很多企業(yè)做了很久的私域，卻沒能在私域中賺到錢，或許是沒找到合適的玩法。這篇文章里，作者總結(jié)了私域發(fā)售的高階玩法，一起來(lái)看看吧。

最近孵化了很多場(chǎng)私域發(fā)售活動(dòng)，平均每場(chǎng)千萬(wàn)以上的收入，我們深刻地發(fā)現(xiàn)，這是私域4.0時(shí)代到來(lái)的典型標(biāo)志。 因此，今天我們就不再講私域了。

看完這篇文章，你將收獲：

1. 大幅提升私域影響力和銷售業(yè)績(jī)的私域發(fā)售高階玩法
2. 在轉(zhuǎn)化過程中，節(jié)奏如何把控和設(shè)計(jì)？
3. 轉(zhuǎn)化型的直播內(nèi)容上的絕密技巧和設(shè)計(jì)

一、揭秘私域真相：為什么你的私域做不起來(lái)？

很多企業(yè)私域做了很久了，不是不認(rèn)可私域的重要性，而是他根本就沒辦法在私域里面賺到錢。

一頓操作猛如虎，一算結(jié)果都虧錢。

我們?cè)谏鲜胸?cái)報(bào)上可以看到，完美日記將85%的人力成本投入到了私域，結(jié)果只創(chuàng)造15%的收入流水。

還有最近我接到的一個(gè)咨詢案子，一個(gè)活生生的網(wǎng)紅大V，私域里面賣假貨，整個(gè)人設(shè)都?xì)У袅恕?/p>

這些失敗的案例讓我們?nèi)滩蛔∠胍獑枺菏裁礃拥乃接虿攀菍?duì)商業(yè)有幫助的私域？什么樣的私域才是能夠讓企業(yè)賺到錢的私域？

很多人對(duì)私域的理解就是通過一些營(yíng)銷手段來(lái)吸引顧客，但這種做法并不正確。

私域是一個(gè)完整的生態(tài)系統(tǒng)，需要長(zhǎng)期的投入和運(yùn)營(yíng)。

目前，我們大體上可以將做私域的企業(yè)分為四個(gè)層級(jí)。

第一層級(jí)

基本了解如何在企業(yè)微信上添加客戶，并掌握與客戶的溝通邏輯。

這一層級(jí)的企業(yè)開始接觸私域運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)操作，能夠與意向客戶進(jìn)行初步的互動(dòng)和溝通。

第二層級(jí)

熟練掌握與客戶溝通的話術(shù)和話術(shù)結(jié)構(gòu)，知道第一句要抓住客戶的注意力，第二句、第三句……

這一層級(jí)的企業(yè)已經(jīng)掌握基本的話術(shù)技巧，并且能夠根據(jù)后續(xù)的對(duì)話情境，靈活地調(diào)整自己的語(yǔ)言風(fēng)格和表達(dá)方式，以促成交易。

第三層級(jí)

對(duì)不同的客戶群體制定并實(shí)施相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略和話術(shù)。

這一層級(jí)的企業(yè)能夠根據(jù)客戶的特征和需求，制定出具有針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)策略，最終實(shí)現(xiàn)客戶的轉(zhuǎn)化。

第四層級(jí)

發(fā)售是私域運(yùn)營(yíng)技術(shù)水平的關(guān)鍵。

這一層級(jí)的企業(yè)已經(jīng)能夠熟練掌握用戶洞察、用戶旅程等核心技能，并且善于利用用戶與用戶之間的關(guān)系，以推動(dòng)快速成交。

他們懂得如何準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求，從而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持領(lǐng)先地位。

這次的分享，我就不再跟大家分享第一層級(jí)到第三層級(jí)的私域打法了，我們直接切入最高階的私域玩法。

二、揭秘發(fā)售框架：如何高效轉(zhuǎn)化客戶？

發(fā)售是用戶情緒的嗨點(diǎn)，發(fā)售也是組織內(nèi)部情緒的嗨點(diǎn)。

它是是一個(gè)練兵、練團(tuán)隊(duì)的極佳場(chǎng)合。

通過發(fā)售，可以將用戶對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)知和需求，以及對(duì)于品牌的信任和認(rèn)可，轉(zhuǎn)化為實(shí)際的購(gòu)買行為。

當(dāng)然發(fā)售不僅僅如此，它能夠把長(zhǎng)周期的活動(dòng)壓縮在短周期來(lái)完成，與此同時(shí)可以幫助我們集中用戶的注意力，從而完成用戶圈層的突破。

發(fā)售不僅是一個(gè)銷售推動(dòng)的動(dòng)作，也是一個(gè)流量短時(shí)間內(nèi)聚集的動(dòng)作。

1. 引流階段：聚焦內(nèi)容打造流量池

想要流量往上漲，好的內(nèi)容才是流量的秘訣！

1）好的內(nèi)容，就是好的流量

那什么是好的內(nèi)容？流量好VS流量壞的內(nèi)容區(qū)別是怎么樣的呢？

新東方作為我們正在交付的一個(gè)客戶，我們也研究了一下它的內(nèi)容，這兩篇內(nèi)容就很強(qiáng)的體現(xiàn)出來(lái)了，好內(nèi)容就是好流量。

在發(fā)售之前，在獲取流量這件事情上，有典型的兩類內(nèi)容場(chǎng)景：生日?qǐng)鼍昂椭苣陸c場(chǎng)景。

它的底層邏輯是：我要有一個(gè)理由，告訴我的所有用戶和客戶，為什么在此時(shí)此刻我這么想要做一件能夠回饋大家的事情。

所以生日也好，周年慶也好，其實(shí)是給了我們非常充分的能夠調(diào)動(dòng)自己能量和資源的理由。

不管我是什么樣的理由，其實(shí)短視頻市場(chǎng)和內(nèi)容市場(chǎng)已經(jīng)給了我們一個(gè)非常成熟的模板，就是十年體誠(chéng)意模板。

這個(gè)十年體誠(chéng)意模板，其實(shí)一句話總結(jié)就是過去十年我做的一切累積都是為了此時(shí)此刻。

那么十年體誠(chéng)意文章內(nèi)容的一個(gè)有效的結(jié)構(gòu)，我建議大家按照如下結(jié)構(gòu)進(jìn)行：

2）用內(nèi)容再造流量

什么是用內(nèi)容再造流量？

這件事兒說到底其實(shí)就是借嘉賓的勢(shì)能。

借嘉賓的內(nèi)容勢(shì)能，去撬動(dòng)原本我的流量里面對(duì)我不夠感興趣的流量。

借嘉賓的流量勢(shì)能，將對(duì)他感興趣或在他的流量池當(dāng)中對(duì)我感興趣的用戶帶給我。

我們可以通過大咖的轉(zhuǎn)發(fā)和連線來(lái)再造流量。

劉老師與抖音頭部商業(yè)IP陳翔老師連線，一晚漲粉300+。

2. 蓄勢(shì)階段：渠道蓄勢(shì)助轉(zhuǎn)化

發(fā)售的第一是做內(nèi)容，而再造流量的第一步，其實(shí)不做直播，而是做蓄勢(shì)。

沒有這個(gè)蓄勢(shì)，直播也不會(huì)有效果！

1）私域的蓄勢(shì)。

Q：為什么必須要在私域做蓄勢(shì)？

A：在私域流量池中，用戶可以通過更加深入的交流和互動(dòng)，建立起與品牌或產(chǎn)品的信任關(guān)系。

我們?cè)诖罅康姆?wù)的客戶那里，其實(shí)都跑過這樣的對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)。

我們?cè)谥辈サ耐瑫r(shí)布局社群，社群的成交量則能高達(dá)85%，直播的成交量只占15%。這是為什么呢？

而這一切的關(guān)鍵在于用戶的平均停留時(shí)長(zhǎng)，停留帶來(lái)交易。

在直播間，用戶的平均停留時(shí)間一般不會(huì)超過10分鐘。實(shí)際上，他們的平均停留時(shí)間只有5-10分鐘。

在短時(shí)間內(nèi)，用戶往往很難對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生深入的了解和信任，因此購(gòu)買決策也往往基于一時(shí)沖動(dòng)，而非深思熟慮。

而在私域流量池中，用戶可以通過更加深入的交流和互動(dòng)，建立起與品牌或產(chǎn)品的信任關(guān)系。

所以，在私域做蓄勢(shì)是十分必要的！

我為大家列舉了幾個(gè)私域蓄勢(shì)的方法：

① 養(yǎng)號(hào)。

養(yǎng)號(hào)是一個(gè)非常重要的步驟，因?yàn)樗梢詭椭覀兘⒁粋€(gè)有影響力、有信任度的私域空間。

在養(yǎng)號(hào)的過程中，我們要注意以下幾點(diǎn)：保持活躍度、定位要精準(zhǔn)、建立信任

② 各類流量通道的蓄勢(shì)：公眾號(hào)>企微>社群>個(gè)微

在蓄勢(shì)的過程中，我們要注意每個(gè)流量通道的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，根據(jù)不同的通道制定相應(yīng)的策略。同時(shí)，我們還要關(guān)注各通道之間的協(xié)同效應(yīng)。

2）直播間蓄勢(shì)

直播間蓄勢(shì)的目的是為了讓用戶有更大的渴望，能夠愿意去看今天晚上的直播！

當(dāng)然與此同時(shí)，強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào)再?gòu)?qiáng)調(diào)嘉賓的價(jià)值，極其重要。因?yàn)檫@是在塑造直播連線的價(jià)值。

當(dāng)然我們?cè)谒茉旒钨e價(jià)值的時(shí)候，有這樣幾種塑造的方式：

① 強(qiáng)調(diào)嘉賓的實(shí)力和成就。

我們可以不斷地去強(qiáng)調(diào)嘉賓的優(yōu)秀表現(xiàn)和背景，讓觀眾感受到嘉賓的權(quán)威性和專業(yè)性。

② 利用用戶口碑和案例。

在直播前，我們可以邀請(qǐng)一些之前與嘉賓合作過或者受過嘉賓幫助的用戶，分享他們的成功案例和感受。這種真實(shí)的用戶口碑能夠更有效地展示嘉賓的實(shí)力和價(jià)值。

③ 提前透露直播亮點(diǎn)和福利。

通過公眾號(hào)、社群等渠道提前預(yù)告直播內(nèi)容，透露一些亮點(diǎn)和獨(dú)家福利，讓用戶對(duì)直播充滿期待。

3. 轉(zhuǎn)化階段：直播互動(dòng)提升轉(zhuǎn)化率

注意了，注意了，轉(zhuǎn)化階段社群一定得配合直播，因?yàn)樯缛豪锏某山槐壤撸?/p>

如何提高轉(zhuǎn)化率呢？我在這里給大家講幾個(gè)實(shí)用小技巧。

1）社群配合直播，直播也要配合社群

在直播的同時(shí)，不要忘記在社群中同步直播內(nèi)容，吸引社群用戶的關(guān)注。同時(shí)，在直播間中也可以引導(dǎo)用戶前往社群，增加社群的流量。

2）直播間恭喜與直播間喜報(bào)

當(dāng)有用戶成交時(shí)，我們可以在直播間中敲鐘恭喜，并將喜報(bào)分享到社群中，提升用戶的購(gòu)買體驗(yàn)。

3）直播間力捧嘉賓

我們?cè)谥辈サ臅r(shí)候，可以不斷強(qiáng)調(diào)嘉賓的牛逼之處、嘉賓時(shí)間的稀缺，提升直播間的價(jià)值。

4）嘉賓配贈(zèng)品推動(dòng)成交

為了更好地推動(dòng)成交，嘉賓可以配備一些贈(zèng)品或優(yōu)惠活動(dòng)。這樣不僅可以吸引更多用戶的關(guān)注，還可以提高用戶的購(gòu)買決策質(zhì)量。

小結(jié)：

我在引流階段所有的動(dòng)作都是為了轉(zhuǎn)化更多的流量！

我在蓄勢(shì)階段所有的動(dòng)作都是為了讓直播的參與人數(shù)更多！

我在直播間所有的動(dòng)作都是為了加強(qiáng)轉(zhuǎn)化！

三、發(fā)售轉(zhuǎn)化漏斗：高效轉(zhuǎn)化的路徑

為什么我們要講發(fā)售漏斗呢？

是因?yàn)樗軌驗(yàn)槲覀兲峁┮粋€(gè)清晰的路徑，幫助我們更好地理解用戶行為，從而制定更有效的營(yíng)銷策略，將潛在客戶一步步引導(dǎo)至購(gòu)買決策的終點(diǎn)。

1.最大的流量是頂層的公域流量，是通過轉(zhuǎn)發(fā)曝光和直播互動(dòng)的引流而來(lái)。

這些流量是潛在客戶，他們對(duì)于你的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生了一定的興趣。

2.最關(guān)鍵的流量是社群流量，也就是我們的中層流量。

在社群中，我們通過朋友圈的覆蓋量來(lái)進(jìn)一步吸引更多的公域流量。

朋友圈的力量不可小覷，它可以幫助我們擴(kuò)大影響力。

3.最精準(zhǔn)的流量也就是直播間流量，隨著用戶的進(jìn)一步淀，用戶進(jìn)入直播間。

直播間的有效停留意味著用戶對(duì)直播內(nèi)容產(chǎn)生了興趣，他們?cè)敢饣〞r(shí)間了解我們的產(chǎn)品和服務(wù)。

因此在直播間里，我們重點(diǎn)關(guān)注那些停留時(shí)間超過30分鐘的用戶。

這些用戶已經(jīng)對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生了濃厚的興趣，他們極有可能成為購(gòu)買者。

小結(jié)：隨著用戶的不斷沉淀，最終在直播間聚集。與此同時(shí)，這些流量會(huì)反哺到社群中。

四、揭秘流量秘籍：如何高效聚集流量？

其實(shí)在流量獲取的過程中，我還有一些秘技，這里我也會(huì)分享給大家。

1. 流量底盤：公域人數(shù)+私域人數(shù)

想要擁有穩(wěn)定的流量來(lái)源，首先需要關(guān)注的就是流量底盤，這個(gè)底盤由公域人數(shù)和私域人數(shù)構(gòu)成。

公域人數(shù)指的是在公共平臺(tái)上獲取的流量，比如通過搜索引擎、社交媒體等渠道獲取的訪問量。

私域人數(shù)則是指通過個(gè)人微信號(hào)、公眾號(hào)、社群等渠道獲取的流量。

2. 借勢(shì)程度：直播連線的大咖粉絲數(shù)+首期幫忙轉(zhuǎn)發(fā)的粉絲數(shù)

在獲取流量的過程中，借勢(shì)是非常重要的一種策略。

通過與大咖進(jìn)行直播連線，我們可以借助他們的影響力吸引更多的粉絲關(guān)注。

同時(shí)，首期幫忙轉(zhuǎn)發(fā)的粉絲數(shù)也是衡量借勢(shì)程度的重要指標(biāo)。

這些粉絲通常是對(duì)我們的事業(yè)或產(chǎn)品感興趣的人，他們?cè)敢鈳椭覀儌鞑バ畔?，擴(kuò)大影響力。

3. 造勢(shì)程度：考慮追加稀缺感，收99元圍觀門票

為了更好地吸引潛在客戶，我們還需要學(xué)會(huì)造勢(shì)。

通過營(yíng)造一種稀缺感，讓人們感受到我們的產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特性和價(jià)值。

例如，我們可以采取限時(shí)限量銷售、推出特別版等方式來(lái)營(yíng)造稀缺感。

或者可以通過收取99元圍觀門票的方式篩選出更為精準(zhǔn)的潛在客戶，提高轉(zhuǎn)化率。

4. 數(shù)據(jù)打造

要想收獲大波流量，我們一定要在數(shù)據(jù)上下功夫！

例如，在直播過程中，我們可以通過模擬購(gòu)買數(shù)據(jù)、營(yíng)造熱銷氛圍等方式來(lái)提高客戶的購(gòu)買信心和決策效率。

小結(jié)：關(guān)注流量關(guān)鍵點(diǎn)，優(yōu)化完善吸引客戶

五、銷講型直播框架：打造高效直播營(yíng)銷策略

最后，我再為大家總結(jié)一下銷講型的直播框架。

如果你是想要做好發(fā)售，這三個(gè)“gou”你一定要知道！

1. 溝：跨越鴻溝

直播時(shí)，我們要做的第一步，首先是建立信任、與觀眾的聯(lián)系。

作為講師，我們需要介紹自己的背景、經(jīng)驗(yàn)和能力，以及能夠?yàn)橛^眾帶來(lái)的價(jià)值，展示自己的專業(yè)知識(shí)和成功案例，以此讓觀眾對(duì)你產(chǎn)生信任。

2. 勾：建立閉環(huán)

我們的第二步就是要明確了解觀眾的需求和痛點(diǎn)，并與他們建立緊密的聯(lián)系。

我們要形成一個(gè)閉環(huán),什么樣的閉環(huán)呢？

即“你有病，我有藥”！

觀眾有什么樣的需求、痛點(diǎn)，而我剛好擁有與之對(duì)應(yīng)的本領(lǐng)、技術(shù)，能夠解決你的問題。

在建立閉環(huán)的過程中，要注意引導(dǎo)觀眾的思路和情感，讓他們產(chǎn)生購(gòu)買欲望并激發(fā)他們的購(gòu)買動(dòng)力

3. 購(gòu)：持續(xù)轉(zhuǎn)化

在直播的結(jié)尾部分，也就是直播中最重要的部分！

我們可以不斷強(qiáng)調(diào)嘉賓的牛逼之處、嘉賓時(shí)間的稀缺，強(qiáng)調(diào)直播間的價(jià)值。

同時(shí)介紹直播間的購(gòu)買的流程和下單的優(yōu)惠政策，機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)，進(jìn)一步增強(qiáng)觀眾的購(gòu)買信心和決策效率。

最后的話

這篇文章很長(zhǎng)，但是我希望你一定要把它看完。

不但要看完，而且可以拿出來(lái)反復(fù)看，真正把它看懂，把這些干貨技巧真正運(yùn)用到實(shí)操中。

祝你在私域里面不割韭菜，為客戶創(chuàng)造真正的價(jià)值！ 也祝你在做私域的過程中不被割韭菜，穩(wěn)當(dāng)賺錢持續(xù)增長(zhǎng)！