這篇文章里，作者嘗試結(jié)合供應(yīng)鏈思維，談了談關(guān)于電影《年會不能?！分小皬V進(jìn)計劃”的看法，一起來看看作者的理解。

作為近5年豆瓣最高分的國產(chǎn)喜劇電影，《年會不能停》最近爆笑熱映，把真實(shí)的職場故事搬到臺前，很多梗看上去荒誕、搞笑、諷刺，但是又赤裸真實(shí)。故事的主線就是圍繞著企業(yè)的降本增效和裁員（財源）“廣進(jìn)計劃”所展開。

筆者雖未直接從事過人力資源類崗位，但嘗試用供應(yīng)鏈思維看“廣進(jìn)計劃”，和大家分享探討幾個話題：

上篇：

• “廣進(jìn)計劃”為何涉及供應(yīng)鏈計劃？
• 企業(yè)為什么出現(xiàn)規(guī)模性裁員？根因是什么？

下篇：

• 出現(xiàn)規(guī)模性裁員后，為什么會有人覺得不合理或不公平？
• 為什么互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人力資源供應(yīng)鏈穩(wěn)定性不如傳統(tǒng)企業(yè)？

上篇

1. “廣進(jìn)計劃”為何涉及供應(yīng)鏈計劃？

一提到降本增效，就離不開供應(yīng)鏈話題，筆者在《從商業(yè)價值淺談供應(yīng)鏈認(rèn)知》中談到：從商業(yè)價值出發(fā)調(diào)動資源進(jìn)行供給來滿足需求方需求的一系列活動就是供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈對商業(yè)價值的貢獻(xiàn)和意義在于發(fā)展生意規(guī)模、提升服務(wù)體驗(yàn)、管理投入產(chǎn)出。

對于“廣進(jìn)計劃”所涉及到的核心領(lǐng)域人力資源，筆者認(rèn)為：通過人才的供給來滿足企業(yè)的人力資源需求，進(jìn)而創(chuàng)造商業(yè)價值的過程，其實(shí)也是屬于供應(yīng)鏈的。

從業(yè)務(wù)需求方申請需求到啟動招聘，從遴選、面試、錄用、培訓(xùn)，最后到員工發(fā)揮價值的衡量等，支撐并管理人力資源的投入產(chǎn)出是人力資源供應(yīng)鏈領(lǐng)域的核心工作內(nèi)容之一。

理想的人力資源供應(yīng)鏈，應(yīng)該是基于企業(yè)發(fā)展的需求，在日常運(yùn)營中對人力的需求計劃和供給計劃進(jìn)行動態(tài)的招聘納新、篩選汰換，通過常態(tài)化手段（招聘管理和績效管理）盡可能保持人員供需關(guān)系的健康。因此“廣進(jìn)計劃”所涉及的人力供給和需求匹配屬于供應(yīng)鏈計劃的范疇。

企業(yè)即使需要規(guī)模性裁員，也應(yīng)該從未來的業(yè)務(wù)發(fā)展方向出發(fā)，合理評估人力需求，自下而上地梳理當(dāng)前業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，合并計算人員冗余數(shù)，結(jié)合降本的目標(biāo)進(jìn)行“推拉結(jié)合”才是合理的計劃流程，最后通過“優(yōu)化”來滿足未來需求，并減少組織的過程損耗。

而不應(yīng)該像影片中這種自上而下地做計劃，為了達(dá)成企業(yè)降本6000萬的目標(biāo)，換算出40%的員工裁員數(shù)，這種計劃可能短平快，但是粗暴的計劃會在后續(xù)帶來很多組織問題，例如影片中落到業(yè)務(wù)部門每個部門都盤人頭的40%無差別對待裁員，導(dǎo)致有些部門出現(xiàn)人力短缺影響業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的問題。

2. 企業(yè)為什么出現(xiàn)規(guī)模性裁員？根因是什么？

被裁員的人有時候會覺得是自身能力問題、是自己不夠幸運(yùn)或是和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不到位……但每次隨著規(guī)模性裁員的消息爆出來，大家看到的官方原因諸如：宏觀政策調(diào)整、現(xiàn)金流問題、發(fā)展方向調(diào)整等原因。

很多中小企業(yè)確實(shí)有多方面經(jīng)營問題，但很多大企業(yè)公布的財報依然穩(wěn)健，只是增長沒有那么迅猛、業(yè)務(wù)發(fā)展方向仍在繼續(xù)……所以這些原因部分是表象，部分是官方說辭。從市場經(jīng)濟(jì)角度來講：經(jīng)濟(jì)下行肯定是重要原因之一。畢竟一家經(jīng)濟(jì)健康的公司不養(yǎng)閑人，一家不健康的公司養(yǎng)不出賢人。

既然企業(yè)的人力資源也是供應(yīng)鏈，并要制定合理的供應(yīng)鏈計劃，因此從供應(yīng)鏈思維出發(fā)，筆者認(rèn)為規(guī)模性裁員的根因是：供應(yīng)鏈中的供需關(guān)系不匹配，進(jìn)一步講：

• 企業(yè)的發(fā)展需求<人力創(chuàng)造價值
• 企業(yè)的人力成本預(yù)算<人力成本現(xiàn)狀

供需匹配是企業(yè)人力資源供應(yīng)鏈平衡發(fā)展的要素，人力供應(yīng)鏈和實(shí)體產(chǎn)品供應(yīng)鏈一樣都具有以下特征：復(fù)雜性、面向客戶需求、動態(tài)性、交叉性。

當(dāng)前企業(yè)作為人力資源的客戶，需求本身也是波動的。

在企業(yè)高速發(fā)展的階段，開始投入基建，獲得市場不斷發(fā)展，人才瘋狂涌入，但所有市場、行業(yè)及企業(yè)都不是一直持續(xù)增長的，發(fā)展到了一定瓶頸必然會出現(xiàn)波動、瓶頸、甚至負(fù)增長。

當(dāng)經(jīng)濟(jì)形勢下行，企業(yè)需求就會慢慢發(fā)生變化，人力供給過剩的現(xiàn)象就會逐漸產(chǎn)生。人力供應(yīng)鏈的需求計劃和供給計劃匹配也會發(fā)生變化：

• 計劃的回顧周期從每個季度可能變成每月
• 展望周期從未來1年變成未來3年

所以當(dāng)做出規(guī)模性裁員的時候，應(yīng)該是企業(yè)的相關(guān)決策人員對于未來長期發(fā)展和人力需求進(jìn)行了通盤的考量、評估，進(jìn)而做出的決策。

這個決策對于個體來說無疑是殘忍的，但是對于企業(yè)來說，這是其面對人力供應(yīng)鏈問題的普遍且正常的解決方案之一，把每一個個體帶入企業(yè)決策者的角色，可能也會做出相同決策。

下篇

1. 出現(xiàn)規(guī)模性裁員后，為什么會有人覺得不合理或不公平？

電影里面的情節(jié)反映得很真實(shí)，當(dāng)“廣進(jìn)計劃”到執(zhí)行階段時，很多個體會覺得企業(yè)的決策有諸多的不合理，例如：

• 創(chuàng)造價值更大的賺錢部門也在集體裁員！
• 一畢業(yè)就為公司拋頭顱灑熱血，年年的優(yōu)秀員工被裁了？
• 和老板關(guān)系好是不是就相對安全？
• 為什么剛招進(jìn)來沒多久的人被裁員了？
• 甚至剛裁員的人沒過多久又被招聘回來了？

這些現(xiàn)象背后的原因，筆者認(rèn)為：受制于變動的業(yè)務(wù)需求、財務(wù)壓力、不穩(wěn)定的人才供給等，HR很難有能力和資源做一個好的供應(yīng)鏈計劃經(jīng)理，既要平衡供需計劃又照顧好各方感受。有時候會為了完成任務(wù)“無腦執(zhí)行”，自然就屬于做了低質(zhì)量的計劃，而低質(zhì)量計劃就會出現(xiàn)很多不合理的現(xiàn)象。

中國是一個人情和關(guān)系社會，職場也是如此，所以很多看似不合理的現(xiàn)象也就見怪不怪了。

例如電影中的人物，負(fù)責(zé)“廣進(jìn)計劃”的計劃員們，從上至下的決策層、計劃層、執(zhí)行層：徐云峰、托馬斯、皮特、胡師傅、馬杰等眾多HR，沒有人在真正客觀地做好供應(yīng)鏈計劃。

尤其是主操刀人托馬斯，拉幫結(jié)派搞關(guān)系第一名，做計劃靠拍腦門，下面的人都在機(jī)械裁員，如果不是胡師傅的出現(xiàn)，誰考慮過“廣進(jìn)計劃”的制定和執(zhí)行過程的合理性？

上一篇筆者有提到：人力資源的供應(yīng)鏈應(yīng)該在日常做好供需聯(lián)動的計劃，但有時候計劃也要允許有變化的，尤其面對各種被動變化，像“廣進(jìn)計劃”這種規(guī)模性達(dá)到40%的裁員，是日常計劃失調(diào)后做出應(yīng)激反應(yīng)的一刀切計劃，來湊公司的降本目標(biāo)。

很多負(fù)責(zé)規(guī)模性裁員的人員，更多是考慮自己當(dāng)前的那個裁夠人頭的KPI，完全顧不上未來計劃的合理性。也許剛實(shí)行完“廣進(jìn)計劃”沒多久，有的部門發(fā)現(xiàn)計劃做錯了，再去招聘也不足為怪。

2. 為什么互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人力資源供應(yīng)鏈穩(wěn)定性不如傳統(tǒng)企業(yè)？

影片中眾和集團(tuán)本身是一家實(shí)體企業(yè)，隨著發(fā)展規(guī)模逐漸變大，以CEO徐云峰為代表的領(lǐng)導(dǎo)層逐步想要轉(zhuǎn)變?yōu)橐患逸p資產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新企業(yè)，而在這個過程中出現(xiàn)了一系列問題……電影情節(jié)也在映射一個現(xiàn)實(shí)問題，相比于傳統(tǒng)企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人力資源供應(yīng)鏈穩(wěn)定性似乎更差，表現(xiàn)在規(guī)模性裁員、生產(chǎn)關(guān)系問題等。

筆者嘗試用供應(yīng)鏈思維對齊下兩者之間的“顆粒度”，用不那么恰當(dāng)?shù)念惐确治鰜韺Ρ认聝蓚€行業(yè)的人力資源供應(yīng)鏈：

傳統(tǒng)行業(yè)像是農(nóng)耕行業(yè)，圍繞企業(yè)的垂直領(lǐng)域的土地，一步一個腳印，按照農(nóng)耕的各個環(huán)節(jié)春種秋收；而農(nóng)耕的人力資源就像是Farmer。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)像是狩獵行業(yè)，沒有固定的領(lǐng)域和邊界，可能打一槍換一個地方，哪里有獵物哪里就有新市場；而狩獵的人力資源就像是Hunter。

兩類行業(yè)商業(yè)價值的投入過程和產(chǎn)出結(jié)果也有著諸多不一樣，進(jìn)而導(dǎo)致作為供應(yīng)鏈核心資源的【人員】有著諸多不穩(wěn)定性因素。

【投入過程】

傳統(tǒng)行業(yè)面對一項事情的投入像農(nóng)民耕種的每個環(huán)節(jié)經(jīng)過量化有相對明確的投入工時，就像眾和標(biāo)準(zhǔn)件廠一樣的傳統(tǒng)企業(yè)，生產(chǎn)的產(chǎn)品是固定的，一條生產(chǎn)線投入生產(chǎn)作業(yè)的總工時是相對穩(wěn)定的，生產(chǎn)力相對剛性，所以基于企業(yè)業(yè)務(wù)需求，需要投入的人力資源相對容易測算。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)面對的市場和產(chǎn)品領(lǐng)域不是固定的，一個人要做什么樣的事項很多時候都不固定，就算固定了，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做事的效率就像狩獵一樣，生產(chǎn)力相對彈性，平均效率也許比傳統(tǒng)企業(yè)高，但是最高效率和最低效率相差巨大。

企業(yè)的發(fā)展方向受很多因素影響，尤其經(jīng)常要面對宏觀環(huán)境、市場競爭、政策等變化，業(yè)務(wù)方向變來變?nèi)?，外加互?lián)網(wǎng)企業(yè)的重要核心資產(chǎn)就是人力，有變化就容易聚焦到核心的人力資產(chǎn)。因此要做好互聯(lián)網(wǎng)公司的人力資源計劃，難度相對要更高。

【產(chǎn)出結(jié)果】

傳統(tǒng)行業(yè)看過程的努力也看歷史積累的結(jié)果，用辛勤勞作來獲得豐收衡量農(nóng)民的產(chǎn)出結(jié)果，對于農(nóng)民默默付出所擁有的土地和歷史上的糧食產(chǎn)量會給予認(rèn)可。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更多的是為過程鼓掌為結(jié)果買單，不管你在哪里狩獵，用什么工具和方法狩獵，最后主要以速度和數(shù)量來衡量獵人的產(chǎn)出結(jié)果。昨天的結(jié)果只代表歷史，作為一個互聯(lián)網(wǎng)人，企業(yè)更在乎的是人力資源創(chuàng)造的增量價值。

筆者結(jié)合自身分別在傳統(tǒng)外企和互聯(lián)網(wǎng)公司的職業(yè)經(jīng)歷深有體會：

在傳統(tǒng)行業(yè)就是一個蘿卜一個坑，方向聚焦，穩(wěn)扎穩(wěn)打，重復(fù)堅持，持續(xù)投入，成績是長期積累的結(jié)果。

而在互聯(lián)網(wǎng)公司要不斷地找新領(lǐng)地狩獵，邊界感相對很弱，有一個新機(jī)會大家一擁而入，而作為一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理，不同時段工作量和效率可能相差10倍，當(dāng)存量的產(chǎn)品建設(shè)完成，問題解決完成，獲得今年的成績更多代表今年，明年又要找到新的領(lǐng)地狩獵。

傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對投入過程的方式和產(chǎn)出結(jié)果的衡量不同，直接導(dǎo)致了行業(yè)的人力資源供應(yīng)鏈計劃制定的“顆粒度”不同，計劃制定的難度、有效性和質(zhì)量就不同，差異最后就顯現(xiàn)在供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性上。

因此供應(yīng)鏈的核心資源具體落在某個人、群體就會有各種不穩(wěn)定性因素，外加互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)寡頭效應(yīng)明顯，且互聯(lián)網(wǎng)人更善于利用媒體資源，就會產(chǎn)生大家?？吹降幕ヂ?lián)網(wǎng)公司生產(chǎn)關(guān)系復(fù)雜、底層員工吐槽多等現(xiàn)象博人眼球，甚至像“廣進(jìn)計劃”這樣變化頻繁的現(xiàn)象在互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)生。

結(jié)語

Q：“廣進(jìn)計劃”為何涉及供應(yīng)鏈計劃？

A：“廣進(jìn)計劃”涉及的核心對象是人力資源，圍繞企業(yè)需求和人力供給的匹配屬于供應(yīng)鏈計劃范疇。

Q：企業(yè)為什么出現(xiàn)規(guī)模性裁員？根因是什么？

A：人力資源供應(yīng)鏈中的供需不匹配：業(yè)務(wù)需求和人員價值供給不匹配、成本預(yù)算和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀不匹配。

Q：出現(xiàn)規(guī)模性裁員后，為什么會有人覺得不合理或不公平？

A：HR受多種因素影響，很難在短期內(nèi)做好一個供應(yīng)鏈計劃經(jīng)理的決策并做出高質(zhì)量的計劃。

Q：為什么互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人力資源供應(yīng)鏈穩(wěn)定性不如傳統(tǒng)企業(yè)？

A：傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的投入過程和產(chǎn)出衡量不同，導(dǎo)致計劃制定的“顆粒度”不同，呈現(xiàn)的人力資源供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性有了很大差異。

最后，對于個人而言，在經(jīng)濟(jì)下行時代面對諸多的不確定性。不過分焦慮，前瞻性地看個人規(guī)劃，調(diào)整自己的期待和現(xiàn)實(shí)的差距，在迷茫中堅守長期價值。認(rèn)清問題的本質(zhì)，改變我們能改變的，接受我們不能改變的。

無論是經(jīng)歷過“廣進(jìn)計劃”還是擔(dān)心面對“廣進(jìn)計劃”，希望大家有機(jī)會分享自己的想法，一起探討面對不確定的世界如何做好個人計劃。謝謝！