每一次迭代，最重要的是讓產(chǎn)品變得更加有用，變得越來越被用戶依賴。

版本迭代，就是在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，按照一定步驟，實現(xiàn)對產(chǎn)品進行更新的過程。比如大家都熟知的andriod系統(tǒng)，從2008年第一個商用版發(fā)布，經(jīng)過10年時間已經(jīng)升級到了現(xiàn)在的8.0，在這個過程中，進行了大量的功能擴展和優(yōu)化，使用andriod的用戶數(shù)也實現(xiàn)了指數(shù)級增加。

迭代就是按照一定路徑不斷升級你的產(chǎn)品，小伙伴們都知道，但為什么微信升級著升級著越來越好，而米聊迭代著迭代著就消失了？什么樣的迭代是好的迭代呢？我們來看兩個故事。

QQ郵箱的逆襲

2005年，張小龍帶著不到20人的foxmail團隊并入騰訊，受命重建QQ郵箱。那時候，QQ郵箱的業(yè)務(wù)是怎么樣的情況呢？“QQ郵箱每天只有幾萬人的訪問量，公司內(nèi)部已經(jīng)沒有人在負(fù)責(zé)這個業(yè)務(wù)了，就連郵箱代碼都沒有人管了?！?/p>

張小龍帶著他的小團隊重新搭建整個系統(tǒng)，然而在一開始的兩年里，他的工作非常不順利。新版QQ郵箱是一個既復(fù)雜又笨重的產(chǎn)品，張小龍一開始并沒有參與一線的產(chǎn)品工作?！安⑷腧v訊的前兩年，我覺得自己應(yīng)該當(dāng)一個管理者，產(chǎn)品的事情直接由產(chǎn)品團隊的人去做了，說老實話，我個人沒有太關(guān)注它的體驗，幾乎很少參與到產(chǎn)品的設(shè)計中，結(jié)果出了大問題?！?/p>

基于原來產(chǎn)品的迭代之路走不通，到2006年10月，他們決定放棄之前的繁復(fù)路線，轉(zhuǎn)型做一個輕便的極簡版。他們是怎么做的呢？

這一次，張小龍徹底改變風(fēng)格，重回一線。他真正投入去做一些掌握的產(chǎn)品體驗，怎么說就怎么做。極簡版保持一個極快速的迭代節(jié)奏，每兩周，最多三周會發(fā)布一個新版本。后來馬化騰也參與了進來。

持續(xù)的迭代和對產(chǎn)品體驗的關(guān)注讓QQ郵箱慢慢獲得了用戶的信賴。一個讓QQ郵箱獲得廣泛口碑的創(chuàng)新是對大容量附件的發(fā)送功能，當(dāng)時平常的郵箱只能發(fā)送5M左右的附件，而QQ郵箱將附件容量擴大到了1G，這一功能獲得了許多辦公室白領(lǐng)的歡迎。還有比如“分別發(fā)送”功能，QQ郵箱支持將一份拜年賀卡同時發(fā)送100人，但接收人看到的是單獨發(fā)送的狀態(tài),這樣每個接收人都有一份獨享感。為了提高郵箱用戶的活躍，他們還推出了漂流瓶，這種基于陌生人社交的游戲后來也移植到了微信上。

這些給用戶驚喜的體驗帶來的效果是巨大的：

到2008年的第二季度，根據(jù)艾瑞的第三方數(shù)據(jù)顯示，QQ郵箱的用戶超過網(wǎng)易郵箱，而這在兩年前，幾乎是不可思議的。到年底，馬化騰把一年一度的騰訊創(chuàng)新大獎授予QQ郵箱團隊。在后來的一年多里，QQ郵箱用戶一直保持著快速的增長態(tài)勢。

破除原來的臃腫存量，從一個極簡的內(nèi)核入手，提高迭代頻次，QQ郵箱積累了口碑，完成了用戶量的趕超。同樣的迭代，不同的方法，最后獲得了完全不一樣的效果。

下面就是微信通過不斷迭代甩開米聊的經(jīng)典案例。

微信的迭代

在2010年，通過QQ郵箱一役，張小龍的團隊對于產(chǎn)品的基本打法已經(jīng)磨煉地差不多了，只缺一個風(fēng)口，讓他們可以去釋放戰(zhàn)斗力。而隨后開始的移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮就是這樣的一個機會。在10年底，雷軍和張小龍幾乎同時注意到了通過通訊錄去創(chuàng)造一個移動端即時通信工具的可能。

小米在10年12月10日發(fā)布了米聊；張小龍在11年1月21日推出微信，兩者推出時間僅相隔40天。而米聊走在前面，所以這又是一場追趕戰(zhàn)。

微信一開始拿出的是幾個測試版本，主要可以發(fā)送文字、發(fā)送圖片，并沒有帶來多少用戶的動靜。接著米聊模仿香港的talkbox推出語音對講功能，而微信也順勢推出，終于用戶量開始有所突破。

微信iPhone版從1.0到2.1（整理自微信官網(wǎng)）

一開始雙方咬得很緊，微信基于郵箱的底層系統(tǒng)還是幫了微信不少忙，它相比米聊更加穩(wěn)定，加載也更快。而米聊的服務(wù)器則扛不住大規(guī)模的訪問，出現(xiàn)過幾次宕機。盡管如此，直到11年5月份，語音版的推出，雙方仍不分伯仲。

11年7月，微信推出附近的人功能，從這個功能開始，慢慢分出了勝負(fù)，接著在3.0版本中，微信連續(xù)推出搖一搖、漂流瓶等，這個時候的微信開始有了自己的思路。同時開始利用QQ的平臺，大量的拉新。

微信iPhone版從2.2到3.0（整理自微信官網(wǎng)）

經(jīng)過公開發(fā)布的十幾個版本的迭代以及QQ存量好友的拉新，2012年3月29日，微信的用戶數(shù)順利突破1億，這時候微信與米聊的戰(zhàn)斗已經(jīng)基本結(jié)束。

這是一個經(jīng)典騰訊式勝利的案例。從一個極簡的內(nèi)核開始，反復(fù)探索測試，找到口碑點，最后利用騰訊的流量優(yōu)勢，反超對手。

在實現(xiàn)用戶數(shù)趕超之后，微信團隊馬不停蹄，連續(xù)推出了后來影響深遠(yuǎn)的功能。

12年4月19日，微信4.0版本中正式推出朋友圈，用戶可以在朋友圈曬圖、發(fā)布狀態(tài)，微信開始深耕用戶的留存，讓在這里通訊的人更好玩。而這也標(biāo)志著微信從一個基礎(chǔ)的移動通訊工具向社交平臺的過渡。

在3個月后的8月23日，戰(zhàn)略級產(chǎn)品微信公眾號上線，則將第三方引入到微信里，一方面能讓C端用戶看到更多內(nèi)容，在微信上留存更長時間；另一方面也連接了更多B端進來，為未來的商業(yè)變現(xiàn)做準(zhǔn)備。

微信紅包，則是無心插柳之舉。13年年底，10幾個人的團隊計劃從春節(jié)發(fā)紅包這個簡單的場景出發(fā)，做一個通過微信發(fā)紅包的功能，意在增加微信支付的綁定用戶。幾經(jīng)討論，他們從微信群擲骰子的動作受到了啟發(fā)，如果丟出一個紅包讓大家去搶，應(yīng)該是一個很刺激的場景，而這引爆了這年春節(jié)的搶紅包游戲，同時促使微信的上億用戶綁定銀行卡，四兩撥千斤，炸開了微信通往交易的最后一道屏障。

微信iPhone版從3.5到5.2（整理自微信官網(wǎng)）

吳曉波在《騰訊傳》里這樣描述微信從0到1的這三年：

從2011年1月21日微信上線，到2014年1月24日的“搶紅包”引爆，這三年是屬于微信的“創(chuàng)世紀(jì)”時間，它的光芒掩蓋了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里的其他一切創(chuàng)新。

只從迭代的角度去思考微信“創(chuàng)世紀(jì)”的這三年，至少能給到我們幾個啟示。

1、產(chǎn)品的迭代要從一個簡單的內(nèi)核出發(fā)，不斷嘗試并優(yōu)化，先讓一個東西足夠有用，有口碑能自發(fā)增長，再考慮通過外部渠道做用戶拉新。

而新功能的添加，完全可以先上線后完善，快速跑起來，一開始不用搭得太完善，先實現(xiàn)最簡單的閉環(huán)，再根據(jù)反饋優(yōu)化是一個好方法，朋友圈就是這樣做起來的，一開始的朋友圈都沒有回復(fù)評論的功能。

2、借鑒是創(chuàng)新的好方法。去追根究底微信的一些好用的功能，我們可以看到搖一搖最初來自bump，微信紅包則來源于擲骰子的啟示，通過把別人的輪子拿過來改造優(yōu)化貼合自己的場景，能起到非常好的效果；

3、深入研究人性。幾個讓微信風(fēng)靡的功能，搖一搖多少有點色情的隱喻，而微信紅包來源于擲骰子，且有一點隨機賭博的成分；黃賭毒、貪嗔癡是人性中非?；A(chǔ)的一部分，做產(chǎn)品更重要的是找到和人們的原始本能打交道的方式。

如果用生物世界來類比，迭代就是機器和算法世界的進化，通過版本的更新不斷拓展自己的服務(wù)廣度和深度。每一次迭代，最重要的是讓產(chǎn)品變得更加有用，變得越來越被用戶依賴。一個版本沉淀出那些最有價值的東西，接著擴散開來，周而復(fù)始，不斷更新。那么，迭代的具體方法有哪些呢，這個我們下回講。

7個核心步驟，打造有競爭力的產(chǎn)品。下一篇，產(chǎn)品迭代的關(guān)鍵方法，敬請期待。

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作者：許晉誠，分享打造有競爭力產(chǎn)品的方法論，微信公眾號：健行筆記（xuexibiji007）

本文由 @許晉誠 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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