這是一篇絕無任何套路的產(chǎn)品規(guī)劃方法論

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?一旦落定,堅決執(zhí)行,不要完美主義,邊做邊迭代、快速調(diào)整。我相信,這才是一份好的產(chǎn)品規(guī)劃報告產(chǎn)生的價值與意義。

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去年 12 月,公司安排的一項(xiàng)任務(wù)就是制定來年的產(chǎn)品規(guī)劃,說是要給公司與投資人交代未來的戰(zhàn)略方向。當(dāng)時聚焦賽事,大家討論到最后,產(chǎn)品規(guī)劃竟然演變成產(chǎn)品經(jīng)理的份內(nèi)之事了。

我掙扎地寫完了,可是那份產(chǎn)品規(guī)劃早被公司束之高閣,最后不了了之。

當(dāng)時第一次聽到這個詞,心里一陣嘀咕。規(guī)劃這事,不是應(yīng)當(dāng)自上而下進(jìn)行嗎?由公司 CEO 發(fā)起,先從公司大方向入手,然后再細(xì)分落實(shí)到具體部門,而后是每位負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的員工。為什么卻變成了產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)?

因此,我在最開始的幾天內(nèi)不以為意,將其擱置一旁,準(zhǔn)備等到截止日期那天再做??墒呛闷嫘氖谷?,我還是主動搜索了諸多相關(guān)學(xué)習(xí)資料與方法。

翻看了大量資料,我整理了大多數(shù)文章對產(chǎn)品規(guī)劃的定義:產(chǎn)品規(guī)劃是公司產(chǎn)品方向的綱領(lǐng)性文件,為了統(tǒng)一公司目標(biāo),提升團(tuán)隊凝聚力,并保證產(chǎn)品高效運(yùn)行與發(fā)展。

這事說來簡單,可最為常見的情形是,你辛辛苦苦搞定了報告,實(shí)際結(jié)果卻南轅北轍,產(chǎn)品隨著公司戰(zhàn)略目標(biāo)、競爭環(huán)境的變化已然面目全非,年初的報告變成了一種資源浪費(fèi),因?yàn)閳F(tuán)隊完全不會按照規(guī)劃的方向去執(zhí)行。因而,很多團(tuán)隊談起產(chǎn)品規(guī)劃,總會產(chǎn)生敵意,產(chǎn)品經(jīng)理更是如此,匆匆完成老板的目標(biāo),卻在執(zhí)行中越走越遠(yuǎn)。

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那么,產(chǎn)品規(guī)劃究竟是否必要?

在我看來,產(chǎn)品規(guī)劃的核心目的是為了定義清楚團(tuán)隊要做什么以及為什么要做。

這是每個團(tuán)隊的核心訴求,站在公司發(fā)展角度來看,首先要解決具有最高商業(yè)價值的項(xiàng)目,這是產(chǎn)品帶來的商業(yè)價值。通常情況下,CEO 會根據(jù)戰(zhàn)略方向與定位來組織與制定大目標(biāo),此時更多是業(yè)務(wù)結(jié)果導(dǎo)向。而站在產(chǎn)品迭代角度來看,產(chǎn)品定位與路線圖則是更多地從功能需求角度來實(shí)現(xiàn),此時更多是用戶價值導(dǎo)向,兩者間需要有一定的平衡與考量。

具體而言,產(chǎn)品規(guī)劃的作用無外乎以下三個方面:

一是針對產(chǎn)品的愿景和公司的戰(zhàn)略進(jìn)行溝通,讓每個人了解未來的公司方向和重心,并在戰(zhàn)略與工作間建立清晰的聯(lián)系。

我一直認(rèn)為,團(tuán)隊中僅僅具備有能力的人是不夠的,團(tuán)隊成員需要對公司的發(fā)展方向有深刻的認(rèn)識與理解,并且他們需要了解團(tuán)隊?wèi)?yīng)該如何為了實(shí)現(xiàn)公司更大的目標(biāo)而作出貢獻(xiàn)。作為員工,你可能會說,「產(chǎn)品規(guī)劃是管理層需要考慮的問題,與我無關(guān)」,這樣的心態(tài)真心不可取。

在之前的文章中我講過自己的教訓(xùn),結(jié)論就是:

工作永遠(yuǎn)都是自己的,要學(xué)會給自己打工。給自己打工就是要轉(zhuǎn)變心態(tài),若是我們追求的是個人成長,那么工作其實(shí)是為了自己,既然打工,既然要花時間和精力,為什么不把老板的事情當(dāng)做自己的事情。只有你認(rèn)真,才有可能從每件事情上學(xué)到相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),并且真正成長起來。

產(chǎn)品規(guī)劃同樣如此,理解產(chǎn)品規(guī)劃能夠鼓勵大家從不同角度認(rèn)真思考,這才是更有利于公司與個人成長的做法。

二是激發(fā)大家的積極性和能動性,給予團(tuán)隊成員足夠的話語和決策空間。

產(chǎn)品規(guī)劃能夠激發(fā)靈感與創(chuàng)意,當(dāng)我們將具體目標(biāo)傳達(dá)到個人,每個人會根據(jù)自己對產(chǎn)品的感知與實(shí)際結(jié)果做出反饋,擁有清晰的目標(biāo)將促進(jìn)團(tuán)隊交流與具體執(zhí)行。畢竟,條條大路通羅馬,我們要做的就是在資源有限的情況下做出最優(yōu)選擇。

以公司為例,目前問題就是產(chǎn)品線過多,不夠?qū)W?,因?yàn)榇怪鳖I(lǐng)域足夠細(xì)分,業(yè)務(wù)上涉及面就非常廣。雖然在微信開發(fā)、小程序、App 上都有獨(dú)立的產(chǎn)品線,可是并未做到極致。

所有的想法、創(chuàng)意或是規(guī)劃基本上都要通過自上而下的傳達(dá),創(chuàng)造力與積極性會被打消,大家更多關(guān)注的是怎么做,而不是該做什么。

此時產(chǎn)品經(jīng)理的境地就顯得十分尷尬,我只能從項(xiàng)目執(zhí)行上來溝通,因而在產(chǎn)品定位與競品調(diào)研上與優(yōu)秀者差距不小。

三是推動產(chǎn)品迭代,適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品日期承諾有助于團(tuán)隊聚焦問題并定期回顧。

我們需要做出適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品日期承諾,推動業(yè)務(wù)向前發(fā)展,兩者是相輔相成的,但需要注意的是,產(chǎn)品規(guī)劃并非功能列表,我們最好在時間上留有足夠的空間。

例如,我們希望提升賽事用戶粘性,2 月中旬滿足多種賽制要求,這里就較為模糊,給予了我們足夠的時間去思考動機(jī)與目標(biāo),而不是盲目地實(shí)現(xiàn)某個功能,而后廢棄不用。

此外,做出日期承諾的好處在于,我們能夠在項(xiàng)目完成后進(jìn)行復(fù)盤,對照當(dāng)初的產(chǎn)品規(guī)劃,討論我們哪些經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,哪些教訓(xùn)可以避免。

常聽人說,「我們目前產(chǎn)品就是現(xiàn)在這樣,其中有各種各樣的原因,現(xiàn)在需要向前走,不能在原地打轉(zhuǎn)?!惯@話聽上去沒錯,可是我們更應(yīng)當(dāng)去反思當(dāng)初立項(xiàng)的動機(jī)與目標(biāo),定期的回顧才能理清思緒,從大方向上重新審視。

因而,更好的做法是:先自上而下,公司管理層確認(rèn)下一階段戰(zhàn)略目標(biāo),然后向具體部門拆解,形成基本的框架,再自下而上進(jìn)行具體的策略填充。

例如,公司的產(chǎn)品目標(biāo)是利用大數(shù)據(jù)變現(xiàn),形成統(tǒng)一高效的營銷解決方案,運(yùn)用用戶畫像評估、市場調(diào)研等手段構(gòu)建基礎(chǔ)模型。

在具體執(zhí)行與策略方面,我們可以有更多的創(chuàng)意與思考,如何將用戶評級、如何獲取主觀性喜好、如何制定營銷手冊等都可以不斷優(yōu)化與完善,這些更需要一線同事的頭腦風(fēng)暴與靈感整合。

以上是我通過這一年的工作實(shí)戰(zhàn)與學(xué)習(xí)所得出的一些心得。

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回顧去年,我可想不到那么多細(xì)節(jié)與門道,當(dāng)時的我更關(guān)注執(zhí)行層面,也就是如何寫好一篇產(chǎn)品規(guī)劃報告,我總結(jié)了幾個步驟,從行業(yè)、競品、定位、路線等多個維度梳理了自己的產(chǎn)品規(guī)劃方法論。

再到 12 月份,今天的我再次回顧這份產(chǎn)品規(guī)劃報告時,內(nèi)心五味雜陳,一是當(dāng)初的努力付之東流,二是當(dāng)初的努力終有回響。

接下來,我會從四個方面來闡述我的產(chǎn)品規(guī)劃方法論,并附上我的一些真實(shí)案例思考:

3.1 分析客觀基礎(chǔ)

一是行業(yè)格局分析,包括市場規(guī)模與趨勢、人口結(jié)構(gòu)、消費(fèi)能力、產(chǎn)業(yè)圖譜等。

行業(yè)格局分析十分考驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)理的信息搜索、行業(yè)認(rèn)知與內(nèi)容整合能力,這是站在更高的角度去理解公司所在的行業(yè)與所處的位置。

行業(yè)數(shù)據(jù)我們可以通過各種官方數(shù)據(jù)、搜索引擎或是互聯(lián)網(wǎng)第三方信息渠道來獲取,包括艾瑞咨詢、易觀咨詢、36 氪、虎嗅等,通過搜索關(guān)鍵字來了解最新的業(yè)內(nèi)報告,這些渠道基本涵蓋了所有細(xì)分行業(yè)的數(shù)據(jù),當(dāng)然,這里我們需要有一定的批判性思維,對數(shù)據(jù)獲取來源與方式有獨(dú)立判斷能力。

以互聯(lián)網(wǎng)+體育為例,目前公司所在垂直領(lǐng)域?yàn)榫W(wǎng)球,從屬于體育行業(yè)。

圖片來源:互聯(lián)網(wǎng)+體育行業(yè)研究報告-艾瑞咨詢

二是競爭對手分析,包括模式創(chuàng)新、團(tuán)隊背景、進(jìn)入壁壘、盈利模式、威脅程度來考慮。

這里可以相對簡單,從公司和產(chǎn)品角度大致了解市場動態(tài)與競品信息,所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆。

從中我們也可以借鑒對方的創(chuàng)新與功能迭代,帶著自己的問題思考背后的邏輯,這是一次全面剖析的機(jī)會。

以下是兩家公司的簡要分析,僅供參考。

圖片來源:Rex 的市場調(diào)研

3.2 明確產(chǎn)品定位

這與公司發(fā)展方向息息相關(guān),多個產(chǎn)品線可獨(dú)立闡述并且明確定位。

蜜蜂賽社會聯(lián)盟小程序解決靈活多樣的自由賽事需要;

韻動網(wǎng)球提供完備豐富的智慧場館服務(wù)體驗(yàn)與賽事數(shù)據(jù)展示等。

此外,我們需要回顧前一階段的成果與策略,以便順利推動下一階段的計劃,將規(guī)劃變成日常工作有條不紊的上線版本,我們最好再次梳理每個產(chǎn)品的原則與信息架構(gòu),做到心中有數(shù)。

3.3 拆分產(chǎn)品路線

我們需要制定產(chǎn)品目標(biāo),從年度目標(biāo)細(xì)化到階段目標(biāo),分別可從階段目標(biāo)功能點(diǎn)與時間規(guī)劃,再到公司投入與產(chǎn)品運(yùn)營策略幾個方面進(jìn)行回答。

具體實(shí)現(xiàn)策略正如上面所言,需要團(tuán)隊成員的共同思考與溝通,更容易產(chǎn)生新的觀點(diǎn)碰撞與火花。下圖是關(guān)于公司官方網(wǎng)站從用戶、場景、問題到解決方案的思維導(dǎo)圖。

圖片來源:Rex 的 MindNode

3.4 全員確認(rèn)目標(biāo)

完成產(chǎn)品規(guī)劃后,團(tuán)隊成員需要開會溝通并確認(rèn)產(chǎn)品目標(biāo),統(tǒng)一思想,盡可能地將規(guī)劃想清楚。

不同階段都有側(cè)重點(diǎn),我們在每個階段都要專注,盡量聚焦一件事情。

1 月下旬,我們提高賽事用戶的產(chǎn)品黏性與活躍度,通過年終數(shù)據(jù)盤點(diǎn)來展現(xiàn)大數(shù)據(jù)的魅力,回饋用戶并且產(chǎn)生足夠的話題性與傳播性,從而再進(jìn)行拆解,落實(shí)到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與時間節(jié)點(diǎn)。

一旦落定,堅決執(zhí)行,不要完美主義,邊做邊迭代、快速調(diào)整。

我相信,這才是一份好的產(chǎn)品規(guī)劃報告產(chǎn)生的價值與意義。

以上便是我對產(chǎn)品規(guī)劃的總結(jié)與思考。

不說了,我寫報告去啦~

希望你能夠有所啟發(fā)。

 

作者:劉禎(公眾號「聽天由己」),現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)體育領(lǐng)域創(chuàng)業(yè),擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理。

本文由 @劉禎 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自?unsplash,基于?CC0?協(xié)議

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  1. 說最好聽的話,干指揮人的事,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)。

    來自廣東 回復(fù)
  2. 轉(zhuǎn)變打工者的心態(tài),不是為老板打工,而是為個人成長負(fù)責(zé)。同感共鳴~

    來自湖北 回復(fù)
  3. ?? 厲害了,非常的接地氣
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    來自廣東 回復(fù)
  4. 非常接地氣的文章!對競爭企業(yè)的分析可以采用商業(yè)畫布和功能列表的方式,如果能找到對方的客戶做評價,那是再好不過了。

    來自廣東 回復(fù)
  5. 確實(shí)寫得不錯!贊!

    來自廣東 回復(fù)
  6. 不錯

    回復(fù)
    1. 感謝鼓勵~~

      來自上海 回復(fù)
  7. 文章第一句話就講出了真諦。

    來自湖南 回復(fù)
    1. 兄弟真的是慧眼,哈哈哈~

      來自上海 回復(fù)
  8. 大佬求問。身為公司的第4號決策人,上面有大老板、二老板、技術(shù)總監(jiān)。在大老板一個想法的情況下,二老板又有另一個想法,技術(shù)總監(jiān)又再有一個想法,我覺得我自己也有想法。然后在這么多想法中失去對產(chǎn)品的控制權(quán),整個團(tuán)隊是技術(shù)總監(jiān)控制,所以真正需求落地是技術(shù)總監(jiān)。但審核驗(yàn)收是大老板。此時技術(shù)總監(jiān)站隊大老板,我站隊了二老板,二老板和我一樣都沒有什么決策權(quán),此時我該怎么去規(guī)劃產(chǎn)品線?如何避免背鍋?

    來自江西 回復(fù)
    1. 這種情況下,建議你找合適的機(jī)會提議大家一起坐下來溝通,大老板有他的戰(zhàn)略眼光,2,3,4應(yīng)該去了解和協(xié)助梳理,形成戰(zhàn)術(shù),求同存異。對于產(chǎn)品規(guī)劃和執(zhí)行是可以分開,拆解各位的需求和思路,然后再根據(jù)產(chǎn)品、設(shè)計、運(yùn)營、開發(fā)的工作進(jìn)度進(jìn)行分工寫作。

      來自浙江 回復(fù)
    2. 很有道理,還是要坐下來商討,等第一版產(chǎn)品上線后,看用戶反饋然后一起坐下來商討下。謝謝大佬~

      來自江西 回復(fù)
    3. 上面的想法特別贊同,想法沒什么了不起,總歸有優(yōu)先級,關(guān)鍵是是否足夠的資源與執(zhí)行力,分工明確才能齊頭并進(jìn)。

      來自上海 回復(fù)
  9. 很受用,因?yàn)榍『矛F(xiàn)在手頭的任務(wù)就是做一份產(chǎn)品規(guī)劃,我堅持認(rèn)為如果只為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)做一份假大空的產(chǎn)品規(guī)劃,那就是在浪費(fèi)自己的時間。很認(rèn)同我們要給自己打工得態(tài)度,所以,這份規(guī)劃會借鑒樓主的步驟,切實(shí)的去分析及規(guī)劃。謝謝分享~

    來自遼寧 回復(fù)
    1. 嗯嗯,我們自己認(rèn)真了才有機(jī)會,這些事都是個人成長,不然為什么要選擇產(chǎn)品經(jīng)理吶~加油。

      來自上海 回復(fù)
  10. 我去面試的時候(本人是開發(fā)),一定會問技術(shù)面試官一個問題,這個項(xiàng)目的大方向大目標(biāo)以及當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顟B(tài),短期目標(biāo)是什么。如果對方不需要太多的思考,那這個項(xiàng)目組一定是靠譜的,而且積極有活力。反之,這個項(xiàng)目組一定會有各種讓人煩心的事情(比如忽然大改需求,臨近上線發(fā)現(xiàn)方案有問題無法到達(dá)預(yù)期運(yùn)營目的等等)。

    回復(fù)
    1. 也不一定吧?比如說最近面試的人多了,也會被問及這樣的問題,在你并非是第一個問到的情況下,之前已經(jīng)思考并且組織了語言的情況下,就可以在此次面對你提問后進(jìn)行答復(fù)了。

      來自廣東 回復(fù)
    2. 嗯嗯,思路很清晰,團(tuán)隊得靠譜才行~

      來自上海 回復(fù)
  11. 深有體會,學(xué)習(xí)自我總結(jié)的習(xí)慣。

    來自山東 回復(fù)
    1. 嗯嗯,多想想總是好的,不然真的變成功能經(jīng)理了。

      來自上海 回復(fù)
  12. 求微信轉(zhuǎn)載

    來自湖北 回復(fù)
    1. 嗯嗯,感謝啦,個人請隨意轉(zhuǎn)發(fā)。

      來自上海 回復(fù)
  13. 寫得非常好!

    來自江蘇 回復(fù)
    1. 感謝鼓勵~

      來自上海 回復(fù)