產(chǎn)品轉(zhuǎn)型-關(guān)于中臺(tái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的粗淺理解梳理

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中臺(tái)是一種提供服務(wù)共享的解決方案,能夠讓前端快速創(chuàng)新和迭代,提高后臺(tái)的機(jī)動(dòng)性能。中臺(tái)對(duì)于工作上的幫助還是挺大的,下面是筆者整理的關(guān)于中臺(tái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的相關(guān)內(nèi)容,一起來(lái)看!

此前工作也接觸了很多中臺(tái)化的項(xiàng)目,在這里梳理下自己對(duì)中臺(tái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的粗淺理解,希望大家多多指導(dǎo)。

一、學(xué)習(xí)理解思維圖

二、學(xué)習(xí)理解詳細(xì)描述

1. 為什么需要中臺(tái)

目前個(gè)人認(rèn)為主要在兩個(gè)方面

  1. 為了實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)管理:通過(guò)應(yīng)用中臺(tái),可以為業(yè)務(wù)提供統(tǒng)一的信息管理制度、業(yè)務(wù)管理制度、財(cái)務(wù)管理制度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)自上而下的管控。
  2. 增加資源利用率,快速響應(yīng)業(yè)務(wù):通過(guò)提煉多業(yè)務(wù)的共性,將一些可以重復(fù)利用的資源進(jìn)行合理配置;減少業(yè)務(wù)拓展時(shí)在相同資源上花費(fèi)的時(shí)間,而有更多精力關(guān)注業(yè)務(wù)的其他方面。

2. 中臺(tái)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)流程

我分為四個(gè)階段:確認(rèn)中臺(tái)模塊→提煉業(yè)務(wù)共性→數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)→擴(kuò)展性評(píng)估

1)確認(rèn)中臺(tái)模塊:在設(shè)計(jì)之前一定要知道我們需要將哪些模塊中臺(tái)化,目前常規(guī)認(rèn)知的大模塊有三種:

  • 數(shù)據(jù)中臺(tái):如多業(yè)務(wù)共用一套商品信息、店鋪信息、客戶信息等數(shù)據(jù)
  • 業(yè)務(wù)中臺(tái):如多業(yè)務(wù)共用采購(gòu),訂單處理等業(yè)務(wù)
  • 技術(shù)中臺(tái):一般是將技術(shù)層面的服務(wù)應(yīng)用進(jìn)行統(tǒng)一封裝,讓外部進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)用(這個(gè)稍微解釋下:如在沒(méi)有封裝前外部需要調(diào)五個(gè)接口才可以實(shí)現(xiàn)某種技術(shù)邏輯,封裝后只需要接一個(gè)接口)這個(gè)不做詳細(xì)解釋,主要關(guān)注前兩個(gè)中臺(tái)模塊。

2) 提煉業(yè)務(wù)性質(zhì):基于已經(jīng)了解需要將哪些模塊中臺(tái)化,現(xiàn)在需要針對(duì)模塊所代表的業(yè)務(wù)進(jìn)行性質(zhì)提煉,分為共性和特性:

  • 數(shù)據(jù)中臺(tái)以商品數(shù)據(jù)為例:不同業(yè)務(wù)都會(huì)用到商品名稱、商品編碼、重量、體積等共同信息,這些就是我們需要提煉的共性;而如家電業(yè)務(wù)線產(chǎn)品需要序列號(hào),食品業(yè)務(wù)線需要批次,這就是業(yè)務(wù)特性。
  • 業(yè)務(wù)中臺(tái)以訂單流程為例:不同業(yè)務(wù)線都有銷售流程,可能都會(huì)經(jīng)歷訂單創(chuàng)建、訂單審批、訂單出庫(kù)的環(huán)節(jié),這相同的環(huán)節(jié)就是業(yè)務(wù)共性;而如電商業(yè)務(wù)和線下業(yè)務(wù),可能訂單來(lái)源不同,訂單審批流程不同這是業(yè)務(wù)特性。

3)中臺(tái)模型設(shè)計(jì):

在這個(gè)階段思考如何將業(yè)務(wù)共性和特性通過(guò)模型設(shè)計(jì)進(jìn)行統(tǒng)一表達(dá)

  • 數(shù)據(jù)中臺(tái)仍以商品數(shù)據(jù)為例:共性如商品名稱、商品編碼、重量均是相同的前綴,特性可以在商品增加個(gè)字段為商品行業(yè)屬性(選擇序列號(hào)和批次,類似這種行業(yè)特性一般是互斥的;但也要考量某些特性可以多個(gè)選擇共存,如商品采購(gòu)類型:外采、生產(chǎn))
  • 業(yè)務(wù)中臺(tái)也以訂單流程為例:特性如訂單門店訂單無(wú)需審批是直接出庫(kù)的,也如批發(fā)訂單會(huì)有合同簽章,貨款確認(rèn)等更多環(huán)節(jié)),共性如需倉(cāng)庫(kù)出貨的訂單下達(dá)倉(cāng)庫(kù)后,倉(cāng)庫(kù)一般都需要經(jīng)歷揀貨出庫(kù)這一類訂單流程。因此在基于同個(gè)訂單中心管理下,可以根據(jù)業(yè)務(wù)的不同流程選擇業(yè)務(wù)插入和業(yè)務(wù)跳過(guò),滿足多業(yè)務(wù)的統(tǒng)一處理。

4)擴(kuò)展性評(píng)估:

中臺(tái)一般并不是滿足現(xiàn)有業(yè)務(wù),因此需要評(píng)估其擴(kuò)展性

  • 數(shù)據(jù)中臺(tái)商品數(shù)據(jù)為例:如序列號(hào)和批次這類行業(yè)屬性,在后續(xù)如果有新的行業(yè)屬性出現(xiàn)我們可以在商品行業(yè)屬性下增加行業(yè)屬性的枚舉,同時(shí)根據(jù)這個(gè)行業(yè)屬性進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)流程的判斷,這個(gè)是同種場(chǎng)景下的擴(kuò)展性評(píng)估
  • 業(yè)務(wù)中臺(tái)訂單流程為例:天貓會(huì)有訂單處理流程,后續(xù)接入京東、拼多多是不是也可以用這套訂單流程處理,需不需要增加更多的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié);另外訂單的主表字段需不需要增加字段,增加單據(jù)類型來(lái)表達(dá)不同的訂單類型等等。

就到這了,粗淺的梳理下理解還不夠深入,也不知道對(duì)不對(duì),希望大家可以指導(dǎo)我。

本文由 @藍(lán)白羽0414 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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