方法只是解決問題的一種手段，只要能達(dá)到最初目標(biāo)，任何方法都有其存在的價(jià)值。

在《干貨提煉：一名To C的產(chǎn)品經(jīng)理，教你如何做好To B的產(chǎn)品》一文中，我們?cè)岬?，做To C類產(chǎn)品，其核心是：創(chuàng)造需求場景 → 引導(dǎo)用戶?→ ?建立使用習(xí)慣。而做To B類產(chǎn)品，由于產(chǎn)品經(jīng)理很難創(chuàng)造需求，因此產(chǎn)品經(jīng)理首先要能適配現(xiàn)有業(yè)務(wù)，才能再針對(duì)業(yè)務(wù)中的痛點(diǎn)逐步優(yōu)化。

既然需要針對(duì)業(yè)務(wù)做優(yōu)化，那么能把線下復(fù)雜業(yè)務(wù)形態(tài)完整的“搬”到線上，本身就具有一定的困難度。同時(shí)業(yè)務(wù)的流轉(zhuǎn)涉及的關(guān)聯(lián)角色復(fù)雜多變，對(duì)比線下自然存在
角色，線上我們需要定義的就是所為項(xiàng)目組的各類人員的分工，剩下的80%的工作重點(diǎn)就是“溝通與協(xié)調(diào)”。

對(duì)于To B的產(chǎn)品經(jīng)理來說，“高效溝通”是最重要的事情之一?！案咝贤ā钡暮诵陌ǎ骸跋蛏蠝贤ā薄ⅰ跋蛳聟f(xié)調(diào)”。所謂“向上溝通”，就是指產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)需求，提供1-2套解決方案，讓需求方（這里說的需求方可能是業(yè)務(wù)方，也可能是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)）進(jìn)一步講述需求的本質(zhì)，便于產(chǎn)品經(jīng)理深入的挖掘到需求背后的產(chǎn)品價(jià)值?！跋蛳聟f(xié)調(diào)”，則是指互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目推進(jìn)的一套方法，也就是更偏向To C類產(chǎn)品的工作模式。

看起來，這兩件事貌似并沒什么困難。但實(shí)際情況中，To B型的傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的公司，其需求的來源往往會(huì)比較多維度，而且需求方對(duì)需求的定義相對(duì)To C類產(chǎn)品而言，較模糊、粗糙。他們的需求，一般情況都只是一種很粗淺的想法，抑或是純線下業(yè)務(wù)的描述。這些描述第一時(shí)間很難“翻譯”成為互聯(lián)網(wǎng)的思維和想法。因此這樣需求定義，就對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的思維模式轉(zhuǎn)變提出了新的要求。原本我們做產(chǎn)品，首先是把需求吃透，然后通過挖掘出來的需求場景，設(shè)計(jì)用戶習(xí)慣，最后才是進(jìn)入開發(fā)。項(xiàng)目推進(jìn)過程中，從需求方到項(xiàng)目組，所有的人都應(yīng)該明確的知道產(chǎn)品的定義以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)的目標(biāo)。

但是To B產(chǎn)品不同的是，我們需要在有限的時(shí)間內(nèi)，消化和分解業(yè)務(wù)模型，了解業(yè)務(wù)常態(tài)。由于傳統(tǒng)行業(yè)的業(yè)務(wù)模式大都趨于一種常態(tài)，所以將這樣的業(yè)務(wù)模式放到線上，作為產(chǎn)品經(jīng)理，就應(yīng)該盡可能的把涉獵的業(yè)務(wù)模型組件化。組件化之后，“對(duì)上”提供視覺設(shè)計(jì)稿，輔助需求理解，進(jìn)行產(chǎn)品評(píng)審；“對(duì)下”提供組件模塊及組合說明，輔助研發(fā)測試實(shí)施工作。組件化的好處是，期間如果出現(xiàn)需求更改，或者是策略型優(yōu)化，產(chǎn)品經(jīng)理及時(shí)調(diào)整組件的豐富性，調(diào)整組件樣式的視覺稿，就能快速的響應(yīng)變化帶來的影響，最大可能的保證項(xiàng)目推進(jìn)的順利。

組件化思維法，簡單來講就是：組件＋UI設(shè)計(jì)稿＋Excel＋補(bǔ)充說明＝PRD。此思維方法涉及到的每一個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容，對(duì)應(yīng)的作用描述如下圖深色色塊所示：

大致了解方法之后，小Q就結(jié)合訂單詳情模塊為例，說明如何通過組件化思維，來高效推進(jìn)To B型產(chǎn)品。我們知道，根據(jù)平臺(tái)自身業(yè)務(wù)需求，訂單狀態(tài)的設(shè)置存在差異，通常來說大致有以下幾種狀態(tài)：

• 支付狀態(tài) : 未支付、已支付
• 物流狀態(tài)：未發(fā)貨、已發(fā)貨、已簽收
• 訂單狀態(tài)：等待付款、等待發(fā)貨、確認(rèn)收貨、?交易完成、交易關(guān)閉
• 售后狀態(tài)：申請(qǐng)售后、退款完成

根據(jù)固定的狀態(tài)設(shè)置，可以把界面的組合分為幾種組件模塊，然后映射到Excel表，加以說明和標(biāo)注，如圖表所示，右側(cè)Excel表的底部一欄色塊對(duì)應(yīng)右側(cè)原型圖的不同模塊，二者對(duì)應(yīng)可解釋說明不同模式下訂單詳情頁面的組件元素有哪些？不同之處是什么？

利用這種組件拼接的方式，可以快速的遍歷所以的訂單詳情頁面，同時(shí)標(biāo)注出不同場景下訂單詳情的差異化。根據(jù)不同的地方，協(xié)助視覺設(shè)計(jì)師提供關(guān)鍵頁面視覺稿，同時(shí)，視覺稿的樣式結(jié)合組件說明表，就可以用于研發(fā)測試人員熟悉產(chǎn)品設(shè)計(jì)并合理安排時(shí)間進(jìn)行開發(fā)。剩下部分無法組件化的功能，就可以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通說明，達(dá)到最終產(chǎn)品經(jīng)理的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)即可。

小Q來總結(jié)

To B型產(chǎn)品經(jīng)理，工作的本質(zhì)是以用戶為中心，深度還原用戶使用場景，洞察業(yè)務(wù)與用戶之間的情感鏈接。工作的關(guān)鍵是善于溝通，高效協(xié)調(diào)。方法只是解決問題的一種手段，只要能達(dá)到最初目標(biāo)，任何方法都有其存在的價(jià)值。

#專欄作家#

Mandy權(quán)，微信公眾號(hào)：小Q聊產(chǎn)品，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，善于資訊、教育、平臺(tái)類產(chǎn)品設(shè)計(jì)與分析。

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