產(chǎn)品經(jīng)理自我修煉:如何進(jìn)行刻意學(xué)習(xí)?
產(chǎn)品經(jīng)理如何修煉,以提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力?
1. 概述
原本打算給這篇文章起名為「產(chǎn)品經(jīng)理是如何進(jìn)行刻意練習(xí)的」,但是后來寫著寫著又感覺跟《刻意練習(xí)》中的「突破舒適圈去練習(xí)」不太像。遂改為「產(chǎn)品經(jīng)理該如何進(jìn)行刻意學(xué)習(xí)」。
幾個(gè)月前,我看了一本書,名字很特別叫《朋友圈里的尖子生》,書中提到了李叫獸是如何學(xué)習(xí)的,感覺受益匪淺,里面是這么寫的:
「我(李叫獸)在看書或接觸任何一種信息的時(shí)候,一旦發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的理論,總是問自己:還有哪些現(xiàn)象可以被這個(gè)理論解釋?(一般要找到5個(gè)以上)之所以這樣,是因?yàn)檎嬲龑?dǎo)致人與人之間知識(shí)水平差異的,往往并不是知識(shí)數(shù)量,而是知識(shí)之間的聯(lián)系?!?/p>
看到這句話后,瞬間有一股同儕壓力迎面而來。李叫獸只是比我大一歲而已,就已經(jīng)有如此高深的理解,慚愧慚愧。于是我就在想,他這種方法,我能不能用在提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力上面呢?
2. 模型解釋
經(jīng)過多輪迭代,最終搞了個(gè)這樣的一個(gè)刻意學(xué)習(xí)模型,后面我會(huì)一一解釋這個(gè)模型上的關(guān)鍵點(diǎn)。
2.1 洞察
不管是產(chǎn)品經(jīng)理也好,產(chǎn)品設(shè)計(jì)師也好,其核心能力還是在「洞察」上。所以我們?cè)谧隹桃鈱W(xué)習(xí)的時(shí)候,首要提高的能力應(yīng)該是能夠提高我們自身的洞察能力。當(dāng)然這個(gè)還是有點(diǎn)難,但是一點(diǎn)點(diǎn)積累,相信還是會(huì)提高的。
當(dāng)然了,要想提高洞察力,首先得明白「洞察」什么,我的答案是:「事物背后的原因」。「洞察力」就是「快速找到事物背后的原因的能力」。而鍛煉這個(gè)能力的方法就是,當(dāng)你遇到反常或者有趣的東西時(shí),不妨問多幾個(gè)為什么,嘗試找到一些理論或者知識(shí)去解釋這個(gè)東西。
2.2 聯(lián)想
正如李叫獸所說的,「真正導(dǎo)致人與人之間知識(shí)水平差異的,往往并不是知識(shí)數(shù)量,而是知識(shí)之間的聯(lián)系」。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了事物背后的原因后,不妨嘗試去問自己,還有什么現(xiàn)象可以被這個(gè)知識(shí)/理論解釋?
2.3 歸納
歸納就是整理與記錄自己的洞察與聯(lián)想。這個(gè)也很關(guān)鍵,因?yàn)榍懊娴亩床炫c聯(lián)想只是你腦海里的東西,其實(shí)還不能算是完全吃透,根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),將前兩個(gè)階段的東西寫下來是個(gè)不錯(cuò)的方式。
2.4 實(shí)踐
整理歸納后,還要做到學(xué)以致用,將知識(shí)運(yùn)用到工作中。即使沒法馬上使用,也要每天溫故下自己整理的內(nèi)容。
3. 刻意練習(xí)模板
基于上述的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),我整理出了一個(gè)模板,其實(shí)也沒啥特別的,就是左邊放截圖,右邊歸納自己洞察與聯(lián)想,同時(shí)記錄實(shí)踐點(diǎn),防止自己忘記。
4. 案例
這里拿我的一個(gè)刻意練習(xí)作為案例,解釋下這個(gè)模板。案例中的橫滑查看詳情功能,其實(shí)淘寶老早就有了,但是以前我都是看過就算了,并沒有認(rèn)真思考,但是拿到模板里面一放,單單歸納中間的那一句話就花了很久時(shí)間。(文字表述能力還是不行啊~憂傷~)歸納原因后,再去找各種應(yīng)用看,找到哪里還用這個(gè)設(shè)計(jì),這個(gè)也花了很久時(shí)間,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這種方式很多地方也用到,不只是電商 App。其實(shí)這里還可以再加多一個(gè)限制,可以限定一定要找到三處。最后,實(shí)踐的部分我打了碼,因?yàn)闁|西還沒開發(fā)出來,還是不宜公布。
當(dāng)然這里不只是產(chǎn)品截圖,生活中遇到的都可以,比如這個(gè)設(shè)計(jì):
我解釋下上圖,上圖實(shí)際上是暴雪對(duì)戰(zhàn)平臺(tái)更新游戲時(shí)的界面,以前更新有些的時(shí)候,都需要將整個(gè)更新包下載完成后,才能進(jìn)入游戲,但是現(xiàn)在不需要了,只需要下載到「可運(yùn)行」的部分,就可以直接進(jìn)入游戲,剩余的部分可以邊玩邊下載。大家不妨思考下這個(gè)設(shè)計(jì)背后用到哪種知識(shí)?哪里也用到這個(gè)設(shè)計(jì)?我又能在哪里用到這種設(shè)計(jì)呢?
我說說我的想法,這個(gè)背后用到了什么技術(shù)上的知識(shí),我并不知道,但是我知道這個(gè)設(shè)計(jì)背后的原因是什么——希望用戶能更快地進(jìn)入游戲,從而提高游戲體驗(yàn)。
歸納為一句話就是,只給用戶當(dāng)前需要的的東西。(稍微解釋下為什么,整個(gè)更新包很大,但是用戶其實(shí)只需要其中的三分之二,就能玩,那么是不是意味著用戶在此刻只需要那三分之二的更新包?)哪里還有到了?其實(shí)很多地方都用到了,比如feed 流產(chǎn)品里的異步加載,還有某些注冊(cè)流程,為了能降低用戶的恐慌心理,將常常的注冊(cè)單據(jù)切割成幾塊,用戶填完一塊,點(diǎn)擊下一步,再填另一塊。
當(dāng)然,還有你看到比較不錯(cuò)的流程設(shè)計(jì),也可以放到這個(gè)模板去分析,看多幾個(gè),你就會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)流程越來越熟悉了。
5. 最后
其實(shí)前面提到的模型還不是很完整,并不是一個(gè)閉環(huán),它還缺少一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)——反饋。最好能夠?qū)⒛愕臍w納與實(shí)踐拿出來分享,與其他人一起討論,并得到反饋。如果你能找到幾個(gè)志同道合的伙伴,不妨每天或每周拿出自己整理的東西,互相分享下。
本文由 @Jimmy Wang 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自u(píng)nsplash,基于CC0協(xié)議
思路很棒,正在尋求一種思路,感謝
這個(gè)學(xué)習(xí)方法好,有些知識(shí)腦子里想到了很容易忘,落實(shí)到紙面上才更牢固。要趕緊把這個(gè)方法用起來
作者就是舉了個(gè)例子,可能多多少少不太恰當(dāng),但是理解作者要表達(dá)的方法才是關(guān)鍵,就不要糾結(jié)例子了
問下這種理論上的設(shè)計(jì)如何驗(yàn)證效果,比如那個(gè)右滑的第二條提升購買轉(zhuǎn)化率,如何單獨(dú)驗(yàn)證這個(gè)設(shè)計(jì)對(duì)購買轉(zhuǎn)化率的提升效果
1. 我想補(bǔ)充說明下,我這個(gè)方法的缺陷是只能從「現(xiàn)有產(chǎn)品」上學(xué)習(xí),所以當(dāng)你不知道此設(shè)計(jì)的真實(shí)數(shù)據(jù)時(shí),你只能假設(shè)它的設(shè)計(jì)是「對(duì)」的。
2. 驗(yàn)證這個(gè)假設(shè)最好的方法是實(shí)踐。在數(shù)據(jù)面前,我前面寫的都是錯(cuò)的。
符合用戶當(dāng)前目的就好了,用戶把圖片滑動(dòng)到最后一張還在滑動(dòng),很可能是想盡可能了解更多的東西;如果這個(gè)東西不是他想要的東西最終沒有買(會(huì)降低該商品的轉(zhuǎn)化),難道這種設(shè)計(jì)就變得不好了嗎?
同意您的觀點(diǎn),用戶早點(diǎn)發(fā)現(xiàn)這個(gè)不是自己需要的東西早點(diǎn)離開,提高了用戶的決策效率,這應(yīng)該是一個(gè)好的設(shè)計(jì)。您認(rèn)為這個(gè)設(shè)計(jì)的驗(yàn)證指標(biāo)是什么會(huì)比較合適?