醬香拿鐵用了3000萬(wàn)飛天茅臺(tái),瑞幸咖啡贏麻了?
就在近日,“瑞幸茅臺(tái)聯(lián)名”的相關(guān)話題在社交網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了熱烈討論,此次聯(lián)名推出的飲品“醬香拿鐵”也賣(mài)出了不錯(cuò)的成績(jī)。那么在這場(chǎng)聯(lián)名營(yíng)銷(xiāo)背后,我們可以看到什么?茅臺(tái)和瑞幸,分別從這場(chǎng)聯(lián)名中獲得了什么?
隨著“醬香拿鐵”在瑞幸咖啡多個(gè)門(mén)店陸續(xù)售罄、#瑞幸茅臺(tái)聯(lián)名#相關(guān)話題的討論度持續(xù)發(fā)酵,在這場(chǎng)備受關(guān)注的營(yíng)銷(xiāo)事件中,茅臺(tái)和瑞幸,各自達(dá)成了目標(biāo)。
拋開(kāi)聯(lián)名營(yíng)銷(xiāo)火熱出圈的表象,令人好奇的是,一個(gè)是“酒中奢侈品”,一個(gè)是大眾消費(fèi)品,茅臺(tái)為何自降身價(jià)選擇與瑞幸聯(lián)名?而瑞幸又從茅臺(tái)這里獲得了什么?
一、從藍(lán)變紅,瑞幸茅臺(tái)聯(lián)名大獲成功
9月4日,瑞幸與茅臺(tái)的聯(lián)名產(chǎn)品“醬香拿鐵”正式上新,酒精度數(shù)低于0.5%,官方小程序原價(jià)38元/杯,券后19元/杯。
新品一經(jīng)推出,瑞幸線下門(mén)店迅速被紅白相間的包裝袋占領(lǐng),被“醬香拿鐵”刷屏的用戶直言:茅臺(tái)含量最高的地方當(dāng)屬朋友圈。
圖源:瑞幸咖啡官方微博、微博
截至4日晚20時(shí),#瑞幸回應(yīng)喝茅臺(tái)聯(lián)名咖啡能否開(kāi)車(chē)#詞條閱讀量達(dá)5.3億,討論量達(dá)2.3萬(wàn),還一度登榜微博熱搜第一。
圖源:微博
高話題度使得茅臺(tái)股價(jià)應(yīng)聲上漲。截至今日(9月4日)收盤(pán),貴州茅臺(tái)(600519)報(bào)收于1866.0元,上漲0.81%,換手率0.19%,成交量2.39萬(wàn)手,成交額44.54億元。
筆者梳理了消費(fèi)者關(guān)切的兩大問(wèn)題,其一,聯(lián)名產(chǎn)品酒精含量多少?喝了之后能不能開(kāi)車(chē)?
據(jù)了解,聯(lián)名產(chǎn)品“醬香拿鐵”含有53度貴州茅臺(tái)酒,但并不是直接加入酒精,含有酒精的是白酒風(fēng)味厚奶這一原料。但就配料表來(lái)看,白酒排在第十位,含量也相當(dāng)?shù)汀?/p>
圖源:網(wǎng)絡(luò)
對(duì)于外界對(duì)白酒風(fēng)味厚奶中是否含有茅臺(tái)酒的疑問(wèn),白酒風(fēng)味厚奶供應(yīng)商——寧夏塞尚乳業(yè)有限公司董事長(zhǎng)閆建國(guó)表示,在加工前茅臺(tái)酒廠派人押運(yùn)來(lái)價(jià)值3000萬(wàn)的飛天茅臺(tái)酒,并派人在塞尚的工廠盯著一瓶一瓶加入原料中,最后還將瓶子集體運(yùn)走,非常嚴(yán)格。
至于是否涉嫌酒駕的疑問(wèn),瑞幸官方表示,未成年人、孕婦、駕駛?cè)藛T、酒精過(guò)敏者不建議飲用。相關(guān)媒體實(shí)測(cè)后發(fā)現(xiàn),喝過(guò)醬香拿鐵立刻檢測(cè)與20分鐘后檢測(cè),儀器數(shù)值均為0(儀器正常)。
圖源:鳳凰網(wǎng)美食
其二,聯(lián)名產(chǎn)品口味究竟如何?
消費(fèi)者們對(duì)于這一問(wèn)題的回答屬實(shí)是兩極分化,主要有兩類(lèi)表述:一部分人認(rèn)為醬香拿鐵好喝,口感類(lèi)似于百利甜;另一部分人覺(jué)得像是甜豆?jié){+腐乳的味道。
圖源:微信公眾號(hào)、微博
當(dāng)然,比起爭(zhēng)論醬香拿鐵好不好喝,還有一部分人今天已經(jīng)“沒(méi)有資格”談?wù)撨@個(gè)話題了,因?yàn)椴糠秩鹦议T(mén)店的產(chǎn)品已經(jīng)售罄了。
黑貓投訴創(chuàng)建了“醬香拿鐵好喝嗎”的問(wèn)題,截至9月4日下午15時(shí),好喝3771票,難喝3908票,還沒(méi)喝到1.5萬(wàn)票。
圖源:小紅書(shū)
據(jù)筆者觀察,瑞幸與茅臺(tái)聯(lián)名的消息在一周前就已經(jīng)在社交平臺(tái)上流傳了,購(gòu)買(mǎi)聯(lián)名產(chǎn)品贈(zèng)送的貼紙則標(biāo)注生產(chǎn)時(shí)間為2023年8月8日。由此可見(jiàn),瑞幸與茅臺(tái)的聯(lián)名至少已經(jīng)準(zhǔn)備一個(gè)月了。
圖源:網(wǎng)絡(luò)、零售商業(yè)財(cái)經(jīng)
從聯(lián)名物料(包裝袋、杯套等)在網(wǎng)絡(luò)上流出開(kāi)始,瑞幸“路透式營(yíng)銷(xiāo)”就已經(jīng)吸引了諸多消費(fèi)者的注意,選擇在打工人群體多有怨念的星期一發(fā)布新品,也賺足了眼球與討論度。
事實(shí)上,8月以來(lái)瑞幸分別與線條小狗(8月14日)、維多利亞的秘密(8月28日)、茅臺(tái)(9月4日)進(jìn)行了聯(lián)名,后二者活動(dòng)開(kāi)啟的時(shí)間與前一檔聯(lián)名僅間隔一周。
瑞幸咖啡在營(yíng)銷(xiāo)方面的賣(mài)力,很大程度上是為了抵御激烈的茶飲賽道價(jià)格戰(zhàn)。就拿庫(kù)迪咖啡來(lái)說(shuō),有了之前瑞幸的起步經(jīng)驗(yàn),加上50%的原班底團(tuán)隊(duì),庫(kù)迪快速攻城略地,不僅在價(jià)格上與瑞幸短兵相接,在補(bǔ)貼上也幾乎貼著瑞幸打。
那么無(wú)論是頻繁啟用當(dāng)下大火的影視劇演員、樂(lè)隊(duì)歌手為產(chǎn)品做推薦,還是頻繁跨界聯(lián)名,這些舉措都能幫助瑞幸打破品牌的用戶圈層,實(shí)現(xiàn)聯(lián)名雙方的流量互換,以提升人氣、獲取新客。
二、茅臺(tái)為什么不和星巴克聯(lián)名?
值得注意的是,在這場(chǎng)由瑞幸和茅臺(tái)發(fā)起的聯(lián)名活動(dòng)中,星巴克意外地?fù)碛辛诵彰?/p>
“茅臺(tái)為何沒(méi)選星巴克,而是選擇和瑞幸合作?”
食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬在接受媒體采訪時(shí)表示:“茅臺(tái)肯定不會(huì)選星巴克,首先來(lái)說(shuō)星巴克是美國(guó)的品牌,茅臺(tái)是民族品牌,選擇瑞幸,是兩個(gè)民族品牌的強(qiáng)強(qiáng)合作,又一次拉升了整個(gè)國(guó)貨崛起境界。對(duì)于兩個(gè)民族品牌的相得益彰、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,我們是非??春玫摹!?/p>
此外,有個(gè)網(wǎng)友回答的則是:因?yàn)楹刃前涂说娜硕家_(kāi)車(chē),怕酒駕,而喝瑞幸的都是屌絲,買(mǎi)一杯瑞幸就去擠地鐵了。
圖源:網(wǎng)絡(luò)
這看起來(lái)像是段子,實(shí)則切中了一個(gè)關(guān)鍵要素——人群畫(huà)像。
星巴克的主力消費(fèi)群體是對(duì)咖啡品質(zhì)、環(huán)境空間要求更高、消費(fèi)能力更強(qiáng)的商務(wù)人士;瑞幸的人群畫(huà)像則是以提神醒腦為主、追求創(chuàng)新變化的年輕群體,俗稱(chēng)“打工人”。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在2020-2022年間,瑞幸咖啡的18-24歲人群占比均高于星巴克。總體來(lái)說(shuō),瑞幸咖啡的消費(fèi)人群結(jié)構(gòu)更加年輕,而“年輕化”正是茅臺(tái)近年來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵詞。
圖源:數(shù)見(jiàn)百觀
“年輕化”的含義不止是面向年輕消費(fèi)群體,而是“大眾化”。
茅臺(tái)2023年半年報(bào)顯示,報(bào)告期內(nèi),系列酒(茅臺(tái)1935、茅臺(tái)王子、茅臺(tái)迎賓)在產(chǎn)量和營(yíng)收增速上均遠(yuǎn)超茅臺(tái)酒(飛天茅臺(tái)以及各類(lèi)陳年茅臺(tái)、五星茅臺(tái)等)。
一個(gè)直觀的數(shù)據(jù)是,茅臺(tái)酒的營(yíng)收為592.79億元,去年?duì)I收占比為86.72%,這一數(shù)據(jù)在今年下滑到了85.2%;系列酒營(yíng)收則為100.74億元,同比增長(zhǎng)32.58%。此外,茅臺(tái)酒的基酒產(chǎn)量?jī)H同比增長(zhǎng)4.94%,系列酒的基酒產(chǎn)量則同比增長(zhǎng)高達(dá)41.18%。
作為白酒行業(yè)的龍頭,茅臺(tái)在經(jīng)銷(xiāo)商、黃牛、消費(fèi)者等市場(chǎng)要素的作用下,已經(jīng)逐漸成為“酒中奢侈品”?!皳艄膫骰ā钡挠螒蛑饾u推高了茅臺(tái)的價(jià)格,過(guò)重的金融產(chǎn)品屬性最終會(huì)讓真正喝白酒的消費(fèi)者轉(zhuǎn)而投向其他品牌,擠壓自身市場(chǎng)份額。
無(wú)論是傳統(tǒng)媒體時(shí)代的“AIDMA”理論還是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“AISAS”理論,消費(fèi)者行為模式的第一要素都是“引起注意”。
因此,對(duì)于茅臺(tái)來(lái)說(shuō),適度的大眾化是有必要的。那么用人氣產(chǎn)品引流,讓更多的消費(fèi)者有接觸、了解茅臺(tái)的機(jī)會(huì),不失為一種漸進(jìn)策略。
但同樣的做法,換成別的酒,或許就沒(méi)有如此好的傳播效果了。本質(zhì)還是因?yàn)槊┡_(tái)酒的商業(yè)邏輯,和普通消費(fèi)品的商業(yè)邏輯之間存在天壤之別。用茅臺(tái)酒近似奢侈品的IP來(lái)做大眾化的冰淇淋產(chǎn)品,屬于降維打擊。
聯(lián)名的另一主角——瑞幸咖啡,其發(fā)展歷程充滿了戲劇性,僅用18個(gè)月便在美股上市又光速退市,將原創(chuàng)始人踢出團(tuán)隊(duì)后又憑借一款“生椰拿鐵”起死回生,堪稱(chēng)是“消費(fèi)品界的卡戴珊·金”,爭(zhēng)議、流量、實(shí)力并存。
在消費(fèi)者心中,瑞幸是比星巴克更加親民、接地氣的存在,產(chǎn)品研發(fā)、跨界營(yíng)銷(xiāo)方面總是深得人心。
因此,無(wú)論是在行業(yè)內(nèi)還是在消費(fèi)端,瑞幸渾身上下都充滿“談資”。事物的知名度與其曝光的程度成正比,此前充滿神秘色彩的茅臺(tái),需要“善于曝光”的瑞幸和同樣熱愛(ài)在社交平臺(tái)上“曝光”生活的年輕消費(fèi)者幫助它進(jìn)一步擴(kuò)大影響力。
圖源:瑞幸咖啡官方微博
本次聯(lián)名,瑞幸還專(zhuān)門(mén)拍攝了一支產(chǎn)品廣告。廣告中,老板與員工、岳父與女婿等具有年齡、身份、階級(jí)代溝的兩撥人,被一杯醬香拿鐵聚在了一起,這無(wú)疑是在向消費(fèi)者傳遞一種訊號(hào):醬香拿鐵及茅臺(tái)酒,都有著更寬闊的消費(fèi)場(chǎng)景亟待挖掘。
三、瑞幸從茅臺(tái)那里獲得了什么?
瑞幸開(kāi)啟了“咖啡飲品化”的消費(fèi)趨勢(shì)與“9.9元”的價(jià)格下探,雖是引領(lǐng)者,但也面臨著后來(lái)者的挑戰(zhàn)??Х荣惖纼?nèi)部找不到新的突破口,就只能依靠外部刺激來(lái)維持品牌聲量,吸引、留住消費(fèi)者。
肉眼可見(jiàn)的是,奢侈品與大眾消費(fèi)品聯(lián)名已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。前有喜茶與FENDI聯(lián)名,后有LV聯(lián)合MANNER等三家咖啡館,在上海三條網(wǎng)紅馬路上推出路易威登限時(shí)書(shū)店,如今瑞幸又與茅臺(tái)推出聯(lián)名……
這三次聯(lián)名的口碑、評(píng)價(jià)各有不同,但無(wú)一例外地引起了消費(fèi)者的爭(zhēng)搶?zhuān)饕且驗(yàn)椤半p重稀缺性”在其中發(fā)揮了作用。
第一層稀缺性是奢侈品自帶的,茅臺(tái)的高溢價(jià)符合奢侈品要素;第二層稀缺性是奢侈品與大眾消費(fèi)品聯(lián)名這一行為展現(xiàn)出的矛盾感極具稀缺性(未來(lái)隨著這一趨勢(shì)的增強(qiáng),稀缺性或許會(huì)下降)。兩層稀缺性疊加,能覆蓋更大的消費(fèi)人群范圍。
同樣,稀缺性能夠促使消費(fèi)者主動(dòng)分享、曝光產(chǎn)品內(nèi)容,提及、露出品牌。瑞幸只需要在宣傳營(yíng)銷(xiāo)方面加以引導(dǎo),就能以小博大、撬動(dòng)更多曝光。
對(duì)瑞幸來(lái)說(shuō),與茅臺(tái)聯(lián)名是一劑猛藥,但猛藥傷身,與高端品牌的聯(lián)名弊端也顯而易見(jiàn)。
極致的稀缺性在吸引消費(fèi)者的同時(shí),也提高了他們的閾值,下一次營(yíng)銷(xiāo)事件需要更加極致、稀缺才能吸引到消費(fèi)者,長(zhǎng)久以往,消費(fèi)者也會(huì)陷入疲勞。
此外,從瑞幸的經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)看,品牌發(fā)展需要更強(qiáng)勁的信任背書(shū),沖擊更廣闊的市場(chǎng)。在品牌聲量上,茅臺(tái)遠(yuǎn)高于瑞幸。以下沉市場(chǎng)為例,消費(fèi)者或許不知道瑞幸咖啡,但一定知道茅臺(tái)酒,借助茅臺(tái)的影響力,瑞幸便可深入人心。
在這一仗上,瑞幸打贏了庫(kù)迪和幸運(yùn)咖,以及大大小小的獨(dú)立咖啡館。
瑞幸2023年二季度財(cái)報(bào)顯示,總凈收入達(dá)62.014億元人民幣,同比增長(zhǎng)88.0%。美國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則(GAAP)下第二季度營(yíng)業(yè)利潤(rùn)達(dá)11.73億元人民幣,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率為18.9%,這是瑞幸首次在單季度營(yíng)收上反超星巴克。
星巴克的定位與瑞幸不同,二者看似相安無(wú)事,但在市場(chǎng)份額上,必有一爭(zhēng)。茅臺(tái)合作的背書(shū),為瑞幸的品牌資產(chǎn)增添了厚重的一筆,不論是在聲量上壓過(guò)星巴克,還是積攢資本市場(chǎng)的信心,對(duì)瑞幸來(lái)說(shuō)都是極大的利好。
作者:正敏;編輯:鶴翔
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