此發(fā)明了一句口號：“希望Temu不要再往地球扔垃圾了?！鄙碳覄t向我們表示，因為極度的壓價，他們只能“一分價錢一分貨?！?/p>

有商家戲謔道，“馬云讓天下沒有難做的生意，而黃錚讓天下沒有好做的生意?！?/p>

不少商家表示，最初加入Temu是想做精品商品的，但供應(yīng)商模式和競價策略不斷壓縮精品商品的利潤空間，導(dǎo)致他們根本做不下去。

但也有一些商家表示，在Temu出現(xiàn)之前，不少源頭廠商也曾苦于投流成本高、運營難度大、庫存積壓、中間商賺差價、代工廠利潤低、沒有話語權(quán)等問題。從這個角度看，Temu的介入替大部分商家減免了這些困擾，縮短了源頭廠商出海的交易鏈條和周期。

Temu挑起的低價戰(zhàn)爭，或許也是倒逼國內(nèi)供應(yīng)鏈升級轉(zhuǎn)型的一種方式。Temu的國內(nèi)主站拼多多，曾經(jīng)也因販?zhǔn)鄣蛢r低質(zhì)商品遭到一眾買家的厭棄，但現(xiàn)在卻實現(xiàn)了口碑逆轉(zhuǎn)，讓買家直呼“真香！”。

不少買家表示，便宜并非拼多多商品的唯一標(biāo)簽，即使是很小的需求，都能在上面找到對應(yīng)的商品，難怪有買家形容逛拼多多就像逛日本的百元店。而Temu在海外率先圍剿的也是1元店這樣傳統(tǒng)的零售業(yè)態(tài)，因為1元店的核心用戶幾乎和Temu的用戶畫像完全重合。

四、有多少商家能經(jīng)得起這樣‘卷’？

在國內(nèi)，拼多多也曾因?qū)ι碳业睦嬗绊戇^大，導(dǎo)致商家對平臺集體抵制。去年3月，一場有組織的“炸店”行動在拼多多爆發(fā)。一部分中小商家因為不滿平臺過度偏袒消費者，號召中小商家們加入“復(fù)仇”行動，他們先后沖進幾十家品牌商店，集中下單，再閃電退款，無差別辱罵客服人員，并故意給出差評，嚴重影響了品牌商家的經(jīng)營秩序。

“炸店”事件背后，可以看到平臺上的中小商家對其積怨已久。而創(chuàng)立不久的Temu，同樣被不少商家吐槽，時不時也會傳出商家上門“討債”的新聞。

Temu和拼多多一樣，為了維護低價，對商家設(shè)置了近乎嚴苛的競價策略，比如，每周會進行一次同款商品競價，未及時參與或競價失敗的商家都將被限制上新產(chǎn)品。而競價的核心就是看誰的價格最低。商家在這樣的生態(tài)中，始終處于重壓之下，一旦忍無可忍，隨時可能爆發(fā)。

我們不禁想問，這樣一個通過侵占商家利益來惠及消費者的商業(yè)模式，這樣一個有些畸形的商業(yè)生態(tài)真的能長久嗎？

在Temu之前，美國的Wish也曾憑借低價商品，和亞馬遜、eBay、速賣通一起被列為全球四大購物網(wǎng)站。但頻頻發(fā)生的產(chǎn)品問題，最終讓平臺遭到官方抵制。

雖然在托管模式下，Temu對商品質(zhì)量有所把關(guān)，但對供應(yīng)商利益不斷升級的壓榨，還是會將這些問題推給Temu。并且，除了地緣政治風(fēng)險，對商標(biāo)、專利的侵權(quán)也是一個隨時會被引爆的炸彈。

最近，Tiktok在美國遭遇國會危機，不少平臺上的用戶和商家主動站出來為其發(fā)聲，無法想象，如果溺水的是Temu，還會有那么多商家對他們施以援手嗎？