C端產(chǎn)品和B端產(chǎn)品到底有什么區(qū)別?

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C端產(chǎn)品經(jīng)理和B端產(chǎn)品經(jīng)理,到底存在著什么樣的區(qū)別?這篇文章里,作者結(jié)合自己的真實(shí)體感做了分享,不妨來(lái)看一下。

很多產(chǎn)品經(jīng)理朋友問(wèn)我,做C端產(chǎn)品和B端產(chǎn)品到底有什么區(qū)別?

我本身做了6年B端產(chǎn)品經(jīng)理?,F(xiàn)在在做自媒體賬號(hào),自媒體也算是一個(gè)C端產(chǎn)品吧。

今天,我們來(lái)聊聊,從我的真實(shí)體感來(lái)看。C端產(chǎn)品經(jīng)理和B端產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別?

一、現(xiàn)金導(dǎo)向VS解決方案導(dǎo)向

大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象:

小紅書(shū)做得好的產(chǎn)品經(jīng)理,粉絲量比較多的,變現(xiàn)渠道比較多,賺到大錢(qián)的產(chǎn)品賬號(hào)。

大部分都是C端產(chǎn)品經(jīng)理或者和流量相關(guān)的產(chǎn)品經(jīng)理。例如:商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理。

而B(niǎo)端產(chǎn)品大多數(shù)都是“要死不活”的樣子。例如,這個(gè)賬號(hào)。

為什么?

我和幾個(gè)商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理聊了聊,發(fā)現(xiàn)兩種不同的思考邏輯:現(xiàn)金導(dǎo)向和解決方案導(dǎo)向。

C端產(chǎn)品經(jīng)理更加注重現(xiàn)金導(dǎo)向,追求短平快,先賺到錢(qián)再說(shuō)。

C端會(huì)關(guān)心:核心用戶(hù)是誰(shuí)?能不能賺到錢(qián)?賺錢(qián)效率高不高?一系列的現(xiàn)金導(dǎo)向的問(wèn)題。

B端產(chǎn)品經(jīng)理更加解決方案導(dǎo)向,追求穩(wěn)、優(yōu)、慢一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系。

B端會(huì)關(guān)心:我們到底解決什么問(wèn)題?解決方案是合理的嗎?我們比競(jìng)品好在哪里?一系列的解決方案導(dǎo)向的問(wèn)題。

這就導(dǎo)致了,C端產(chǎn)品口頭禪是改不改,上不上,B端產(chǎn)品口頭禪是等一等,在想想。

此外,我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)C端產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)流量的理解要明顯強(qiáng)于B端產(chǎn)品經(jīng)理。

流量包括對(duì)內(nèi)容平臺(tái)的理解,對(duì)粉絲用戶(hù)的理解,對(duì)流量數(shù)據(jù)的理解,等等。除非是做流量業(yè)務(wù)相關(guān)的B端產(chǎn)品經(jīng)理們,其他B端產(chǎn)品完全是知識(shí)盲區(qū)。

我就發(fā)現(xiàn)自己完全不理解流量,也說(shuō)不清楚為什么有的文章爆了,有的文章沒(méi)有爆。也有一起做賬號(hào)的B端產(chǎn)品經(jīng)理找我抱怨,為什么明明內(nèi)容不錯(cuò),但是流量很差?

很正常,我們不懂。

二、先做,在想VS先想,在做

上面的思路邏輯,體現(xiàn)到行為上來(lái),是做和想的先后順序的差異。

C端產(chǎn)品更加傾向于先做,快速試錯(cuò),不行再改。

B端產(chǎn)品更加傾向于先想,在規(guī)劃,然后小步試錯(cuò)。

為什么?我覺(jué)得在試錯(cuò)成本上。

B端產(chǎn)品經(jīng)理每一個(gè)決策背后的試錯(cuò)成本相對(duì)較高。

例如,B端產(chǎn)品經(jīng)理想修改調(diào)整產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程,改動(dòng)可能需要一個(gè)開(kāi)發(fā)組吭哧吭哧干幾個(gè)月,光開(kāi)發(fā)成本可能都要幾十萬(wàn),還不包括后續(xù)培訓(xùn)成本等等。

如果上線之后,發(fā)現(xiàn)還不如之前的好。這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理是要上會(huì)挨罵,背鍋的。B端產(chǎn)品經(jīng)理的每一個(gè)決策,后面掛著開(kāi)發(fā)成本,這都是清晰算出來(lái)的。而且非常直接,令人害怕。

我經(jīng)常和初級(jí)B端產(chǎn)品經(jīng)理說(shuō),如果你的公司立項(xiàng)流程或者產(chǎn)品評(píng)審流程過(guò)于簡(jiǎn)單形式化,你要小心一點(diǎn),小心背大鍋。

很多政府項(xiàng)目,又是匯報(bào),又是審核,一來(lái)二去一年就過(guò)去了。本質(zhì)也是怕試錯(cuò)。

C端產(chǎn)品背后掛著的是數(shù)據(jù),而數(shù)據(jù)和開(kāi)發(fā)成本,其實(shí)沒(méi)有明顯的直接關(guān)系。

改一改功能,開(kāi)發(fā)成本不會(huì)很大,而且數(shù)據(jù)提升的預(yù)期值很高。

改比不改,收益明顯要高的。

C端產(chǎn)品經(jīng)理的膽子比較大,什么都敢試試。

而B(niǎo)端產(chǎn)品經(jīng)理的膽子比較小,怕試錯(cuò)。

最后的話

稍微在提一句,這篇文章并沒(méi)有把C端產(chǎn)品和B端產(chǎn)品對(duì)立的意思,沒(méi)有好壞。

也不是說(shuō)一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理只能選擇C端或者B端,也有很多產(chǎn)品經(jīng)理C端和B端都能做的很好。

作者:廢柴產(chǎn)品經(jīng)理,6年B端產(chǎn)品

本文由 @廢柴產(chǎn)品經(jīng)理 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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