任何產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)該有一個(gè)做出好產(chǎn)品的初心，而不是為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能。

在工作過程中，產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常會(huì)面對(duì)各種各樣的需求，這是一種常態(tài)。所以很難理解和想象有些小伙伴在面試的時(shí)候說他們需求很少，來一個(gè)做一個(gè)的情況。這種可以串行處理的需求隊(duì)列，都沒有排優(yōu)先級(jí)的說法，按來的順序做就好了。

正常情況下，在面對(duì)很多需求需要同時(shí)或者在一段時(shí)間內(nèi)處理的情況，千萬不要慌，需求多了是好事，證明你所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品或者功能模塊很重要，很有價(jià)值。沒有人向你提需求或者你自己也發(fā)掘不出來需求的時(shí)候，才應(yīng)該擔(dān)心，是不是所做的事情沒什么價(jià)值。

但人的精力是有限的，做任何事情都需要有個(gè)先后。在業(yè)務(wù)需求上，也存在前置和后置的關(guān)系，且不同需求的實(shí)現(xiàn)也是有先后的。這就需要產(chǎn)品經(jīng)理能合理的去安排優(yōu)先級(jí)，確保每個(gè)迭代都是在做最有價(jià)值的事情。

關(guān)于排優(yōu)先級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，很多小伙伴都有自己的答案，從我面試的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中發(fā)現(xiàn)，大概總結(jié)出來有如下幾種：

1. 按需求的緊急程度來排序，催的越急的越優(yōu)先；
2. 按開發(fā)實(shí)現(xiàn)的難易程度來排序，簡(jiǎn)單的先做；
3. 按提需求對(duì)象的職級(jí)來排序，老板的需求優(yōu)先做；
4. 按需求的大小來排序，小需求可以快速實(shí)現(xiàn)；
5. 按自己分析的結(jié)果來排序，產(chǎn)品經(jīng)理說了算；
6. 按業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)后的結(jié)果價(jià)值來排序，價(jià)值高的先做；
7. 按項(xiàng)目約定的實(shí)施進(jìn)度來排序，按部就班。

可能還有別的一些說法，這里先列舉這么多。不是說這些說法是錯(cuò)的，在不同的情景下面，可能都是對(duì)的。比如你所處的是外包公司，很有可能就是按第7條、第1條的標(biāo)準(zhǔn)來排序的；或者在老板一言堂的公司，需求就是老板說了算的。但我們只討論做為產(chǎn)品經(jīng)理，從初心的層面上應(yīng)該如何來排優(yōu)先級(jí)。

任何產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)該有一個(gè)做出好產(chǎn)品的初心，而不是為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能。這里不多說什么是“好產(chǎn)品”，單純從字面意思理解，至少也是有使用價(jià)值的產(chǎn)品，用戶才會(huì)來使用。從這個(gè)角度來說，產(chǎn)品經(jīng)理在排需求優(yōu)先級(jí)的時(shí)候，應(yīng)該始終把業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值做為第一衡量標(biāo)準(zhǔn)。

那一般從哪些角度來衡量業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值呢？

一、看是否是核心業(yè)務(wù)主流程上的需求

如果大家知道什么是產(chǎn)品的MVP流程，基本就理解什么叫核心業(yè)務(wù)主流程了。如果不知道MVP也沒有關(guān)系，那就看你所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品或者功能模塊里面的核心功能是什么。

比如電商產(chǎn)品，核心功能是下單購買，那么從商品展示到加入購物車，最后結(jié)算支付的流程就是核心業(yè)務(wù)主流程，如果都無法實(shí)現(xiàn)購買，就不是電商產(chǎn)品了，可能變成是類似導(dǎo)購一樣的產(chǎn)品。范圍小一點(diǎn)的比如電子面單打印功能，核心就是收發(fā)貨地址信息能直連進(jìn)入打印機(jī)，按照編排好的格式去打印，這是它的核心主流程。

二、核心業(yè)務(wù)主流程上的分支流程需求

實(shí)際上就是對(duì)核心主流程進(jìn)行完善，如電商產(chǎn)品的下單流程是主流程，退換貨流程就是分支流程了，訂單結(jié)算流程也是分支流程。都是分支流程的情況下，相互之間怎么排序，這就要看產(chǎn)品所處的發(fā)展階段了。

比如電商產(chǎn)品要先滿足用戶購物的正向和逆向體驗(yàn)的時(shí)候，就要優(yōu)先做退換貨流程；如果要優(yōu)先滿足商家的結(jié)算訴求，就要優(yōu)先做訂單結(jié)算流程，看產(chǎn)品在不同階段所制定的發(fā)展策略的服務(wù)對(duì)象。當(dāng)然這個(gè)發(fā)展策略需要產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)等各方面綜合考量。

三、看核心考核指標(biāo)相關(guān)的需求

不同的產(chǎn)品發(fā)展階段，都會(huì)制定一些核心考核指標(biāo)，比如產(chǎn)品發(fā)展階段，重點(diǎn)考量新用戶注冊(cè)和存活，那么影響這兩個(gè)指標(biāo)的相關(guān)功能優(yōu)先級(jí)會(huì)更高。如果是產(chǎn)品成熟階段，重點(diǎn)考核的是復(fù)購率和活躍度，那么一樣的，影響這兩個(gè)指標(biāo)的相關(guān)功能優(yōu)先級(jí)會(huì)更高。

不過這個(gè)考量標(biāo)準(zhǔn)需要注意三點(diǎn)：

1. 考核指標(biāo)盡量要量化，相應(yīng)的功能實(shí)現(xiàn)要預(yù)計(jì)能帶來指標(biāo)的量化提升；
2. 考核指標(biāo)的制定需要符合產(chǎn)品發(fā)展階段，指標(biāo)定的不合理對(duì)產(chǎn)品影響很大；
3. 切記唯指標(biāo)做事，和指標(biāo)不相關(guān)的功能該做也是必須要做的。

這個(gè)指標(biāo)不一定是考核產(chǎn)品經(jīng)理的，也有可能是考核運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、其他業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的，這時(shí)候產(chǎn)品經(jīng)理就需要和對(duì)方做好相應(yīng)的溝通，提前了解各個(gè)業(yè)務(wù)部門的規(guī)劃。

以上是一些業(yè)務(wù)價(jià)值衡量的標(biāo)準(zhǔn)，其他的諸如緊急程度什么的，在日常工作過程中肯定會(huì)發(fā)生，需要產(chǎn)品經(jīng)理自己去把握。另外還有一點(diǎn)不能忽略的就是，線上BUG永遠(yuǎn)是優(yōu)先級(jí)最高的。

每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都要保持一個(gè)做出好產(chǎn)品的初心，而不是單純的做功能實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然了，理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感，實(shí)際工作過程當(dāng)中肯定會(huì)出現(xiàn)各種情況，需要產(chǎn)品經(jīng)理自己去平衡和取舍，這也是一種閱歷上的成長(zhǎng)。

#專欄作家#

華仔，微信公眾號(hào)：zeropm，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。歷任阿里巴巴、1號(hào)店、盛大網(wǎng)絡(luò)資深產(chǎn)品經(jīng)理，現(xiàn)任美平米電商產(chǎn)品產(chǎn)品總監(jiān)，合著有《運(yùn)營(yíng)前線》、《產(chǎn)品前線》、《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之美》，譯著有《人人點(diǎn)贊：讓APP瞬間瘋轉(zhuǎn)的絕妙文案》。11年產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，專注于在線教育和電商產(chǎn)品方向。

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